姜 楠

（遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽 110164）

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)相融合，在彰顯行業(yè)傳統(tǒng)特色的同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)傳遞速度快以及互聯(lián)互通方便的特點(diǎn)，通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和多媒體的運(yùn)用，讓不同的行業(yè)有新的發(fā)展。高校的學(xué)生管理是高校管理工作中的重中之重，通過高校的學(xué)生管理對(duì)學(xué)生事務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范，促進(jìn)大學(xué)生全面、健康、可持續(xù)的發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng)可以參與到高校學(xué)生管理中的各個(gè)相關(guān)主題，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生管理的使命和目標(biāo)，為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才［1］。目前無論是學(xué)生的思想政治教育、日常事務(wù)管理以及學(xué)生自身的建設(shè)方面的規(guī)則體系和運(yùn)行方式，都體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)有的特點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將學(xué)生管理與互聯(lián)網(wǎng)相融合有利于促進(jìn)高校學(xué)生的全面發(fā)展，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生人才培養(yǎng)的規(guī)律。

一、高校學(xué)生管理的特點(diǎn)

學(xué)生管理是高校管理中的一項(xiàng)重要工作，在我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，學(xué)生對(duì)智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如智能手機(jī)、平板電腦等都很依賴，他們思想活躍，容易接受新鮮事物，活動(dòng)范圍較廣泛，交流呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，因此對(duì)于學(xué)生的管理要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新管理的方式方法。實(shí)時(shí)掌握大學(xué)生的動(dòng)態(tài)，同時(shí)落實(shí)大學(xué)生管理的相關(guān)制度。由于大學(xué)生人數(shù)多，家庭背景、生活經(jīng)歷、成長環(huán)境的不同導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作非常復(fù)雜，不僅包括一般學(xué)生事務(wù)性的管理工作，還包括學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)、成績管理、行為動(dòng)態(tài)管理和就業(yè)指導(dǎo)管理工作等，管理工作內(nèi)容的復(fù)雜化和多樣性導(dǎo)致了高校學(xué)生管理工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大，迫切需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下不斷提升高校學(xué)生管理的效率［2］。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)高校學(xué)生管理的影響

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”為高校學(xué)生管理帶來了發(fā)展機(jī)遇

高校的學(xué)生管理是一個(gè)在實(shí)踐發(fā)展過程中不斷完善的過程，通過在實(shí)踐過程中積累管理經(jīng)驗(yàn)，能夠促進(jìn)學(xué)生管理更好地運(yùn)行。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下利用互聯(lián)網(wǎng)作為高校學(xué)生管理的媒介，能夠讓高校學(xué)生管理事務(wù)更加方便快捷，為高校學(xué)生管理方法的改革帶來難得的發(fā)展機(jī)遇。高校的學(xué)生管理要想創(chuàng)新發(fā)展，從宏觀上來說需要互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)、多媒體技術(shù)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支持；從微觀上來說也需要專門的學(xué)生管理信息系統(tǒng)與專業(yè)的學(xué)生管理人才共同實(shí)現(xiàn)科學(xué)化發(fā)展，提升學(xué)生管理的工作效率和質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)校和學(xué)生之間在溝通和交流都可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，比如微信、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)成為目前高校學(xué)生管理信息化的重要手段。政治教育、人格培養(yǎng)、就業(yè)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展、生活服務(wù)和大學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理考核評(píng)估等都可以充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式與高校學(xué)生的事務(wù)管理工作相融合，提高信息化在高校學(xué)生管理工作中的重要作用。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”降低了高校學(xué)生管理的工作強(qiáng)度

隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)越來越多，高校大學(xué)生管理工作的難度也越來越高，尤其是在高校學(xué)生管理一線的輔導(dǎo)員，他們擔(dān)任著一個(gè)或者好幾個(gè)班級(jí)的學(xué)生管理工作，勞動(dòng)強(qiáng)度高，不容易有針對(duì)性地根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)加強(qiáng)管理，這也是一直以來高校學(xué)生管理工作中的難題。同時(shí)成績統(tǒng)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)計(jì)以及就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)等都讓高校的學(xué)生管理工作越來越復(fù)雜，學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息的掌握也是學(xué)生管理工作中費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的事情。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的幫助下，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生管理軟件實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，通過網(wǎng)絡(luò)管理工具開發(fā)適合學(xué)生管理的模塊，讓學(xué)生管理工作更有效率。高校的學(xué)生管理要突出時(shí)效性，而“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠幫助高校解決學(xué)生管理實(shí)效性的問題，比如學(xué)生有事請(qǐng)假，傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法都是讓學(xué)生寫請(qǐng)假條交給輔導(dǎo)員或者班主任，然后經(jīng)過各級(jí)審批的方式上報(bào)到學(xué)校的學(xué)生管理部門，這樣不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且如果審批人員不在學(xué)校的情況下就很難及時(shí)加以解決［3］。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，采用互聯(lián)網(wǎng)審批的方式就會(huì)避免這種情況的發(fā)生。高校的學(xué)生管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀學(xué)生的留言，傾聽他們對(duì)學(xué)校學(xué)生管理工作的意見和建議，包括對(duì)于一些社會(huì)熱點(diǎn)事件以及學(xué)校各項(xiàng)工作的觀點(diǎn)和看法。這樣就可以更好地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地幫助學(xué)生解決問題和困難，同時(shí)根據(jù)學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)思想政治教育，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了高校學(xué)生的全面管理

動(dòng)態(tài)管理是高校學(xué)生管理中的一個(gè)重要特征。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理很難實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下，高校就很容易實(shí)現(xiàn)學(xué)生的動(dòng)態(tài)管理。高校學(xué)生管理具有復(fù)雜性，因此學(xué)生管理也一定要做到全面管理，學(xué)生管理操作系統(tǒng)就可以有效地對(duì)學(xué)生管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，促進(jìn)學(xué)生工作的全面開展，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”縮短了學(xué)生管理的時(shí)間，提升了學(xué)生管理的效率。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了學(xué)生管理的互通性

要提升高校學(xué)生管理的效果就必須加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，高校的學(xué)生管理溝通主要包括兩個(gè)內(nèi)容：一是從事大學(xué)生管理工作的高校老師（主要是指輔導(dǎo)員）與學(xué)生之間的溝通以及與學(xué)生家長之間的溝通；二是從事學(xué)生管理的工作人員之間、輔導(dǎo)員之間以及從事學(xué)生管理的上下級(jí)部門和不同院校學(xué)生管理部門之間的溝通。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這種溝通模式更符合現(xiàn)代大學(xué)生的溝通習(xí)慣，讓學(xué)生更容易接受。由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性的特點(diǎn)，學(xué)生溝通時(shí)容易敞開心扉，讓管理者能夠了解大學(xué)生真實(shí)的想法，更有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)生管理工作，互聯(lián)網(wǎng)還實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理的網(wǎng)上辦公，提升了學(xué)生管理的效率。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下高校學(xué)生管理的方式探索

將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用到高校的學(xué)生管理工作當(dāng)中，可以讓高校學(xué)生管理實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，同時(shí)也是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下學(xué)生管理的必然要求。將高校學(xué)生管理與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合必須不斷地根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新情況進(jìn)行摸索，解決管理工作中存在的問題。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下的學(xué)生思想管理

高校的學(xué)生管理包括學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方面的管理以及學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的管理，大學(xué)生的思想政治教育工作是確保高校培養(yǎng)人才的重要保障，這就要求管理人員必須深入到大學(xué)生當(dāng)中，但是完全讓高校學(xué)生管理人員深入到大學(xué)生個(gè)體或者群體當(dāng)中不太現(xiàn)實(shí)也不可能［4］。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的幫助下，利用QQ和微信等渠道與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，可以實(shí)時(shí)掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的真實(shí)看法，有利于思想政治教育工作者根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育，提升高校大學(xué)生的思想道德素養(yǎng)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下的學(xué)生信息管理

高校學(xué)生信息管理通常包括兩方面的內(nèi)容：一是高校學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息管理，另一個(gè)是高校學(xué)生的靜態(tài)信息管理。動(dòng)態(tài)信息管理包括大學(xué)生群體中的學(xué)籍變動(dòng)、學(xué)生的家庭狀況以及學(xué)生個(gè)人的信息以及畢業(yè)生的信息采集等［5］。靜態(tài)信息管理包括大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、平時(shí)的表現(xiàn)以及受到的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰等。大學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息管理可以利用網(wǎng)絡(luò)建立信息交互平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)信息，建立信息訪問數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)查詢?？傊?，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，保證大學(xué)生管理信息的及時(shí)更新和學(xué)生信息的完整性，通過大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)大學(xué)生的信息進(jìn)行分類整理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生精細(xì)化管理的目的。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下的學(xué)生事務(wù)管理

高校學(xué)生管理中最常見的一些日常性的事務(wù)工作，是高校學(xué)生管理重要的組成內(nèi)容，目前的日常管理工作模式不僅浪費(fèi)時(shí)間，效果也不明顯，而在互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)上辦公，不僅是對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生管理工作的改革，同時(shí)也提升了學(xué)生事務(wù)管理的效率。高校要建立基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的學(xué)生事務(wù)管理信息系統(tǒng)，讓學(xué)生通過手機(jī)登錄管理信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)和審批。在學(xué)生報(bào)送各種資料的過程中也可以采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的方式［6］。這樣就避免了學(xué)生在各個(gè)部門之間奔波辦理手續(xù)的問題，有利于學(xué)生報(bào)送資料的統(tǒng)計(jì)和分析。在優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選過程中也可以利用互聯(lián)網(wǎng)投票的模式，這樣更公平、公正、客觀?？傊谩盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的事務(wù)性管理能夠讓管理的效率和效果更加的突出［7］。

四、運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維管理學(xué)生需要注意的問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用到高校的學(xué)生管理中，極大地提升了學(xué)生管理的效率，但是在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維管理學(xué)生時(shí)也需要注意一些問題。首先要提升學(xué)生管理人員的信息技術(shù)水平和計(jì)算機(jī)的使用能力，更好地加強(qiáng)學(xué)生管理工作；其次學(xué)生管理人員的保密意識(shí)要增強(qiáng)。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高校學(xué)生管理要求信息真實(shí)，因此要注意保密工作一定要做好，否則對(duì)學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)都是嚴(yán)重的危害。學(xué)生也要增強(qiáng)保密意識(shí)，在登錄系統(tǒng)時(shí)一定要保護(hù)好登錄信息；再次要?jiǎng)?chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的學(xué)生管理觀念。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式運(yùn)用到高校的學(xué)生管理對(duì)于高校學(xué)生管理工作人員是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是需要面對(duì)的全新課題，因此必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，逐步掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下學(xué)生管理的各種運(yùn)作模式，掌握現(xiàn)代化的學(xué)生管理手段，只有這樣才能夠起到事半功倍的作用［8］。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是高校學(xué)生管理的必然趨勢(shì)。高校要在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下加強(qiáng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新和改革，更好地提升高校學(xué)生管理的水平。