史素杰

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)背景;醫(yī)院;人事檔案管理;信息化

隨著信息化時代的到來，大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入生活的方方面面。作為醫(yī)院管理的重要部門，人事管理亦應(yīng)與時俱進。但鑒于多數(shù)管理者的因循守舊，思想落后，管理能力缺失，以及資金建設(shè)有限、專業(yè)人才缺乏等現(xiàn)狀，當前多數(shù)醫(yī)院的人事檔案存在信息化不足等情況。

現(xiàn)今正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大數(shù)據(jù)、云計算已經(jīng)深入各行各業(yè)實際應(yīng)用，醫(yī)院人事檔案的管理亦需要順應(yīng)時代要求，加強信息更新，與時俱進，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等優(yōu)勢，更好地尋找一條適合醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展的路徑，以便更好地提高醫(yī)院人事檔案管理效率。故本研究主要針對醫(yī)院管理層面提出相對的應(yīng)對措施，以便更有效地提高醫(yī)院人事檔案管理的信息化程度。

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平及醫(yī)療健康水平的提升，居民整體健康意識顯著增強。但目前領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院人事檔案管理工作的重視程度有待提高，下屬部門在落實醫(yī)院人事檔案管理相關(guān)政策時其執(zhí)行力不強，導(dǎo)致下屬部門員工對于醫(yī)院人事檔案管理工作的積極性與主動性欠缺，思想不統(tǒng)一，凝聚力不強，工作效率低下等。同時在醫(yī)院人事檔案管理工作尚未成為當前管理者的工作重點，多數(shù)醫(yī)療單位仍沿襲以往傳統(tǒng)人工管理模式，對醫(yī)改提出的關(guān)于醫(yī)院人事檔案制度的更新未能積極落實，未能有效結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展情況制定合理的人事檔案管理制度。導(dǎo)致人事檔案管理上的固定化、枯燥化、單一化，相關(guān)人員工作積極性低，工作效率低下等。同時目前從事醫(yī)院人事檔案管理的人員中多非專業(yè)人士，缺乏管理專業(yè)基礎(chǔ)。相關(guān)經(jīng)驗甚至無系統(tǒng)化的管理理念。普遍存在底子薄，業(yè)務(wù)能力差等缺陷，而且臨時學(xué)習(xí)人事檔案管理知識耗時長、過程吃力，無法在短時間內(nèi)達到有效提升醫(yī)院人事檔案管理效率的目的，另外部分人員在實際工作中浮于表面，以應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)及上級檢查為目的，將其作為工作重點對待，從而忽略了醫(yī)院人事檔案管理工作的本質(zhì)。

其不但可有效提高醫(yī)院人事檔案信息的安全性與完整性，而且基于信息化管理后還可對原始數(shù)據(jù)進行優(yōu)化與存儲，有效地避免傳統(tǒng)紙質(zhì)化檔案管理因存儲過程導(dǎo)致的磨損、丟失等。同時還可對人事檔案進行加密與授權(quán)管理。保護個人隱私，提高管理效率，降低管理難度，尤其對于降低人事檔案管理人員的工作強度、減少人為失誤有重要價值。具體實施上可通過：提高人事信息管理工作的實際價值出發(fā)，以大數(shù)據(jù)為背景，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的信息化、集中化管理，為醫(yī)院關(guān)于人才方面的科學(xué)決策提供切實保障。更好地為醫(yī)院管理層識人用人打下堅實基礎(chǔ)，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打破了以往“信息孤島”狀況，增強人事檔案相關(guān)信息的互聯(lián)性，避免以往人事信息管理的獨立狀態(tài)，更好地發(fā)揮人事管理部門迅速掌握員工人事信息的能力，為醫(yī)院管理層進行人事調(diào)整提供依據(jù)，從而顯著提高醫(yī)院管理層的決策科學(xué)性。最后，有效地優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理的工作流程，通過大數(shù)據(jù)分析。顯著提高實際工作效率，從而確保醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)代化、科學(xué)高效性。

以大數(shù)據(jù)時代為背景，醫(yī)院人事檔案管理實現(xiàn)信息化勢在必行，對于當前醫(yī)院人事檔案管理的電子化建設(shè)與管理。醫(yī)院管理層應(yīng)積極落實針對性的措施，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，制定相關(guān)機制、落實資金投入、確保人才保障等，從而促使醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)雙提高。具體落實上：首先需要建立健全大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案管理信息化的相關(guān)管理機制，針對醫(yī)院人事檔案管理者的主觀意識應(yīng)切實加強，落實績效改革并做好激勵，充分調(diào)動醫(yī)院人事檔案管理人事的工作積極性，以便促進其主動全身心積極投入人事檔案管理工作。在此過程中建議與現(xiàn)有信息化資源及績效改革措施相結(jié)合，以醫(yī)改新政策和主流趨勢為基礎(chǔ)，做好大數(shù)據(jù)分析與管理。避免人事檔案內(nèi)容被篡改、丟失、遺落等，確保醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)的真實完整與安全性;另外需要制定完善的內(nèi)部管理制度嘲。針對醫(yī)院人事檔案管理者，無論是部門負責(zé)人還是普通職員，均應(yīng)以大數(shù)據(jù)信息時代為背景，結(jié)合自身工作能力，充分利用信息化技術(shù)，加強對人事檔案的歸類、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，并做好保密工作，確保人事隱私信息的安全性，還需要落實管理經(jīng)費與獎懲制度，從而更好地提高工作人員的薪資待遇，激發(fā)工作積極性與責(zé)任感，達到提高醫(yī)院人事檔案管理工作效率的目的;最后建議構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)院人事檔案管理平臺，做好大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)利用，在充分應(yīng)用信息化技術(shù)同時，需要針對員工進行培訓(xùn)，以便構(gòu)建切實可行的信息化人事檔案管理工作制度、做好數(shù)據(jù)的安全防護。定時清理與殺毒，避免醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)絡(luò)盜取甚至篡改，并且構(gòu)建相關(guān)數(shù)據(jù)庫，以更好地進行檢索與調(diào)閱，提高數(shù)據(jù)獲取與應(yīng)用的實際效率。

加大醫(yī)院對于信息化數(shù)據(jù)庫建設(shè)與管理的資金投入。以當今大數(shù)據(jù)建設(shè)為背景，以提高醫(yī)院人事檔案管理效率為目的，需要醫(yī)院管理層嚴格落實國家關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)要求，確保相關(guān)資金的投入與落實。尤其是對于所需軟硬件設(shè)備等資金的需求相對較高，而且后期對于電子檔案管理的維護等亦需要一定資金，為更好地確保醫(yī)院人事檔案的真實性、完整性與安全性，更高效地利用醫(yī)院人事檔案管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫，做好人事信息的實時更新。確保信息的全面完整可靠性，從而為人事調(diào)動、人才引進與培養(yǎng)等提供依據(jù)，均需要加大并落實醫(yī)院人事檔案管理資金投入。

為更高效地提高醫(yī)院人事檔案信息化的管理與利用率，確保醫(yī)院人事檔案管理的可持續(xù)發(fā)展，要與時俱進，及時更新管理軟件。實時完善檔案數(shù)據(jù)庫，及時補充與更新員工相關(guān)信息。以大數(shù)據(jù)為背景，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效落實醫(yī)院局域網(wǎng)下人事檔案信息的管理并做好信息安全管理與關(guān)聯(lián)。同時還需要注重醫(yī)院職工的歷史人事資料的溯源管理，結(jié)合職工的實際發(fā)展情況及個人特點、綜合特征等，以大數(shù)據(jù)為背景，發(fā)掘職工的主觀能動性，確保職工專業(yè)技能得到提升，注重職工的思想品質(zhì)等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。有條件時還可將職工的信息收集范圍擴大至職工的職業(yè)技能、工作業(yè)績、個人缺陷等，真實、有效且全面地為醫(yī)院關(guān)于人才培養(yǎng)與引進提供參考。

尤其在人事檔案的利用上，需要深刻認識到大數(shù)據(jù)背景下人事檔案開發(fā)、利用、管理的重要性，定時對所有信息檔案進行分類、整合，并編制全面真實有效的人事檔案報告，以便醫(yī)院管理層及時查閱與利用。還需要結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)實發(fā)展情況與現(xiàn)有人員特點，為醫(yī)院管理者進行職位調(diào)整、工作范圍設(shè)置等提供依據(jù)，同時還可設(shè)定相關(guān)管理權(quán)限，使用戶獲得不同的權(quán)限，切實保護隱私信息，避免網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等入侵，確保醫(yī)院人事檔案信息的安全完整性。

醫(yī)院人事檔案管理工作屬于醫(yī)院日常管理的基礎(chǔ)工作，其工作的重要性影響到醫(yī)院的人才管理水平和專業(yè)技術(shù)人才引進等的長遠發(fā)展，為人才晉升、人才引進與培養(yǎng)等提供重要憑證。高效地整理并歸納醫(yī)院職工人事信息與數(shù)據(jù)，是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要組成部分。以當今大數(shù)據(jù)為背景。醫(yī)院人事檔案管理的信息化、電子檔案的建議將逐步取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)人事檔案，信息化建設(shè)是大勢所趨。故需要醫(yī)院管理層積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，充分利用信息化技術(shù)，落實大數(shù)據(jù)管理所需人員、資金等資源，以便更好地開展醫(yī)院人事檔案管理工作，建立健全信息化管理機制、提高人事檔案管理效率、確保人事管理安全性，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供動力。