崔瑜琴，崔雅芹

(1.榆林學院 管理學院；2.中國銀行榆林建業(yè)大道支行，陜西 榆林 719000)

隨著淘寶、京東等電商企業(yè)的快速發(fā)展，電商作為新型的消費方式其認可度越來越高，電商與各行業(yè)的黏合度也在不斷增強。在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面，電商扮演著愈來愈重要的角色。榆林市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量較大，但在銷售方面仍以地銷為主。在多重競爭下，這種傳統(tǒng)銷售方式受到了嚴峻挑戰(zhàn)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商能夠在一定程度上改善這種局面。將農(nóng)產(chǎn)品與電商相結合，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，來有效解決榆林市農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題，能夠促進農(nóng)產(chǎn)品銷售，增加農(nóng)民收入，帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展。

1 榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展概況

榆林市地處陜西最北部，擁有95.9萬hm2耕地總資源。農(nóng)作物以馬鈴薯、玉米、小雜糧和蔬菜為主。同時，榆林市糧食、肉類等農(nóng)產(chǎn)品資源亦很豐富，除紅棗、土豆及豆類外，特產(chǎn)資源也異常豐富。

1.2 本土電商企業(yè)發(fā)展

1.2.1 電商企業(yè)規(guī)模。 截至目前，榆林市共計951戶企業(yè)從事電商，其中312戶名稱帶有“電子商務”，有639戶經(jīng)營范圍包含電商。在淘寶、天貓、京東等電商平臺開設網(wǎng)店的榆林企業(yè)有近千家。在榆林市被商務部批復為電商進農(nóng)村綜合示范縣的七個縣中，百分之三十的行政村建立了電商村級服務站點，榆陽區(qū)共有585戶企業(yè)開展了電商業(yè)務，發(fā)展村級站點78個。

1.2.2 地方特色產(chǎn)品電商企業(yè)。榆林市現(xiàn)有“羊老大”“老閆家”“巨鷹”等一批榆林本土農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在天貓、淘寶、京東等電商平臺上設有自營店鋪。在現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)中，榆林大才電子商務有限公司比較突出，其與京東共同創(chuàng)建“京東榆林特色館”，集中展示榆林當?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品。除此之外，靖邊縣黃土之戀有限公司的“靖邊特色館”，定邊縣國泰公司的“老農(nóng)印象”等一系列特色農(nóng)產(chǎn)品展館也開始運營。

1.2.3 新型農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)。 隨著微商的推廣，榆林市許多農(nóng)民及年輕人也開始通過微商來銷售農(nóng)副產(chǎn)品。例如，米脂縣青創(chuàng)聯(lián)盟電子商務有限公司是由26名大學生共同聯(lián)合組建的以微信朋友圈銷售特產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，該公司通過旗下“淘米易購”平臺，銷售米脂小雜糧，為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售架起了走向全國市場的橋梁。其他區(qū)縣借鑒該公司的模式也建立了類似的村鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商服務點，如米脂十里鋪鎮(zhèn)官家灣村農(nóng)村淘寶店(村級服務站)、靖邊縣東坑鎮(zhèn)伊當灣農(nóng)村電商服務站、定邊縣白泥井電子商務服務站等鎮(zhèn)村電商服務站點，都是傳統(tǒng)商業(yè)與電商的有效融合。

1.2.4 農(nóng)產(chǎn)品供銷社。由市政府牽頭，供銷社、商戶和農(nóng)戶參與的供銷合作社綜合性電商服務體系——“網(wǎng)上供銷合作社”初見成效。目前榆林市已建立7家農(nóng)產(chǎn)品供銷電商公司，1個電商市級運營中心，5個縣級運營中心，6個農(nóng)副產(chǎn)品體驗館，25個智慧超市，還有36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務中心正在立項籌建中。這一體系的建立將極大地改善榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商的落后現(xiàn)狀，有力解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題。

1.3 電商人才培養(yǎng)與引進

榆林市政府與阿里巴巴淘寶大學榆林人才服務中心基地共建榆林市匯智協(xié)同創(chuàng)業(yè)孵化服務中心，總面積達8 800多m2，成為陜北地區(qū)唯一一家淘寶大學電商培訓基地，截至目前已培訓2 500多人，入駐企業(yè)32家。其余區(qū)縣和榆林高新區(qū)也都成立了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心。為了從人才、技術等多方面支撐電商企業(yè)和農(nóng)村電商合作點的長遠發(fā)展，榆陽區(qū)與榆林大才電子商務公司和西北大學現(xiàn)代學院共同合作，以電商營銷管理和實踐操作為重點培訓內(nèi)容，對全區(qū)相關業(yè)務人員，企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社負責人，創(chuàng)業(yè)青年，扶貧干部以及貧困戶開展針對性培訓。

1.4 物流建設

1.4.1 快遞業(yè)。 電商與快遞一個是線上銷售，一個是線下實物傳送，缺一不可。目前，全市共有快遞品牌25個，營業(yè)網(wǎng)點376個，其中獨立法人企業(yè)47家，分支機構147個；鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞128個營業(yè)網(wǎng)點，覆蓋71個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；快遞從業(yè)人員達到1 524人。全市設有郵政普遍服務網(wǎng)點197個，覆蓋全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)；郵政從業(yè)人員達到1 300余人。

1.4.2 交通。 道路是物流運輸?shù)挠残詶l件，近年來榆林市道路建設有了較快的發(fā)展，為榆林市物流建設的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2 榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的問題

2.1 農(nóng)產(chǎn)品自身發(fā)展不足

2.1.1 種植規(guī)模小。 隨著城鄉(xiāng)一體化推進、耕地流轉(zhuǎn)加快，新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體規(guī)模不斷壯大，規(guī)?；N植業(yè)逐漸發(fā)展起來。但目前，榆林市農(nóng)產(chǎn)品仍舊以家庭種植為主，種植規(guī)模小。

2.1.2 種植技術落后。 因地理環(huán)境、土地環(huán)境較差，種植地塊零碎，榆林市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)難發(fā)展，機械化種植難以大規(guī)模應用，導致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)嚴重依賴勞力投入。土地緊緊鎖住了大量勞動力，致使農(nóng)民無暇專注學習新的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識，種植技術落后。

2.1.3 產(chǎn)品附加值低。 榆林市從事農(nóng)產(chǎn)品深加工的企業(yè)較少且規(guī)模小，無法形成產(chǎn)業(yè)化，大量農(nóng)產(chǎn)品只能作為原材料出售，使得其價格大打折扣。農(nóng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵低，消費者難以從中領悟到獨特的陜北文化。

2.2 本土電商企業(yè)發(fā)展落后

市政府雖然大力支持并建立了一定規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，但由于配套服務不完善，并未很好地發(fā)揮輻射和帶動作用，目前本土電商企業(yè)存在著一些問題。

2.2.1 知名度低。 由于長期以來榆林本地企業(yè)對品牌宣傳不重視及品牌保護力度不足，導致本土電商品牌建設發(fā)展緩慢，電商品牌不夠成熟，盡管在當?shù)負碛幸欢ǖ闹?，但在域外的知名度比較低。

2.2.2 龍頭企業(yè)少。 榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小、層次低、分布零散，沒有建立起引領區(qū)域發(fā)展的線上線下特色產(chǎn)品館，缺少能夠發(fā)揮帶隊作用的龍頭企業(yè)和效益明顯的示范網(wǎng)店。

2.2.3 專業(yè)意識不強。 在榆林地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品電商并沒有大面積的應用推廣。大部分農(nóng)戶依然習慣于傳統(tǒng)的“農(nóng)戶—收購商—批發(fā)商—消費者”模式，開展農(nóng)產(chǎn)品電商的意識不強。雖然不乏一些規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，但專職于農(nóng)產(chǎn)品電商的企業(yè)較少，這就需要政府積極引導，使更多的企業(yè)加入農(nóng)產(chǎn)品電商中來。

2.3 人才建設跟不上市場需求

2.3.1 缺乏專業(yè)人才。 雖然市政府及企業(yè)一直在進行農(nóng)產(chǎn)品電商技能培訓，但鑒于榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)目前正處于起步階段，需要大量的專業(yè)人才建設網(wǎng)站、聯(lián)系農(nóng)戶、開拓市場，而這方面的人才卻比較缺乏，這就增加了電商企業(yè)快速發(fā)展的難度。

2.3.2 農(nóng)戶技能培訓較少。 網(wǎng)購的興起及傳播，使得榆林市許多農(nóng)戶看到了商機，想走農(nóng)產(chǎn)品電商道路。農(nóng)戶們愿意學習電商知識，但受限于各方開展的相關培訓活動較少，大部分人并沒有能夠參與到農(nóng)產(chǎn)品電商活動中來。

2.4 物流配套設施不完整

榆林市目前部分行政村已經(jīng)開通快遞業(yè)務，但這僅限于靠近城區(qū)及經(jīng)濟發(fā)展較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分離城鎮(zhèn)較遠的村落仍沒有開通快遞業(yè)務。例如，京東的末端營業(yè)網(wǎng)點僅限于鎮(zhèn)一級，物流行業(yè) “最后一公里”問題仍存在于榆林很多農(nóng)村地區(qū)，極大地限制了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

2.5 市場信息不暢

榆林市現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布平臺較少，市場瞬息萬變，每年對農(nóng)產(chǎn)品的需求種類及數(shù)量不盡相同，致使許多農(nóng)戶出現(xiàn)“豐產(chǎn)不豐收”的情況，打擊了農(nóng)民的積極性。信息不暢導致的市場盲目性使很多農(nóng)戶慘遭重創(chuàng)，這一現(xiàn)象不僅存在于榆林市，在我國許多地區(qū)都有存在。

3 榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商改進策略

3.1 走特色發(fā)展之路

榆林市很多品質(zhì)佳的農(nóng)產(chǎn)品卻找不到銷路，很大程度上源于未找準特色之處。當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)可以根據(jù)地域特征，提煉優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品作為主打品牌，結合當?shù)氐乩砗臀幕Y源打造核心品牌，積極開展產(chǎn)地展示活動，突出農(nóng)產(chǎn)品特色，走特色發(fā)展道路。

3.2 加快本土電商企業(yè)發(fā)展

3.2.1 走“集中”發(fā)展之路。 企業(yè)要加大人力物力財力投入，建設幾個強有力的農(nóng)產(chǎn)品電商品牌，從而帶動其他農(nóng)戶和商戶加入進來。發(fā)揮群體優(yōu)勢，群策群力，共同創(chuàng)造榆林本土農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。

3.2.2 建設龍頭企業(yè)。 政府要加大政策支持與財力投入，培育龍頭企業(yè)，積極引導其他企業(yè)參與到農(nóng)產(chǎn)品電商貿(mào)易中，提高產(chǎn)品的市場競爭力。

3.2.3 加強電商宣傳力度。政府和企業(yè)要大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品電商的優(yōu)勢，既要引導更多的企業(yè)參與到農(nóng)產(chǎn)品電商中，又要吸引消費者從電商渠道進行農(nóng)產(chǎn)品消費，雙管齊下，促進當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展。

3.3 加強電商人員的培訓與引進

3.3.1 加強電商人才培訓。 基于榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展實情，應加快形成由政府、企業(yè)以及高校院所等為主體的專業(yè)電商人才培訓體系，建設榆林電商人才庫。

3.3.2 鼓勵青年在電商領域創(chuàng)業(yè)。 加強創(chuàng)業(yè)引導，鼓勵青年創(chuàng)業(yè)人員投入電商隊伍中來，通過設立專項獎勵資金、快遞費用補貼、創(chuàng)業(yè)扶持資金、貼息貸款等措施，壯大本地電商規(guī)模，既能助農(nóng)民脫貧致富，也能促進“快遞下鄉(xiāng)”遍地開花。

3.4 完善物流體系建設

農(nóng)村物流成本居高不下是制約“快遞下鄉(xiāng)”工程實施的主要因素，要進一步完善交通路網(wǎng)結構、暢通通訊環(huán)境，改善物流配送條件。加快村級電商服務站點建設，對居住人口有一定規(guī)模的行政村要盡快建立村級服務站點，對少數(shù)居住人口較少的地方可以選擇一個中心點建立電商服務站。把商務、農(nóng)業(yè)、供銷、郵政等相關部門的現(xiàn)有平臺資源整合起來，建立全市農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)綜合服務平臺。解決農(nóng)村居民物流配送“最后一公里”問題，帶動農(nóng)村消費，助推電商發(fā)展。

3.5 建立信息發(fā)布平臺

政府聯(lián)合企業(yè)建立一套完善的信息發(fā)布體系，通過多渠道及時發(fā)布市場信息，為農(nóng)戶從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供可參考的指導意見，避免農(nóng)民盲目生產(chǎn)，減少農(nóng)民損失。

4 結束語

從農(nóng)產(chǎn)品電商入手，解決榆林市農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題，從農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展概況、本土電商企業(yè)發(fā)展、電商人才培養(yǎng)與引進及物流建設等方面出發(fā)，分析榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀，探索其存在的一系列問題，針對問題提出走特色發(fā)展之路、加快本土電商企業(yè)發(fā)展、加強電商人員的培訓與引進、完善物流體系建設及建立信息發(fā)布平臺等改進措施，以改善榆林市農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展現(xiàn)狀，一定程度上解決榆林市農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。