□崔國(guó)強(qiáng) 畢先進(jìn)

[內(nèi)容提要]基于山東省部分省屬高校輔導(dǎo)員的調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)精神進(jìn)行研究。研究結(jié)果表明：輔導(dǎo)員以碩士居多，學(xué)位類別多樣化；從事輔導(dǎo)員工作時(shí)間平均5年，每年所帶學(xué)生數(shù)量200人左右；大部分輔導(dǎo)員對(duì)其工作性質(zhì)定位明確，滿意自己的職業(yè)態(tài)度；多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)同自己的工作，但存在職業(yè)壓力較大的現(xiàn)象；大部分輔導(dǎo)員具有良好的職業(yè)習(xí)慣、令人滿意的職業(yè)道德以及良好的職業(yè)作風(fēng)；80%左右的輔導(dǎo)員有明確的職業(yè)規(guī)劃，75%的輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)發(fā)展有信心，約25%到30%的被調(diào)查者不以輔導(dǎo)員工作為其職業(yè)追求。

一、引言

在黨的十九大報(bào)告中指出，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，突出了新時(shí)代中國(guó)青年的重要地位，既對(duì)青年寄予厚望，又對(duì)青年發(fā)展提出了新的更高的要求。高校輔導(dǎo)員是青年大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，責(zé)任重大、使命光榮。

2014年12月，習(xí)近平在全國(guó)高等教育黨的建設(shè)工作會(huì)議上指出，辦好中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)，要始終堅(jiān)持立德樹(shù)人，把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教書(shū)育人的全過(guò)程，強(qiáng)化思想引領(lǐng)，牢牢把握高校意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。2018年9月，習(xí)近平在全國(guó)教育大會(huì)上指出，教育必須把培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人作為根本任務(wù)。高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。因此，高校輔導(dǎo)員要肩負(fù)起黨和國(guó)家的責(zé)任使命，必須提高自身專業(yè)化職業(yè)化水平。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，數(shù)量隨著大學(xué)招生規(guī)模增大而日益增多，與此同時(shí)，對(duì)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化的需求愈益突顯。2004年，在中共中央下發(fā)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》(中發(fā)[2004]16號(hào)文)的指導(dǎo)下，16號(hào)文件配套文件《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(教社政[2005]2號(hào)文)指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人……專職輔導(dǎo)員總體上按1：200的比例配備?！痹摗耙庖?jiàn)”的出臺(tái)，為高校輔導(dǎo)員配置比例提出明確的要求。2014年，教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(教思政[2014]2號(hào))的通知，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，努力將高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提升到新水平。

對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行研究，兼具學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。多維角度探索高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵、特征、構(gòu)成要素和社會(huì)功能，梳理其傳承和發(fā)展歷史演進(jìn)，并分析影響傳承和發(fā)展的主要因素，對(duì)職業(yè)精神的要素機(jī)理進(jìn)行深刻剖析，能夠在理論上豐富和發(fā)展職業(yè)精神相關(guān)理論體系；而基于問(wèn)題導(dǎo)向和現(xiàn)狀調(diào)研，對(duì)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)現(xiàn)實(shí)的培育路徑、培育主體、培育對(duì)象探討，可以為相關(guān)部門制定關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)精神的相關(guān)政策提供更具針對(duì)性的建議和意見(jiàn)。

為了較為全面地了解高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神現(xiàn)狀，為相關(guān)政策的制定提供意見(jiàn)和建議，有效培育高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，“山東高校輔導(dǎo)員研究課題組”于2021年7-8月利用問(wèn)卷星平臺(tái)，對(duì)山東省四所省屬高等院校的輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查。在線完成問(wèn)卷297份，經(jīng)過(guò)清理并剔除無(wú)效問(wèn)卷后，剩余有效問(wèn)卷290份，問(wèn)卷有效率為98%。被調(diào)查者來(lái)自山東省的農(nóng)業(yè)院校、醫(yī)學(xué)院校、普通綜合院校和工科院校，樣本具有一定的代表性，所得結(jié)論可適當(dāng)推論山東省屬普通本科院校輔導(dǎo)員的狀況。

二、文獻(xiàn)回顧

關(guān)于高等院校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的討論主要圍繞三個(gè)方面展開(kāi)：第一，輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和社會(huì)功能；第二，輔導(dǎo)員職業(yè)化及職業(yè)精神的歷史演進(jìn)；第三，輔導(dǎo)員職業(yè)精神現(xiàn)狀及培育。

(一)輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和社會(huì)功能

不同學(xué)者從不同角度切入，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵展開(kāi)討論。有的學(xué)者側(cè)重從相對(duì)抽象的層面討論，有的學(xué)者則強(qiáng)調(diào)職業(yè)精神內(nèi)涵中的不同維度。馮剛認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵要強(qiáng)調(diào)專門的服務(wù)理念和職業(yè)倫理[1]。樊敏認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)精神是對(duì)于教育者內(nèi)涵的理解[2]。鐘健雄、黃紅英、鐘思琴、邱吉認(rèn)為職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神，是人們?cè)诼殬I(yè)生活中一種內(nèi)在的精神動(dòng)力[3-6]。高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵包括輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)情感、職業(yè)意志三個(gè)方面，職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個(gè)方面。馬強(qiáng)強(qiáng)認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)精神主要指在實(shí)際工作中以自身的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)技能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、社會(huì)價(jià)值過(guò)程中所體現(xiàn)的風(fēng)貌和精神[7]。

在討論輔導(dǎo)員職業(yè)精神內(nèi)涵的同時(shí)，學(xué)者也對(duì)其構(gòu)成要素進(jìn)行分析。王樹(shù)蔭認(rèn)為輔導(dǎo)員所從事的工作是集教育、管理、服務(wù)、研究于一體的復(fù)雜勞動(dòng)，是一項(xiàng)職業(yè)特征非常明顯的工作[8]。蔡小平、黃紅英、馬強(qiáng)強(qiáng)認(rèn)為職業(yè)精神由職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)等因素構(gòu)成[9-11]。彭海、慕欣茹、山岐、林萍萍、賈笑穎認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的基本構(gòu)成要素可歸納為輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)歸屬、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)成就[12-16]。馮剛認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)文化是輔導(dǎo)員群體行為習(xí)慣、價(jià)值觀念、思維方式、精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)[17]。于瑾認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作是一門兼具理論性與實(shí)踐性的專門職業(yè)，輔導(dǎo)員工作需要有獨(dú)特的價(jià)值、理想、態(tài)度、心理、知識(shí)、技能和道德操守等[18]。

對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的探討，原因之一在于對(duì)其為國(guó)育人功能的認(rèn)同。王樹(shù)蔭認(rèn)為輔導(dǎo)員必須具備崇高的職業(yè)理想，必須把教書(shū)育人、思想政治教育這一職業(yè)同培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的崇高事業(yè)相結(jié)合[19]。彭海認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)精神所蘊(yùn)涵的特殊功能在于對(duì)人的全面發(fā)展的深切關(guān)懷，在于將共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想作為職業(yè)理念，并以此引導(dǎo)和教育廣大學(xué)生[20]。張憲林認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)該把“清”“寂”“怡”“真”“和”作為職業(yè)精神的靈魂，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)育人與自我提升的和諧發(fā)展[21]。

(二)輔導(dǎo)員職業(yè)化政策及職業(yè)精神歷史演進(jìn)研究

我國(guó)高校輔導(dǎo)員制度起源于20世紀(jì)50年代政治輔導(dǎo)員制度，當(dāng)時(shí)工作定位主要是開(kāi)展思想政治教育。2004年，中共中央出臺(tái)16號(hào)文件，其配套文件《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(教社政[2005]2號(hào)文)指出，輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。2006年，教育部頒布了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號(hào))。2014年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(教思政[2014]2號(hào))通知，進(jìn)一步明確高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展路徑。2017年9月《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第43號(hào))規(guī)定高等學(xué)校按師生比不低于1:200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，足額配備到位。專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)從2006年6.9萬(wàn)人[22]，到2009年10萬(wàn)人[23]，再到2016年13.3萬(wàn)人[24]。按照要求如果2021年達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)足額配備，我國(guó)高校輔導(dǎo)員人數(shù)將達(dá)到20萬(wàn)，輔導(dǎo)員職業(yè)群體已初具規(guī)模。

對(duì)高校輔導(dǎo)員方面的研究在黨和國(guó)家政策的指引下，學(xué)界研究呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。早期輔導(dǎo)員職業(yè)精神研究成果中，著重強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員高尚的道德品質(zhì)。代表性觀點(diǎn)主要有：童彭慶、陸慶壬等認(rèn)為思想政治教育者需要具備政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體素質(zhì)等[25-26]。

隨著時(shí)代的發(fā)展及思想政治教育學(xué)科的科學(xué)化，學(xué)者對(duì)高校思想工作者職業(yè)精神的研究有了進(jìn)一步明確。邱偉光、張耀燦歸納高校思想政治理論工作者要具備職業(yè)道德精神和職業(yè)作風(fēng)精神[27]。鐘健雄認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)精神包括職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)情感、職業(yè)意志[28]。潘晴雯認(rèn)為尚未形成良好文化生態(tài)環(huán)境導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)精神發(fā)展不佳，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神基本內(nèi)涵缺少系統(tǒng)提升和凝練，輔導(dǎo)員對(duì)其職業(yè)的道德規(guī)范和職業(yè)的精神品質(zhì)沒(méi)有有效的認(rèn)同[29]。馮剛認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)文化是輔導(dǎo)員長(zhǎng)期在大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中形成的獨(dú)特的行業(yè)文化[30]。

(三)輔導(dǎo)員職業(yè)精神現(xiàn)狀及培育研究

鐘健雄強(qiáng)調(diào)完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)體系，把職業(yè)精神作為輔導(dǎo)員選拔的標(biāo)準(zhǔn)、重要工作目標(biāo)和工作評(píng)價(jià)指標(biāo)[31]。輔導(dǎo)員工作職責(zé)界限模糊、工作任務(wù)重的現(xiàn)狀是影響其職業(yè)精神培育的主要因素。鐘健雄認(rèn)為輔導(dǎo)員對(duì)待工作的認(rèn)知、情感、態(tài)度是影響職業(yè)精神發(fā)展的主要因素；制度保障、社會(huì)壓力次之[32]。彭海強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員職業(yè)精神培育要從輔導(dǎo)員自身管理、高校環(huán)境建設(shè)、政府制度保障三方面來(lái)進(jìn)行[33]。馬強(qiáng)強(qiáng)分析發(fā)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)同度低、持續(xù)工作意愿不強(qiáng)、職業(yè)壓力大、責(zé)任重是影響輔導(dǎo)員職業(yè)精神的主要因素，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，減輕工作負(fù)擔(dān)，明確工作職責(zé)，促進(jìn)工作專業(yè)化，成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)[34]。山岐從高校輔導(dǎo)員自身、學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)五個(gè)維度分析了職業(yè)精神缺失的因素，并提出以職能化為保障協(xié)調(diào)緩解輔導(dǎo)員的職業(yè)壓力及明確工作任務(wù)和職責(zé)，按需分配，培養(yǎng)專業(yè)能力和素質(zhì)的培育路徑[35]。林萍萍認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的現(xiàn)狀主要是職業(yè)倦怠、職業(yè)情感投入不足、職業(yè)責(zé)任未能真正落實(shí)，可加強(qiáng)對(duì)思政輔導(dǎo)員職業(yè)技能的培養(yǎng)，強(qiáng)化思政輔導(dǎo)員的職業(yè)情感，增強(qiáng)思政輔導(dǎo)員創(chuàng)新意識(shí)[36]。

綜上可知，現(xiàn)有研究主要對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和社會(huì)功能等方面進(jìn)行學(xué)理上的探討。對(duì)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的現(xiàn)狀、影響因素以及如何培育等方面的研究，則少有基于調(diào)查數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)材料的實(shí)證分析，因此難以把握輔導(dǎo)員職業(yè)精神的現(xiàn)狀和影響因素，所提出的培育路徑也缺乏針對(duì)性。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神調(diào)查問(wèn)卷樣本特征

(一)人口學(xué)特征

在本次調(diào)查中，男性約占43%，女性約占57%。被調(diào)查者的平均年齡為34歲，年齡的最小值是25歲，最大值為57歲。從被調(diào)查者的政治面貌來(lái)看，中共黨員占到97%，非黨員僅占3%，這與現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員招聘政策設(shè)置以及輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)密切相關(guān)。

(二)學(xué)歷與學(xué)位類別

輔導(dǎo)員的學(xué)歷多為碩士研究生，博士研究生也占據(jù)一定比例，本科及以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員占比較低。圖1為高校輔導(dǎo)員學(xué)歷分布狀況，從中可以看出，有接近66%的被調(diào)查者為碩士研究生學(xué)歷，有博士研究生學(xué)歷的約占28%，本科學(xué)歷者不到6%，有?？茖W(xué)歷的則不足1%。由此可知，高校輔導(dǎo)員主體為碩士研究生畢業(yè)，其次為博士研究生畢業(yè)，而本科及以下學(xué)歷者較少。我們分別計(jì)算本科及以下學(xué)歷和碩士研究生及以上學(xué)歷者的平均年齡，本科及以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員平均年齡為43歲，而碩士及以上學(xué)歷的輔導(dǎo)員平均年齡為34歲，這初步表明，隨著時(shí)代的變遷和招聘政策的變化，對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求有所提高。

圖1 高校輔導(dǎo)員的學(xué)歷分布

高校輔導(dǎo)員所獲學(xué)位類別多樣化，擁有理工農(nóng)醫(yī)類所謂傳統(tǒng)的理科學(xué)位的輔導(dǎo)員約占60%，擁有文科學(xué)位者約為40%。圖2是高校輔導(dǎo)員學(xué)位類別的基本分布情況，其中，工學(xué)所占比例最高，超過(guò)25%；其次是農(nóng)學(xué)，略高于20%；第三，占比在10%左右的，從高到低依次為理學(xué)、教育和管理；第四，擁有法學(xué)學(xué)位的約占7%；最后，占比在5%以下的學(xué)位類別中，從高到低依次是文學(xué)、藝術(shù)、歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)學(xué)，其中，獲得醫(yī)學(xué)類學(xué)位的高校輔導(dǎo)員不到1%。值得一提的是，如果我們按照通常所謂的文理標(biāo)準(zhǔn)重新分類后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，擁有文科學(xué)位的輔導(dǎo)員為41%，而獲得理科學(xué)位的輔導(dǎo)員則占59%。考慮到輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，這種文少理多的狀況應(yīng)該引起注意。

圖2 高校輔導(dǎo)員學(xué)位類別分布

(三)基本工作狀況

我們從三個(gè)方面考察輔導(dǎo)員的基本工作狀況，一是通過(guò)何種渠道從事輔導(dǎo)員工作，二是從事輔導(dǎo)員工作的平均工作年限，三是平均每位輔導(dǎo)員每年所帶學(xué)生數(shù)量。具體分析如下：

首先，一入校即從事輔導(dǎo)員工作的約占70%，從其它職能部門、教輔部門和專任教師轉(zhuǎn)做輔導(dǎo)員者占10%，以其他形式從事輔導(dǎo)員工作的約為20%，這一部分可能多為輔導(dǎo)員管理崗和兼職輔導(dǎo)員等。

其次，平均從事輔導(dǎo)員工作的年限為5年，從事輔導(dǎo)員工作時(shí)間最短的是2021年剛參加工作，而從事輔導(dǎo)員工作時(shí)間最長(zhǎng)者則已高達(dá)29年。25%的被調(diào)查者從事輔導(dǎo)員工作時(shí)間在1年以下，一般的被調(diào)查者輔導(dǎo)員工作年限在1-7年，另有25%的被調(diào)查者從事輔導(dǎo)員工作在7年以上。

最后，平均每位輔導(dǎo)員每年所帶學(xué)生數(shù)量為200余人，所帶學(xué)生最少的只有10人，最多的則高達(dá)800人。這種所帶學(xué)生數(shù)量上的不平衡，可能與輔導(dǎo)員早期專兼職狀況、輔導(dǎo)員政策落實(shí)情況、所在學(xué)院學(xué)生規(guī)模等因素有關(guān)。有一半的被調(diào)查者平均每年所帶學(xué)生數(shù)量在176-415人之間，工作可能比較繁重。

四、高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神現(xiàn)狀

結(jié)合輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)有相關(guān)研究成果，我們完善了高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)了五個(gè)維度的問(wèn)卷調(diào)查提綱。具體而言，我們將輔導(dǎo)員職業(yè)精神劃分為五個(gè)維度，即職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)歸屬、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)成就。每一維度又可分為數(shù)量不一的三級(jí)指標(biāo)，在三級(jí)指標(biāo)下則是數(shù)量不等的具體的測(cè)量題器。本次對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神的調(diào)查主要圍繞表1中所列指標(biāo)進(jìn)行，三級(jí)指標(biāo)下的具體題器，在相應(yīng)部分會(huì)有介紹。

表1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)精神指標(biāo)體系

(一)職業(yè)認(rèn)知

對(duì)于輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知狀況，我們從職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度兩方面進(jìn)行調(diào)查和測(cè)量。其中，職業(yè)理念涉及6項(xiàng)指標(biāo)，職業(yè)態(tài)度包括5個(gè)題項(xiàng)。以下分別對(duì)其基本狀況進(jìn)行介紹。

1.職業(yè)理念

關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)理念的基本狀況，課題組從6個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2。數(shù)據(jù)顯示：首先，被調(diào)查者中同意“培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)之一是培養(yǎng)社會(huì)主義的建設(shè)者”的所占比例最高，幾乎達(dá)到100%；其次，同意“做輔導(dǎo)員工作需要了解學(xué)生的所思所想”者所占比例超過(guò)98%；第三，同意輔導(dǎo)員應(yīng)該“加強(qiáng)心理學(xué)技能訓(xùn)練”和“引領(lǐng)大學(xué)生成長(zhǎng)成才”的所占比例相差不大，都接近98%；第四，認(rèn)為“輔導(dǎo)員應(yīng)該具備服務(wù)意識(shí)”的約占97%；最后，對(duì)本校輔導(dǎo)員服務(wù)意識(shí)滿意者所占比例不到91%。以上數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)被調(diào)查者對(duì)于其工作性質(zhì)定位明確，認(rèn)同高校輔導(dǎo)員工作的政治定位和服務(wù)學(xué)生的職責(zé)，并能意識(shí)到通過(guò)技能培訓(xùn)服務(wù)、引領(lǐng)和培養(yǎng)學(xué)生。

表2 輔導(dǎo)員職業(yè)理念基本分布(單位：%)

2.職業(yè)態(tài)度

在輔導(dǎo)員的職業(yè)態(tài)度方面，我們?cè)O(shè)置了5個(gè)題項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表3。結(jié)果表明：(1)在被調(diào)查的輔導(dǎo)員中，對(duì)自我敬業(yè)精神滿意者所占比例最高，約占98%；(2)在自我工作態(tài)度滿意度以及勇于批評(píng)和自我批評(píng)方面，持滿意或同意態(tài)度的比例相同，接近96%；(3)自愿選擇輔導(dǎo)員職業(yè)者約占93%；(4)被調(diào)查者對(duì)本校輔導(dǎo)員工作態(tài)度滿意的占比與其它指標(biāo)相比要低，略低于90%。總體而言，大多數(shù)被調(diào)查者在輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度上，對(duì)自身的職業(yè)態(tài)度大多比較滿意，但對(duì)本單位其他輔導(dǎo)員工作態(tài)度滿意的比例則相對(duì)要低。

表3 輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度基本分布(單位：%)

(二)職業(yè)情感

對(duì)自身所從事職業(yè)的情感，能夠影響工作的效率效果。因高校輔導(dǎo)員所面對(duì)的工作對(duì)象為大學(xué)生，故對(duì)其職業(yè)情感需要關(guān)注。為此，我們調(diào)查了輔導(dǎo)員的職業(yè)熱情和職業(yè)榮譽(yù)感。

1.職業(yè)熱情

關(guān)于職業(yè)熱情，我們?cè)O(shè)置了三道題目進(jìn)行測(cè)量，分別是“您認(rèn)為學(xué)生工作很有趣嗎”“您在工作中經(jīng)常感到精力充沛”和“您不會(huì)感到較大的職業(yè)壓力”，答案均設(shè)置為“非常不同意”“比較不同意”“一般”“比較同意”和“非常同意”。為了便于分析，我們將“比較同意”和“非常同意”合并為“同意”，分別計(jì)算持“同意”態(tài)度的比例，并做圖如下(圖3)。

圖3 職業(yè)熱情基本狀況

從圖3可以看出：超過(guò)90%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)生工作很有趣；被調(diào)查者中認(rèn)為在學(xué)生工作中精力充沛的比例下降到77%，即有近三成的被調(diào)查者可能在學(xué)生工作中精力不濟(jì)；會(huì)感到較大職業(yè)壓力的被調(diào)查者約為61%。由此可知，大部分被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)生工作有趣，但仍舊有可能感到在工作中精力不濟(jì)，更多比例的被調(diào)查者感受到輔導(dǎo)員工作所帶來(lái)的職業(yè)壓力。

2.職業(yè)榮譽(yù)感

關(guān)于輔導(dǎo)員的職業(yè)榮譽(yù)感，我們的問(wèn)題是“周圍親友認(rèn)為您從事了有價(jià)值的工作”和“您認(rèn)為能從學(xué)生工作中得到成就感”。在統(tǒng)計(jì)持肯定態(tài)度的比例后發(fā)現(xiàn)，有約84%的被調(diào)查者認(rèn)為親友認(rèn)為其從事有價(jià)值的工作，而認(rèn)為能從學(xué)生工作中得到成就感的比例約占91%。從中可以看出，部分被調(diào)查者的親友對(duì)其輔導(dǎo)員工作價(jià)值不認(rèn)同。輔導(dǎo)員的工作離不開(kāi)親友尤其是家人的支持，因此，這種價(jià)值上的不認(rèn)同可能會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生不利影響。不過(guò)，我們也可以看到，超過(guò)90%的被調(diào)查者認(rèn)為自己能夠從學(xué)生工作中獲得成就感。這種成就感或可抵消因親友家人的不認(rèn)可所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。

(三)職業(yè)歸屬

職業(yè)歸屬可以從職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)品格兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，兩者又可通過(guò)若干不同題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查。以下對(duì)相關(guān)調(diào)查項(xiàng)目及統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行介紹。

1.職業(yè)習(xí)慣

表4統(tǒng)計(jì)了輔導(dǎo)員職業(yè)習(xí)慣的基本分布情況，我們可以看出，有大約97%的被調(diào)查者對(duì)“經(jīng)常跟學(xué)生交流或者談心”這一論斷表示同意，94%的被調(diào)查者認(rèn)為“能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇合適的交流方式”，92%的被調(diào)查者能夠“及時(shí)將時(shí)事要點(diǎn)轉(zhuǎn)達(dá)給學(xué)生”?？傮w而言，從所調(diào)查的三個(gè)指標(biāo)來(lái)看，大部分輔導(dǎo)員具有良好的職業(yè)習(xí)慣，這成為做好輔導(dǎo)員工作的重要保證。

表4 輔導(dǎo)員職業(yè)習(xí)慣分布(單位：%)

2.職業(yè)品格

合作、效率以及對(duì)其他工作人員的認(rèn)同是做好輔導(dǎo)員工作的前提條件。我們對(duì)被調(diào)查者這三個(gè)方面的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表明：同意“輔導(dǎo)員工作非常需要合作”的幾乎達(dá)到100%，認(rèn)為自己在工作中非常注意效率的約占97%，但在“輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)較高”問(wèn)題上，持同意態(tài)度的則降至約91%。從上面的數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看，被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)工作中的合作，對(duì)自己的工作效率滿意，但對(duì)其所屬的輔導(dǎo)員總體素質(zhì)認(rèn)同率則略低。

表5 輔導(dǎo)員職業(yè)品格分布(單位：%)

(四)職業(yè)責(zé)任

我們認(rèn)為，對(duì)于任何職業(yè)而言，職業(yè)道德的規(guī)范、職業(yè)良心的約束以及良好的職業(yè)作風(fēng)，是履行職業(yè)責(zé)任的重要保障，輔導(dǎo)員工作雖然有其特殊性，但在此問(wèn)題上也不例外。為此，我們?cè)敿?xì)考察了輔導(dǎo)員的職業(yè)道德、職業(yè)良心以及職業(yè)作風(fēng)的狀況，以反映其對(duì)職業(yè)責(zé)任的基本態(tài)度。

1.職業(yè)道德

對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)道德的測(cè)量分為兩個(gè)方面，一是職業(yè)道德評(píng)價(jià)，包括自評(píng)職業(yè)道德和對(duì)本校輔導(dǎo)員整體職業(yè)道德的評(píng)價(jià)；二是輔導(dǎo)員是否應(yīng)對(duì)學(xué)生事務(wù)進(jìn)行干預(yù)的態(tài)度，涉及獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選和學(xué)生干部競(jìng)選。

圖4中的左圖展示了被調(diào)查者自評(píng)職業(yè)道德的情況，從中可以看出，絕大多數(shù)被調(diào)查者對(duì)自身的職業(yè)道德素養(yǎng)持滿意態(tài)度，但也應(yīng)該注意到有1%的被調(diào)查者對(duì)自己的職業(yè)道德素養(yǎng)不滿意。圖4右圖是被調(diào)查者對(duì)本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)道德的滿意度，持滿意態(tài)度的約占95%，比自評(píng)職業(yè)道德滿意度大約低了3個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)道德不滿意的約占2%，比自評(píng)職業(yè)道德不滿意的百分比要高?？傮w而言，被調(diào)查者對(duì)自己職業(yè)道德滿意的比例高于對(duì)他人職業(yè)道德滿意的比例。

圖4 職業(yè)道德滿意度(單位：%)

輔導(dǎo)員職業(yè)道德的另一個(gè)維度是對(duì)學(xué)生事務(wù)是否應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)。對(duì)此我們選取了輔導(dǎo)員與學(xué)生都比較關(guān)注的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選和學(xué)生干部競(jìng)選進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可視化為圖5。圖5左圖為被調(diào)查者對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選是否應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)的態(tài)度，認(rèn)為有必要進(jìn)行干預(yù)的占36%，認(rèn)為沒(méi)有必要干預(yù)的占46%，兩者相差10個(gè)百分點(diǎn)。圖5右圖是被調(diào)查者對(duì)學(xué)生干部競(jìng)選是否應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)的態(tài)度，認(rèn)為有必要進(jìn)行干預(yù)的占46%，認(rèn)為沒(méi)有必要干預(yù)的占35%，前者比后者高11個(gè)百分點(diǎn)?？傮w而言，在學(xué)生事務(wù)是否有必要進(jìn)行干預(yù)問(wèn)題上，意見(jiàn)相對(duì)分散。對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選，認(rèn)為沒(méi)必要干預(yù)的比例高，而對(duì)于學(xué)生干部競(jìng)選，則是認(rèn)為有必要進(jìn)行干預(yù)占比高。

圖5 學(xué)生事務(wù)干預(yù)意愿(單位：%)

2.職業(yè)良心

在對(duì)新生頻繁尋求簡(jiǎn)單幫助的感受方面，61%的被調(diào)查者選擇“對(duì)新生的緊張感同身受，盡可能提供幫助”，16%的被調(diào)查者表示“大多數(shù)情況下愿意提供幫助”，15%的被調(diào)查者認(rèn)為“可以理解，但只能提供有限的幫助”，8%的被調(diào)查者傾向于“應(yīng)當(dāng)要求獨(dú)立自主”，只有不到1%的被調(diào)查者選擇“疲于應(yīng)對(duì)，但偶爾會(huì)提供幫助”。

在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度方面，62%的被調(diào)查者認(rèn)為“學(xué)生存在學(xué)業(yè)壓力，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)”，21%的被調(diào)查者同意“學(xué)生有一定的自控力，輔導(dǎo)員只需適度關(guān)注”，13%的被調(diào)查者主張“學(xué)生自控力有限，應(yīng)主動(dòng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)”，但也有2%的被調(diào)查者選擇“學(xué)習(xí)是專業(yè)課老師的責(zé)任范圍，輔導(dǎo)員不應(yīng)關(guān)注”，還有不到2%的被調(diào)查者覺(jué)得“學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)員不應(yīng)主動(dòng)關(guān)注”。

面對(duì)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，52%的被調(diào)查者能夠“主動(dòng)收集就業(yè)信息反饋給學(xué)生”，28%的被調(diào)查者能夠“及時(shí)進(jìn)行就業(yè)摸排”，10%的被調(diào)查者“主動(dòng)提醒學(xué)生關(guān)注報(bào)考時(shí)間”，6%的被調(diào)查者選擇“及時(shí)向?qū)W院反饋就業(yè)率”，選擇“將就業(yè)狀態(tài)及時(shí)反饋給指導(dǎo)教師”的百分比與前者相同。

3.職業(yè)作風(fēng)

在職業(yè)作風(fēng)方面，認(rèn)可度最高的是“輔導(dǎo)員應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)”，大約占98%；同意“輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)樹(shù)立威信”的次之，接近97%；支持“輔導(dǎo)員應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)學(xué)生的能力”的位居最后，低于95%。需要指出的是，以上的排序只是相對(duì)而言?？偟膩?lái)說(shuō)，大多數(shù)被調(diào)查者對(duì)職業(yè)作風(fēng)三項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)持同意態(tài)度。

表6 輔導(dǎo)員職業(yè)作風(fēng)的基本分布(單位：%)

(五)職業(yè)成就

1.職業(yè)規(guī)劃

81%的被調(diào)查者認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展路徑有明確的規(guī)劃，18%的被調(diào)查者在這個(gè)問(wèn)題上無(wú)所謂，只有1%的被調(diào)查者對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展路徑?jīng)]有較為明確的規(guī)劃。我們進(jìn)一步調(diào)查了對(duì)在輔導(dǎo)員崗位上的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃年限，相關(guān)結(jié)果見(jiàn)圖6。

圖6 職業(yè)規(guī)劃發(fā)展年限分布

結(jié)果顯示，選擇5年以上者約占45%，選擇0-1年的不到10%，選擇2-3年和3-4年的比例相差不大，兩者合計(jì)超過(guò)四分之一(26%)。另外，尚有大約19%的被調(diào)查者暫未想好規(guī)劃年限。

2.職業(yè)追求

對(duì)于輔導(dǎo)員的職業(yè)追求，我們調(diào)查了對(duì)待轉(zhuǎn)崗的態(tài)度以及輔導(dǎo)員崗位發(fā)展前途的信心。我們發(fā)現(xiàn)，大約72%的被調(diào)查者認(rèn)為無(wú)需轉(zhuǎn)崗就能實(shí)現(xiàn)職業(yè)追求，8%的被調(diào)查者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求需要轉(zhuǎn)崗，超過(guò)20%的被調(diào)查者持中立態(tài)度。在對(duì)輔導(dǎo)員崗位發(fā)展前途方面，75%的被調(diào)查者選擇有信心，只有3%的被調(diào)查者對(duì)此沒(méi)有信心，持中立態(tài)度的占22%?？傮w而言，有約25%到30%的被調(diào)查者不以輔導(dǎo)員為其職業(yè)追求。

五、結(jié)論

對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)精神進(jìn)行研究，既能豐富職業(yè)精神相關(guān)理論，又具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧發(fā)現(xiàn)，多數(shù)研究主要對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)精神進(jìn)行學(xué)理上的探討，少有基于調(diào)查數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)材料的實(shí)證分析。為此，我們選取山東省內(nèi)四所不同類型高等院校的輔導(dǎo)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期全面把握輔導(dǎo)員職業(yè)精神的現(xiàn)狀。研究結(jié)論可為相關(guān)政策制定提供客觀依據(jù)，故本研究還具有一定的政策意義。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們得出以下基本結(jié)論。

1.學(xué)歷學(xué)位構(gòu)成。輔導(dǎo)員學(xué)歷多位碩士研究生，博士研究生也占據(jù)一定比例，但本科及以下學(xué)歷者占比較低。輔導(dǎo)員學(xué)位類別多樣化，屬于大理科學(xué)位類別的占60%，擁有文科學(xué)位的輔導(dǎo)員約40%。

2.工作渠道、年限及學(xué)生數(shù)量。入校即從事輔導(dǎo)員工作的約占70%，從事輔導(dǎo)員工作的平均時(shí)長(zhǎng)為5年，輔導(dǎo)員每年所帶學(xué)生數(shù)量的均值為200人左右。

3.職業(yè)認(rèn)知。大部分輔導(dǎo)員工作性質(zhì)定位明確，認(rèn)同高校輔導(dǎo)員工作的政治定位和服務(wù)學(xué)生的職責(zé)，并能意識(shí)到通過(guò)技能培訓(xùn)服務(wù)、引領(lǐng)和培養(yǎng)學(xué)生；大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)態(tài)度表示滿意，對(duì)自己職業(yè)態(tài)度滿意的比例高于對(duì)本單位其他輔導(dǎo)員職業(yè)態(tài)度滿意的比例。

4.職業(yè)情感與歸屬。多數(shù)輔導(dǎo)員喜歡學(xué)生工作，但存在工作精力不濟(jì)，職業(yè)壓力較大的現(xiàn)象。部分輔導(dǎo)員的親友對(duì)其工作的價(jià)值不認(rèn)可，但有超過(guò)90%的輔導(dǎo)員能從學(xué)生工作中體驗(yàn)到成就感。大部分輔導(dǎo)員具有良好的職業(yè)習(xí)慣，認(rèn)同工作中需要與其他同事合作，滿意自己的工作效率，但對(duì)輔導(dǎo)員總體素質(zhì)認(rèn)同稍低，即群體認(rèn)同略差。

5.職業(yè)責(zé)任。絕大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)道德素養(yǎng)和本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)道德素養(yǎng)滿意，但對(duì)自己職業(yè)道德滿意的比例高于對(duì)他人職業(yè)道德滿意的比例。在學(xué)生事務(wù)是否有必要進(jìn)行干預(yù)問(wèn)題上，意見(jiàn)相對(duì)分散。多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)同良好的職業(yè)作風(fēng)。

6.職業(yè)成就。80%左右的輔導(dǎo)員有明確的職業(yè)規(guī)劃，在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃年限上，選擇5年以上的占多數(shù)；75%的輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)發(fā)展有信心，約25%到30%的被調(diào)查者不以輔導(dǎo)員為其職業(yè)追求。