孫 偉,侯錫林
(1.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200092;2.遼寧科技大學(xué) 工商管理學(xué)院,遼寧 鞍山 114051)
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的逐步深入和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的持續(xù)改善,“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”掀起了熱潮,以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主力的中小企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、激發(fā)市場(chǎng)活力等方面發(fā)揮著重要作用。然而,受新進(jìn)入缺陷的影響,創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往面臨著合法性不足和資源獲取困難的問(wèn)題,加之激烈競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的不確定性,新創(chuàng)企業(yè)的失敗風(fēng)險(xiǎn)較高[1]。為了應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)準(zhǔn)確地抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),快速有效地建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須制定超前的發(fā)展戰(zhàn)略,在產(chǎn)品和技術(shù)上尋求突破和創(chuàng)新,并采取大膽、迅速的行動(dòng)搶占市場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),這就要求企業(yè)培育并維持較高水平的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種以提高企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境不確定性和各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)能力為目標(biāo)的戰(zhàn)略導(dǎo)向,是企業(yè)在決策風(fēng)格、決策方法以及具體實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)業(yè)特征[2-3]。作為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)核心概念,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在企業(yè)生存發(fā)展中的作用得到學(xué)者們的廣泛關(guān)注,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)的積極作用也得到了大量研究的證實(shí)[4]。然而,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為企業(yè)進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)的一種戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),如何通過(guò)創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性和前瞻性的傾向,激發(fā)組織即興行為和能力的產(chǎn)生,創(chuàng)造性地整合利用內(nèi)外部資源,快速識(shí)別和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的提升和創(chuàng)業(yè)成功,一直是理論界和實(shí)務(wù)界不斷探索的問(wèn)題。
目前,國(guó)內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效作用機(jī)制的研究主要分為兩類:一類是基于資源視角,探索創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)Y源獲取、資源拼湊、關(guān)系利用、知識(shí)創(chuàng)造等行為的影響[5-8];另一類是基于能力視角,挖掘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)C(jī)會(huì)能力、組織學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)化能力、吸收能力等企業(yè)能力的影響[9-12]。已有研究從資源和能力的視角揭示了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)過(guò)程的積極影響,為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系提供了合理的解釋機(jī)制,但仍然存在一定的研究缺口有待揭示。首先,現(xiàn)有研究通??紤]的是一般環(huán)境下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)資源和能力的影響,資源的獲取和利用、能力的培養(yǎng)和提升具有一定的計(jì)劃性和目的性,較少考慮動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)能力關(guān)系的影響;其次,即興能力是企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境和時(shí)間壓力下,利用現(xiàn)有可得資源,以創(chuàng)新和自發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的能力[13],少量研究雖然揭示了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織即興的關(guān)系[14],但從能力和環(huán)境動(dòng)態(tài)性視角探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、即興能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效作用機(jī)制的研究還較為缺乏。基于此,本文旨在解決以下問(wèn)題:第一,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響模型,驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的作用;第二,引入即興能力作為中介變量,探索即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系間的中介作用;第三,引入環(huán)境動(dòng)態(tài)性作為調(diào)節(jié)變量,探究環(huán)境動(dòng)態(tài)性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、即興能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效這一理論模型中的調(diào)節(jié)作用。
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)在開(kāi)展新業(yè)務(wù)時(shí)所采取的一種戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和戰(zhàn)略先動(dòng)的意愿和傾向。Covin 和 Slevin[15]將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向劃分為創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性和前瞻性三個(gè)維度。創(chuàng)新性描述的是企業(yè)嘗試新想法以激發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生過(guò)程的意愿和傾向[15]。具有較高創(chuàng)新性傾向的企業(yè),往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),愿意投入大量資源提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,從而更有可能在技術(shù)和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)突破,在產(chǎn)品和市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)力。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性是指在不確定的情況下,企業(yè)大膽進(jìn)入未知業(yè)務(wù)領(lǐng)域或是將大量資源投入到業(yè)務(wù)活動(dòng)中的傾向[2]。市場(chǎng)機(jī)會(huì)往往稍縱即逝,較高的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性意味著企業(yè)在面對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的機(jī)會(huì)時(shí)能夠果斷決策,大膽投入資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),因此也更容易把握市場(chǎng)先機(jī),通過(guò)新市場(chǎng)的積極開(kāi)拓實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。前瞻性又稱超前行動(dòng)性,反映的是企業(yè)對(duì)積極尋求新機(jī)會(huì)、領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及預(yù)期未來(lái)顧客需求的主動(dòng)性傾向。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,能否擁有前瞻性視角和戰(zhàn)略性眼光是企業(yè)能否生存并持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,前瞻性傾向能夠激發(fā)企業(yè)成為先行者的意愿,促使企業(yè)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),率先搶占和布局市場(chǎng),最終成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,基于以上分析,本文提出假設(shè)1。
H1:創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著的正向影響。
即興能力是組織即興的具體化,是組織及其成員利用可獲得的一切資源,有意識(shí)地將創(chuàng)作與執(zhí)行進(jìn)行融合以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的能力[16]。Hughes等人[12]指出,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠有效激發(fā)組織即興的產(chǎn)生以應(yīng)對(duì)不確定性事件,白景坤和王?。?4]進(jìn)一步驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)M織即興的積極作用,因此,本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)磁d能力的產(chǎn)生發(fā)揮著積極作用。這可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生大膽創(chuàng)新和變革的組織文化,促使組織形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、知識(shí)共享、包容試錯(cuò)的文化氛圍和制度規(guī)范,為即興能力的產(chǎn)生提供組織基礎(chǔ)和制度環(huán)境。其次,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性特征能夠打破組織即興的障礙,增加組織即興發(fā)生的可能性[14]。在敢于承擔(dān)、不怕失敗的組織氛圍下,企業(yè)員工可以掙脫思想束縛,通過(guò)“邊想邊干”的方式大膽嘗試解決問(wèn)題的新方法、新思路,快速應(yīng)對(duì)、創(chuàng)造性解決突發(fā)狀況和緊急問(wèn)題,從而提升整個(gè)組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的響應(yīng)能力。再則,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的前瞻性特質(zhì)要求企業(yè)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、洞察市場(chǎng)先機(jī),并通過(guò)超前行動(dòng)抓住機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng),市場(chǎng)領(lǐng)先的戰(zhàn)略定位對(duì)組織在決策制定、資源整合、突發(fā)狀況管理等方面的反應(yīng)能力和響應(yīng)速度提出了更高要求,促使企業(yè)進(jìn)行即興能力的培養(yǎng)和構(gòu)建。
即興能力具有立即反應(yīng)和意圖創(chuàng)造的顯著特征,其中,立即反應(yīng)是指在計(jì)劃或執(zhí)行過(guò)程中遇到突發(fā)事件時(shí),組織能夠在時(shí)間壓力下根據(jù)現(xiàn)有信息立即執(zhí)行的能力;意圖創(chuàng)造是指組織在執(zhí)行任務(wù)時(shí),通過(guò)修正原有的執(zhí)行方式有意識(shí)地進(jìn)行創(chuàng)新和采取行動(dòng)[17]。立即反應(yīng)能力能夠使組織在動(dòng)蕩變化的環(huán)境中快速實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源信息的掃描和搜集,把握稍縱即逝的機(jī)會(huì)窗口,并立即展開(kāi)行動(dòng);同時(shí),立即反應(yīng)能力能夠突破常規(guī)通過(guò)即時(shí)的、非計(jì)劃的方式對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行變革[18],使企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)與動(dòng)態(tài)環(huán)境相匹配。意圖創(chuàng)造能力能夠突破固有的行為和工作模式,在摒棄舊知識(shí)的同時(shí)創(chuàng)造性地獲取和利用新知識(shí)[18],通過(guò)資源拼湊的方式實(shí)現(xiàn)已有資源的重新配置和有效整合,突破新創(chuàng)企業(yè)在資源和能力上的限制。因此,即興能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的提升發(fā)揮著積極的作用。由以上對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、即興能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間的關(guān)系分析,本文認(rèn)為即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間起到中介作用。具體來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部形成大膽創(chuàng)新和變革、敢于冒險(xiǎn)和嘗試、快速反應(yīng)和超前的組織文化,一方面為即興能力的產(chǎn)生提供了良好的制度環(huán)境和組織基礎(chǔ),另一方面為即興能力的發(fā)揮提供了資源支撐。即興能力的實(shí)現(xiàn)又通過(guò)快速掃描和識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和行動(dòng)以及有效拼湊和配置資源對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。據(jù)此,本文提出假設(shè)2。
H2:即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。
環(huán)境動(dòng)態(tài)性是指企業(yè)所處的外部環(huán)境發(fā)生變化的速度以及不可預(yù)知性[14]。高動(dòng)態(tài)性的環(huán)境往往會(huì)破壞企業(yè)既定的戰(zhàn)略計(jì)劃,影響企業(yè)的資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā),這就要求企業(yè)打破原有的慣例和經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和變革來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[19]。動(dòng)態(tài)環(huán)境加快了企業(yè)技術(shù)更新和知識(shí)折舊的速度,縮短了產(chǎn)品的生命周期,環(huán)境變化所帶來(lái)的威脅和挑戰(zhàn)強(qiáng)化了企業(yè)通過(guò)實(shí)施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向來(lái)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的意愿。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種資源消耗型的戰(zhàn)略導(dǎo)向[4],動(dòng)態(tài)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的實(shí)施能夠有效提高企業(yè)的資源柔性和能力柔性[20],更好地克服組織惰性[14],進(jìn)而提高組織在計(jì)劃和執(zhí)行中的反應(yīng)速度和響應(yīng)能力,優(yōu)化組織對(duì)資源的配置和整合。因此,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)磁d能力的積極影響在動(dòng)態(tài)環(huán)境中得以提升。具體來(lái)說(shuō),在外部環(huán)境快速變化且不可預(yù)知的情景下,企業(yè)的創(chuàng)新行為能夠有效挖掘和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)[21],對(duì)于創(chuàng)新的重視確保了企業(yè)在提高創(chuàng)新和研發(fā)能力上的資源投入,為即興能力的意圖創(chuàng)造提供了資源基礎(chǔ);前瞻性維度要求企業(yè)具有戰(zhàn)略眼光并采取超前行動(dòng),動(dòng)蕩變化的環(huán)境所蘊(yùn)藏的大量機(jī)會(huì)推動(dòng)著企業(yè)積極探索新的市場(chǎng)和商業(yè)模式,努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,這勢(shì)必會(huì)增加組織內(nèi)部大膽探索和不斷試錯(cuò)的行為,進(jìn)而形成組織的即興能力;具有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性的企業(yè)為員工創(chuàng)造了敢于創(chuàng)新和嘗試新方法、新思路的機(jī)會(huì),環(huán)境的不確定性大大降低了低風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)企業(yè)進(jìn)行決策和采取行動(dòng)的意愿和效率,阻礙了即興行為的產(chǎn)生,相反,越是復(fù)雜多變的環(huán)境越能激發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)企業(yè)的機(jī)會(huì)意識(shí),促使企業(yè)通過(guò)立即反應(yīng)和創(chuàng)造性資源拼湊把握機(jī)會(huì)窗口?;谝陨戏治?,本文提出假設(shè)3。
H3:環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力的關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為一種組織內(nèi)部鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)和變革的氛圍與意識(shí),未必能引起實(shí)踐層面的創(chuàng)新,特別是在外部環(huán)境對(duì)組織不構(gòu)成威脅時(shí),創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織實(shí)踐操作之間容易發(fā)生斷裂[14],從而影響創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的實(shí)際作用。已有研究發(fā)現(xiàn),環(huán)境動(dòng)態(tài)性能夠有效推動(dòng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施[22]。高動(dòng)態(tài)環(huán)境下,技術(shù)和需求的快速變化能夠迫使企業(yè)加大研發(fā)上的投入,通過(guò)持續(xù)開(kāi)發(fā)和不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品贏得有利的市場(chǎng)地位[23]。創(chuàng)新性和前瞻性能夠在動(dòng)態(tài)環(huán)境的作用下促使企業(yè)克服路徑依賴和組織惰性的問(wèn)題,及時(shí)獲得新技術(shù)和持續(xù)發(fā)展的能力,通過(guò)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出滿足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,保證企業(yè)的生存和發(fā)展[24]。動(dòng)態(tài)環(huán)境在增加企業(yè)決策和行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì),面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境,低風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的企業(yè)往往因?yàn)橹?jǐn)慎決策和行動(dòng)滯后而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的窗口期,高風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的企業(yè)則能有效識(shí)別環(huán)境中的機(jī)會(huì),通過(guò)機(jī)會(huì)能力強(qiáng)化組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[25],不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。由此,本文提出假設(shè)4。
H4:環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系。
綜合假設(shè)3 和假設(shè)4 的分析,本研究認(rèn)為環(huán)境動(dòng)態(tài)性為被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng),即環(huán)境動(dòng)態(tài)性與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用是通過(guò)即興能力的中介作用進(jìn)一步影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的。具體而言,高動(dòng)態(tài)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠更加有效地提高企業(yè)的資源柔性和能力柔性,克服固有的路徑依賴和組織惰性,逐漸形成具有自發(fā)性和創(chuàng)造性的即興能力,通過(guò)在機(jī)會(huì)識(shí)別、決策制定和資源配置上的快速反應(yīng)創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。因此,本文提出假設(shè)5。
H5:環(huán)境動(dòng)態(tài)性與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用通過(guò)即興能力的中介作用影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。
綜上,得到本文的理論模型如圖1所示。
圖1 理論模型
Zahra[26]、蔡莉和單標(biāo)安[27]等學(xué)者將成立時(shí)間在8年以內(nèi)的企業(yè)定義為創(chuàng)業(yè)企業(yè),根據(jù)這一定義,本研究選擇成立年限在8年以內(nèi)的企業(yè)作為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查的時(shí)間為2019年1月至2019年5月,選取的樣本企業(yè)主要分布在上海、江蘇、安徽、山東、遼寧等地區(qū),涉及傳統(tǒng)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè),被調(diào)查對(duì)象為企業(yè)創(chuàng)始人或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員,以準(zhǔn)確反映新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)際情況。問(wèn)卷采用了線下和線上相結(jié)合的發(fā)放形式,包括在企業(yè)實(shí)地發(fā)放、與相關(guān)政府部門合作委托發(fā)放、以電子郵件和微信等網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)放。問(wèn)卷共發(fā)放350份,實(shí)際回收262 份,回收率為74.86%,剔除其中選項(xiàng)單一、信息填寫不完整的無(wú)效問(wèn)卷后,最終得到有效問(wèn)卷235份,有效問(wèn)卷回收率為67.14%。在所受訪的對(duì)象中,企業(yè)創(chuàng)始人占74.89%,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)其他成員占25.11%;男性占64.68%,女性占35.32%;年齡在25歲及以下的占25.11%,26~35歲的占32.34%,36~45 歲的占29.36%,46 歲及以上的占13.19%;學(xué)歷在高中及以下的占1.70%,專科的占9.36%,本科的占76.17%,碩士及以上的占12.77%;有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的占21.70%,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的占78.30%。被調(diào)查的創(chuàng)業(yè)企業(yè),成立時(shí)間為1~2年的占21.70%,3~5年的占39.15%,6~8年的占39.15%;企業(yè)規(guī)模10人及以下的占11.49%,11~50 人的占31.06%,51~100 人的占25.96%,101~500 人的占 17.87%,500 人以上的13.62%;所屬行業(yè)為傳統(tǒng)制造業(yè)的占22.98%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的占44.26%,服務(wù)業(yè)的占30.21%,農(nóng)業(yè)的占2.55%。將屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與非高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)分成兩組樣本,通過(guò)t檢驗(yàn)驗(yàn)證兩組樣本的差異,結(jié)果表明,兩組樣本并無(wú)顯著差異。從以上樣本的分布特征可知,所回收的樣本數(shù)據(jù)具有較好的代表性。
本文對(duì)主要變量的測(cè)量采用國(guó)內(nèi)外學(xué)者使用的成熟量表,從而在一定程度上保證了問(wèn)卷的信度和效度。此外,對(duì)所有量表采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分,從1到5分別為“非常不同意”到“非常同意”。
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(EO)。采用Covin和Slevin[15]研究中使用的量表,分別從創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性和前瞻性三個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行測(cè)量。其中,創(chuàng)新性包括“本企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先”“本企業(yè)推出了許多新產(chǎn)品或新服務(wù)”等3 個(gè)題項(xiàng);風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性包括“本企業(yè)更傾向于選擇具有高回報(bào)的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目”“由于外部環(huán)境的特性,我們認(rèn)為采取大膽、廣泛的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是必要的”等3 個(gè)題項(xiàng);前瞻性包括“在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中,通常是本企業(yè)率先采取行動(dòng),然后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才做出回應(yīng)”“本企業(yè)通常比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先推出新產(chǎn)品或新服務(wù),以及率先采用新的管理和運(yùn)營(yíng)模式”等3個(gè)題項(xiàng)。
環(huán)境動(dòng)態(tài)性(ED)。參考Miller 和Friesen[28]以及黎賠肆和焦豪[29]的量表,得到測(cè)量環(huán)境動(dòng)態(tài)性的5 題項(xiàng)量表,包括“競(jìng)爭(zhēng)者的行為是難以預(yù)測(cè)的”“客戶的需求和偏好是難以預(yù)測(cè)的”“產(chǎn)品或服務(wù)容易變得過(guò)時(shí)”等。
即興能力(IC)。借鑒Vera 和Crossan[17]的7 題項(xiàng)量表,從及時(shí)性和創(chuàng)造性兩個(gè)維度對(duì)即興能力進(jìn)行測(cè)量,其中及時(shí)性包括“企業(yè)員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)能夠邊思考邊行動(dòng)”“企業(yè)能夠立即處理未預(yù)料到的事情”等3個(gè)題項(xiàng);創(chuàng)造性包括“企業(yè)會(huì)嘗試新的方法來(lái)應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題”“企業(yè)能夠在新的業(yè)務(wù)中識(shí)別出有利的發(fā)展機(jī)會(huì)”等4個(gè)題項(xiàng)。
企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效(GP)。參考楊雋萍等[30]、Chandler和Hanks[31]等學(xué)者的研究成果,從員工數(shù)量、銷售額、產(chǎn)品或服務(wù)種類、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量,包括“相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本企業(yè)的員工數(shù)量增加較快”“相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)較快”等5個(gè)題項(xiàng)。
控制變量。在參考創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效研究已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,選取企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)3個(gè)變量為控制變量。
由于調(diào)查中每份問(wèn)卷的所有題項(xiàng)均由同一受訪者完成,因此,可能會(huì)產(chǎn)生一定程度的共同方法偏差問(wèn)題,借鑒 Podsakoff 等[32]在研究中使用的Harman單因子檢驗(yàn)法進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果顯示,在未旋轉(zhuǎn)情況下得到的第一個(gè)因子解釋了32.04%的變異,低于總變異解釋量的50%,因此問(wèn)卷的共同方法偏差問(wèn)題不嚴(yán)重。
通過(guò)計(jì)算變量的內(nèi)部一致性系數(shù)可以有效檢驗(yàn)問(wèn)卷的信度,本文使用SPSS 21.0對(duì)4個(gè)核心變量的問(wèn)卷題項(xiàng)進(jìn)行可靠性分析,得到如表1對(duì)角線括號(hào)內(nèi)所列的Cronbach'sα值,結(jié)果表明,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、即興能力、環(huán)境動(dòng)態(tài)性、企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的Cronbach'sα值分別為 0.903、0.876、0.894、0.916,均滿足 0.7 的最低標(biāo)準(zhǔn),因此本研究的量表信度較好。進(jìn)一步通過(guò)AMOS23.0 對(duì)主要變量做驗(yàn)證性因子分析,得到表2 所列的四種模型的擬合指數(shù),從表中數(shù)據(jù)可知,四因子模型的所有擬合指數(shù)均優(yōu)于其他模型,并且達(dá)到良好的擬合效果(χ2/df=2.183,CFI=0.901,TLI=0.890, IFI=0.901, RMSEA=0.071, RMR=0.036),因此本研究的變量間具有良好的區(qū)分效度。
表1 變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)
表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果
表1列出了各變量的相關(guān)系數(shù)、內(nèi)部一致性系數(shù)、平均值以及標(biāo)準(zhǔn)差,結(jié)果表明,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力、企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效顯著正相關(guān)(r=0.475,p<0.01;r=0.435,p<0.01);即興能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效顯著正相關(guān)(r=0.426,p<0.01)。這一結(jié)果為本文的研究假設(shè)提供了初步驗(yàn)證。
采用層次回歸分析的方法對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),回歸結(jié)果見(jiàn)表3所列。
表3 層次回歸結(jié)果
(1)主效應(yīng)。模型3 引入控制變量和自變量,檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響,結(jié)果表明,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著的正向影響(M3,b=0.597,p<0.001),因此,H1得到驗(yàn)證。
(2)中介效應(yīng)。模型1以中介變量即興能力為因變量,檢驗(yàn)自變量創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)磁d能力的影響,結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)磁d能力具有顯著的正向影響(M1,b=0.345,p<0.001);模型 4 同時(shí)引入自變量和中介變量,檢驗(yàn)即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系間的中介作用,結(jié)果顯示,即興能力的系數(shù)顯著(M4,b=0.583,p<0.001),創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響效應(yīng)相較于模型3 有所下降(M4,b=0.396,p<0.001)。由此可知,即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間起部分中介作用,H2通過(guò)檢驗(yàn)。通過(guò)Bootstrap法(5 000)對(duì)即興能力的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn),得到即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效間的中介效應(yīng)值(ind=0.202,p<0.001),95%的置信區(qū)間為[0.112,0.302],不包含0,由此進(jìn)一步確定了即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間的中介效應(yīng)。
(3)調(diào)節(jié)效應(yīng)。在進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)時(shí),為了避免自變量與交互項(xiàng)之間可能存在的共線性問(wèn)題,先將自變量(創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向)和調(diào)節(jié)變量(環(huán)境動(dòng)態(tài)性)分別做中心化處理。模型2引入自變量、調(diào)節(jié)變量以及兩者的交互項(xiàng),檢驗(yàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,結(jié)果顯示交互項(xiàng)系數(shù)顯著(M2,b=0.112,p<0.05),表明環(huán)境動(dòng)態(tài)性能夠正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力間的關(guān)系,因此H3 通過(guò)檢驗(yàn)。模型5 驗(yàn)證環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,結(jié)果顯示交互項(xiàng)的系數(shù)顯著(M5,b=0.506,p<0.001),說(shuō)明環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間的關(guān)系,H4得到驗(yàn)證。在模型5 的基礎(chǔ)上加入中介變量即興能力得到模型6,結(jié)果顯示,即興能力的系數(shù)顯著(M6,b=0.493,p<0.001),結(jié)合模型2和模型5的調(diào)節(jié)效應(yīng)結(jié)果可知,環(huán)境動(dòng)態(tài)性為被中介的調(diào)節(jié)作用。此外,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)系數(shù)顯著(M6,b=0.451,p<0.001),并且相較于模型5 交互項(xiàng)系數(shù)有所降低,因此,環(huán)境動(dòng)態(tài)性與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用通過(guò)即興能力的部分中介影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效,H5 得到驗(yàn)證。通過(guò)Bootstrap 法(5 000)對(duì)H5 做進(jìn)一步檢驗(yàn),將環(huán)境動(dòng)態(tài)性的均值加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差分成兩組,結(jié)果見(jiàn)表4所列。在環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平高的情況下,間接效應(yīng)值為0.212,95%的置信區(qū)間為[0.112,0.330],不包含0;在環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平低的情況下,間接效應(yīng)值為0.140,95%的置信區(qū)間為[0.057,0.261],也不包含0。因此,在不同的環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平下被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)均顯著,且高環(huán)境動(dòng)態(tài)性比低環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平下的間接效應(yīng)值更大,H5得到進(jìn)一步驗(yàn)證。
表4 被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果
通過(guò)繪制調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,可以進(jìn)一步直觀地展示環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用。從圖2 和圖3 可以看出,在高環(huán)境動(dòng)態(tài)性的情景下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力之間以及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間都表現(xiàn)出更強(qiáng)的正向關(guān)系。
圖2 環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)
圖3 環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)
本研究基于戰(zhàn)略管理和企業(yè)能力理論,從組織能力和環(huán)境動(dòng)態(tài)性視角探究了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、即興能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的作用機(jī)制,得到以下結(jié)論:
(1)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠有效激發(fā)即興能力的產(chǎn)生,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和即興能力能夠有效提高新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效。這一研究結(jié)果一方面支持了白景坤和王?。?4]關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以促進(jìn)組織即興的觀點(diǎn),拓展了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)能力的影響研究,發(fā)展了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的效應(yīng)研究以及組織即興能力的前因變量研究;另一方面驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的積極影響在中國(guó)情境下的適用性,從即興能力的視角探討創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系,也深化了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向—企業(yè)績(jī)效作用機(jī)制的研究。
(2)環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與即興能力的關(guān)系,即環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)磁d能力的促進(jìn)作用越明顯;同時(shí)環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系,即環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的促進(jìn)作用越明顯。該研究結(jié)果是對(duì)吳建祖和龔雪芹[25]、焦豪等[33]從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的不同維度研究環(huán)境動(dòng)態(tài)性在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用的發(fā)展和完善,同時(shí)考察了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在環(huán)境動(dòng)態(tài)性這一情境下對(duì)組織能力的影響,豐富了情景因素作用下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)M織能力的影響研究。
(3)即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間起部分中介作用,這意味著,具有較高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向水平的新創(chuàng)企業(yè),能夠在組織內(nèi)部有效形成即興能力,實(shí)現(xiàn)組織對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別、決策制定和資源配置的快速響應(yīng)以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造性利用,從而獲得企業(yè)的生存和發(fā)展。該結(jié)論在一定程度上驗(yàn)證了Hughes等人[12]的研究發(fā)現(xiàn),為即興能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間的中介作用提供了本土化的證據(jù)。此外,研究結(jié)果還表明,環(huán)境動(dòng)態(tài)性與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用通過(guò)即興能力的部分中介影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效,這說(shuō)明在高動(dòng)態(tài)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠更加有效地提高組織的即興能力,通過(guò)即興能力的作用實(shí)現(xiàn)決策和行動(dòng)的快速響應(yīng),迅速突破資源的困境,有效開(kāi)發(fā)和利用動(dòng)態(tài)環(huán)境所帶來(lái)的潛在機(jī)會(huì),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)。這一研究結(jié)論考慮了環(huán)境動(dòng)態(tài)性這一權(quán)變因素的影響,進(jìn)一步打開(kāi)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的“黑箱”,為深入研究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的作用機(jī)制提供了新的視角。
(1)通過(guò)培育創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向來(lái)提高組織的即興能力,進(jìn)而提高企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。第一,企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新,注重組織內(nèi)部創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造。要將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)和員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),激發(fā)員工參與創(chuàng)新、嘗試創(chuàng)新方法的主動(dòng)性和積極性,同時(shí)要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)改進(jìn)企業(yè)的管理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),通過(guò)樹(shù)立新觀念、培養(yǎng)新思維、采用新方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,為即興能力的產(chǎn)生提供良好的制度支撐。第二,企業(yè)要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從風(fēng)險(xiǎn)中識(shí)別和開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新、敢于嘗試,允許失敗,同時(shí)充分評(píng)估機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和收益,積極投入各種資源開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),為即興能力的產(chǎn)生提供良好的組織環(huán)境和資源基礎(chǔ)。第三,企業(yè)要具有前瞻性的戰(zhàn)略眼光,努力保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。要密切關(guān)注需求變化、政策變動(dòng)和技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì),充分挖掘和不斷搜尋潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)者”的市場(chǎng)定位和前瞻性的戰(zhàn)略布局激發(fā)組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的自發(fā)性配置和創(chuàng)造性整合。
(2)注重提升組織的即興能力。即興行為并非創(chuàng)業(yè)者的臨時(shí)想法或者突發(fā)的行為表現(xiàn)[34],而是基于先前知識(shí)的有意識(shí)的即時(shí)決策[35]。因此,組織的即興能力需要有先前習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)作為支撐,并且能夠及時(shí)有效地獲得信息以正確分析和判斷當(dāng)前的環(huán)境形勢(shì),修正原有的戰(zhàn)略計(jì)劃,及時(shí)在決策和行動(dòng)上做出響應(yīng)。所以,組織即興能力的提升還需要企業(yè)提高對(duì)信息和知識(shí)的吸收能力,為即興能力作用的發(fā)揮提供知識(shí)儲(chǔ)備和“原能力”。
(3)根據(jù)環(huán)境的變化情況調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)。由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種建立在資源消耗基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向,與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向相關(guān)的行動(dòng)必然要消耗企業(yè)的大量資源[4],因此,在資源有限的情況下,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的水平要根據(jù)環(huán)境的變化情況控制在一定的范圍內(nèi)。具體來(lái)說(shuō),在高環(huán)境動(dòng)態(tài)性的情景下,技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)需求的變化速度較快,此時(shí)企業(yè)可以實(shí)施更加積極的創(chuàng)新戰(zhàn)略,大膽投資高風(fēng)險(xiǎn)高收益的項(xiàng)目,或是采取更加主動(dòng)的前瞻性戰(zhàn)略,通過(guò)提高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的水平進(jìn)一步激發(fā)和提高組織對(duì)于決策制定和資源整合的及時(shí)響應(yīng)能力,從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷革新、潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)的有效挖掘以及有利市場(chǎng)地位的快速確立,提高企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。在低環(huán)境動(dòng)態(tài)性的情景下,技術(shù)、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品等因素相對(duì)穩(wěn)定,外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向以及組織即興能力的要求相對(duì)較低,此時(shí),企業(yè)可以通過(guò)維持較低水平的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,適當(dāng)?shù)匦纬山M織在機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)、資源整合時(shí)的即興能力,以減少企業(yè)在實(shí)施創(chuàng)新性行為、風(fēng)險(xiǎn)性項(xiàng)目投資和超前戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)所消耗的資源,減少新創(chuàng)企業(yè)資源限制對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和組織行為的影響,保障企業(yè)的生存和發(fā)展。