管 怡
(深圳市京基百納商業(yè)管理有限公司,廣東 深圳 518000)
隨著國家對房地產行業(yè)的宏觀調控力度不斷加大,信貸政策日趨收緊,房地產行業(yè)的競爭也日益劇烈,企業(yè)生存和發(fā)展面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。而且房地產企業(yè)的項目開發(fā)周期長,受政策影響大,環(huán)境控制難,屬于資金密集型企業(yè),大部分都是高負債、高風險運行[1]。
房地產企業(yè)加強內部控制管理,能夠幫助企業(yè)建立并完善內部經營管理體制,例如:崗位責任制度、報告制度、內部審計制度等各項規(guī)章制度,提高企業(yè)內部控制力。內部控制賦有的監(jiān)督職能,可以監(jiān)督企業(yè)經營活動的規(guī)范性,降低經營風險,保證各項經營活動嚴格按公司計劃推進,促進計劃任務的完成和經營目標的實現。
內部控制可以幫助企業(yè)加強管理,將企業(yè)戰(zhàn)略細分成為各階段發(fā)展目標,并在企業(yè)實現階段發(fā)展目標過程中起到監(jiān)督、促進的作用,是企業(yè)內部管理的重要工具和手段。隨著日益劇烈的市場競爭和消費者需求的不斷提升,房地產企業(yè)需要不斷進行產品和技術創(chuàng)新,提升產品品質和服務水平,才能更好地適應市場。而內部控制是促進企業(yè)各部門溝通合作、協(xié)同完成企業(yè)任務目標的重要保證。
由于房地產行業(yè)本身的特點,行業(yè)利潤相對較為可觀,雖然很多房地產企業(yè)已發(fā)展到一定的規(guī)模,但粗放型管理的仍然較多。大部分企業(yè)缺乏完善的內部控制管理體系,或者雖然部分企業(yè)順應市場的要求制定了一定的內部控制制度,但也只是流于形式,沒有真正執(zhí)行落到實處[2]?;蛘?,有些房地產企業(yè)的內部控制制度建設只是完全參考了其他企業(yè)的制度,而不是結合企業(yè)自身實際的發(fā)展情況量身定做,因此未能形成適合企業(yè)發(fā)展的、有針對性的完整內部控制體系,導致內控管理失去了原本作用,甚至在一定程度上還阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
房地產企業(yè)內部控制制度建設不完全,缺乏完善的風險評估體系,企業(yè)無法有效采取對應措施,及時預警、防范及規(guī)避企業(yè)面臨的風險,致使企業(yè)經營陷入困境,遭受損失,甚至還可能面臨破產的風險。另外,部分管理層內控風險監(jiān)控意識薄弱,在其經營理念中,大多數將房地產項目開發(fā)和銷售看成是企業(yè)經營的全部,而忽視了企業(yè)自身內部控制的重要性。企業(yè)領導者沒有對內部控制形成應有的重視,導致企業(yè)內控建設工作進行不順,存在諸多漏洞,部分領導者還存在錯誤概念,認為內部控制工作是多余的,是企業(yè)經營活動的障礙。這樣的想法直接影響了企業(yè)內控制度建設,也導致了內控執(zhí)行力不足。
部分企業(yè)對內部控制的重視不足,內控制度不完善或內容不夠合理,致使內控執(zhí)行缺乏基礎依據;有些企業(yè)將已制定的制度“印在紙上,掛在墻上”,只為應付相關部門檢查卻不執(zhí)行,制度形同虛設。另外,房地產開發(fā)企業(yè)工作流程較為復雜,包括項目可行性分析、拿地、規(guī)劃、開發(fā)建設及市場推廣等較多環(huán)節(jié),整個業(yè)務進程較長,因此實際涉及需要監(jiān)控的關鍵業(yè)務節(jié)點較多。但由于房地產行業(yè)本身具有較大的利潤空間,致使很多房地產企業(yè)往往只注重最終結果,從而降低了對整個開發(fā)過程業(yè)務環(huán)節(jié)的關注,缺乏對業(yè)務流程內控的監(jiān)督和優(yōu)化,致使內控執(zhí)行不力,給企業(yè)帶來經營風險,也影響了企業(yè)經營管理效益的進一步提升[3]。
隨著房地產企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)內部層級的增多,容易出現權責不清、分工不明的情況,內部控制溝通不暢致使整體工作效率低下。雖然大部分企業(yè)都建立了信息溝通渠道,但企業(yè)內部員工之間、不同部門之間信息溝通不暢的情況還是普遍存在。一是員工上下級之間的溝通,只是簡單的上傳下達,缺乏及時的反饋和跟進;二是內部職能部門之間溝通協(xié)調性不足,不能快速地傳遞內控信息,影響企業(yè)內部控制有效運行。缺乏有效率的信息溝通和有效執(zhí)行力,使企業(yè)在面臨突發(fā)問題與外部風險時無法及時做出有效應對,直接導致經營風險增加。
內部審計是企業(yè)內部監(jiān)督的重要職能部門,但大部分企業(yè)的內審部門缺乏獨立性,不能發(fā)揮應有的效果,對內控制度的執(zhí)行效果、執(zhí)行力度及存在缺陷等進行獨立監(jiān)督;或者有些企業(yè)的內控監(jiān)督管理人員僅由財務人員擔任,因專業(yè)性、全面性不足,致使內部監(jiān)督缺乏足夠的說服力和監(jiān)控力度,監(jiān)督管理不到位。
對于房地產企業(yè)而言,除了參考行業(yè)標桿企業(yè)先進做法外,更要結合企業(yè)自身實際業(yè)務情況制定、完善企業(yè)相關內控制度,包括企業(yè)工作流程的內部控制制度,完善企業(yè)內控制度的自我評估制度,并根據企業(yè)的業(yè)務發(fā)展情況對內控制度進行定期和不定期的評估,以便及時修訂和完善,從而使制度體系得以不斷健全和優(yōu)化,一則避免墨守成規(guī),二則真正讓企業(yè)內控業(yè)務執(zhí)行有據可依。
風險管理包括風險識別、分析、評價和風險應對,是企業(yè)內部控制的重要環(huán)節(jié)。房地產行業(yè)屬于高風險行業(yè),業(yè)務風險貫穿于企業(yè)的各個業(yè)務環(huán)節(jié)。房地產企業(yè)應成立相關的風險監(jiān)督部門,根據房地產企業(yè)不同業(yè)務活動的進行,對其中存在的潛在風險進行識別、分析和評估,并給出科學合理的應對手段,降低企業(yè)運營風險。
首先,強化企業(yè)管理者對內部控制風險管理意識,是提升企業(yè)內部控制的重要基礎。企業(yè)管理者應該對企業(yè)內控制度的建立健全和有效實施負責,同時企業(yè)管理者也應受到企業(yè)內控制度的約束。只有企業(yè)管理者真正認識到內部控制的重要性,企業(yè)才能夠上行下效,全員形成內控意識。其次,企業(yè)要做好內控建設的宣傳作用,確保員工都熟知制度內容,明確自身職責,每個人每項業(yè)務都能按公司規(guī)章制度辦理,讓內控執(zhí)行落到實處。
加強內控執(zhí)行力度,首先要明確內控執(zhí)行的責任人,企業(yè)負責人是內控制度執(zhí)行的最終負責人,各部門負責人則是部門執(zhí)行層面的具體負責人,所有員工則均應參與到企業(yè)的內控活動中,各負其責。其次,要建立全面預算管理制度,通過預算執(zhí)行及時糾偏,降低內控發(fā)生問題的可能性。另外,加強內控實施情況的檢查與評估是保證內控執(zhí)行力度的重要保障,內控執(zhí)行情況應納入企業(yè)和員工的考核體系,與績效掛鉤。
信息的充分收集獲取和在企業(yè)內外部進行充分和有效的溝通貫穿于企業(yè)內部控制管理的整個過程。優(yōu)化組織結構,減少溝通層級可以有效提高溝通效率,如扁平化的組織架構比較有利于信息的及時傳遞。另外,發(fā)達的互聯網時代為大量信息的及時傳遞提供了強大的技術支持,房地產企業(yè)可借助專業(yè)的業(yè)務流程管理系統(tǒng)(如房地產企業(yè)常用的明源系統(tǒng))將房地產開發(fā)的各個業(yè)務環(huán)節(jié)納入信息系統(tǒng)管理。一方面實現了業(yè)務信息在相關部門的及時傳遞和共享,另一方面也規(guī)范了業(yè)務操作,降低管控風險,提高了公司的經營管理效率。
對內部控制制度的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督,是保證房地產企業(yè)內控制度得以有效實施的重要手段,通常包括企業(yè)的內部審計評價和外部內控審計監(jiān)督。房地產企業(yè)應建立獨立于企業(yè)管理層的內部審計監(jiān)督部門,如董事會領導下的審計管理委員會,以保證內部審計部門的獨立性和客觀性[4]。由于內控審計范圍涉及企業(yè)所有經營模塊,不僅限于財務審計,還包括經營審計和管理審計等,因此內審人員的配備應包括各方面的專業(yè)人才,如財務、工程、技術等,必要時可聘請外部專家顧問。從而提高內審隊伍的整體水平,以保證審計結果的專業(yè)性和權威性。同時,改進房地產企業(yè)內部審計的運行機制,規(guī)范工作程序,明確內審部門及相關配合部門的具體職責,確保其監(jiān)督職能的有效發(fā)揮。另外,房地產企業(yè)還可借助外部審計,對企業(yè)的內控制度建設和執(zhí)行情況進行監(jiān)督評價,幫助企業(yè)進一步提高內控水平。
我國的房地產行業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅猛。在如今激烈的市場競爭環(huán)境下,高風險運行的房地產企業(yè)必須提高核心競爭力,不斷完善內部控制體系,強化風險控制意識,加大對內控的執(zhí)行力度和加強監(jiān)督管理。房地產企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現和可持續(xù)發(fā)展離不開內部控制的保駕護航。