劉文文 范 林

（寶雞文理學(xué)院政法學(xué)院 陜西·寶雞 721013）

本項目中的大學(xué)生助殘具體形式是開辦一個以咖啡館為主體的“陽光創(chuàng)意生活館”，為有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的殘障人士提供一系列的幫扶。本項目通過研究殘障人士的需求，進而依據(jù)相應(yīng)情況分析大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的實踐模式、實踐路徑以及實踐方法等內(nèi)容進行分析，同時綜合整個項目進行過程中的社會傳播，融資需求，法律以及運行保障等方面進行深入探討，進一步保障大學(xué)生助殘活動順利進行，保證殘障人士可以更好的享受社會關(guān)愛，獲得更好的學(xué)習(xí)機會，同時獲得生活技能，使其可以更好地融入社會，獲得一些收入。

1 服務(wù)背景：實踐《“十三五”加快殘疾人小康進程規(guī)劃綱要》

目前社會上的殘障人士數(shù)量逐漸增多，而殘障人士生活保障、受教育情況、社會生活滿意度以及幸福感指數(shù)偏低。導(dǎo)致這個問題出現(xiàn)的原因主要是由于個體肢體殘缺、視聽障礙、智力低下等情況，造成這部分人群內(nèi)心健康和學(xué)習(xí)、就業(yè)都受到很大影響?！丁笆濉奔涌鞖埣踩诵】颠M程規(guī)劃綱要》中提出，必須補上殘疾人事業(yè)的短板，加快推進殘疾人小康進程，盡快縮小殘疾人狀況與社會平均水平的差距，讓殘疾人和全國人民共同邁入全面小康社會。近年來，我國政府針對特殊教育持續(xù)加大了資金投入和工作力度，使殘障人士的特殊教育水平得到了顯著提升。為了能真正的讓殘障人士享受所需的教育，需要家庭、學(xué)校、社會提高認識，協(xié)調(diào)一致，使眾多的殘障人士接受科學(xué)、持續(xù)、良好的教育。公益創(chuàng)業(yè)助殘服務(wù)被大力提倡，通過建立調(diào)動社會力量搭建殘障人士幫扶平臺，進一步實現(xiàn)公益助殘常態(tài)化，專業(yè)化以及有效化。在助殘培訓(xùn)教學(xué)中，不僅要重視殘障人士的心理疏導(dǎo)和健全人格的塑造，還要優(yōu)化教學(xué)手段，例如加強信息化教學(xué)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣等。只有通過全社會的共同努力，才能有效提高殘障人士的生活技能、文化知識、思想教育水平，為他們將來更好地融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

2 助殘服務(wù)模式：“陽光創(chuàng)意生活館”

公益創(chuàng)業(yè)主要內(nèi)容是通過商業(yè)手段對當(dāng)前社會發(fā)展過程中存在的問題進行解決的過程，大學(xué)生助殘服務(wù)就是以商業(yè)思維開展助殘服務(wù)活動。在整個公益創(chuàng)業(yè)過程中，首先需要注意“公益性”，其次還要具有一定“商業(yè)性”，同時以目前市場發(fā)展為導(dǎo)向地進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。本次大學(xué)生助殘服務(wù)項目是開辦一個咖啡館形式的“陽光創(chuàng)意生活館”，在生活館內(nèi)部設(shè)立殘障人士服務(wù)員，提供咖啡調(diào)制和銷售，開設(shè)殘障人士手工藝品制作和售賣，進行技能培訓(xùn)等，為殘障人士提供個人發(fā)展和就業(yè)機會。

3 助殘服務(wù)實踐路徑

3.1 大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)規(guī)劃

大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)助殘是公益事業(yè)中的一部分，在殘障人士幫扶過程中需要充分對公益幫扶有科學(xué)規(guī)劃，需要保證參與殘障幫扶者具有愛心，并且熱衷于公益事業(yè)，對公益服務(wù)保持高度責(zé)任感以及具備良好社會道德。而公益項目進行實施前需要進行科學(xué)定位，定位主要包含三個方面。其一，目標(biāo)人群定位；其二，服務(wù)內(nèi)容定位；其三，運行模式定位。在公益助殘過程中還需要充分結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)，科學(xué)使用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過專業(yè)知識進行社會資源整合。

3.2 開發(fā)助殘服務(wù)產(chǎn)品

本項目在陽光創(chuàng)意生活館開展手語教學(xué)、義工服務(wù)、產(chǎn)品售賣等活動，引入線上活動，定期在抖音，快手和一些直播平臺開展手語課，手工制作和銷售的活動。創(chuàng)業(yè)主體很多為寶雞市在?；蛘唠x校的學(xué)生，有著豐富的志愿服務(wù)經(jīng)驗，我們也配套組建強大的、專業(yè)化的志愿服務(wù)團隊。通過團隊的助殘服務(wù)為更多殘障人士提供幫助。隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展，殘障人士的數(shù)量增多，尤其是青少年兒童，往往對自身身體缺陷極度自卑，心理健康受到嚴重影響，導(dǎo)致很多殘障人士出現(xiàn)嚴重自閉情況。在這種情況下開展“助殘+教育”可以進一步殘障人士接受良好教育，通過手語教學(xué)積極提升殘障人士的生活技能。

3.3 助殘服務(wù)人力資源整合

助殘服務(wù)人力資源問題是極為重要的，相關(guān)研究顯示，當(dāng)前我國大學(xué)生群體是較為活躍的群體，公益創(chuàng)業(yè)過程中，以大學(xué)生為主體展開的助殘服務(wù)可以更加滿足社會對公益服務(wù)的需求。但是目前大學(xué)生對于助殘公益發(fā)展過程缺乏一定經(jīng)驗，同時社會支持網(wǎng)絡(luò)不健全等原因?qū)е麓髮W(xué)生開展公益項目受到影響。因此急需提升大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)能力水平。在項目運行過程中需要充分整合人力資源，積極組建一支具有奉獻精神，熱衷公益助殘的互惠型服務(wù)團隊。除了自身參與的助殘過程外，還需要獲得社會認可、學(xué)校認可以及社會認可，通過社會關(guān)系獲得社會資源，用以提升大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)助殘能力。而且創(chuàng)業(yè)團隊素質(zhì)能力需要匹配創(chuàng)業(yè)發(fā)展需求，只有這樣才能進一步保證創(chuàng)業(yè)公益項目取得成功。使項目將達到社會效益、商業(yè)效益的雙贏，努力平衡好社會效益與商業(yè)效益之間的天平，在完成殘障人士社會化教育的過程中，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和殘障人士一起實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

3.4 拓展公益助殘多元渠道

本項目計劃在生活館內(nèi)設(shè)置讀書角，這部分位置主要用于對進店殘障人士進行免費學(xué)習(xí)指導(dǎo)的區(qū)域。除了對殘障人士展開手語教學(xué)外，還可以進行定期舉辦義工日，其目的是讓殘障人士的教育受到社會各個領(lǐng)域的關(guān)注，讓社會大眾都可以積極參與到殘障人士關(guān)愛中去，為殘障人士提供更多幫助。同時，在節(jié)日的時候，可以在生活館里舉辦的月餅制作，參與者可以是咖啡制作者，前來喝咖啡的人，殘障人士等。通過舉辦這樣的活動可以進一步讓殘障人士更好的融入正常人之中，同時還可以鍛煉殘障人士動手能力。除此之外還需要的結(jié)合當(dāng)下信息技術(shù)普及，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢進行積極宣傳，其目的是多渠道進行創(chuàng)業(yè)公益助殘服務(wù)推廣。結(jié)合當(dāng)下熱門APP加以宣傳。引入線上活動，定期在抖音、快手和一些直播平臺開展手語課，手工制作和銷售的活動。實現(xiàn)多渠道宣傳，讓創(chuàng)業(yè)公益可以更好進行，使殘障人士可以得到社會上更多關(guān)注。

3.5 拓展創(chuàng)業(yè)公益融資渠道

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中有一個關(guān)鍵問題就是資金問題，而助殘服務(wù)同樣也需要資金支持。本助殘項目資金來源主要分為三部分。其一，項目所需部分資金可以向社會公益組織與企業(yè)籌集，或者了解當(dāng)?shù)卣畬椖渴欠裼袃?yōu)惠政策，積極進行的融資渠道創(chuàng)新。其二，大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)可以向?qū)W校申請項目經(jīng)費。其三，由于是以創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營活動為主要盈利模式，項目本身帶來的收入也可以作為項目的經(jīng)費來源。此外，公益創(chuàng)業(yè)屬于社會創(chuàng)新性活動，利用的商業(yè)經(jīng)濟進行助殘公益服務(wù)，需要積極進行宣傳與推廣，積極鼓勵社會各界人士參與，讓更多的殘障人士可以獲得幫助。除了上述三種融資方式外，還可以進一步創(chuàng)新融資方法，探究合理化、合法化的融資渠道，充分解決助殘公益的資金難問題，為更好實現(xiàn)“自造血液”奠定基礎(chǔ)。

3.6 注重公益助殘“合法性”

大學(xué)生在積極進行公益創(chuàng)業(yè)過程中需要進行合法化自我管理，因為具備合法化的資質(zhì)后，不管是商業(yè)結(jié)合公益發(fā)展，還是外界對項目的評估以及對殘障人士的重視情況均會有所改善。簡單來講，本項目作為公益創(chuàng)業(yè)企業(yè)同樣也是企業(yè)的一種，不過這種企業(yè)在運行過程中所獲得的收益并不歸單一人員或企業(yè)組織所有，而是將其應(yīng)用到殘障人士再教育和項目繼續(xù)發(fā)展運營上。由于我國當(dāng)前公益創(chuàng)業(yè)實行的較晚，相應(yīng)的法律法規(guī)相對還未完善。所以這就需要大學(xué)生在公益創(chuàng)業(yè)扶殘助殘過程中需要嚴格遵守法律法規(guī)，保證自身組織運行過程中的合法性。保證生活館的營業(yè)手續(xù)齊全、合理納稅。保證公益創(chuàng)業(yè)合法性，才能更加順利的進行殘障人士關(guān)愛服務(wù)，保證助殘服務(wù)長久進行。在這種情況下同樣需要建設(shè)專業(yè)化團隊，保持創(chuàng)業(yè)大學(xué)生與資金提供者之間的溝通，及時將項目活動進展情況，項目效果，項目收益等情況進行及時反饋。

3.7 做好大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)保障

大學(xué)生公益助殘服務(wù)并不是完全的商業(yè)服務(wù)，所以對于“陽光創(chuàng)意生活館”中的咖啡館等助殘項目，大學(xué)生所在的學(xué)校需要積極地進行宣傳。可以結(jié)合高校中部分專業(yè)為助殘活動提供支持，建立高校大學(xué)生助殘創(chuàng)業(yè)結(jié)果兌換學(xué)分制度，同時為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)費和場地支持。

4 助殘服務(wù)商業(yè)價值分析

“陽光創(chuàng)意生活館”項目是以咖啡館為主要載體來開展一系列的助殘活動和創(chuàng)業(yè)活動，項目團隊與寶雞市特殊教育學(xué)校，寶雞市兒童福利院等合作，為殘障人士提供一些必要的心理輔導(dǎo)和就業(yè)培訓(xùn)。在信息化的時代，應(yīng)盡量發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，對殘障人士的手工制品、畫作和現(xiàn)調(diào)咖啡等進行線上售賣，促進銷售，獲得一些收入。寶雞市特殊教育學(xué)校的殘障少年兒童在咖啡館里，不是單純的得到關(guān)愛和資助的弱勢群體，而是可以像所有正常人一樣真實而平等地展現(xiàn)自我。孩子們用自己努力繪制的藝術(shù)作品，體現(xiàn)了自身價值和藝術(shù)夢想，由此獲得一種“康復(fù)”。而在這個過程里，大眾也能透過孩子們的畫作，了解他們的故事，接近他們生活的那個特別的世界。這里是屬于他們的世界，在這里他們的任何的美好想法都可以通過藝術(shù)形式表達出來。并且，大學(xué)生不僅能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，還可以為我們的社會公益事業(yè)奉獻出一份力量。

5 總結(jié)

我國殘障人士逐漸增多，由于他們受教育情況有限，能力有限，社會存在感較低，就業(yè)情況也不容樂觀，不利于生活質(zhì)量的提升。在這一背景下，政府加大了對殘障人士特殊教育和促進就業(yè)的扶持力度。本文主要研究大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)中的助殘服務(wù)的商業(yè)模式，對服務(wù)方法、服務(wù)途徑進行探討，旨在進一步提升殘障人士的受教育水平和工作技能，積極培養(yǎng)殘障人士的學(xué)習(xí)興趣，加強對殘障人士的教育，使他們獲得收入，可以更好生活，更能適應(yīng)社會發(fā)展。