上海出版印刷高等專科學校 王偉

學校是學生接受知識教育、思想教育、人文教育、行為教育以及心理教育的重要場所，能夠幫助學生培養(yǎng)向上向善的生活態(tài)度、明辨篤行的知行能力以及過硬的心理素質。學生工作開展情況對高校學生有著直接的影響。學校教育是學生全方面、系統(tǒng)性接受教育的場所，也是學生解決自身學習過程中存在的問題、改善學習環(huán)境、提高學習能力的重要場所。學校社會工作旨在利用“學?！彝ァ鐣钡幕勇?lián)系，由學校負責觀察并預防學生問題，父母通過言傳身教和集中的生活實踐經(jīng)歷給學生進行一定的教育和影響，社會為學生提供健康的成長環(huán)境。因此，高校學生工作要充分發(fā)揮在大學生管理工作中的積極作用，適應學校社會工作的理念和方法，促使高校學生更好地解決學校生活和學習中的問題，為其更好地適應社會生活打好基礎。

一、學校社會工作理念和方法簡述

學校是培養(yǎng)和塑造學生綜合素質的關鍵性階段。雖然在大學階段，學生的人生觀、價值觀和道德觀已經(jīng)初步定型，但仍需要學校社會工作的正確引導。學校社會工作就是指將社會工作理念和方法應用到高校中，結合大學生的特點，改善高校學生的學習環(huán)境和條件，在這一過程中，關注學生在生活或學習中遇到的問題，并形成家校和社會的良性互動圈，努力給學生提供更和諧的成才環(huán)境。由于高校學生經(jīng)受的嚴重挫折和打擊比較少，心理素質比較脆弱，加之很少有學校開設專門的心理品質教育課，往往導致學生在真正面對困難和打擊時心理崩潰，一蹶不振，嚴重影響學生的學習和生活。學校教育能夠幫助學生成長為自信、獨立、創(chuàng)新實踐能力強、抗挫折打擊能力強的人。加強高校學生工作建設，應用學校社會工作理念和方法，為學生提供個性化的教育，幫助學生更好地適應社會，成為高校學生工作的重中之重。因此，面對高校學生工作中出現(xiàn)的種種問題，高校工作者要不斷地研究和創(chuàng)新社會管理理念和辦法，努力做好高校大學生社會工作。

二、學校社會工作理念和方法的重要意義

（一）強化高校學生心理教育工作有利于促進學生適應社會

心理素質對學生的影響巨大，是學生健康發(fā)展的基礎。良好的心理素質是學生學習和生活的基礎，在素質教育背景下，更加重視學生心理素質教育，能夠幫助大學生在面對學習上的困難和壓力時，去主動溝通交流，尋求家長和教師的幫助，探索解決困難和挫折的方法，而不是懦弱膽怯，被困難和挫折打倒，更不是關閉心門，將困難和挫折壓在心中，能夠幫助學生在生活中保持積極向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)樂觀開朗、活潑外向的性格，防止過度的心理壓力。因此，引導學生主動表達需求、建立溝通、態(tài)度積極、開朗外向，有利于學生身心健康發(fā)展，對學生身體健康發(fā)展會起到極大的促進作用。而且，心理素質的培養(yǎng)對于高校學生走向社會發(fā)揮著至關重要的作用。好的心理素質能夠成為高校學生在社會上發(fā)展的強大助力。因此，高校學生工作者通過開展學生心理教育工作能夠釋放學生心理壓力，引導學生規(guī)避心理問題。即使學生出現(xiàn)心理問題，也能夠在家長和教師的合力下及時疏通，為學生的社會發(fā)展提供輔助力量。

（二）學校社會工作理念和方法有利于增強學生解決問題的能力

此外，高校學生面臨的社會工作壓力和學業(yè)壓力會導致其適應不了社會發(fā)展的腳步，學生沒有時間放松，身心疲憊，慢慢出現(xiàn)跟不上學習進度、學習成績下滑的情況，但又無法妥善解決，學生變得容易焦慮、情緒緊張，拒絕與他人溝通交流，沉浸在自己的世界里，心理壓力逐漸加劇。高校開展學生工作，要在協(xié)助預防和解決學生問題的過程中，增強學生解決問題的能力。由于有些家長比較溺愛孩子，導致許多大學生比較依賴父母，獨立能力相對較差，凡事依靠父母幫忙解決，缺少動手能力和思考能力的鍛煉，遇到問題和挫折時很難承受打擊，更不會主動去尋求教師的幫助，因此，高校學生工作者要將學生工作做得更好，要在實踐中給學生培養(yǎng)獨立解決問題能力的機會，以此來處理好高校學生管理工作。

三、高校學生工作中面臨的問題和困境

（一）高校學生管理工作較為傳統(tǒng)

目前高校學生工作開展過程中存在比較刻板的問題。高校學生管理工作忽視了大學生的個性發(fā)展情況，采用普遍教育的方式，不利于大學生個性的培養(yǎng)和發(fā)展。而且，高校學生工作跟不上大學生成長過程中需求的變化，沒有及時將社會工作理念和方法融入到高校學生工作中。高校學生管理工作一直沒有突破傳統(tǒng)管理方式的限制，沒有積極探索有效的方法和途徑來創(chuàng)新高校學生工作，一味采用約束性的教育方法往往會適得其反。此外，由于缺乏社會工作理念和方法的引入，高校學生工作缺乏先進經(jīng)驗的借鑒。

（二）高校學生管理工作過于嚴苛

我國高校學生工作向來都是比較嚴格的。幾乎國內的每一所高校都會制定學生日常管理辦法來約束學生行為，而這些日常管理辦法往往具有嚴格的約束性。而且，在高校學生工作中，重點在于突出管理含義，而不是培養(yǎng)學生通過高效工作更好地適應社會的能力，這種條條框框的約束，嚴重制約了學生思想的發(fā)展和思維的擴散，學生缺乏獨立思考的能力，很容易被社會淘汰。

四、在高校學生工作中融合應用學校社會工作理念和方法的有效措施

學校、家長和社會都應認識到學校社會工作理念和方法教育對于促進大學生發(fā)展的積極作用，研究和探索有效策略，助力大學生工作的開展和大學生的發(fā)展。

（一）建立具有高素質背景的高校學生工作人才隊伍

建立具有高素質背景的高校學生工作人才隊伍對于提高高校學校社會工作理念和方法的應用，促進高校學生工作的管理和發(fā)展有一定的積極意義。高校社會工作者要充分認識到有專業(yè)學校教育專業(yè)背景的高素質人才對于高校學生管理工作的重要影響，要從多方面吸引具備專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質的高校學生工作者參與到高校學生管理工作中來。在引進專業(yè)人才時，還要關注高校學生工作管理者的各項能力，確保其能夠不斷對學生管理工作進行創(chuàng)新，同時提高高校學生工作整體水平。例如，高校學生工作者要能夠及時發(fā)現(xiàn)學生日常生活或學習過程中存在的各種問題，通過運用自身的專業(yè)知識進行解決，堅持創(chuàng)新理念，不斷提高自身的管理實踐能力，構建和諧的工作環(huán)境和氛圍，充分承擔自身的崗位職責，從而更好地幫助高校完善學生社會管理工作。

（二）建立完善的學校社會工作制度

教育基礎設施的建設和社會工作制度的完善是高校學生工作的保障。學校社會工作制度要有創(chuàng)新性，要注意融合多門學科，注重高校學生體驗，在傳統(tǒng)大學生管理制度的基礎上，學校、家長和社會要凝成一股合力，積極參與設計學校社會工作教育基地、心理咨詢活動室等，為學校社會工作的開展提供基礎設施支撐和制度保障。首先，學生工作管理者要在這一過程中提出自己的建設性建議，提供多種趣味管理方案，幫助學校綜合考慮，選出最適合開展學校社會工作教育的方案。例如，學校要定期向家長進行匯報，以學生心理健康發(fā)展為出發(fā)點，互相碰撞想法，打造個性化的預防措施，滿足學生對于心理教育的需求。

（三）促進高校學生工作科學管理

學校社會工作的創(chuàng)新在一定程度上要順應教育發(fā)展方向，從而為高校學生工作今后的發(fā)展奠定基礎。高校工作者要隨著大學生需求的變化不斷嘗試不同的管理理念，創(chuàng)新管理方法，充分發(fā)揮高校學生工作在推動學生社會發(fā)展中的重要作用。高校學生工作者是學校社會工作的重要參與者之一，是學生發(fā)現(xiàn)并解決自身問題、逐步適應社會的重要促進力量。因此，在開展高校學生管理和培養(yǎng)工作的過程中，要做到不斷學習，積極創(chuàng)新高校學生管理方法，以全新的管理理念迎接學生工作中的挑戰(zhàn)，及時調整相關管理模式，針對學生的個性化發(fā)展情況對管理方法不斷進行優(yōu)化升級，以此制定出一份更加科學合理的高校學生管理方法。此外，還可以建立相對應的高校學生管理平臺，提高管理效率。

五、結束語

總而言之，學校社會工作管理理念和方法在高校學生管理工作中的應用，充分發(fā)揮了教育工作的社會性原則。學校社會工作管理方法和理念是助力學生綜合發(fā)展的重要力量。因此，高校學生管理工作必須要適應大學生不斷變化的需求以及個性化的要求，要不斷提高大學生心理素質和抗壓力、抗打擊能力，培養(yǎng)其獨立能力、解決問題的能力以及承受能力。家長、學校和社會要形成合力，了解并學習學校社會工作管理理念，不斷優(yōu)化高校學生的管理工作。