文| 陳華棟

（作者系駐紐約總領(lǐng)館教育處三等秘書）

中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民、力量在人民。在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上，習(xí)近平總書記指出，江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。作為教育外派干部，我理解，我們要守的就是留學(xué)人員的心。100年來，大批留學(xué)人員回國投身中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)，在中國革命、建設(shè)、改革的歷史畫卷中寫下了極為動人和精彩的篇章。實(shí)踐證明，廣大留學(xué)人員不愧為黨和人民的寶貴財(cái)富，不愧為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的有生力量。我們必須站穩(wěn)人民立場，牢記初心使命，用心用情用力做好留學(xué)人員工作，著重解決急難愁盼問題，推動平安留學(xué)、健康留學(xué)、成功留學(xué)，幫助留學(xué)人員早日成長為可堪大任的優(yōu)秀人才。

一是堅(jiān)持做好留學(xué)人員的知心人。我們要主動走近、傾聽、了解留學(xué)人員，讓留學(xué)人員真正感受到祖國的關(guān)心就在身邊。我們要加強(qiáng)與駐在國高等院校的聯(lián)系，與其管理層、相關(guān)部門等建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)掌握在校中國留學(xué)人員總體情況；要密切與中國學(xué)聯(lián)社團(tuán)的聯(lián)系；要充分利用迎新、節(jié)假日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與留學(xué)人員的直接交流，深入了解留學(xué)人員的工作生活、身心健康等具體情況，著重掌握留學(xué)人員的困難與需求。

二是堅(jiān)持做好留學(xué)人員的熱心人。我們要真情真意、腳踏實(shí)地為留學(xué)人員解決實(shí)際困難，確保平安留學(xué)。當(dāng)前，在美留學(xué)人員面臨的疫情防控、安全問題等形勢依然十分嚴(yán)峻，我們應(yīng)重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作。一要做到“預(yù)”。要及時(shí)開展留學(xué)人員風(fēng)險(xiǎn)排查與形勢研判，針對重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)形成應(yīng)對處置預(yù)案措施；同時(shí)，健全使領(lǐng)館、學(xué)校與學(xué)聯(lián)的協(xié)作機(jī)制，通過使領(lǐng)館平安留學(xué)、學(xué)校迎新、學(xué)聯(lián)社團(tuán)活動等線上線下渠道，針對疫情感染、人身威脅、電信詐騙、心理健康等重點(diǎn)領(lǐng)域，對留學(xué)人員進(jìn)行多形式、全方位的平安留學(xué)提醒，切實(shí)提高留學(xué)人員的防范意識。二要做到“快”。面對留學(xué)人員的反映與訴求，無論是郵件、短信還是電話，我們要堅(jiān)持緊抓快辦，及時(shí)給予反饋與答復(fù)，即使因客觀原因無法辦理，也應(yīng)及時(shí)作出解釋及相關(guān)建議。當(dāng)留學(xué)人員遭遇侵害的事件發(fā)生時(shí)，堅(jiān)持第一時(shí)間關(guān)心問候、了解情況、啟動預(yù)案，尤其是出現(xiàn)傷亡情況，必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。三要做到“細(xì)”。留學(xué)人員可能因?qū)Ξ?dāng)?shù)胤刹皇煜ぁ⑶榫w波動大等主客觀原因，往往無法做出全面理性判斷。我們要細(xì)致全面地為留學(xué)人員分析情況、提供援助，為解決問題提供最有效方案；同時(shí)，保持耐心友好的態(tài)度，持續(xù)關(guān)注當(dāng)事人心理變化，及時(shí)提供心理安撫與疏導(dǎo)，盡快幫助留學(xué)人員走出困境。

為及時(shí)傳遞祖國的關(guān)心關(guān)愛，全力保障在美留學(xué)人員的健康和安全，有效幫助赴美留學(xué)人員做好行前準(zhǔn)備，8月13日，中國駐美國使館及駐紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥總領(lǐng)館與教育部留學(xué)服務(wù)中心共同舉辦2021平安留學(xué)赴美留學(xué)線上行前培訓(xùn)會 圖|視頻截圖

三是堅(jiān)持做好留學(xué)人員的引路人。我們要悉心引導(dǎo)留學(xué)人員把青春奮斗融入國家事業(yè)，樹立留學(xué)報(bào)國、堪當(dāng)大任的遠(yuǎn)大志向。一要深化愛國主義教育。通過座談、講座、主題活動等多種形式，引導(dǎo)留學(xué)人員以不同方式學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，學(xué)習(xí)“四史”等，推動留學(xué)人員加強(qiáng)對中國國情和成就的準(zhǔn)確把握，提高對歷史規(guī)律和世界大勢的正確認(rèn)識，深化對中國特色社會主義道路的理論認(rèn)同，激發(fā)留學(xué)人員的民族自豪感和自信心。二要強(qiáng)化優(yōu)秀典型引領(lǐng)。充分發(fā)揮榜樣帶動作用，鼓勵(lì)優(yōu)秀留學(xué)人員積極為國服務(wù)，發(fā)揮示范效應(yīng)，引導(dǎo)更多青年學(xué)子為國家現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮作用。三要搭建為國服務(wù)平臺。積極引導(dǎo)領(lǐng)區(qū)留學(xué)人員關(guān)注參與“春暉杯”中國留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等；做好國際組織實(shí)習(xí)項(xiàng)目推薦，推動留學(xué)人員成為具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際化人才，為國家參與國際治理貢獻(xiàn)力量；加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)，鼓勵(lì)留學(xué)人員講述好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實(shí)、立體、全面的中國，塑造可信、可愛、可敬的中國形象。

百年風(fēng)華，再啟新程。在新的征程上，作為一名新到任的教育外派干部，我將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想及習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神為指引，堅(jiān)持緊密聯(lián)系留學(xué)人員，想其所想、急其所需，將祖國的關(guān)懷傳遞給海外學(xué)子；堅(jiān)持加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，積極回應(yīng)留學(xué)人員的愿望訴求，全力維護(hù)留學(xué)人員的合法權(quán)益；堅(jiān)守為黨育人、為國育才，建好服務(wù)平臺，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)留學(xué)人員為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)智慧和力量。