孫宇恒 初偉 霍沖

摘要：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，理論知識(shí)是各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，企業(yè)管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的重視，實(shí)施有效的知識(shí)管理工作，如此方可發(fā)揮知識(shí)理論作用，引導(dǎo)企業(yè)職工樹(shù)立正確觀念，促使企業(yè)生產(chǎn)、管理更為先進(jìn)、科學(xué)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步、長(zhǎng)久發(fā)展的目標(biāo)

關(guān)鍵詞：工商;企業(yè)管理;知識(shí)經(jīng)濟(jì)

引言

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面基本一直呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)，總體局勢(shì)一片向好，但是與此同時(shí)也不能否認(rèn)現(xiàn)在仍然存在著一些問(wèn)題需要亟待解決，如果忽視了這些問(wèn)題，不予以及時(shí)且科學(xué)地處理，則會(huì)對(duì)我國(guó)下一階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成很大的不良影響。在各大企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)工商管理這一手段可以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，對(duì)整體內(nèi)部工作予以有效調(diào)整，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。但是，從我國(guó)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，并不具備一個(gè)完善的管理體系，這在一定程度上阻礙著企業(yè)自身的長(zhǎng)期發(fā)展，所以我國(guó)企業(yè)目前需要盡快解決這方面問(wèn)題，才能夠加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)地位。

1工商管理的概念

工商管理指的是，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部行為的管理和制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，其主要就是根據(jù)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)的技能知識(shí)，通過(guò)使用現(xiàn)代企業(yè)的管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理以及經(jīng)營(yíng)決策，從而推進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略活動(dòng)是企業(yè)工商管理主要負(fù)責(zé)的方面，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)工商管理根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況以及所處的市場(chǎng)環(huán)境為企業(yè)制定發(fā)展方向以及經(jīng)營(yíng)策略。工商管理在企業(yè)實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、成本管理、品牌管理等多領(lǐng)域的協(xié)調(diào)工作。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，企業(yè)的生存和經(jīng)營(yíng)更加艱難，這就需要企業(yè)選擇正確健康的發(fā)展方向，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，只有以正確發(fā)的展方向?yàn)榍疤?，企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展，尤其是，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，就更加需要企業(yè)工商管理在其中完成其使命，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，這就是企業(yè)工商管理的意義。企業(yè)工商管理的專業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)生活中有著不可或缺的作用。不僅僅能夠有效提升企業(yè)管理的水平，提高企業(yè)生產(chǎn)的工作效率，也能夠減少浪費(fèi)企業(yè)資源，讓企業(yè)得到更佳的經(jīng)濟(jì)效益。但是，現(xiàn)今很多企業(yè)的工商管理在發(fā)展的過(guò)程中還有著許多不可忽視的問(wèn)題。

2企業(yè)工商管理實(shí)施中的問(wèn)題

2.1管理思想較為落后

企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱在很大程度上與內(nèi)部整體管理水平的高低相聯(lián)系，從我國(guó)目前整體情況來(lái)看，許多企業(yè)在內(nèi)部的溝通合作上存在著明顯的問(wèn)題，這阻礙了項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的有效連接。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步分析，不難發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因是由于企業(yè)的管理思想較為落后。除此之外，企業(yè)內(nèi)部還沒(méi)有相應(yīng)的較為完善的管理制度體系，員工對(duì)于工商管理的忽視也造成了各種規(guī)定不能夠真正落實(shí)到位。

2.2缺少清晰的管理規(guī)范

當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，企業(yè)若想要及時(shí)跟上時(shí)代的變化，就需要不斷在整體管理方面結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)形勢(shì)而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。而現(xiàn)在一些企業(yè)對(duì)于自身的發(fā)展情況與存在的問(wèn)題都缺少一定的認(rèn)識(shí)，這就阻礙了其形成精準(zhǔn)的自我定位與清晰的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)在日常的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，不但需要時(shí)刻關(guān)注自身的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中用戶需求的變化，這樣才能夠不斷調(diào)整自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化。

2.3市場(chǎng)調(diào)查能力較低

雖然一些企業(yè)能夠及時(shí)跟上市場(chǎng)的發(fā)展變化，但是其仍然處于跟風(fēng)的狀態(tài)，只是簡(jiǎn)單地按照市場(chǎng)上現(xiàn)有客戶的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，卻極大地忽視了對(duì)市場(chǎng)內(nèi)在規(guī)律的探索和掌握，沒(méi)有透過(guò)這些潛在規(guī)律去了解客戶的實(shí)際內(nèi)在需求，不能夠進(jìn)一步拓展出新的市場(chǎng)，所以在一定程度上阻礙了自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。與此同時(shí)，企業(yè)不夠重視客戶所反饋的效果評(píng)價(jià)，也導(dǎo)致不少企業(yè)無(wú)法及時(shí)了解自身產(chǎn)品所存在的不足，不能夠及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自身的產(chǎn)品。

3工商企業(yè)管理的操作要點(diǎn)

3.1合理制定發(fā)展戰(zhàn)略

基于企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義，企業(yè)管理者應(yīng)在應(yīng)用工商企業(yè)管理知識(shí)時(shí)合理制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，明確企業(yè)管理目標(biāo)，以提高企業(yè)的適應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，建議企業(yè)引進(jìn)SWOT分析法，綜合分析企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境，評(píng)估企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)與威脅，明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)所在，更為客觀、全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)狀，以制定更完善的、合理的、有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.2創(chuàng)新企業(yè)管理模式

為切實(shí)落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)管理者應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)管理模式，改進(jìn)企業(yè)管理缺陷，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。目前，ERP管理模式得到了廣泛應(yīng)用，可基于企業(yè)現(xiàn)有資源，優(yōu)化生產(chǎn)配置與管理環(huán)節(jié)，最大程度提升企業(yè)效益。以某制造企業(yè)為例，該企業(yè)管理者為改進(jìn)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等環(huán)節(jié)的缺陷構(gòu)建了ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)可整合該企業(yè)的物流、信息流及人流信息進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理部署工作方案。

3.3積極轉(zhuǎn)變企業(yè)工商管理理念

以往粗放式管理模式缺乏可行性，若仍然將其應(yīng)用于企業(yè)的日常工商管理工作中，則容易出現(xiàn)資源浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)效益偏低、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量低下等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)陷入不良發(fā)展局面。因此，企業(yè)必須擺脫以往的束縛，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，引入并合理地將管理理念融入至企業(yè)的工商管理工作中，加大對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理力度，提高企業(yè)自身的工作能力，積極帶動(dòng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的大環(huán)境中蛻變。而隨著行業(yè)以及整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的變化，相應(yīng)的工商管理理念也需要得到升級(jí)，在逐步推陳出新的發(fā)展模式下，有效釋放企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ〉昧己玫陌l(fā)展效果。

3.4對(duì)相關(guān)考核機(jī)制加強(qiáng)完善

當(dāng)前階段，多數(shù)企業(yè)都會(huì)為員工保留一定的學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)，但很多員工對(duì)于這種機(jī)會(huì)并不重視，無(wú)法進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)，往往只是當(dāng)做是一場(chǎng)鍍金活動(dòng)，甚至是當(dāng)做帶薪休息活動(dòng)，認(rèn)為活動(dòng)完成以后，就是升職加薪，并不需要花費(fèi)太大的力氣進(jìn)行學(xué)習(xí)，派出的員工并沒(méi)有強(qiáng)烈的上進(jìn)心以及自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。對(duì)此，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)相應(yīng)的考核制度加強(qiáng)建設(shè)。確保員工能夠?qū)ε嘤?xùn)活動(dòng)保持高度的重視，并在培訓(xùn)期間進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，明確工商管理的人員的培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)工商管理實(shí)際的應(yīng)用需求進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，在減少資源浪費(fèi)的同時(shí)，提高工商管理培訓(xùn)的效果。

結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中分一杯羹，就需要盡快完善工商管理工作，不斷提升自身的工商管理水平，加強(qiáng)對(duì)工商管理工作的重視，通過(guò)采取科學(xué)合理的方式方法，及時(shí)處理企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展工商管理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，只有盡快處理這些現(xiàn)存的問(wèn)題，才能夠進(jìn)一步推動(dòng)工商管理工作的正常進(jìn)行，以此實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化，保障企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的工商管理人員要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提升個(gè)人的管理水平和實(shí)踐能力，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)有力的支持，使其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并占據(jù)一席之地。

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