曾詩意
(蘇州圖書館,江蘇 蘇州 215000)
近幾年來,國內(nèi)許多城市為了拉動消費需求,紛紛借鑒發(fā)達(dá)國家的做法,開始發(fā)展夜間經(jīng)濟。夜間經(jīng)濟起源于英國,是指城市夜間的消費經(jīng)濟。夜間經(jīng)濟消費的主體多為城市本地居民以及游客。夜間經(jīng)濟以服務(wù)業(yè)為主要內(nèi)容,涵蓋文化、旅游、健身、購物、餐飲等方面,形式分為線上及線下,包括實物及虛擬產(chǎn)品等[1]。
作為日間經(jīng)濟的補充,夜間經(jīng)濟不僅能夠拉動消費增長,刺激就業(yè)和稅收,也起到了降低犯罪率,維護夜間安全的作用。后疫情時代,發(fā)展夜間經(jīng)濟將是各大城市繼續(xù)拉動內(nèi)需的利器。
許多城市的經(jīng)濟發(fā)展帶動了群眾的消費熱情,群眾的文化消費意識也隨之提升,夜間文化消費需求呼之欲出。據(jù)統(tǒng)計:2018年,中國夜間演藝及旅游演藝的場次達(dá)到近8萬場,收入67億元,同比增長9%以上;總票房已經(jīng)占到整個演出市場票房的20%以上;觀演人數(shù)全年達(dá)到4 000萬人以上,同比增長20%。與此同時,即使是夜間經(jīng)濟發(fā)展比較優(yōu)質(zhì)的幾個城市,餐飲消費的占比依然超過七成[2]。該現(xiàn)象充分說明,夜間經(jīng)濟在挖掘文化消費方面仍有較大的潛力,夜間文化活動大有可為。
目前,國內(nèi)外不乏發(fā)展文化夜經(jīng)濟的眾多成功案例,其中圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等文化單位作為文化夜經(jīng)濟的參與主體,作用不可或缺。而圖書館作為多項功能合一的設(shè)施,更負(fù)有滿足讀者夜間精神需求的社會責(zé)任,理應(yīng)向讀者提供豐富的夜間文化活動。 盡管如此,目前國內(nèi)多數(shù)公共圖書館參與文化夜經(jīng)濟的程度依然普遍較低。有的圖書館僅在寒暑假或周末延長開放到夜間,有的雖然每天延長開放時間,但夜間活動少而舊,部分場館使用率并不高。這些現(xiàn)象說明,國內(nèi)公共圖書館對夜間開放以及組織夜間文化活動的認(rèn)知還有待提高。
目前,國內(nèi)許多圖書館在策劃夜間文化活動之前未經(jīng)調(diào)查分析,對不同層次讀者的夜間文化需求缺乏深入了解,盲目照搬其他圖書館的活動,導(dǎo)致開展活動時缺少針對性,讀者積極性不高,參與率往往不及預(yù)期。比如,老年群體在夜間外出參加文化活動的意愿不強,那么在該時段應(yīng)順應(yīng)其需求,減少安排針對老年群體的線下活動,增加線上活動的場次。
圖書館要在夜間開放,一方面會導(dǎo)致夜間人力成本的增加。館員工作強度提高,人力不足等問題是目前制約許多圖書館夜間開放的痛點。同時,延長上班時間,尤其是夜間,會導(dǎo)致館員積極性降低,缺乏持續(xù)的內(nèi)生動力,甚至造成一定的心理問題。另一方面,照明等夜間設(shè)備的使用不僅增加了能耗,還帶來了相應(yīng)的安全隱患,而政府補貼目前尚且無法覆蓋夜間時段的服務(wù)成本,這也給圖書館帶來了不小的挑戰(zhàn)。
國內(nèi)多數(shù)圖書館的夜間文化活動集中在白天活動的延續(xù),如借書、自習(xí)以及培訓(xùn)、講座、競賽、展覽等。由于上班族白天工作壓力較大,許多讀者在夜間更傾向于參與娛樂性質(zhì)的活動。因此,一些枯燥的培訓(xùn)、講座類活動對讀者來說缺少吸引力。同時,夜間文化活動的形式較為傳統(tǒng),內(nèi)容千篇一律,缺乏本地和本館特色,也缺少創(chuàng)新和可持續(xù)性。
圖書館應(yīng)基于前期的讀者調(diào)查,統(tǒng)計夜間的讀者流量,精準(zhǔn)分析讀者夜間的真實文化需求,針對性地策劃主題活動,吸引讀者廣泛參與。首先,不同年齡段、職業(yè)、學(xué)歷的讀者在夜間的文化需求各有差異。據(jù)統(tǒng)計,“80后”“90后”的夜間旅游消費占比分別為40%和19.8%[3],因此,圖書館夜間文化活動應(yīng)在一定程度上滿足中青年群體的需求,并且適度向特殊群體傾斜。針對青年群體,可以組織一些社交屬性較強的活動,比如相親交友等;尋寶之夜、桌面游戲等場地限制不大的沉浸式游戲也較有新意,在條件允許的情況下還可以布局“密室逃脫”,以及“真人CS”等對抗式游戲活動。針對中年群體的活動則應(yīng)將重點放在家庭讀者,少兒圖書館可以策劃相應(yīng)的親子活動,將較受歡迎的活動放在夜間,比如晚間故事會、少兒插花等,增進家庭用戶情感交流的需求。此外,為了迎合上班族的夜間需求,紓解白天的職場壓力,組織一些輕松的互動游戲,以及茶道、花藝等減壓活動,也能給讀者帶來新鮮的感受。同時,充分利用圖書館的設(shè)施設(shè)備,創(chuàng)造更豐富的夜間文化活動層次。蘇州第二圖書館音樂館引進了黑膠唱片機,打造了HIFI體驗室、錄音室等娛樂場所,讀者可以在館內(nèi)聽歌、唱歌,甚至錄制音樂作品。而數(shù)字館則安排了虛擬現(xiàn)實、裸眼3D、體感交互等高科技娛樂設(shè)施,能夠滿足讀者對于VR設(shè)備的體驗需求。此外,還可以考慮引進讀者評價機制,對圖書館所有的夜間讀者活動進行打分,人氣較高的活動繼續(xù)保留,參加人數(shù)較少的活動則應(yīng)接受相關(guān)的建議,以讀者需求為導(dǎo)向,進行一定的改進和創(chuàng)新。在布局夜間讀者活動時,圖書館還應(yīng)考慮到借閱和自習(xí)區(qū)讀者對安靜閱讀的需求,盡量將活動安排在相隔較遠(yuǎn)的活動室,避免互相干擾。
①雖然夜間的讀者人數(shù)會比白天有所增加,但也因此有了更多的志愿者。圖書館應(yīng)充分整合志愿者力量,合理安排人員排班,提高服務(wù)效能。如果人員方面壓力較大,一是可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的相關(guān)經(jīng)驗,借助預(yù)約、限流等手段,階段性延長開放時間。二是可以借鑒佛山市圖書館引入市民館長的做法。市民館長的職責(zé)一般包括圖書整理、讀者管理、組織活動等方面,此外,還可利用業(yè)余時間或者某項專精技能,參與智能圖書館的運營,策劃相應(yīng)的文化活動[4]。②完善相應(yīng)的激勵機制,比如設(shè)計夜間積分制度,志愿者和館員可以利用積分兌換相應(yīng)的獎勵,讓夜班人員也能有更多的工作動力。③《圖書館法》第二十九條明確限制了公共圖書館設(shè)施和場地的作用,禁止其用于與其服務(wù)無關(guān)的商業(yè)經(jīng)營活動。該法實際上杜絕了公共圖書館像博物館一樣實現(xiàn)商業(yè)路徑的可能。因此,圖書館解決夜間活動帶來成本問題的主要方式還是政府補助,這樣才能保留其公益屬性。有鑒于此,圖書館可與政府協(xié)商,建立夜間活動機制,申請夜間開放的專項補助資金,政府根據(jù)夜間活動的實際成效分年度下?lián)苜Y金。同時也可嘗試與第三方機構(gòu)合作,作為政府補助的有益補充。
傳統(tǒng)陳舊的活動形式已經(jīng)無法全面滿足讀者日益增長的夜間文化需求,只有不斷創(chuàng)新,強化特色,圖書館的夜間文化活動才能更加豐富。以國家博物館“博物館奇妙夜”活動為代表的許多博物館推出了形式繁多的夜間文化活動。圖書館應(yīng)注意借鑒,結(jié)合本地的人文風(fēng)貌與自身定位,同時利用“互聯(lián)網(wǎng)+”形成線上線下聯(lián)動的活動模式,打造具有代表性的、品牌化的活動。比如推薦本地的夜間非遺,組織相關(guān)的夜間文創(chuàng)售賣會,開展夜秀漢服等社群化的讀者活動等。以蘇州第二圖書館為例,2019年12月開館期間與文化蘇州云合作,舉辦了文旅消費夜市——蘇州第二圖書館專場活動[5],以政府補貼文化消費、線上線下相結(jié)合的形式,得到了讀者的踴躍參與;2020年8月8日,又依托人民日報App,合作推出“姑蘇八點半——文化鄉(xiāng)愁里的江南”線上直播節(jié)目,用吳語介紹蘇州的山塘夜景,播放量一度達(dá)到32萬多人次[6]。此外,還同時推出了“春頌夏弦 夜讀姑蘇”系列夜讀活動,在各具特色的四個分館內(nèi)開展民謠欣賞、睡衣閱讀趴、蘇扇制作體驗等特色活動[7],獲得了讀者的一致好評。
文化活動的內(nèi)涵決定著夜間經(jīng)濟的內(nèi)涵。組織高品質(zhì)的夜間文化活動并非易事,但圖書館仍需堅持挖掘讀者的文化需求。在解決夜間經(jīng)濟帶來的各種問題的同時,國內(nèi)圖書館應(yīng)更好地適應(yīng)時代的變化,改變傳統(tǒng)思維,擁抱創(chuàng)新與特色,不斷拓展自己的視野,利用不同的手段來豐富夜間文化活動的種類與形式,給讀者帶來多層次、多形式、多元化的精神享受。