武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳瑞

高效教學(xué)秘書工作重要且繁雜，其工作內(nèi)容具有一定的系統(tǒng)性和專業(yè)性，主要工作職責(zé)就是維護(hù)學(xué)院正常教學(xué)秩序，服務(wù)教師和學(xué)生，也是連接學(xué)院與教務(wù)處、學(xué)院與師生之間的橋梁。一個(gè)新學(xué)期由始至終，都離不開教學(xué)秘書的保駕護(hù)航，教學(xué)秘書的工作對(duì)二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理工作的穩(wěn)定開展起著至關(guān)重要的作用。

一、二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

（一）確保教學(xué)工作平穩(wěn)、有序進(jìn)行

二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、開課安排管理、課表編排管理、日常運(yùn)行管理、考務(wù)管理、學(xué)籍管理、成績(jī)管理、免修管理等多項(xiàng)工作，以此確保學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)管理工作平穩(wěn)有序地開展。教學(xué)秘書的工作具有一定周期性、常規(guī)性，每個(gè)學(xué)期的工作有一定規(guī)律可循。比如，每個(gè)學(xué)期初的成績(jī)復(fù)核、補(bǔ)考安排、重修工作，學(xué)期中的期中教學(xué)檢查，學(xué)期末的考試安排，下學(xué)期教學(xué)任務(wù)的落實(shí)、教材征訂、排定課表等。教學(xué)秘書需要合理統(tǒng)籌安排工作時(shí)間，有條不紊地完成各項(xiàng)教學(xué)工作。同時(shí)，教學(xué)秘書的工作也具有臨時(shí)性、突發(fā)性，比如教師的調(diào)停課、學(xué)生的休學(xué)復(fù)學(xué)以及教務(wù)處臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)等等。針對(duì)教學(xué)秘書工作的上述特點(diǎn)，要保障教學(xué)秩序正常運(yùn)行，需要教學(xué)秘書熟練掌握崗位職責(zé)，合理安排工作進(jìn)程，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)保持與教師和學(xué)生之間的溝通，有效處理教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行，避免教學(xué)事故的發(fā)生。

（二）在工作中發(fā)揮橋梁、紐帶作用

在日常工作中，教學(xué)秘書以服務(wù)學(xué)院教學(xué)活動(dòng)為主旨，在師生和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通中發(fā)揮橋梁與窗口作用。同時(shí)也對(duì)接學(xué)校各職能部門和二級(jí)學(xué)院，是上情下達(dá)、下情上報(bào)的重要通道。例如，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向?qū)W院教師傳達(dá)教務(wù)處及其他職能部門的通知文件，布置工作任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度、督促相關(guān)教師按時(shí)完成工作。同時(shí)學(xué)院教師在教學(xué)過(guò)程中如遇到問(wèn)題，教學(xué)秘書會(huì)立即將這些問(wèn)題與上下級(jí)部門溝通報(bào)備，及時(shí)解決，以免造成教學(xué)事故。在溝通的過(guò)程中，教學(xué)秘書既要高效完成工作任務(wù)，保障各方達(dá)到要求，更要維護(hù)學(xué)校整體的教學(xué)秩序。

（三）為分管領(lǐng)導(dǎo)提供協(xié)助與意見

二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書要為學(xué)院分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)提供必要的數(shù)據(jù)依據(jù)和工作上的具體建議，發(fā)揮助手參謀作用。教學(xué)秘書主要職責(zé)之一是協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)日常教學(xué)正常運(yùn)行。主要包括:（1）與教研室主任溝通落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，編制班級(jí)課表，做好日常督導(dǎo)巡查工作，跟進(jìn)教師上課、調(diào)停課、補(bǔ)課情況等。（2）協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查、落實(shí)人才培養(yǎng)方案的制訂與執(zhí)行情況。（3）做好期中教師學(xué)生座談會(huì)組織工作，并及時(shí)匯總、反饋、整改，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)期末考試試卷收集、印制、裝訂、保管、保密等事務(wù)，組織安排考務(wù)工作以及畢業(yè)生離校工作。（4）認(rèn)真落實(shí)完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)教學(xué)相關(guān)工作任務(wù)，并在工作中及時(shí)收集教師和學(xué)生的意見，及時(shí)反饋協(xié)調(diào)。

二、二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書的發(fā)展困境

（一）教學(xué)秘書工作任務(wù)重、壓力大

二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書的日常工作較為繁雜，且工作量大。教學(xué)秘書往往要花費(fèi)大量的時(shí)間在錄入人才培養(yǎng)方案、排課、排考等瑣碎的工作上。而教學(xué)秘書的工作與師生的利益緊密相關(guān)，不能出現(xiàn)任何紕漏，例如在排課、排考過(guò)程中如出現(xiàn)失誤，會(huì)造成嚴(yán)重的教學(xué)事故。這種現(xiàn)狀讓教學(xué)秘書在工作中精神高度緊張，壓力瞬間增大，容易產(chǎn)生身心俱疲的現(xiàn)象。

（二）教學(xué)秘書晉升空間小

雖然教學(xué)秘書在教學(xué)管理中，無(wú)論是時(shí)間安排還是工作內(nèi)容上付出都相對(duì)較多，但是由于教學(xué)秘書屬于輔助性崗位，在職業(yè)晉升通道上與教師等其他的崗位存在一定的差異，導(dǎo)致了教學(xué)秘書晉升困難的現(xiàn)象。從崗位上進(jìn)行直接晉升難度較大，也沒(méi)有為教學(xué)秘書設(shè)置合理的晉升通道。除此之外，教學(xué)秘書職稱等級(jí)相對(duì)較低，依靠高?，F(xiàn)有的職稱體系也無(wú)法給予教學(xué)秘書更多的支持，導(dǎo)致教學(xué)秘書在長(zhǎng)期工作之后得不到職稱上的提升，影響了教學(xué)秘書工作的積極性，也挫傷工作熱情。

（三）教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感低

現(xiàn)階段在高校教學(xué)管理中，教學(xué)秘書的職業(yè)特點(diǎn)并不為多數(shù)人所認(rèn)同。雖然工作中還要協(xié)助學(xué)院教師進(jìn)行專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等專業(yè)性工作，但許多人只是將教學(xué)秘書作為授課教師的助理來(lái)看待，不但沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書的重要性，同時(shí)也認(rèn)為教學(xué)秘書只是進(jìn)行資料收集整理和上傳下達(dá)等簡(jiǎn)單事務(wù)，認(rèn)為此崗位是可有可無(wú)的。實(shí)際上，這種理解是極為片面的。高校的日常工作中，如果沒(méi)有教學(xué)秘書的辛苦付出，授課教師的課程安排、學(xué)生動(dòng)員、課程通知以及課程組織等方面將無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，極易出現(xiàn)教學(xué)事故，對(duì)高校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生非常大的影響。因此，教學(xué)秘書的職業(yè)重要性與授課教師是同等重要的。

三、解決困境的措施

（一）提高自身工作能力

教學(xué)秘書要提高自身能力，在日常的工作中端正自己的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，用于指導(dǎo)自己的工作。首先，要熟知工作流程以及相關(guān)規(guī)章制度，做到心中有數(shù)。其次，可以通過(guò)定期參加教學(xué)管理相關(guān)培訓(xùn)，與同崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的教師多交流，學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合學(xué)院具體情況加以應(yīng)用。最后，要精通學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)及應(yīng)用，加強(qiáng)辦公軟件的操作技能，提升業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

（二）增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和協(xié)作意識(shí)

教學(xué)秘書在工作中要提高管理創(chuàng)新能力，注重對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，及時(shí)反思教學(xué)管理中的不足，不斷更新教學(xué)管理理念，尋找更好的管理辦法。同時(shí)要加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，與各崗位的工作人員協(xié)同配合，與教研室主任、學(xué)工辦主任、輔導(dǎo)員和班主任建立良好的工作關(guān)系，相互協(xié)作，更好地為師生服務(wù)，提升職業(yè)認(rèn)同感。

（三）完善管理制度

管理制度的完善不僅對(duì)教學(xué)秘書個(gè)人價(jià)值的提升有重要作用，對(duì)學(xué)院教學(xué)管理工作體系的形成也至關(guān)重要。首先，要完善崗位責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化教學(xué)秘書的管理活動(dòng)，加強(qiáng)約束性，使教學(xué)秘書能夠認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。其次，要建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)教學(xué)秘書進(jìn)行考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效掛鉤，提升教學(xué)秘書的工作熱情，使其能夠自覺提升工作能力。

相關(guān)鏈接

教學(xué)在人類文明的發(fā)展中起著非常重要的作用，它推動(dòng)了重大的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。二十世紀(jì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步給人類生產(chǎn)和生活帶來(lái)的巨大變化確實(shí)令人贊嘆不已。從遠(yuǎn)古時(shí)代 起一直是人們幻想的“順風(fēng)耳”“千里眼”“空中飛行”“飛向太空”都在這一世紀(jì)成為現(xiàn)實(shí)。回顧二十世紀(jì)的重大科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，以下幾個(gè)項(xiàng)目無(wú)疑是影響最大的，而數(shù)學(xué)的預(yù)見和推動(dòng)作用非常關(guān)鍵。

（1）先有了麥克斯韋方程讓人們從教學(xué)上論證了電磁波，其后赫茲才有可能做發(fā)射電磁波的實(shí)驗(yàn)，接著才會(huì)有電磁波聲光信息傳遞技術(shù)的發(fā)展。

（2）愛因斯但相對(duì)論的質(zhì)能公式首先從數(shù)學(xué)上論證了原子反應(yīng)將釋放出的巨大能量，預(yù)示了原子能時(shí)代的來(lái)臨.隨后人們才在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了這一預(yù)見，到了今天，原子能已成為發(fā)達(dá)國(guó)家電力能源的主要組成部分。

（3）牛頓當(dāng)年已經(jīng)通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算預(yù)見了發(fā)射人造天體的可能性，差不多過(guò)了將近三個(gè)世紀(jì)，人們才實(shí)現(xiàn)了這一預(yù)見。

（4）電子數(shù)字計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展完全是在數(shù)學(xué)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行的。數(shù)學(xué)家圖靈和馮諾依曼的研究對(duì)這一重大科學(xué)技術(shù)進(jìn)步起了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。

（5）遺傳與變異現(xiàn)象雖然早就為人們所注意。生產(chǎn)和生活中也曾培養(yǎng)過(guò)動(dòng)植物新品種。遺傳的機(jī)制卻很長(zhǎng)時(shí)間得不到合理解釋，19世紀(jì)60年代，孟德爾以組合數(shù)學(xué)模型來(lái)解釋他通過(guò)長(zhǎng) 達(dá)8年的實(shí)驗(yàn)觀察得到的遺傳統(tǒng)計(jì)資料，從而預(yù)見了遺傳基因的存在性。