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        在“人人享有康復(fù)服務(wù)”政策下護理經(jīng)濟學在兒童康復(fù)護理中的應(yīng)用

        2021-12-31 19:51:31徐悅洋李巧秀常艷玲閆超然王雪芳
        全科護理 2021年18期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)濟學康復(fù)病人

        徐悅洋,李巧秀,常艷玲,閆超然,王雪芳

        根據(jù)黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署,著力保障殘疾兒童基本康復(fù)服務(wù)需求,努力實現(xiàn)殘疾兒童“人人享有康復(fù)服務(wù)”。全國第二次殘疾人抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,中國0~6歲殘疾兒童約為167.8萬人,每年新增殘疾兒童19.9萬人[1]。一些殘疾兒童因家庭困難,未能得到及時康復(fù),還有一些兒童地處偏遠,當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)條件受限,未能得到有效的康復(fù)。在護理資源匱乏、缺乏專業(yè)康復(fù)護理人才、康復(fù)護理職能工作界定不明確的現(xiàn)狀下,要想實現(xiàn)殘疾兒童“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標,達到“兒童大健康”的目標,從事兒童康復(fù)的臨床護理人員更要利用護理經(jīng)濟學思維考慮和研究:現(xiàn)有條件下兒童康復(fù)護理服務(wù)資源的研發(fā)和利用,兒童康復(fù)護理服務(wù)的供需平衡,兒童康復(fù)護理服務(wù)市場的拓展,護理服務(wù)價值的體現(xiàn)。

        1 護理經(jīng)濟學在兒童康復(fù)護理中的體現(xiàn)

        長久以來,衛(wèi)生事業(yè)歸屬政府管理,被認為是非營利性機構(gòu)。近年,隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)也發(fā)生了變革,逐漸向事業(yè)化和經(jīng)濟化發(fā)展,在治病救人的同時也要考慮成本核算,既承擔社會責任,還要考慮市場需求。關(guān)于護理服務(wù)經(jīng)濟的現(xiàn)狀是在病人住院或非住院期間,提供護理服務(wù)所投出的人力、物力消耗與市場護理服務(wù)價值遠不成正比。有研究顯示,一級護理成本回收率僅有25%[2],在提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時,護理人員的價值遠沒有得到體現(xiàn)。因此,有必要通過護理經(jīng)濟效益研究達到護理服務(wù)最佳、經(jīng)濟效果最大、護理投入最少、病人支付最少的目的[3]。

        護理經(jīng)濟學是運用衛(wèi)生經(jīng)濟學的理論與方法,闡明和解決護理服務(wù)中出現(xiàn)的各種經(jīng)濟問題,揭示護理服務(wù)過程中經(jīng)濟活動和經(jīng)濟關(guān)系的規(guī)律,主要研究護理資源配置及其經(jīng)濟效益,以達到護理資源的有效開發(fā)、配置與利用的最優(yōu)化,提供高質(zhì)、高效護理服務(wù)。兒童是一個特殊的群體,兒童期的健康將對其一生影響深遠,兒童早期康復(fù)介入的成效已得到驗證,我國兒童康復(fù)護理的需求也日漸增長[4]。然而缺乏專業(yè)型護理人才、護理服務(wù)市場局限、護理經(jīng)濟管理意識淡薄、護理價值沒有得到體現(xiàn)是目前康復(fù)護理服務(wù)及整個護理行業(yè)所面臨的共性護理經(jīng)濟問題。在護理的經(jīng)濟學基礎(chǔ)上,根據(jù)需求合理配置康復(fù)護理人員、培養(yǎng)專業(yè)型康復(fù)護理人才,拓展康復(fù)護理服務(wù)市場,提高護理經(jīng)濟管理意識,充分體現(xiàn)護理價值。

        2 兒童康復(fù)護理服務(wù)人力資源配置

        目前,兒童康復(fù)護理方面并無對護理人員的具體要求,兒童的大部分康復(fù)訓練都由醫(yī)生和康復(fù)治療師主導,護士更多的還是在從事常規(guī)護理診斷和護理操作的工作,并未體現(xiàn)出康復(fù)特色。在全國護理事業(yè)規(guī)劃(2016—2020年)中提出,發(fā)展??谱o士隊伍,提高專科護理能力。因此,根據(jù)國家政策和護理服務(wù)市場的需求,培養(yǎng)康復(fù)??谱o士,開展康復(fù)??谱o理門診,建立以開業(yè)護士為主導的群組管理康復(fù)團隊也是發(fā)展趨勢之一[5]。通過專業(yè)理論和技能的培訓,要求專科護士掌握神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、脊髓與骨關(guān)節(jié)、呼吸內(nèi)科等相關(guān)疾病的康復(fù)理論和技能,具備評估兒童營養(yǎng)狀況、指導家長正確喂養(yǎng)兒童、指導兒童病人及家長正確進行日常生活和家庭康復(fù)等能力。

        3 加強護理經(jīng)濟管理知識的培訓

        在美國,護理經(jīng)濟管理更直接的體現(xiàn)為護理財政管理,早在19世紀70年代的時候美國教育學家就強調(diào)對護理管理研究生添加護理財政管理這一課程[6],在2005年美國護理管理組織發(fā)布的對護士角色有關(guān)技能的文件中指出,護理財政管理能力是五大必備能力之一,必須具備護理財政管理能力才可以擔任護理管理工作[7]。國內(nèi)護理管理者在財務(wù)管理方面主要進行物資和人力管理,缺乏對成本、效益等財務(wù)資源的把控,在目前我國醫(yī)療資源相對不足的情況仍較為嚴重,因此加強護理經(jīng)濟管理的教育和培訓是提高護理經(jīng)濟管理意識的關(guān)鍵。

        國外已經(jīng)形成了較為完善和先進的護理財務(wù)管理教育體系,例如美國高校護理經(jīng)濟相關(guān)課程既包含衛(wèi)生經(jīng)濟學、護理經(jīng)濟學等基礎(chǔ)課程,又包含護理財務(wù)管理等進階實用性課程,教學內(nèi)容與臨床需求相結(jié)合[8]。而國內(nèi)也僅有部分學校開展了護理經(jīng)濟學課程,但近10年來,護理經(jīng)濟方面的教育并無明顯進展,一些高校設(shè)置的護理經(jīng)濟學課程也因為師資力量、選修人數(shù)等原因停課[9]。在當前醫(yī)療資源相對不足導致“看病難、看病貴”的形勢下,要想加強護理學科建設(shè),提高病人滿意度,不光要提高護理研究水平和護理服務(wù)質(zhì)量,更要求護理人員運用多種理論模式和思維工作,護理管理人員更是要具備護理經(jīng)濟學思維,平衡醫(yī)療機構(gòu)與病人間的利益關(guān)系。結(jié)合國外成功經(jīng)驗,各大高校聯(lián)合制定符合我國護理需求和現(xiàn)狀的實用性護理經(jīng)濟學或護理財政管理教材,面向本科生和研究生開展護理經(jīng)濟學或護理財務(wù)管理課程[10],為提高護理經(jīng)濟課程教育的有效性和實用性,必要時依托醫(yī)院在護理管理人員的指導下進行護理經(jīng)濟課程的實踐。

        4 拓展兒童康復(fù)護理服務(wù)市場

        市場所對應(yīng)的是大眾的需求,同樣護理服務(wù)市場在承擔社會責任的同時,也應(yīng)注重病人的護理需求。隨著衛(wèi)生服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化,護理需求研究在內(nèi)容和層次上出現(xiàn)了多元化,不僅重視醫(yī)院內(nèi)護理需求,而且也非常重視醫(yī)院外護理需求。國外研究者提出21世紀護理面臨新的機遇和挑戰(zhàn)是盡快適應(yīng)護理需求的變化,開發(fā)長期護理需求是關(guān)鍵[11]。另有研究指出要重視病人的特殊護理需求、家庭護理中的護理服務(wù)需求和社區(qū)護理服務(wù)需求[12-13]。在國外,兒童康復(fù)治療以“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三聯(lián)合的形式存在,其中還通過互聯(lián)網(wǎng)進行家庭訓練和互動培訓[14],這種模式可以廣泛、全面地滿足兒童康復(fù)的需求,達到真正的“人人康復(fù)”。目前我國社區(qū)康復(fù)因缺乏設(shè)備和專業(yè)的團隊不成規(guī)模,家庭康復(fù)缺乏專業(yè)的指導和監(jiān)督也具有風險性。建議在政府支持下,從醫(yī)院層面建立多學科、專業(yè)型康復(fù)護理團隊深入社區(qū)和家庭,指導社區(qū)醫(yī)護人員和家長正確的康復(fù)護理?,F(xiàn)在信息化發(fā)展迅速,護理服務(wù)也需要跟上時代的步伐,基于信息化網(wǎng)絡(luò)平臺建立公益性應(yīng)用軟件傳播康復(fù)護理知識,響應(yīng)康復(fù)兒童家長應(yīng)用軟件實時記錄和反饋康復(fù)情況。遠觀未來,在社區(qū)和家庭康復(fù)護理的道路上還有很遠的路要走。

        5 充分體現(xiàn)護理服務(wù)價值

        護理服務(wù)價值體現(xiàn)于服務(wù)價值、技術(shù)價值、知識價值及護士素質(zhì)[15]。價格是價值的表現(xiàn),價格的作用是價值規(guī)律作用的表現(xiàn)。我國的護理服務(wù)價格存在普遍偏低的現(xiàn)象,一級護理費和靜脈輸液費在十幾元到二十幾元,而護士要做的工作內(nèi)容包括密切觀察病人病情變化,制訂護理計劃,做好心理護理和基礎(chǔ)護理,防止發(fā)生并發(fā)癥,加強日常生活護理等[16]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求護士擁有扎實的理論知識、熟練的技能水平和良好的服務(wù)態(tài)度來滿足病人的基本生活需要,保證病人安全,保持病人軀體舒適,協(xié)助平衡病人心理,并取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度[17]。這些服務(wù)內(nèi)容在價格方面未能得到體現(xiàn),那么護理服務(wù)的價值也就得不到體現(xiàn)。重視護理經(jīng)濟的研究,建立符合我國國情的護理成本核算模式,使護理成本核算科學化、規(guī)范化和標準化[18],請護理專家根據(jù)技術(shù)難度、勞動強度和所耗的時間來共同制訂護理服務(wù)價格,其中包含技術(shù)含量、風險責任含量、時間、體力消耗含量等的勞務(wù)消耗的價格,從而提高護理工作者的積極性,真正體現(xiàn)護理服務(wù)的價值,提高護理工作者的職業(yè)認同感,使病人真正受益[19-20]。

        護理經(jīng)濟學研究方法主要有描述研究、評價研究、模型研究和預(yù)測研究。運用這些方法可以了解護理服務(wù)需求的情況,分析護理服務(wù)成本,建立護理經(jīng)濟學模型和預(yù)測護理服務(wù)市場的趨勢,明確優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)濟學指標,從而確保護理資源充分利用,護理服務(wù)市場得到擴展,護理成本得到優(yōu)化和護理服務(wù)得到病人的滿意[21]。在國家政策支持下將護理經(jīng)濟學研究運用到康復(fù)護理中可以提高康復(fù)護理服務(wù)的廣泛性、全面性和有效性,提高康復(fù)護理人員的職業(yè)認同感和自我價值感,促進兒童和成人的康復(fù),確保人人享有康復(fù)服務(wù)。

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