瞿 捷

（柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西柳州 545616）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流專(zhuān)業(yè)也取得良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前來(lái)看，物流專(zhuān)業(yè)工作流程比較煩瑣，要求相關(guān)人才具備很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力、同時(shí)還要掌握物流關(guān)鍵技術(shù)，熟練使用和調(diào)配各個(gè)設(shè)施。為了使物流專(zhuān)業(yè)人才更好地適應(yīng)崗位，部分高職院校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前引入心理健康教育環(huán)節(jié)，為學(xué)生步入相關(guān)行業(yè)搭建了臺(tái)階。研究發(fā)現(xiàn)，部分物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有一定抵觸心理，在此過(guò)程中加強(qiáng)心理干預(yù)能夠使其以積極健康的心態(tài)迎接實(shí)習(xí)生活，其專(zhuān)業(yè)能力的提升有積極作用。

一、物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生心理健康教育策略的意義

（一）是完善高職心理健康教育體系的必然要求

大學(xué)生是一類(lèi)特殊群體，他們即將迎接新生活。目前來(lái)看，部分高職院校不注重學(xué)生的心理健康教育，導(dǎo)致其在實(shí)習(xí)過(guò)程中憑借自己原有的理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題，這種情況下出現(xiàn)很多問(wèn)題，也使學(xué)生產(chǎn)生挫敗感。在新的時(shí)代背景下，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生心理健康教育尤為必要，其能為學(xué)生實(shí)習(xí)鋪路，從一定程度上提高了學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，是完善高職心理健康教育體系的必然要求。

（二）能夠加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理優(yōu)化實(shí)習(xí)體系

職業(yè)院校的最終目的是培養(yǎng)某個(gè)職業(yè)的專(zhuān)業(yè)性人才，其職業(yè)化特征比較顯著。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，教學(xué)管理也是重要的工作，而學(xué)生作為重要的管理對(duì)象，加強(qiáng)對(duì)其的心理健康教育尤為重要，能夠進(jìn)一步優(yōu)化高職學(xué)生管理體系。在此過(guò)程中，還有部分高職院校與企業(yè)建立合作關(guān)系，鼓勵(lì)企業(yè)參與學(xué)生管理，特別是頂崗實(shí)習(xí)方面，為學(xué)生提供了諸多建議，如服務(wù)、生產(chǎn)安全等方面的內(nèi)容，從一定程度上緩解了學(xué)生緊張的心理，于學(xué)生自身發(fā)展也大有裨益。

（三）符合現(xiàn)階段高職院校人才培養(yǎng)的迫切需要

高職院校培養(yǎng)的人才要與行業(yè)無(wú)縫對(duì)接，培養(yǎng)符合相關(guān)行業(yè)需求的復(fù)合型人才。目前來(lái)看，高職院校在物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面還存在很多問(wèn)題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職院校培養(yǎng)的物流人才中，有32.86%的人員不能很好地適應(yīng)崗位，從一定程度上限制了學(xué)生的發(fā)展。還有36.98%的人員有焦慮心理，擔(dān)憂(yōu)能力不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人。由此可見(jiàn)，高職物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中融入心理健康教育的重要性?，F(xiàn)階段物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生進(jìn)行心理健康教育能夠發(fā)展其非智力因素，解決其心理問(wèn)題，縮短其與崗位之間的距離，是現(xiàn)階段高職院校人才培養(yǎng)的迫切需要。

二、物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生心理健康教育策略探究

（一）剛性干預(yù)

剛性干預(yù)有一定強(qiáng)制性，該干預(yù)舉措建立在充分了解高職學(xué)生的心理特征基礎(chǔ)上，同時(shí)還要調(diào)查其專(zhuān)業(yè)意識(shí)掌握情況。在干預(yù)之前，高職教師要進(jìn)行長(zhǎng)期的調(diào)查，了解頂崗實(shí)習(xí)生的心理問(wèn)題，可將部分有嚴(yán)重心理問(wèn)題的同學(xué)作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，制定階段性的心理健康教育目標(biāo)，引導(dǎo)其走出困境。此外，教師還要著重分析學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中潛在的心理問(wèn)題，預(yù)測(cè)學(xué)生可能出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，并制訂相應(yīng)的解決方案，同時(shí)還要對(duì)這類(lèi)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，了解其問(wèn)題后對(duì)癥下藥。對(duì)物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生的剛性干預(yù)主要從以下三個(gè)方面入手:

1.加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生心理健康教育關(guān)注力度

首先，高職物流專(zhuān)業(yè)教師要重新定位專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求，以及社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際需求，以此為心理健康教育導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行干預(yù)，使其了解最新的行業(yè)發(fā)展信息，進(jìn)而幫助其更新學(xué)習(xí)理念。其次，高職院校要強(qiáng)化校企聯(lián)合，成立校企聯(lián)動(dòng)的干預(yù)工作小組，依托學(xué)校企業(yè)雙方之力構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)生心理教育體系，在此過(guò)程中，也可開(kāi)設(shè)在線咨詢(xún)平臺(tái)，實(shí)施“專(zhuān)家問(wèn)診”，學(xué)生可根據(jù)自身的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)在校教師或者企業(yè)專(zhuān)家，保障心理健康教育工作順利開(kāi)展。

2.做好頂崗實(shí)習(xí)生心理普查工作完善預(yù)警體系

高職學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段存在的心理問(wèn)題是不同的，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師要做好頂崗實(shí)習(xí)生心理普查工作，在此基礎(chǔ)上完善預(yù)警體系。在此過(guò)程中，教師可制定特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如高危人群，指對(duì)實(shí)習(xí)持有恐懼心理的學(xué)生，該類(lèi)學(xué)生往往有自卑心理，不能很快適應(yīng)崗位。對(duì)此，高職院校相關(guān)教師要總結(jié)這類(lèi)高危人群的心理問(wèn)題，并建立對(duì)待數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)他們存在的各種心理問(wèn)題制訂緊急預(yù)案，進(jìn)一步完善預(yù)警體系。為了了解頂崗實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的心理狀況，教師還要分階段評(píng)價(jià)，即學(xué)生實(shí)習(xí)初期、實(shí)習(xí)期間、實(shí)習(xí)后，也可以一個(gè)月為一個(gè)周期評(píng)價(jià)。此外，也可將學(xué)生心理狀況評(píng)價(jià)與實(shí)習(xí)任務(wù)掛鉤，讓學(xué)生填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，利用大數(shù)據(jù)整理學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步優(yōu)化動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，完善預(yù)警體系。

3.客觀分析評(píng)價(jià)危機(jī)把握學(xué)生心理變化特點(diǎn)

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中容易出現(xiàn)各種心理問(wèn)題，這些問(wèn)題有源于自身能力不足的，也有的源于生活、情感壓力，且這些壓力均具有潛在危害，一旦爆發(fā)將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。對(duì)此，高職院校要建立校企聯(lián)動(dòng)心理問(wèn)題救助平臺(tái)，一旦學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題，可按照特定的預(yù)案處理問(wèn)題。在此過(guò)程中還要邀請(qǐng)企業(yè)人員出手，將危機(jī)降到最小。此外，教師要做好危機(jī)評(píng)價(jià)工作，部分頂崗實(shí)習(xí)生在初次接受心理干預(yù)后心理比較脆弱，這種情況下需要更多的關(guān)心，這就需要教師在平時(shí)多關(guān)注該類(lèi)學(xué)生，使他們覺(jué)得自己是被關(guān)注的對(duì)象，使他們重拾實(shí)習(xí)信心。

（二）柔性干預(yù)

柔性干預(yù)機(jī)制與剛性干預(yù)機(jī)制是相對(duì)的，其較后者更為柔和，該機(jī)制的主要作用為氛圍的營(yíng)造。柔性干預(yù)是整個(gè)心理健康教育中占有突出地位，但該干預(yù)方式往往被忽略，從根本上來(lái)講，該體系具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，學(xué)生在無(wú)形之中能夠接受熏陶和感染，進(jìn)而解決心理問(wèn)題。

1.注重積極向上的校園文化氛圍的營(yíng)造

校園是高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活的環(huán)境，營(yíng)造積極健康的校園氛圍于頂崗實(shí)習(xí)生多方面能力的提升有積極作用。對(duì)此，高職院校要注重文化氛圍的創(chuàng)設(shè)，可鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生參與校園文化墻建設(shè)，繪制與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的板報(bào)，可選多個(gè)主題，如職業(yè)精神、新時(shí)代物流專(zhuān)業(yè)人才建設(shè)需求、物流專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備的品格等內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在此基礎(chǔ)上滲透心理健康教育的內(nèi)容，可以以職業(yè)精神為切入點(diǎn)，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)還能為學(xué)生實(shí)習(xí)奠定思想基礎(chǔ)，提高其崗位適應(yīng)能力。

2.在實(shí)習(xí)階段積極貫穿各項(xiàng)主題班會(huì)活動(dòng)

主題班會(huì)也是心理健康教育的最佳機(jī)會(huì)，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的心理健康教育可以從主題班會(huì)入手，給學(xué)生講述行業(yè)發(fā)展的最新信息，使其突破書(shū)本知識(shí)的束縛重新思考專(zhuān)業(yè)發(fā)展特征，進(jìn)一步調(diào)整自己的能力目標(biāo)。此外，也可鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的態(tài)度，了解學(xué)生的實(shí)際心理狀況，然后以“克服焦慮，積極迎接新生活”“滿(mǎn)懷期待，克服實(shí)習(xí)中遇到的各種困難”等積極向上的主題為討論點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)討論，避免其形成消極的心理，

3.加大頂崗實(shí)習(xí)生心理健康教育普及力度

高職院校在心理健康教育過(guò)程中，還要進(jìn)一步加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的心理健康教育普及力度。在此過(guò)程中，可依托校園廣播宣傳相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生做到心里有底，能夠從容應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在學(xué)生實(shí)習(xí)之前，教師也可給學(xué)生發(fā)放心理健康教育指導(dǎo)手冊(cè)，學(xué)校也可調(diào)動(dòng)各個(gè)優(yōu)質(zhì)的教師開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程，著重為學(xué)生答疑解惑，使心理健康教育貫穿于學(xué)生的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。

4.發(fā)揮輔導(dǎo)員作用連線校企及學(xué)生家長(zhǎng)

毫無(wú)疑問(wèn)，輔導(dǎo)員對(duì)高職學(xué)生未來(lái)發(fā)展有重要的引導(dǎo)作用。針對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，輔導(dǎo)員要從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，與實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師取得聯(lián)系，同時(shí)還要協(xié)調(diào)帶隊(duì)教師與企業(yè)帶隊(duì)教師的關(guān)系。此外，輔導(dǎo)員還要聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，構(gòu)建校企家干預(yù)體系，全面評(píng)價(jià)學(xué)生不同階段的心理狀況，并提出有針對(duì)性的解決策略，從一定程度上提升心理教育實(shí)效。

（三）建立水平較高的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍

教師作為實(shí)施心理健康教育的主體，其個(gè)人素質(zhì)關(guān)系到整個(gè)心理健康教育工作的質(zhì)量。對(duì)此，高職院校要注重教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立水平較高的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，從根本上減少學(xué)生的心理健康問(wèn)題。目前來(lái)看，部分高職院校在課程安排方面，雖然增設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)方面的內(nèi)容，但未融入心理健康教育。在校企合作過(guò)程中，也由各個(gè)學(xué)院的負(fù)責(zé)人聯(lián)系帶隊(duì)教師與企業(yè)，按照既定的流程組織學(xué)生實(shí)習(xí)，這種情況下學(xué)生分散在不同崗位上，容易出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。對(duì)此，高職院校教師要注重高質(zhì)量教師隊(duì)伍的打造，培訓(xùn)一支具有心理咨詢(xún)證的專(zhuān)業(yè)教師，走進(jìn)學(xué)生的生活，了解他們的各種心理問(wèn)題，進(jìn)而解決這些問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生心理健康全面發(fā)展。此外，高職院校在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中還要注重心理健康教育與學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的銜接，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)習(xí)自信，使其更好地服務(wù)社會(huì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生心理健康教育尤為重要，其能從一定程度上緩解實(shí)習(xí)生的就業(yè)壓力，為其今后投入相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。對(duì)于多數(shù)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，其沒(méi)有明確的發(fā)展方向，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)迷茫，這種情況下不利于其更好地進(jìn)行自我定位，也不利于縮短其融入崗位的時(shí)間。對(duì)此，高職教師要注重對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的心理健康教育，宣傳心理健康教育的重要性，完善相應(yīng)的預(yù)警體系，重視相關(guān)工作的開(kāi)展，通過(guò)多種心理干預(yù)機(jī)制的建設(shè)解決實(shí)習(xí)生的心理問(wèn)題，促進(jìn)其全面發(fā)展，更好地服務(wù)于社會(huì)。