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        我該如何拒絕, 簡單粗暴還是不了了之

        2021-12-29 00:00:00白簡簡
        今日文摘 2021年6期

        不知道是天賦異稟還是后天培養(yǎng),我是個能一句話把天聊死的人。曾有剛加微信的陌生人跟我說了一屏的話,最后說“辛苦了簡老師”,我回了一句“我姓白”,于是出現(xiàn)了長達10分鐘的沉默。

        后來,我覺得這樣不好,不符合我溫良恭儉、人畜無害的人設。因為工作原因,我總是接觸很多陌生人,兩個互相了解程度為零的人,如何指望迅速get到對方的點?我嘗試過解釋,忽略具體事件,每次交流的大概過程都是這樣的,“這個不行”“為什么呀”“因為……”“那你看這樣行不行”“也不太對”“那你說怎樣才行”“這樣……那樣……”“那你幫我看看修改后的版本”……如此循環(huán)往復,經(jīng)常一不留神兒,我就給對方上了一堂長達半小時的業(yè)務課,可一天又能有幾個30分鐘供我作義務培訓。

        有一天,當我又替人修改了方案之后,發(fā)現(xiàn)一屏的“培訓”正在等我“接單”,并且還發(fā)現(xiàn),那些人在沒有等我的及時回復后,居然都沒有追問,到了第二天,這些事情大都不了了之。我不知道對方如何評價我這種用沉默來代替拒絕的行為,但對我來說,這似乎是一個利好消息,既不用粗暴拒絕,也不用無限循環(huán)解釋。這種方式就被我沿用至今。同時,很慶幸微信的設計真是深諳成年人的心理和需求,沒有“已讀”功能。

        在知乎上有一個討論“不回微信是一種不禮貌行為嗎”,下面有一個回答提到:“很多時候,聊微信存在著一種奇妙的張力,對方消息內(nèi)容多少、回消息速度快慢、甚至誰來終結這次談話,誰是最后一個回復的人,好像都意有所指?!?/p>

        最近還流行一種論調(diào),“直接拒絕比看到消息不回復善良一萬倍”。作者講的是電話銷售,你是出于禮貌聽完再說我不需要呢,還是直接拒絕?作者說自己和一個行內(nèi)人士聊了聊,其實對方更希望你直接拒絕,聽到開頭就知道了結果,何必聽了半天才說“我不需要”,豈不是浪費雙方時間,耽誤銷售找下一個嘛。引申開去,就是找朋友借錢、幫忙,以及談戀愛,都不要曖昧,行是行,不行就是不行。

        看到這些,感覺作者說的就是我,特別是從工作上尋求幫助的情況特別普遍。哲學家告訴我們,具體問題要具體分析,從我的經(jīng)歷來看,我同意作者說的不喜歡一個人就不要跟他拖延;就工作而言,能用不了了之來代替直接拒絕,也是有一些前提條件的。

        首先,這件事對我來說并不重要,職場畢竟不是學校,每個人、每件事都有自己的重點排序,而我的直接拒絕并不能達到預期效果,反而陷入循環(huán),我自然要先保護自己;其次,對方也并不特別在意,也許只是廣泛撒網(wǎng)捕到了我,我不回復,他還有其他魚,如果真的著急,放心,他會追問的;最后,雙方都明白不回復是什么意思,處于一種微妙的和諧,不然,這廂可能真忘了回,那廂還在癡癡等,終不為美。

        我很喜歡一個改編版兒歌:“小燕子,穿花衣,年年春天來這里,我問燕子你為啥來,燕子說,‘管好你自己’。”任何事有一個大前提,就是先管好你自己。當你向?qū)Ψ綄で髱椭?,至少應該對對方有所了解和評估,如果是借錢,你確定你們倆關系好到這份上了且對方有閑錢嗎?如果是跟陌生人談合作,你真的了解了對方的需求和要求嗎,很多事情百度都能知道,非要靠一句一句問出來?拜托,是你浪費時間在先。

        就像我也一直不明白,為什么有人會在微信上問我“在嗎”。又不是古代,在不在需要親自敲門才知道,更何況連古人都知道人不在可以留信,再不濟不認字還可托人留口訊。在這樣一個講究效率的時代,如果真的做好了所有功課,再去開口尋求合作,把自己的需求和要求一二三說清楚,每次看到這樣的留言,我會很樂意迅速作出判斷。畢竟,這利人利己。

        當然,也有一些特別的情況。曾有一個素昧平生的人對我說:“簡老師,我覺得你以前的作品都不行,你應該來找我?!蔽以谫澷p他的自信之余,是該說我不能來找你呢,還是不回復呢。幸好,我的傳統(tǒng)藝能沒有被荒廢,我想了5秒鐘,回了一句“我姓白”。

        (錢鴻達薦自《中國青年報》)

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