樊 昕

(1.泰山科學(xué)技術(shù)研究院，山東 泰安271000;2.泰安市化工專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)辦公室，山東 泰安271000)

2021 年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中指出“加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制”“搭建更多共性技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，提升中小微企業(yè)創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)化水平”“依靠創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，培育壯大新動(dòng)能。促進(jìn)科技創(chuàng)新與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，更好發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作用”。當(dāng)前，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下，大數(shù)據(jù)已成為全球科技創(chuàng)新的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一?？萍紕?chuàng)新與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合，催生了對(duì)以科技報(bào)告、科技文獻(xiàn)、科研項(xiàng)目、專(zhuān)利成果、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)業(yè)公共數(shù)據(jù)等為主體的大數(shù)據(jù)信息的整合、挖掘和推送利用?？萍紕?chuàng)新在不斷升級(jí)，因智慧信息對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用遠(yuǎn)超資金與之的作用，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信息需求對(duì)承載大數(shù)據(jù)的各類(lèi)科技平臺(tái)也提出了更高的要求。

據(jù)調(diào)研，雖然科技創(chuàng)新的主體(企業(yè))數(shù)量及規(guī)模增長(zhǎng)迅速，仍有相當(dāng)比例的中小企業(yè)在科技研發(fā)活動(dòng)中存在重視資金等基礎(chǔ)條件的保障，輕視信息情報(bào)及知識(shí)管理的保障等現(xiàn)象。為改變這種對(duì)前沿科技信息掌握不對(duì)稱(chēng)的情況，切實(shí)保障中小企業(yè)的知識(shí)信息的有效供給，要構(gòu)建符合現(xiàn)代科技需求的，服務(wù)于科技型中小企業(yè)的信息聚合推動(dòng)科技創(chuàng)新平臺(tái)，在采集、匯聚相關(guān)科技資源和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)科技數(shù)據(jù)的加工、存儲(chǔ)、挖掘、分析、推送和服務(wù)，從而促進(jìn)科技資源科學(xué)統(tǒng)籌配置，轉(zhuǎn)變政府職能，促進(jìn)科技資源共享利用，提高服務(wù)水平，提高全社會(huì)創(chuàng)新服務(wù)效率，推動(dòng)科技研發(fā)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

1 科技服務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀

服務(wù)于企業(yè)的科技創(chuàng)新需求，建設(shè)智慧科技服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐和基礎(chǔ)，成為推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研金服用”等一體發(fā)展的實(shí)現(xiàn)途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前各部委、各省市已建成眾多科技服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)門(mén)類(lèi)有綜合性服務(wù)，也有專(zhuān)業(yè)性服務(wù)。這些科技服務(wù)平臺(tái)集成了數(shù)量眾多的科技文獻(xiàn)資源、科技報(bào)告資源、人才專(zhuān)家資源、科技基礎(chǔ)條件等資源，但許多數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各科技服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不一致，資源系統(tǒng)性集成度不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的存在，也影響了企業(yè)對(duì)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用效果。同時(shí)，因各企業(yè)對(duì)信息的需求不同，科技服務(wù)平臺(tái)在精準(zhǔn)信息推送方面的效果不盡如人意，仍難以實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與科技服務(wù)的精準(zhǔn)服務(wù)、協(xié)同發(fā)展[1]。

2 基于信息聚合推送的智慧科技服務(wù)平臺(tái)概述

基于信息聚合推送的智慧科技服務(wù)平臺(tái)，是面向企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過(guò)濃縮海量大數(shù)據(jù)資源，依托數(shù)據(jù)挖掘、交互式精準(zhǔn)推送等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建的智慧科技服務(wù)平臺(tái)。主要以產(chǎn)業(yè)信息為追蹤、匯聚目標(biāo)，幫助信息需求方在大數(shù)據(jù)云平臺(tái)上獲取高匹配度的科技資源和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)政策以及成果轉(zhuǎn)化等高價(jià)值情報(bào)信息。

3 科技平臺(tái)潛在用戶(hù)主體增長(zhǎng)迅速

創(chuàng)新的第一動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2020 年1-11 月份，規(guī)模以上戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)8.6%，快于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)7 個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額比重達(dá)到了24.9%，比上年提高;工業(yè)機(jī)器人、新能源汽車(chē)、集成電路的產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)高位增長(zhǎng)，分別為19.1%、17.3%、16.2%。2020 年我國(guó)新登記市場(chǎng)主體2502 萬(wàn)戶(hù)，日均新登記企業(yè)2.2 萬(wàn)戶(hù)，2020 年末市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)1.4 億戶(hù)，其中，科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)的數(shù)量突破了20萬(wàn)家。截至2020 年末，正在運(yùn)行的國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室522個(gè)，國(guó)家工程研究中心(國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室)350 個(gè)，國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心1636 家，大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新示范基地212家。國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器1173 家，國(guó)家備案眾創(chuàng)空間2386 家。與日俱增的創(chuàng)新主體(企業(yè))將逐步成為各類(lèi)科技服務(wù)平臺(tái)的主要新增用戶(hù)。

4 信息資源知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用

知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等相關(guān)過(guò)程的系統(tǒng)管理，它要求將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟硞€(gè)組織可以廣泛共享與適當(dāng)利用的團(tuán)體知識(shí)。這種管理應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中即為企業(yè)知識(shí)管理。其作用有：

4.1 提高企業(yè)創(chuàng)新能力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生命力在于創(chuàng)新。在以技術(shù)迅速變化和產(chǎn)品周期不斷縮短為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，創(chuàng)新是保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。為此必須經(jīng)常鼓勵(lì)和培育新思想、新主張，最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和通力合作的活動(dòng)中來(lái)，共同開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，把創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和增強(qiáng)作為知識(shí)管理的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)。

4.2 提高企業(yè)反應(yīng)能力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法預(yù)測(cè)的事件，為了把突發(fā)事件對(duì)自身的影響減小到最低限度并更迅速地解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，幫助客戶(hù)做出最好的決斷，要求企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)的變化作出快速反應(yīng)。

4.3 提高企業(yè)效率

在知識(shí)管理中，要通過(guò)獲取和共享最好的經(jīng)驗(yàn)以及可重復(fù)使用的知識(shí)資產(chǎn)，縮短作業(yè)時(shí)間并最大限度地減少重復(fù)勞動(dòng)。效率取決于對(duì)個(gè)人和群體創(chuàng)造的知識(shí)進(jìn)行搜集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識(shí)管理必須向個(gè)人提供借以發(fā)現(xiàn)、挖掘和優(yōu)化已創(chuàng)造的共同知識(shí)的工具，并把它們應(yīng)用于新流程，解決新問(wèn)題。

4.4 提高企業(yè)員工技能

一個(gè)企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高現(xiàn)有員工和新雇用員工的技能素質(zhì)和知識(shí)水平。為此要通過(guò)在職學(xué)習(xí)、聯(lián)機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育和企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等方式學(xué)習(xí)新知識(shí)。一個(gè)企業(yè)如果全力支持和促進(jìn)這種提高員工技能素質(zhì)的學(xué)習(xí)并使之制度化，就是成功的知識(shí)管理。

4.5 實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值

知識(shí)資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)必須切實(shí)運(yùn)用資產(chǎn)管理的體系與方法來(lái)管理知識(shí)資源，盤(pán)活企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)存量，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)的保值和增值，進(jìn)而大大改善企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量和企業(yè)在資本市場(chǎng)上的價(jià)值。

5 智慧科技平臺(tái)建設(shè)思路

5.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的整合

集成整合科技系統(tǒng)的科技報(bào)告、科技文獻(xiàn)、科研成果、專(zhuān)利信息、先進(jìn)技術(shù)、高層次科技人才等重要科技資源，聚合匯集發(fā)改委、工信等系統(tǒng)的高端化工、新一代信息技術(shù)、高端裝備制造等產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)公共數(shù)據(jù)以及經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)等，協(xié)調(diào)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù)字段以及訪問(wèn)、讀取權(quán)限，確保企業(yè)用戶(hù)對(duì)科技資源獲取的完整性和持續(xù)性[2]。

5.2 系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)提供數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)、安全模塊、邏輯接口等功能。

5.3 信息聚合處理模塊的設(shè)計(jì)

該模塊主要構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)、加工處理信息以及管理數(shù)據(jù)等。信息來(lái)源管理子系統(tǒng)和信息加工子系統(tǒng)共同構(gòu)成信息采集加工模塊。

5.4 信息推送模塊的設(shè)計(jì)

該模塊主要是精準(zhǔn)推送數(shù)據(jù)，結(jié)合不同用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)、信息需求，推送高匹配度的信息。功能有：知識(shí)信息展示、資源檢索、信息統(tǒng)計(jì)分析、行業(yè)報(bào)告生成等。

5.5 信息發(fā)布模塊的設(shè)計(jì)

該模塊主要是用戶(hù)注冊(cè)、審核，企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布，技術(shù)需求發(fā)布，成果轉(zhuǎn)化發(fā)布，科技政策展示，人才專(zhuān)家匹配，科技中介推送等。

5.6 維護(hù)管理模塊的設(shè)計(jì)

該模塊主要對(duì)平臺(tái)日常運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)，比如子系統(tǒng)管理員的審核、用戶(hù)權(quán)限的審核、子系統(tǒng)功能的展示、日志及備份管理、統(tǒng)計(jì)模塊的設(shè)定等。

6 平臺(tái)所聚合的信息資源

6.1 科技報(bào)告資源

科技報(bào)告是描述科研活動(dòng)的過(guò)程、進(jìn)展和結(jié)果，并按照規(guī)定格式編寫(xiě)的科技文獻(xiàn)，其目的是實(shí)現(xiàn)科技知識(shí)的積累、傳播和交流，其類(lèi)型包括專(zhuān)題報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、最終報(bào)告和組織管理報(bào)告。智慧科技服務(wù)平臺(tái)可以在獲取相關(guān)權(quán)限后，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)層與國(guó)家科技報(bào)告服務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量科技報(bào)告資源的共享利用?？梢跃酆系目萍紙?bào)告有26.6 萬(wàn)份，涉及國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、國(guó)家國(guó)際科技合作專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重大科學(xué)儀器設(shè)備開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告、國(guó)家科技支撐計(jì)劃報(bào)告、國(guó)家重大科學(xué)研究計(jì)劃報(bào)告、國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目報(bào)告等3 大類(lèi)24 小類(lèi)。

6.2 科技文獻(xiàn)資源

科技文獻(xiàn)資源是企業(yè)科技創(chuàng)新可以參閱的重要基礎(chǔ)性資源，國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心匯集了理、工、農(nóng)、醫(yī)等四大領(lǐng)域的科技文獻(xiàn)，已發(fā)展成為集中外文學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)位論文、科技報(bào)告、科技文獻(xiàn)專(zhuān)著、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量規(guī)程等于一體，形成了印本和網(wǎng)絡(luò)資源互補(bǔ)的保障格局，資源豐富、品種齊全的國(guó)家科技文獻(xiàn)信息資源保障基地。目前，收錄外文印本文獻(xiàn)訂購(gòu)品種穩(wěn)定在2.4-2.6萬(wàn)余種，其中外文期刊16719 種，外文會(huì)議錄等文獻(xiàn)8134 種;面向全國(guó)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)版外文現(xiàn)刊680 種、回溯期刊總量達(dá)3027 種，事實(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)3 個(gè)，OA 學(xué)術(shù)期刊7000 余種等。

6.3 科研成果資源

國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目庫(kù)主要收集中央、部門(mén)和地方財(cái)政科技計(jì)劃(專(zhuān)項(xiàng)、基金等)項(xiàng)目形成的科技成果、國(guó)家和地方科技獎(jiǎng)勵(lì)成果以及部門(mén)、地方或行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的科技成果?？萍汲晒畔⒅饕ǔ晒Q(chēng)、成果簡(jiǎn)介、成果來(lái)源、成果完成單位、成果完成時(shí)間、成果完成人、聯(lián)系方式、成果類(lèi)型、成果狀態(tài)、轉(zhuǎn)化方式、應(yīng)用行業(yè)以及與該項(xiàng)成果有關(guān)的專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、軟件著作權(quán)、植物新品種等關(guān)聯(lián)信息，現(xiàn)有各類(lèi)成果34585 項(xiàng)[3]。

6.4 專(zhuān)利信息資源

專(zhuān)利分為發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種類(lèi)型，Soopat 專(zhuān)利庫(kù)收錄了超過(guò)1 億4000 萬(wàn)專(zhuān)利文獻(xiàn)，可作為企業(yè)技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)性資源。

6.5 經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)資源

發(fā)改系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)是企業(yè)衡量經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的重要依據(jù)，其中包含經(jīng)濟(jì)形式分析、社會(huì)機(jī)構(gòu)價(jià)格指數(shù)、地方價(jià)格指數(shù)、工程咨詢(xún)單位名錄以及政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)庫(kù)等主要指標(biāo)資源。

7 平臺(tái)中知識(shí)信息資源管理的聚合與推送技術(shù)

智慧科技平臺(tái)信息聚合與推送的模型主要由信息資源獲取、信息資源的整理、信息資源聚合、信息資源推送構(gòu)成，同時(shí)要考慮用戶(hù)的分類(lèi)。

7.1 對(duì)信息資源用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)

因智慧科技服務(wù)平臺(tái)主要用戶(hù)是企業(yè)，所以資源體系的構(gòu)建以企業(yè)的需求為著力點(diǎn)，構(gòu)建系統(tǒng)化的組織結(jié)構(gòu)，作為資源聚合的基礎(chǔ)。因不同規(guī)模、不同門(mén)類(lèi)的企業(yè)所需要的信息資源不同，要對(duì)企業(yè)的類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)。小微企業(yè)更關(guān)注科技文獻(xiàn)、科技報(bào)告中易于匹配的先進(jìn)技術(shù)成果以資轉(zhuǎn)化，大型企業(yè)更關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)口高層次科技人才。用戶(hù)的分類(lèi)根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入情況以及產(chǎn)品門(mén)類(lèi)等指標(biāo)進(jìn)行，便于后期精準(zhǔn)推送資源。

7.2 對(duì)信息資源的有序化處理

整合后的信息資源因來(lái)源復(fù)雜，需要將各類(lèi)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、整理序化，進(jìn)而存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)建立資源的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范清洗信息資源、構(gòu)建信息儲(chǔ)備庫(kù)等環(huán)節(jié)，將龐雜的信息資源序化為便于檢索、提取的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)單元。

7.3 對(duì)信息資源進(jìn)行聚合

進(jìn)行了信息資源的序化、結(jié)構(gòu)化處理后，可以對(duì)相關(guān)的信息資源進(jìn)行聚合關(guān)聯(lián)。如果多項(xiàng)信息資源存在同構(gòu)、高匹配度的主關(guān)鍵詞，則這幾項(xiàng)信息資源進(jìn)入聚合堆棧。根據(jù)加權(quán)算法計(jì)算信息資源的關(guān)聯(lián)度，根據(jù)異斥比對(duì)關(guān)聯(lián)度進(jìn)行消減，最后根據(jù)關(guān)聯(lián)度對(duì)進(jìn)入聚合堆棧的信息資源進(jìn)行排序，以備后續(xù)信息推送。

7.4 對(duì)信息資源進(jìn)行推送

智慧平臺(tái)針對(duì)不同企業(yè)、不同需求，精準(zhǔn)推送相關(guān)先進(jìn)技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)、科技政策、項(xiàng)目信息等資源，提高企業(yè)創(chuàng)新和決策能力，滿(mǎn)足企業(yè)自身創(chuàng)新需求與評(píng)價(jià)策略，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

8 結(jié)束語(yǔ)

以信息聚合推送等技術(shù)構(gòu)建的智慧科技服務(wù)平臺(tái)將聚合海量適配信息資源，精準(zhǔn)推送高價(jià)值情報(bào)信息，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供科技服務(wù)，為加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供智力支持。