陳俊鵬

(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 義烏 322000)

一、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

1.過度自信與連續(xù)創(chuàng)業(yè)

過度自信本質(zhì)是一種自我認(rèn)知，但是這種自我認(rèn)知是錯(cuò)誤的，對于自我認(rèn)識(shí)也存在一定的局限性，這種錯(cuò)誤認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致個(gè)人在某些事情、某件事物上的判斷錯(cuò)誤。追溯其產(chǎn)生的原因，是由于個(gè)人在接收信息時(shí)并沒有完全理解該信息所要傳遞的正確含義，導(dǎo)致在信息理解上包含了自己的錯(cuò)誤認(rèn)知[1]。這種現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果就是他們最初就已經(jīng)產(chǎn)生了相對錯(cuò)誤。除了以上原因之外，產(chǎn)生過度自信的原因可能還在于其本身具有的較強(qiáng)的自信心，在這基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的錯(cuò)誤概念。但實(shí)際情況卻是這與自信心增強(qiáng)的概念有所矛盾。在了解自信心增強(qiáng)的概念時(shí)必須要明確：自信心的增強(qiáng)首先是建立在正確的信息接收基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的。國內(nèi)外的業(yè)界學(xué)者也對其進(jìn)行了深入透徹的研究。以國外研究團(tuán)隊(duì)為代表的學(xué)者認(rèn)為，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，即便最終問題答案的準(zhǔn)確率僅有80%左右，過度自信的人卻認(rèn)為他們的答案準(zhǔn)確率達(dá)到了近100%。

2.控制錯(cuò)覺與連續(xù)創(chuàng)業(yè)

控制錯(cuò)覺的產(chǎn)生源自于一個(gè)人過高估計(jì)自己的能力所導(dǎo)致，由于其認(rèn)為自身在所有方面都有較強(qiáng)的能力，導(dǎo)致他遇事物所作出的決策也是相當(dāng)自信的。控制錯(cuò)覺的發(fā)生機(jī)理在于整個(gè)事件在發(fā)生的過程中機(jī)會(huì)因素占有較大比例。外國學(xué)者Simon的研究團(tuán)隊(duì)通過研究發(fā)現(xiàn)，控制錯(cuò)覺是受原理因素所影響，且影響方向?yàn)檎蛴绊?。外國學(xué)者Boyd認(rèn)為個(gè)人的控制錯(cuò)覺會(huì)誤認(rèn)為自己在從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)時(shí)能夠獲得別人獲得不了的成功。外國學(xué)者Keil從產(chǎn)品研發(fā)的角度，發(fā)現(xiàn)問題識(shí)別會(huì)因?yàn)榭刂棋e(cuò)覺而導(dǎo)致失敗。

3.事后明白與連續(xù)創(chuàng)業(yè)

事后明白的概念是基于個(gè)體提出的，由于外界不確定性事件的發(fā)生而傳遞出一系列信息，對于該信息的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，反而會(huì)對該信息產(chǎn)生較高的估計(jì)，從而在最終決策上導(dǎo)致錯(cuò)誤。事后明白的現(xiàn)象一般出現(xiàn)在特定事件發(fā)生之后，通過該特定事件反映出事件預(yù)兆，這種預(yù)兆一般能比實(shí)際情況更為準(zhǔn)確。所以，在該特定事件發(fā)生之后，當(dāng)事人反而會(huì)對最開始的預(yù)兆產(chǎn)生出入。

4.小數(shù)原理與連續(xù)創(chuàng)業(yè)

小數(shù)原理是基于樣本數(shù)量所提出的相關(guān)結(jié)論，該結(jié)論所提出的背景是基于個(gè)體的正向信息，并在此基礎(chǔ)上所提出的過于樂觀的不準(zhǔn)確預(yù)期。例如，在投擲硬幣的事件當(dāng)中，獲得正反面的概率一樣都是50%，在經(jīng)過了幾次連續(xù)投擲后，如果一直出現(xiàn)正面，那么下一次出現(xiàn)反面的概率就較大。但是這種結(jié)論已經(jīng)被大量研究證實(shí)并非準(zhǔn)確。

二、研究方法

1.樣本與數(shù)據(jù)收集

本文所要用到的樣本來自金華和杭州這兩個(gè)地方的從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的大學(xué)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)者們。樣本之所以選擇金華和杭州兩地，是因?yàn)檫@兩個(gè)地方創(chuàng)業(yè)者有一定的獨(dú)特性，且能通過地方企業(yè)家協(xié)會(huì)和創(chuàng)業(yè)中心獲得數(shù)據(jù)，操作起來較為漸變。再者考慮到對于本研究支持性，確定了參與到本研究的樣本必須是創(chuàng)辦過企業(yè)或者收購過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，鑒于以上理由，本文一共選擇了350位創(chuàng)業(yè)者作為調(diào)查對象，從而進(jìn)行問卷的發(fā)放。在所有問卷發(fā)放之前，特意選取了五位EMBA學(xué)員進(jìn)行預(yù)調(diào)研，旨在分析該問卷制作的準(zhǔn)確性。完成了預(yù)調(diào)研之后，對原本問卷進(jìn)行調(diào)整，采用線上和線下同時(shí)發(fā)放的方式進(jìn)行了問卷發(fā)放，最終將問卷進(jìn)行回收。在去除無效問卷后，共回收231份有效問卷，占問卷總數(shù)的66%。此外還發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的樣本中有126位創(chuàng)業(yè)者并不是首次創(chuàng)業(yè)，而是經(jīng)歷了連續(xù)創(chuàng)業(yè)，占比為54.5%。

本次樣本呈現(xiàn)一定的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：其一，從樣本性別上看，其中126位的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，男性占絕大部分，約為90%，女性創(chuàng)業(yè)者僅占10%左右?？梢钥闯鲞B續(xù)創(chuàng)業(yè)是以男性為主的。其二，從年齡上看，年齡介于29—39歲之間占比約為50%，其他年齡段總和為50%，如39—49之間、49—59之間等。其三，從學(xué)位、專業(yè)上看，55%左右的為本科學(xué)位，且近50%為工科專業(yè)，有經(jīng)濟(jì)學(xué)背景的商科專業(yè)反而僅占26%左右。

2.變量測量

以上提出的四種研究假設(shè)作為本次的變量：連續(xù)創(chuàng)業(yè)、認(rèn)知偏差、小數(shù)原理、事后明白。

3.回歸分析結(jié)果

本文是通過最優(yōu)尺度來分析以上提出的假設(shè)的，通過多元回歸進(jìn)行驗(yàn)證得出，連續(xù)創(chuàng)業(yè)認(rèn)知會(huì)對連續(xù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生正向影響；控制錯(cuò)覺對連續(xù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生正向影響，小數(shù)原理、事后明白對連續(xù)創(chuàng)業(yè)起到調(diào)解作用，它們皆符合上述假設(shè)。

三、研究討論與啟示

1.研究討論

通過之前的研究發(fā)現(xiàn)：認(rèn)知偏差對高校畢業(yè)生連續(xù)創(chuàng)業(yè)所產(chǎn)生的影響十分大，會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者們承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而承擔(dān)更多，同時(shí)在事件決策上也會(huì)產(chǎn)生誤差，如產(chǎn)品研發(fā)、市場洞察等。通過進(jìn)行的回歸研究表明，認(rèn)知偏差對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響是要視具體情況而言的，高度認(rèn)知偏差并不意味著一定會(huì)導(dǎo)致高風(fēng)險(xiǎn)行為[2]。在本文提到的四種偏差中，過度自信和控制錯(cuò)覺這兩個(gè)因素會(huì)對連續(xù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生正面積極影響，但事后明白對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響是負(fù)面的且較為顯著，小數(shù)原理對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響較小，且并不顯著。接下來從四個(gè)假設(shè)分別來談：

假設(shè)1是研究過度自信與連續(xù)創(chuàng)業(yè)兩者之間的關(guān)系，該關(guān)系呈現(xiàn)正相關(guān)。這個(gè)研究結(jié)果與國內(nèi)外業(yè)界學(xué)者的研究結(jié)論是基本一致的[3]。通過大量的調(diào)研所得，過度自信會(huì)降低創(chuàng)業(yè)者們對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確認(rèn)知。在此基礎(chǔ)上通過實(shí)證分析所得到的結(jié)論是：過度自信的創(chuàng)業(yè)者們是建立在原有創(chuàng)業(yè)成就基礎(chǔ)之上的，對連續(xù)創(chuàng)業(yè)有著強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，更傾向于連續(xù)創(chuàng)業(yè)，從而發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇。

假設(shè)2是研究控制錯(cuò)覺這個(gè)因素對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響關(guān)系，該關(guān)系呈現(xiàn)正相關(guān)。這個(gè)研究結(jié)果也與國內(nèi)外業(yè)界學(xué)者的研究結(jié)論保持基本一致。通過大量的調(diào)研所得，控制錯(cuò)覺會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者們保持樂觀積極的態(tài)度，他們認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)行為能夠帶來良好的績效，但是這個(gè)行為可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)決策上的偏差。在此基礎(chǔ)上通過實(shí)證分析所得到的結(jié)論是風(fēng)險(xiǎn)控制能夠有效鍛煉創(chuàng)業(yè)者們的控制能力，從而在連續(xù)創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)中獲得新的成功。本文的研究結(jié)論也證實(shí)了這個(gè)觀點(diǎn)。

假設(shè)3是研究事后明白這個(gè)因素對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響關(guān)系，該關(guān)系呈現(xiàn)正相關(guān)的結(jié)論，是并不成立的。這個(gè)研究結(jié)果也與國內(nèi)外業(yè)界學(xué)者的研究結(jié)論保持基本一致。通過大量的調(diào)研所得，事后明白并不能決定風(fēng)險(xiǎn)行為的高低，對連續(xù)創(chuàng)業(yè)反而會(huì)帶來負(fù)面影響，且較為顯著。這一結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者們十分善于事后自省，在總結(jié)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的全部過程后，能夠分析出利于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的正確發(fā)展。由于連續(xù)創(chuàng)業(yè)與首次創(chuàng)業(yè)兩者存在十分大的區(qū)別，創(chuàng)業(yè)者在首次創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)得出了很多經(jīng)驗(yàn)，也更善于謹(jǐn)慎決策，減少不必要的冒險(xiǎn)[4]。

假設(shè)4是研究小數(shù)原理這個(gè)因素對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響關(guān)系，該關(guān)系呈現(xiàn)正相關(guān)的結(jié)論是不成立的。這個(gè)研究結(jié)果與國外業(yè)界學(xué)者的研究結(jié)論也保持基本的一致，但也有所沖突。這與國內(nèi)外研究思路差異有關(guān)。國外學(xué)者在研究過程中十分重視邏輯性，對研究的精確度要求也十分高；國內(nèi)學(xué)者在研究過程中都是從觀點(diǎn)的角度出發(fā)來看待整個(gè)問題，十分重視感悟性，重視研究的直觀感覺，卻缺乏了國外學(xué)者的高邏輯性。由此可以看出，國內(nèi)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)主要是依據(jù)自身過往的經(jīng)驗(yàn)，所以出現(xiàn)了本文的研究結(jié)論：小數(shù)原理與連續(xù)創(chuàng)業(yè)影響并不顯著。

2.啟示

就整體而言，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者在做出各類決策時(shí)，最關(guān)鍵的影響因素是他們自身在認(rèn)知上的偏差，不同的認(rèn)知偏差最終導(dǎo)致他們解決問題的思路和方式存在較大差異，他們在決策上所用到的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)也大同小異，也就導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)決策上感性占到了決定性作用。通過對認(rèn)知偏差和連續(xù)創(chuàng)業(yè)兩者關(guān)系的研究表明，在連續(xù)創(chuàng)業(yè)者這個(gè)群體里，他們自身的思考模式存在很大不同，本文也是建立在該基礎(chǔ)之上對連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們的不同認(rèn)識(shí)偏差從而導(dǎo)致的不同決策，以便更好地理解連續(xù)創(chuàng)業(yè)們做出風(fēng)險(xiǎn)決策的原因以及他們風(fēng)格迥異的創(chuàng)業(yè)行為。對此做了以下三方面總結(jié)：

首先，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們是不可能在所有決策上都做到絕對理性的，產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象的原因是認(rèn)知偏差的影響，所以應(yīng)從認(rèn)知偏差的角度分析其對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響方向和程度。其次，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們自身的認(rèn)知偏差并沒有必要完全最小化。鑒于國內(nèi)外的文化背景本身就具有很大的不同，國內(nèi)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們的認(rèn)知偏差對創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生的作用并不同于國外連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們的認(rèn)知偏差對創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生的作用，這可以由文化背景進(jìn)行解釋，對此國內(nèi)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們可以更重視自身的直覺。最后，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都要風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，這不僅局限于首次創(chuàng)業(yè)者和連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響作用并不是十分顯著，而是起調(diào)節(jié)的作用。這也意味著，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的程度越大，越會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知偏差對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響作用產(chǎn)生變化，有減少的趨勢；風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的程度越小，越會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知偏差對連續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響作用產(chǎn)生變化，有增長的趨勢[5]。因此，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們要十分重視自身的理性思維，提高對自身理性思維的塑造，從而能夠通過理性思維來有效減少創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中的決策風(fēng)險(xiǎn)。

由此可看出，本文的研究結(jié)果同樣帶來了一個(gè)管理層面上的重要啟示，也可從以下兩個(gè)層面進(jìn)行闡述：

第一，基于理論的研究基礎(chǔ)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者由于經(jīng)歷過失敗，很好地總結(jié)了成功經(jīng)驗(yàn)，所以連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們相對于首次創(chuàng)業(yè)者的成功率要更高一些。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們通過以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠更好地整合資源，且在與合作方談合作細(xì)節(jié)時(shí)也能夠有效側(cè)重，這都是只有親身經(jīng)歷過才能總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所有連續(xù)創(chuàng)業(yè)者相對于首次創(chuàng)業(yè)者則更成熟、思維性更強(qiáng)。第二，基于實(shí)踐的研究基礎(chǔ)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)經(jīng)歷了失敗，他們與首次創(chuàng)業(yè)者相比，更善于理性處理各類信息，所以認(rèn)知偏差對連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于認(rèn)知偏差對首次創(chuàng)業(yè)者的影響程度。處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，應(yīng)更加注重連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的培養(yǎng)和研究。