西安外國語大學(xué) 黃利峰，劉琪

當(dāng)代大學(xué)生的數(shù)量越來越多，除了為國家和社會的發(fā)展注入活力外，也讓就業(yè)形勢變得更加嚴(yán)峻，尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境下，很多不具備十足競爭力的學(xué)生面對著艱難的抉擇[1]。即便多數(shù)學(xué)生都擁有豐富的知識，但是適應(yīng)崗位的能力較低，直接影響到未來的發(fā)展，還有些意志力較為薄弱的學(xué)生會因此一蹶不振，這就直接降低了大學(xué)生的質(zhì)量，就業(yè)前景更加渺茫，企業(yè)的發(fā)展也受到一些負(fù)面影響。

一、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

小范是英文學(xué)院2014級英語專業(yè)的一名男生，他的成績處于中等水平，日常表現(xiàn)理想，性格內(nèi)斂。2018年3月份，在學(xué)校春招開始之前，年級開始進(jìn)一步落實畢業(yè)生的畢業(yè)去向，小李是小范所在班級的班長，跟小范在同一個宿舍，宿舍共有六個男生，除了其中一個申請出國的，其他人都在等待就業(yè)機會，他們面臨的是社會大范圍的激烈競爭。就業(yè)的五個人中，只有小范沒有獲取單位的offer，他從8—9月份加入找工作的大潮，但是并未發(fā)現(xiàn)合適的崗位，最近已經(jīng)陷入狀態(tài)相對消極，簡歷也不再投遞，招聘會也未參與，每天呆在宿舍打游戲或睡覺，宿舍人不敢提及工作話題。小范的其他舍友都是在經(jīng)過一輪一輪的面試、淘汰、筆試中不斷前進(jìn)，但是小范無疑是未能經(jīng)受住挫折的人，多次失敗的經(jīng)歷使得小范失去了奮斗的信念，他也不再將精力放在就職中，而是處于一種消極的狀態(tài)[2]。

二、大學(xué)生就業(yè)思路

在就業(yè)壓力下，需要正視遇到的一切困難，尤其是面對一次又一次考驗時，更應(yīng)該有正確的思想，積極面對多種問題，這樣才能具備清晰的就業(yè)思路，在遇到問題時尋找可以突破的契機，尋求更加理想的就業(yè)途徑。

（一）理論依據(jù)

亞當(dāng)斯的挫折理論指出，挫折是指人類個體在從事有目的的活動過程中，指向目標(biāo)的行為受到阻礙或干擾，致使其理想不能實現(xiàn)，需求無法滿足時所產(chǎn)生的情緒，挫折理論力求采取措施將消極性行為轉(zhuǎn)化為積極性、建設(shè)性行為。深入分析該案例，不斷的求職失敗是小范所遇到的挫折，自暴自棄是小范因為挫折所產(chǎn)生的消極情緒狀態(tài)，分析小范的問題產(chǎn)生原因，幫助其學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃技巧，將挫折轉(zhuǎn)變成積極的動力，是解決這個問題的關(guān)鍵。

（二）過程方法

為了更好地為小范提供幫助，使其獲取針對性的建議，可以先從眼前出發(fā)，與小范進(jìn)行交談，面對面地談心，全面了解他的想法，嘗試著幫助他展開分析，積極尋找到失敗原因，開展對應(yīng)的心理疏導(dǎo)，調(diào)整其目前自暴自棄的狀態(tài)。再從遠(yuǎn)處著手，分析小范的興趣、技能特點，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，傳授就業(yè)技巧，掃除就業(yè)盲點，將拓寬就業(yè)渠道與輔助就業(yè)推薦相結(jié)合，解決小范的具體問題。

（1）全面了解，發(fā)揮朋輩作用。結(jié)合小李的闡述，了解了小范的基本情況，一方面，可以與小范的其他舍友進(jìn)行溝通，在宿舍其他成員處了解小范的實際情況；另一方面，也可鼓勵其他的舍友為小范提供必要的幫助，通過適合的方式去開導(dǎo)小范，比如開展宿舍聚餐和唱歌活動，帶領(lǐng)小范積極走出宿舍，轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段的態(tài)度，提升與小范溝通頻率，把他們找工作的方法或者技巧跟小范適當(dāng)分享一下，或者看一下他們已經(jīng)被錄用的公司有沒有可能進(jìn)行直接推薦[3]。

（2）深入溝通，聚焦問題關(guān)鍵。最直接的便是與小范直接溝通，在辦公室與小范進(jìn)行面對面交流，讓小范敞開心扉表達(dá)自己的想法，當(dāng)小范尋找到情緒的疏泄口，便會主動訴說現(xiàn)階段的心路歷程。通過相應(yīng)的溝通與交流，了解到小范其實是宿舍中最先找工作的人，他將簡歷投遞至華為和美的等大型企業(yè)的銷售崗，但是后續(xù)的面試并不理想，宿舍其他人找工作的時間晚于自己，但是卻找到了理想的工作崗位，這讓小范受到打擊，小范一直反復(fù)提到：為什么找工作這么難？在深入地溝通和交流下，小范逐步意識到自己投遞的公司有著較高的起步點，但是自己的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)四級未過、面試準(zhǔn)備不充分、銷售崗位需性格外向等，都是導(dǎo)致面試屢次失敗的原因。

（3）引導(dǎo)開導(dǎo)，重建信心。在交流的過程中，一方面，我有意識地給小范講解了一下近年來嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，告訴他每一份工作都面臨著較大的競爭，都有著成功和失敗的可能性，絕大多數(shù)人都是在不停地失敗中才找到適合自己的路；另一方面，我嘗試著讓小范自己分析每一次失敗的經(jīng)歷，啟發(fā)他意識到其實每一次失敗自己都有收獲的，這些都為他下一次的成功積蓄能量，慢慢地小范開始接受自己過去的失敗了。

（4）定位自我，確定目標(biāo)。每一求職者都有自己獨特的興趣、技能與價值觀，每一個崗位也都有其所需要的具體應(yīng)聘者的各種能力，關(guān)于小范著重于投銷售崗位這件事，我?guī)托》斗治隽虽N售崗位所需要的外向、善于表達(dá)等方面的特點，我建議小范可以借助學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的職業(yè)測評與規(guī)劃系統(tǒng)，分析下自己的性格特質(zhì)與能力水平，轉(zhuǎn)變下求職方向，選擇技術(shù)支持等比較有勝算的崗位。

（5）提升技能，充分準(zhǔn)備。我要求小范在第二次面談時帶來自己的簡歷，針對小范的簡歷給他提了一些修改意見，同時，建議小范去參加學(xué)院JA青年成就社的面試工坊或者網(wǎng)上查閱一些面試的相關(guān)技巧，結(jié)合自己以往的經(jīng)驗，提升下自己的面試技能。

（6）由點及面，擴展就業(yè)指導(dǎo)。從小范的事情出發(fā)，我了解到個體化的就業(yè)指導(dǎo)與充分全面的就業(yè)信息推送對求職學(xué)生的重要性，一方面我擴大了未就業(yè)學(xué)生的訪談范圍，了解未就業(yè)學(xué)生的求職困惑，針對小范及其他同學(xué)的情況針對性地推薦就業(yè)咨詢；另一方面，與就業(yè)單位深入交流，嘗試為求職學(xué)生做直接的推薦。

（三）結(jié)果評價

關(guān)于面試失敗的經(jīng)歷，每個剛剛畢業(yè)的學(xué)生都會有，但是如果因此而停滯不前，將會給后續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步設(shè)下阻礙，還會成為一蹶不振的原因。需要在面試失敗后尋找自身原因，正視不足之處，積極改進(jìn)，尋找適宜自己的崗位，真正發(fā)揮出自身的潛能[4]。通過與小范的幾次交流，小范決定重振精神，好好總結(jié)每一次失敗的經(jīng)驗，再一次全身心投入到緊接著到來的春季招聘季。后面與小范溝通，得知他在舍友的幫助下，從修改自己的簡歷入手，提升自己的技能，在2018年5月，小范順利與一家外資企業(yè)簽約。

三、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀成因

（一）自我認(rèn)知偏差，缺乏正確的擇業(yè)觀

在畢業(yè)季，很多學(xué)生都面臨著艱難的抉擇，需要有一個正確的定位，才能更好地就業(yè)和發(fā)展。就業(yè)問題是大學(xué)生關(guān)注的首要問題，但不少學(xué)生缺乏對自我的準(zhǔn)確定位，沒有從技能、素質(zhì)或者實踐經(jīng)驗方面進(jìn)行充足的準(zhǔn)備，在職業(yè)選擇時誤判了工作形勢與崗位需求，甚至出現(xiàn)高不成低不就的情況，導(dǎo)致應(yīng)聘失敗率高，難以找到合適的工作崗位。

（二）受挫能力較差，缺乏自我調(diào)節(jié)能力

當(dāng)代大學(xué)生一直都在家庭與社會的保護下成長，缺乏挫折的磨礪，導(dǎo)致心理調(diào)節(jié)能力相對薄弱，抗壓能力較差。大學(xué)生就業(yè)等同于一次實踐過程，每一次的求職嘗試都存在成功與失敗的等同概率，如果大學(xué)生沒有做好應(yīng)對失敗的準(zhǔn)備，則容易出現(xiàn)心理失衡、自暴自棄的情況。經(jīng)分析，在一定程度上，小范的問題是大學(xué)生就業(yè)與擇業(yè)的問題，同樣也是心理調(diào)整與疏導(dǎo)問題。

四、大學(xué)生就業(yè)對策及建議

（一）抓特點，重平時

學(xué)生工作有一定的規(guī)律性，比如畢業(yè)生的職業(yè)選擇迷茫問題，求職受挫問題，都具有一定的可預(yù)見性，輔導(dǎo)員應(yīng)該以不同年級學(xué)生特點為工作導(dǎo)向，真正做到走進(jìn)學(xué)生，貼近學(xué)生，及早做好各類預(yù)防性的教育工作，同時注意以學(xué)生干部為抓手，以課堂、宿舍為渠道，以日常談心談話為途徑，全方位多角度及時關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)與具體困惑，針對不同年級學(xué)生的思想特點與具體問題，如新生、畢業(yè)生等不同的階段，及早調(diào)整工作思路與工作方案，做到問題的早發(fā)現(xiàn)，早幫助[5]。

（二）抓體系，重系統(tǒng)

大學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯教育、職業(yè)生涯教育等都是系統(tǒng)性的理論與實踐教育體系，輔導(dǎo)員應(yīng)該切實加強學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃的系統(tǒng)化、體系化培訓(xùn)，針對不同年級學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)類相關(guān)工作，從自我認(rèn)知到職位需求，從就業(yè)環(huán)境到職業(yè)選擇，從就業(yè)技巧到求職心態(tài)，幫助大學(xué)生樹立正確的價值觀，順利實現(xiàn)從校園到社會的過渡。

（三）抓培養(yǎng)，重關(guān)愛

輔導(dǎo)員可組織多樣的校園文化活動、班級活動、宿舍活動等，并積極鼓勵學(xué)生參與，一方面可以發(fā)展學(xué)生特長，加強學(xué)生的能力培養(yǎng)；另一方面，能夠不斷促進(jìn)學(xué)生相互之間的感情，形成相互溝通、互幫互助的良好氛圍。此外，有意識地滲透挫折教育、心理健康教育，潛移默化培養(yǎng)學(xué)生積極的生活態(tài)度，塑造他們良好的心理素質(zhì)與心理調(diào)節(jié)能力。在大學(xué)校園中，需要輔導(dǎo)員發(fā)揮自身的影響力，真正幫助學(xué)生們接觸到更多的機會，讓其可以正確看待畢業(yè)季的到來，明確自身發(fā)展規(guī)劃的同時，擁有一個清晰的就業(yè)目標(biāo)。

五、結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)中往往面臨著諸多的考驗，但是不能因為面試失利就自暴自棄，還應(yīng)該另辟蹊徑，尋找到更好的方向，不斷地提高自身技能，提升自我認(rèn)知，爭取在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，為長遠(yuǎn)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。