王晶晶
(浙江財經(jīng)大學 圖書館,浙江 杭州 310000)
我們現(xiàn)在身處的時代,在一定程度上,可以說是一個“淺閱讀時代”。微博、微信、微視頻等新媒體的興起,改變了高校大學生的生活方式和閱讀模式。食堂、教室、寢室、圖書館……高校的任何空間都不難見到學生沉迷手機,以前傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀獨領江山,現(xiàn)在卻和電子閱讀平分秋色。借助新媒體,閱讀真正打破時空的局限,做到了“無處不在”。然而,大學生的閱讀也呈現(xiàn)出碎片化、膚淺化、娛樂化的特點。 在這種情況下,高校圖書館開展閱讀推廣工作,就有著雙層意義:一方面,我們需要將館藏資源“推出去”,將學生“引進來”;另一方面,要與以倡導淺閱讀、全民閱讀為主的書店、公共圖書館區(qū)分開來,要承擔起引導學生從接受信息式被動閱讀向自主求索式主動閱讀轉(zhuǎn)變的使命。
結(jié)合圖書館工作實際、行業(yè)交流及文獻查閱,發(fā)現(xiàn)高校圖書館的閱讀推廣,在團隊組建、活動實施、媒介依托方面還存在一系列困境。
缺乏穩(wěn)定、專業(yè)的閱讀推廣團隊,人手不足,能力不強。李曦等[1]曾通過調(diào)研國內(nèi)高校圖書館閱讀推廣模式得出結(jié)論:建立了閱讀推廣的專門部門、團隊的工作效率更高,工作成績也更為顯著。據(jù)筆者了解,不少高校圖書館還未成立獨立的閱讀推廣部,如浙江財經(jīng)大學圖書館,閱讀推廣工作由讀者服務部的兩位老師兼任。有的高校圖書館雖成立了獨立部門,但人才、資源沒有到位,浙江工商大學圖書館的閱讀推廣部,也只有3位老師。人員有限的情況下,開展日常工作尚可維持,但對于將閱讀推廣深度化、精品化確實有心無力。深度閱讀推廣是一項長期的、復雜的工作,人才的數(shù)量、質(zhì)量兩者不可偏廢。閱讀推廣涉及專業(yè)積累、組織策劃、媒體運營、海報制作、數(shù)據(jù)分析等多方面能力,而不少館員的能力比較單一,在實際工作中常常捉襟見肘。
重過程、輕策劃、輕分析?!皥D書館閱讀推廣,是圖書館通過精心創(chuàng)意、策劃,將讀者的注意力從海量館藏引導到小范圍有吸引力的館藏,以提高館藏的流通量和利用率的活動”[2],王波對于閱讀推廣的理解,有三點值得關注:①圖書館是否精心策劃;②活動是否具有吸引力;③是否達到提高館藏流通量和利用率的推廣效果。這三點分別對應活動前、活動中、活動后3個時間段的工作。三者本應是一個有機統(tǒng)一的整體,然而在實踐中,三者卻常常存在重此輕彼的問題。具體表現(xiàn)為重活動過程,輕活動前的策劃,活動后的效果分析。以真人圖書館活動為例,目前是流程化操作,策劃形成固定模式,沒有亮點,活動后主要是固化成果,停留在照片、視頻的存檔和新聞稿的宣傳,而沒有對活動中遇到的問題,如報名者眾、到場者少,低頭玩手機者眾、認真聆聽者少等問題進行分析思考。這種重此輕彼的做法,難以將閱讀推廣活動深度化、精品化。
閱讀推廣媒介不夠多元化。目前,浙江財經(jīng)大學主要利用的閱讀推廣媒介為微信公眾號、微信群、QQ群、官方網(wǎng)站,而對微博、視頻等媒介沒有給予重視。其實,微博更具及時性、互動性,視頻更具生動性,與我們目前所使用的媒介可形成互補,達到更好的閱讀推廣效果。
穩(wěn)定的閱讀推廣團隊,是閱讀推廣活動深度化的前提條件。一方面,要加強專業(yè)館員團隊建設。團隊應該包含三類人員:①對閱讀推廣工作有濃厚興趣、文化素養(yǎng)深厚、組織能力較強的閱讀推廣人;②有豐富經(jīng)驗、有創(chuàng)新意識、文字表達能力較強的策劃人;③懂攝影、剪輯,會海報制作,學習能力較強的技術(shù)人。團隊組建后,以團隊交流為主,館內(nèi)培訓為輔,不斷提升能力,做到一專多能。 另一方面,要加強圖書館的部門聯(lián)動。由于閱讀推廣涉及各項活動、工作復雜,需要部門間常溝通、多協(xié)調(diào)。以浙江財經(jīng)大學圖書館基于微信平臺的閱讀推廣活動為例,目前圖書館供稿的部門有采編部(蕓悅讀、暢想電子書),咨詢部(每周炫庫)、辦公室(新聞、通知等)、特藏部(十二月諾貝爾經(jīng)濟學獎學術(shù)月),對于版式的統(tǒng)一、推送留言的回復等問題需要溝通。而真人圖書館、深度文化之旅活動的開展,則有技術(shù)部、辦公室的支持。為了加快信息流通速度,提高工作效率,可以每部門推出一個閱讀推廣助手,建立閱讀推廣工作群。 最后,要善于依托學生組織,積極聯(lián)系對口院系、部門。已經(jīng)固化的常規(guī)活動的實施可以依托于學生組織,減輕專業(yè)館員的壓力,提供活動創(chuàng)新、提質(zhì)的空間。具有高專業(yè)性的閱讀推廣活動可以與對口院系、部門聯(lián)系、合作,如推廣財經(jīng)類館藏時,可與財經(jīng)相關院系合作,讓在學生中“人氣”較高的教師擬出一份薦讀書單。專業(yè)教師開書單,中國政法大學、北京師范大學等院校已經(jīng)嘗試過,閱讀量也都比較高。
統(tǒng)籌閱讀推廣活動全過程,是閱讀推廣活動深度化的保障。優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣活動策劃是活動順利開展并取得優(yōu)良效果的前提;活動過程是否順利、妥帖、反響良好反映著活動策劃是否全面、周密、有創(chuàng)意,是能否達到預期效果的關鍵;活動后的效果分析,是促進策劃完善、優(yōu)化活動過程的動力。三者是緊密聯(lián)系的整體,在閱讀推廣工作中,應全面統(tǒng)籌。
2.2.1 精益求精,打磨策劃方案。發(fā)揮人才資源,發(fā)揮合力,定期收集館員對閱讀推廣活動的意見和建議,有條件可以定期會面,進行頭腦風暴;結(jié)合館情,向閱讀推廣工作出色的其他圖書館學習、借鑒;將本館歷年的活動策劃去粗取精、增加亮點,彰顯活動特色,打造精品活動。
2.2.2 以人為本,優(yōu)化活動服務。 圖書館究其本質(zhì),是一個服務性機構(gòu)。開展閱讀推廣活動,也需要充分落實以人為本的理念,展現(xiàn)人文關懷精神,不斷優(yōu)化服務。浙江財經(jīng)大學圖書館依托學生組織書友會開展的名著分享會服務模式可以借鑒。名著分享會主題以中西方經(jīng)典著作為主,時間為每周日下午,參加人數(shù)限定為30人,以茶話會形式進行小范圍的交流分享。服務亮點在于:會前以短信形式通知報名參加的同學,會中營造溫馨、輕松的活動氛圍,會后向參與人員發(fā)放紙質(zhì)感謝信,讓學生充分感受到體貼與尊重,優(yōu)化活動體驗。此外,為了增加交流的深入性,可以將傳統(tǒng)的掃描二維碼簽到,轉(zhuǎn)化為建活動群,入群簽到的模式,在活動結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷、發(fā)起話題討論,增加參與感。
2.2.3 助力提升,重視績效評價。 可依靠大數(shù)據(jù)對活動的閱讀推廣效果進行分析、評價。以真人圖書館活動為例,活動前會在微信公眾號上進行宣傳和預報名,可報名人數(shù)和實際到場人數(shù)常常相差甚大。學生愿意報名,表示對活動還是感興趣的,最后為何未到場,排除學生自身的因素,可能是圖書館通知不到位。再如主題書展,書展前后書籍的借閱率情況需要重視。本館只停留在數(shù)據(jù)統(tǒng)計階段,而沒有進一步分析數(shù)據(jù)。如果書展后借閱量沒有提高,則意味著書展沒有達到提高館藏流通量的效果,那么,書展的形式、內(nèi)容方面可能存在一些問題,需要思考如何進行優(yōu)化。這樣長期堅持,便可利用數(shù)據(jù)分析促進活動質(zhì)量提升。
數(shù)字化時代,可順勢而為,運用新媒體進行閱讀推廣。在充分運用原有媒介的基礎上,發(fā)掘具有互補功能的新媒介。微博與微信相比,受眾更多、信息傳播更快、互動性更強,適合用于閱讀推廣。運用微博進行閱讀推廣,不僅可以加強圖書館與學生的溝通交流,展示推薦圖書館資源,還為熱愛讀書的學生提供了一個交流分享的平臺。鄭州大學圖書館就開了一個閱讀推廣的專題微博“大學生閱讀分享平臺”,通過設置微話題引導讀者閱讀經(jīng)典,設置名人讀書,介紹名人的讀書方法,此外還有書籍推薦、活動直播、體會分享欄目。雖然微博文字精簡,但如果形成固定欄目、系列推送,也是深度閱讀推廣的新嘗試。
在短視頻媒介上也可以進行深閱讀推廣。一些公共館在抖音上開通了官方賬號,國家圖書館推送了“百部經(jīng)典”系列短視頻,上海圖書館推出了“館員薦書”系列短視頻,杭州圖書館推送主題書單等。浙江財經(jīng)大學圖書館有不少活動可以與短視頻結(jié)合,迸發(fā)新的活力。如“讀百本書”活動的優(yōu)秀讀書心得,“微書評”大賽的優(yōu)秀作品,可以制作為學生薦書欄目;歷年優(yōu)秀的館員書評,可以制作為館員薦書欄目等。
傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站,如優(yōu)酷、愛奇藝、嗶哩嗶哩等,特別適合作為優(yōu)秀閱讀推廣活動展示的窗口。與短視頻相比,它沒有時長限制可以容納更多內(nèi)容。其實視頻網(wǎng)站上的很多電視讀書節(jié)目,如《開卷8分鐘》《一千零一夜》等已經(jīng)是利用視頻進行閱讀推廣的成功案例。高校圖書館可以展示的更多,比如一場精彩的講座、一首深情的朗誦、一場熱烈的活動等。
淺閱讀時代,高校圖書館應主動擔負起閱讀推廣的使命。然而,閱讀推廣是個宏大的課題,可以深入研究的角度有很多,如學生對于閱讀推廣活動的需求、閱讀推廣活動的效果評價等。筆者僅就圖書館自身角度分析深閱讀推廣存在的困境,并提出針對性優(yōu)化建議,以期促進高校圖書館深閱讀推廣工作的開展。