賈甜甜

(包頭稀土研究院，內(nèi)蒙古 包頭 014030)

稀土圖書館員和提供公共服務(wù)的圖書館員，是有區(qū)別的。稀土圖書館員既服務(wù)于讀者，同時又服務(wù)于企業(yè)科研生產(chǎn)，他們是紙媒、數(shù)字資源與讀者之間的樞紐，直接影響讀者獲取專業(yè)知識以及稀土圖書館的整體形象。

稀土圖書館要想走突破、創(chuàng)新之路，就必須把館員的素質(zhì)建設(shè)放在重要位置，將其培養(yǎng)成為優(yōu)秀的稀土知識傳播人才。面對不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識、先進的檢索技術(shù)以及文化層次逐漸提高的讀者隊伍，如何提高館員在稀土行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化服務(wù)是稀土圖書館需要思考的問題，同時也是稀土圖書館突破傳統(tǒng)、大力創(chuàng)新發(fā)展的先行條件。

1 稀土圖書館員的素質(zhì)現(xiàn)狀

1.1 普遍存在老齡化現(xiàn)象

目前，稀土圖書館普遍存在館員隊伍老齡化，中年以上的館員接受的是過去傳統(tǒng)的圖書管理辦法，運用單一的讀者服務(wù)方式開展工作。對待新鮮事物，中年人缺少發(fā)掘信息的興趣和捕捉能力。由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、多種外語能力，較難符合稀土圖書館開展信息化的要求。

1.2 知識體系落后

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，查新檢索技術(shù)日趨成熟，需要館員熟練運用知網(wǎng)、萬方、維普、Web of Science等數(shù)據(jù)庫為讀者查找文獻資料。另外，除了各大數(shù)據(jù)庫資源，還有電子圖書，比如方正Apabi，目前擁有21萬種最新電子書，很多電子圖書比紙制圖書推出得更快。這些電子書種類齊全，在語言、文學、計算機、經(jīng)濟管理等方面頗有成果，徹底打破了時空限制。

1.3 思考方式滯后，創(chuàng)新意識薄弱

部分館員思想落后，更新觀念薄弱。稀土圖書館作為培養(yǎng)科研人員成長的搖籃，館員要跟上時代的腳步，推出新思路，自始至終以充沛的創(chuàng)作熱情迎接讀者。先讀者一步，閱讀書籍，提出解決實際問題的新辦法。通過把對讀書看報的認識寫成論文，給今后的圖書管理、科研工作的發(fā)展提供寶貴的文字資料。

2 數(shù)字時代稀土圖書館員的素質(zhì)要求

2.1 指導(dǎo)思想

稀土圖書館員需要擁有先進的思想，引導(dǎo)、幫助讀者樹立正確的三觀，使其為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗。稀土圖書館員認真學習先進的指導(dǎo)思想，用于實際工作中，使圖書館真正成為培養(yǎng)稀土行業(yè)科研人員的精神文明搖籃。

2.2 職業(yè)道德

職業(yè)道德包括職業(yè)道德活動、職業(yè)道德意識、職業(yè)道德規(guī)范。培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，是樹立職業(yè)道德的根本途徑。館員必須嚴格遵守職業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德，維護稀土圖書館的正面形象?！盀槿苏視钡健盀闀胰恕?，館員為讀者提供服務(wù)形式發(fā)生轉(zhuǎn)變。

2.3 職業(yè)技能

職業(yè)精神是館員的軟實力，職業(yè)技能是館員的硬實力。把館員的硬實力做硬，把軟實力做實，館員有實力才能應(yīng)對挑戰(zhàn)。館藏、館舍、館員、管理有機地整合成一個圖書館，人是關(guān)鍵。有一些公眾對圖書館的信任喪失，把圖書館看作是老弱病殘的收容機構(gòu)。

其實，館員具備的一般專業(yè)知識包括圖書情報、計算機及外語知識。稀土圖書館員，還要對稀土專業(yè)知識進行學習和研究，參與到科研工作實踐當中來。有關(guān)稀土的專業(yè)知識，比如材料學、化學、原子物理學、催化、電化學、冶金、礦產(chǎn)資源、物理化學等，通過為讀者查找資料、解決專業(yè)問題等服務(wù)，隨時學習，帶著問題學習，培養(yǎng)具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。

2.4 職業(yè)素養(yǎng)

稀土圖書館員隨時隨地關(guān)注稀土行業(yè)動態(tài)，了解整個行業(yè)發(fā)展?？茖W和知識是生產(chǎn)力，技術(shù)和技能同樣也是生產(chǎn)力。圖書館要完成信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化，從單一的傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)變成為傳統(tǒng)、數(shù)字、復(fù)合圖書館并存。優(yōu)勢互補，有機整合，稀土圖書館需要高技能、復(fù)合型人才。

3 提高稀土圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的途徑

3.1 加強思想政治教育，樹立良好的職業(yè)形象

堅定的政治立場是開展工作的前提。稀土圖書館員應(yīng)自覺主動地學習《習近平談治國理政》《之江新語》，提高自身政治覺悟，用正確的理論思想武裝自己，完善自己。通過學習強國軟件，加強學習，注重理論與實踐相結(jié)合，切實將先進思想融入日常工作中，更好地為讀者服務(wù)。館員要提高主人翁意識，加強“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)意識。

3.2 加強專業(yè)知識學習，提升館員的信息素養(yǎng)

稀土圖書館定期組織、參與稀土大講堂，邀請稀土行業(yè)的專家學者對館員進行專業(yè)知識培訓，同時，鼓勵和支持館員參加稀土論壇、全國圖書交易博覽會，加強學術(shù)和業(yè)務(wù)交流，完善館員的知識結(jié)構(gòu)，使他們能夠更廣泛地、專業(yè)地為讀者服務(wù)。掌握標準化文獻和編程，也是專業(yè)知識之一。館員還要掌握一兩門外語。稀土圖書館要幫助館員樹立“活到老，學到老”的意識，督促館員參與在線繼續(xù)教育課程的學習。鼓勵館員積極努力撰寫論文、申報科研課題。

由此可見，培養(yǎng)館員良好的信息素養(yǎng)，推廣閱讀，是塑造學者型現(xiàn)代化圖書管理人才的基礎(chǔ)。

3.3 參與科研工作，提高咨詢接談技巧

稀土圖書館的日常工作瑣碎、繁雜，圖書、期刊、報紙從采購、分類編目、入系統(tǒng)，到上架、借還等，都需要館員認真整理，負責管理。

另外，積極投身到科研項目中，在實踐中塑造多技能的人才，讓館員更明確自身的優(yōu)勢和特長，從而得以充分發(fā)揮。館員可以協(xié)助各個部門，完成工作，提高職業(yè)素養(yǎng)。

提高咨詢接談技巧，通過談話，揣摩讀者心理，發(fā)掘信息需求。

3.4 問卷調(diào)查，讀者監(jiān)督反饋

采用問卷調(diào)查的方式，收集讀者對稀土圖書館提供服務(wù)的反饋。每年，館員不定期地走訪各個單位，發(fā)掘科研人員閱讀的潛在需求，對上一年的讀者服務(wù)，認真分析、評價、總結(jié)，力爭為讀者創(chuàng)造更舒適的學習環(huán)境。

4 結(jié)束語

當今世界，稀土圖書館員是廣大科研人員專研稀土專業(yè)知識、奮發(fā)圖強為稀土事業(yè)做出貢獻的好幫手。館員的知識結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)體現(xiàn)了稀土圖書館的整體形象。館員是采購稀土專業(yè)相關(guān)書籍、報刊，分類整理館藏、宣傳圖書信息的先行兵。館員是為稀土事業(yè)傳播信息，打造讀書環(huán)境的小喇叭。因此，稀土圖書館有必要對館員隊伍開展多種形式的教育、培訓活動，使館員積極參與專業(yè)知識的學習，成為多技能的復(fù)合型人才。培養(yǎng)館員積極參加社會活動，加強社交溝通能力。只有不斷地提高館員本身的信息素養(yǎng)，才能滿足信息時代對稀土圖書館的需求，為推動稀土圖書館的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量，為稀土行業(yè)知識的廣泛傳播打下有力保障的根基。