北京市自來(lái)水集團(tuán)設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司 張斯琪

目前，構(gòu)建新型工會(huì)工作模式已經(jīng)逐漸成為各國(guó)有企業(yè)形成長(zhǎng)效化經(jīng)營(yíng)實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)活力的關(guān)鍵工具。特別是最近這幾年，隨著國(guó)有企業(yè)體制改革創(chuàng)新精神逐漸深入到自來(lái)水集團(tuán)的工會(huì)工作中，自來(lái)水集團(tuán)開(kāi)始完善工會(huì)工作管理制度，提高工會(huì)工作人員服務(wù)水平，充分利用信息技術(shù)資源，搭建可視化工作新平臺(tái)，以此提高工會(huì)工作效率和質(zhì)量。

一、當(dāng)前我國(guó)自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的現(xiàn)狀

國(guó)有企業(yè)在我國(guó)發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用，新的時(shí)代背景下，自來(lái)水集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)的重要組成部分之一，必須重視工會(huì)工作。但是，縱觀我國(guó)自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的現(xiàn)況，普遍都沒(méi)有從觀念上真正意識(shí)到工會(huì)工作的重要程度，仍習(xí)慣于沿用工會(huì)工作模式開(kāi)展工作，從而導(dǎo)致了實(shí)際工會(huì)工作現(xiàn)況與新時(shí)代下國(guó)有企業(yè)發(fā)展需要不一致的問(wèn)題。尤其是在一些員工隊(duì)伍規(guī)模較大、流動(dòng)性較強(qiáng)的自來(lái)水集團(tuán)中，其管理人員并沒(méi)有理解領(lǐng)會(huì)工會(huì)工作的重要性，從而難以在基層中有效地深化工會(huì)工作，在開(kāi)展工會(huì)工作過(guò)程中存在著非常多的問(wèn)題，例如工會(huì)工作模式僵化陳舊、理論知識(shí)可操作性較差等，非常不利于工會(huì)工作在各基層員工中的深層落實(shí)與創(chuàng)新發(fā)展。

二、深化改革創(chuàng)新精神，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的必要性

與國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)工會(huì)工作模式相比，新時(shí)代背景下，自來(lái)水集團(tuán)的工會(huì)工作的改革創(chuàng)新更傾向于智能化。例如，隨著信息技術(shù)與工會(huì)工作的融合程度不斷加深，自來(lái)水集團(tuán)大部分員工的信息數(shù)據(jù)采集、信息共享傳遞等工作內(nèi)容可交由計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行處理，有效提高了自來(lái)水集團(tuán)工會(huì)工作效率。同時(shí)，深化改革創(chuàng)新精神，加強(qiáng)工會(huì)工作，可以進(jìn)一步拓寬自來(lái)水集團(tuán)工作人員的思維空間，在一定程度上激發(fā)和調(diào)動(dòng)起自來(lái)水集團(tuán)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。另外，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作模式的改革創(chuàng)新，也能有效地強(qiáng)化自來(lái)水集團(tuán)工作人員的服務(wù)水平，以滿足新時(shí)代下自來(lái)水集團(tuán)工會(huì)工作的人才需求，進(jìn)而促成工作人員與自來(lái)水集團(tuán)的共同進(jìn)步發(fā)展，由此我們可以得出，深化改革創(chuàng)新精神，加強(qiáng)工會(huì)工作，對(duì)自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)具有十分重要的積極作用。

三、改革創(chuàng)新自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題

從當(dāng)前我國(guó)自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的現(xiàn)況來(lái)看，新時(shí)代背景下，工會(huì)工作的改革創(chuàng)新尚未得到充足重視，在資源、技術(shù)等方面的支持力度仍存在很大的加強(qiáng)空間。

（一）工會(huì)工作管理制度不完善

部分國(guó)有企業(yè)對(duì)工會(huì)工作改革創(chuàng)新的重視不足，沒(méi)有對(duì)改革創(chuàng)新過(guò)程中所帶來(lái)的各方面影響加以分析，導(dǎo)致工會(huì)工作改革創(chuàng)新無(wú)法得到有效的規(guī)劃設(shè)計(jì)，從而無(wú)法滿足工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際需要。

（二）工會(huì)工作人員管理工作不到位

部分國(guó)有企業(yè)在創(chuàng)新工會(huì)工作模式時(shí)，工會(huì)工作人員管理和納新工作做得不夠到位，沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，使得工會(huì)工作改革創(chuàng)新缺乏充足的人才基礎(chǔ)，導(dǎo)致工會(huì)工作改革創(chuàng)新的效率和質(zhì)量處于較低水平。

（三）工會(huì)工作改革創(chuàng)新并未落到實(shí)處

在工會(huì)工作改革創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏足夠的責(zé)任感，未能將工會(huì)工作改革創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)際，既沒(méi)有真正走訪企業(yè)基層部門(mén)，也沒(méi)有根據(jù)具體問(wèn)題具體分析，未把維護(hù)職工的合法權(quán)益作為工會(huì)工作改革創(chuàng)新的首要目標(biāo)。

（四）對(duì)信息技術(shù)資源利用不充分

在工會(huì)工作改革創(chuàng)新過(guò)程中，部分國(guó)有企業(yè)未能對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)運(yùn)用的精準(zhǔn)性加以考察，在進(jìn)行工會(huì)工作的創(chuàng)新策略探索中難以凸顯信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從而無(wú)法優(yōu)化思想政治工作改革創(chuàng)新的有效性。

（五）工會(huì)工作改革創(chuàng)新有效性不高

在工會(huì)工作改革創(chuàng)新過(guò)程中，部分國(guó)有企業(yè)未能探索智能化工會(huì)工作改革創(chuàng)新的新路徑、新方法，從而難以真正實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作改革創(chuàng)新有效性的提升。

四、基于深化改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)工會(huì)工作的有效途徑

（一）完善工會(huì)工作管理制度

為了更好地順應(yīng)新時(shí)代國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的浪潮，有效實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的改革創(chuàng)新，國(guó)有企業(yè)需要把科學(xué)落實(shí)工會(huì)工作排在第一位，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作改革創(chuàng)新的重視，全面分析工會(huì)工作模式、黨的基本理論等能夠影響工會(huì)工作順利開(kāi)展、改革創(chuàng)新的各方面因素，進(jìn)一步完善工會(huì)工作管理制度，對(duì)工會(huì)工作流程進(jìn)行合理規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的解讀，貫徹執(zhí)行中國(guó)工會(huì)全國(guó)代表大會(huì)和執(zhí)委會(huì)議確定的方針、任務(wù)和作出的決議，貼近實(shí)際深化基層員工對(duì)工會(huì)工作理念的認(rèn)知。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)需要對(duì)改革創(chuàng)新過(guò)程中所帶來(lái)的多方面影響進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)工會(huì)服務(wù)對(duì)象變化，做好創(chuàng)新性調(diào)整研究，確保工會(huì)服務(wù)落到實(shí)處，建立健全相關(guān)評(píng)估體系，并積極提高評(píng)估活動(dòng)的有效性，進(jìn)而促成工會(huì)工作有效落實(shí)的研究[1]，使工會(huì)工作模式的改革創(chuàng)新策略的制定價(jià)值得到凸顯，同時(shí)使改革創(chuàng)新精神在工會(huì)工作中得到有效發(fā)揮。

（二）提高工作人員服務(wù)水平

國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的改革創(chuàng)新離不開(kāi)工作人員的奮斗努力，因此在改革創(chuàng)新工會(huì)工作過(guò)程當(dāng)中，國(guó)有企業(yè)需要樹(shù)立工作人員科學(xué)化、全面化的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)工作專業(yè)領(lǐng)域的理論知識(shí)與工作技能，避免出現(xiàn)工作人員固守傳統(tǒng)工作模式的情況。工作人員可以利用信息技術(shù)不限空間、距離的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)海量的網(wǎng)絡(luò)資源，為工會(huì)工作的改革創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)秀的條件。例如，應(yīng)用云智能技術(shù)能夠有效減少工會(huì)工作人員的工作量，不必再花費(fèi)大把的時(shí)間在采集職工信息數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)這類機(jī)械工作上，可以將工會(huì)工作人員的時(shí)間轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的服務(wù)工作方面。故而，國(guó)有企業(yè)在改革創(chuàng)新工會(huì)工作過(guò)程中，需要建立起科學(xué)合理的工會(huì)工作人員培訓(xùn)機(jī)制，重點(diǎn)培養(yǎng)工會(huì)工作人員提高服務(wù)方面的能力，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的相關(guān)要求，做好工會(huì)工作人員管理和納新工作，積極招募專業(yè)可靠的人才加入，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，從而提高工會(huì)工作的效率和質(zhì)量[2]。

（三）改革創(chuàng)新工會(huì)工作模式

為提高工會(huì)工作的效率和質(zhì)量，國(guó)有企業(yè)需要改革創(chuàng)新工會(huì)工作模式，根據(jù)影響工會(huì)工作的效率和質(zhì)量的各方面因素完善工會(huì)工作模式和工作內(nèi)容，對(duì)工會(huì)工作內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃，建立環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的工會(huì)工作新模式。并且，開(kāi)展工會(huì)工作必須要嚴(yán)格按照我國(guó)相關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定，所有規(guī)劃方案以及工作流程都需要進(jìn)行公開(kāi)的審批。其次，在工會(huì)工作改革創(chuàng)新過(guò)程中需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感，將工會(huì)工作改革創(chuàng)新落到實(shí)際，建議各領(lǐng)導(dǎo)干部親自走訪企業(yè)基層部門(mén)，為工作人員宣傳工會(huì)工作改革創(chuàng)新的重要性，并根據(jù)具體問(wèn)題具體分析，以維護(hù)職工的合法權(quán)益為目標(biāo)，歸納總結(jié)出一套較為成熟的工會(huì)工作改革創(chuàng)新方案。另外，國(guó)有企業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加大工會(huì)工作服務(wù)的監(jiān)管力度，建立工會(huì)工作服務(wù)民主的監(jiān)督與管理機(jī)制。對(duì)廠務(wù)活動(dòng)予以公開(kāi)，保證職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)以及表達(dá)權(quán)，并將這些反饋意見(jiàn)充分實(shí)施于工會(huì)工作改革創(chuàng)新中[3]。

（四）充分利用信息技術(shù)資源

國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行工會(huì)工作改革創(chuàng)新時(shí)，需要加強(qiáng)充分挖掘可利用的信息技術(shù)資源，允許多元化的工作載體出現(xiàn)，堅(jiān)持有利于工會(huì)工作改革創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)媒介均可為我所用，制定符合信息技術(shù)運(yùn)用特征的工會(huì)工作改革創(chuàng)新具體舉措，不斷創(chuàng)新工會(huì)工作的工作方式和工作內(nèi)容，使符合新時(shí)代背景下國(guó)有企業(yè)建設(shè)發(fā)展需求的工會(huì)工作改革措施能夠得到更加完整的構(gòu)建。例如：借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，使信息技術(shù)的運(yùn)用價(jià)值可以得到有效凸顯，充分滿足信息化時(shí)代國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作改革創(chuàng)新的工作發(fā)展需要。其次，國(guó)有企業(yè)在制定工會(huì)工作改革創(chuàng)新的工作方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合工會(huì)工作改革創(chuàng)新的實(shí)際情況，協(xié)調(diào)各方面之間的關(guān)系與影響，尤其要對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)運(yùn)用的精準(zhǔn)性加以考察，根據(jù)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行工會(huì)工作的創(chuàng)新策略探索，構(gòu)建良好的、完善的信息技術(shù)配套，使工會(huì)工作改革創(chuàng)新的有效性得以優(yōu)化，提高工會(huì)組織服務(wù)的專業(yè)性與科學(xué)性。

（五）搭建可視化工作新平臺(tái)

依據(jù)當(dāng)前我國(guó)自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)的總體建設(shè)發(fā)展目標(biāo)和策略，以及實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作改革創(chuàng)新過(guò)程中的實(shí)際需要，國(guó)有企業(yè)應(yīng)充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，搭建可視化工會(huì)工作新平臺(tái)，為工會(huì)工作提供強(qiáng)有力的支撐保障，使得新時(shí)代國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作能夠高層次開(kāi)展。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)應(yīng)依據(jù)搭建可視化工會(huì)工作新平臺(tái)實(shí)際操作需要，結(jié)合工會(huì)工作相關(guān)管理制度，在各部門(mén)、各職工之間搭建公開(kāi)、透明的溝通平臺(tái)，一手抓可視化工會(huì)工作新平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)，一手抓工會(huì)工作推廣管理，合理運(yùn)用信息技術(shù)資源確保實(shí)現(xiàn)協(xié)同機(jī)制一體化，全方位全周期地實(shí)時(shí)跟蹤關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)。另外，國(guó)有企業(yè)應(yīng)積極探索智能化工會(huì)工作改革創(chuàng)新的新路徑、新方法，依托可視化工會(huì)工作新平臺(tái)，拓寬國(guó)家動(dòng)態(tài)、時(shí)政要聞等資訊的獲取渠道，真正實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作改革創(chuàng)新有效性的提升。

五、結(jié)論

綜上所述，新時(shí)代大背景下自來(lái)水集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的改革創(chuàng)新具有提高工會(huì)工作效率和質(zhì)量等諸多優(yōu)點(diǎn)，已成為新時(shí)代國(guó)有企業(yè)建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)完善工會(huì)工作管理制度，提高工會(huì)工作人員服務(wù)水平，改革創(chuàng)新工會(huì)工作模式，建立工會(huì)工作民主監(jiān)督機(jī)制，充分利用信息技術(shù)資源，搭建可視化工作新平臺(tái)。