曾望軍（湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

鄉(xiāng)村電商是指利用信息技術(shù)搭建起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在平臺(tái)中嫁接各種農(nóng)村資源、拓展農(nóng)村業(yè)務(wù)，使之成為遍布村、鎮(zhèn)、縣的綜合信息服務(wù)站，最終為農(nóng)民獲取收益的一種鄉(xiāng)村建設(shè)模式。2015年，政府相關(guān)部門(mén)便已形成了構(gòu)建鄉(xiāng)村電商新模式的思路雛形，期望以信息化手段推動(dòng)鄉(xiāng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。如今鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)模式的提出，不僅是鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略得以落實(shí)的具體方式。因此，在我國(guó)農(nóng)村逐漸普及信息化技術(shù)的背景下，深入落實(shí)該產(chǎn)業(yè)模式是現(xiàn)階段推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要舉措，具有必然可行性。

一、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)是我國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段所提出的新發(fā)展內(nèi)容，如今越來(lái)越多的行業(yè)群體已加入到電子商務(wù)的實(shí)踐探索中，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟了新渠道。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中，鄉(xiāng)村地區(qū)也開(kāi)始研究電商產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用與實(shí)踐，鄉(xiāng)村主體在學(xué)習(xí)電商技術(shù)之后，已能借助電商平臺(tái)完成農(nóng)產(chǎn)品交易、物流運(yùn)輸?shù)确?wù)工作，給傳統(tǒng)鄉(xiāng)村發(fā)展模式注入了新的活力，鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐給農(nóng)村地區(qū)節(jié)省了資源，給買(mǎi)賣(mài)雙方創(chuàng)造了實(shí)際利益，而促成這一成果的原因就在于國(guó)家政策的支持、社會(huì)環(huán)境的支撐及農(nóng)村資源的豐富等多重優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn)，鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有天時(shí)地利人和的條件優(yōu)勢(shì)，適合大力推廣實(shí)施。

1.國(guó)家政策優(yōu)勢(shì)。一直以來(lái)，黨和國(guó)家都十分注重農(nóng)村發(fā)展問(wèn)題，2015年，黨中央便提出了完善農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，提出加快發(fā)展鄉(xiāng)村電商新業(yè)態(tài)、加快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)的重要指示。2017年，習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中提出鄉(xiāng)村振興這一新戰(zhàn)略，從國(guó)家政策層面進(jìn)一步確定了鄉(xiāng)村發(fā)展的明確目標(biāo)與規(guī)劃，其中具體闡述了鄉(xiāng)村發(fā)展的重要地位，要求將鄉(xiāng)村發(fā)展問(wèn)題作為全黨工作的重點(diǎn)內(nèi)容，由此為我國(guó)鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了政策基礎(chǔ)。2018年，中共中央、國(guó)務(wù)院又發(fā)布了《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，其中提到該戰(zhàn)略是鄉(xiāng)村振興轉(zhuǎn)型規(guī)劃中的重要決策，是全面建成小康社會(huì)的必經(jīng)之路，今后應(yīng)持續(xù)深化落實(shí)該戰(zhàn)略?xún)?nèi)容，嘗試將其與鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合，共同帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型[1]。

2.鄉(xiāng)村資源優(yōu)勢(shì)。部分鄉(xiāng)村地區(qū)地理位置特殊，擁有天然的產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件，如日照充足、雨水充沛、農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)豐富，能夠開(kāi)展線上電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，典型地區(qū)有廣西寧夏、陜西安康、安徽巢湖等，這些地區(qū)近年來(lái)大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，在城市、鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)構(gòu)建了三級(jí)電商服務(wù)平臺(tái)，一些知名電商企業(yè)爭(zhēng)相將視野落到這些地區(qū)，開(kāi)始大力開(kāi)拓農(nóng)村產(chǎn)業(yè)資源，將當(dāng)?shù)氐氖卟斯瞎?、旅游產(chǎn)品、建筑特色、生活風(fēng)俗等資源都與電商產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，打造出一系列電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)，給這些農(nóng)村地區(qū)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。由此可見(jiàn)，農(nóng)村地區(qū)擁有深厚的資源優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，能助推電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.電商環(huán)境優(yōu)勢(shì)。隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會(huì)大眾對(duì)電商的了解程度逐漸加深，如今電商產(chǎn)業(yè)已滲透到多數(shù)農(nóng)村居民的生活中，為其帶來(lái)生活便利，如網(wǎng)上購(gòu)物的推行，使電子商務(wù)逐漸成為銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村特產(chǎn)的渠道，越來(lái)越多的人們開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品，電商銷(xiāo)售額也呈上升趨勢(shì)，為鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展提供了更多機(jī)遇。在電商環(huán)境下，除了開(kāi)展一些線上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品之外，還能開(kāi)展電商品牌推廣，吸引社會(huì)大眾前來(lái)觀光旅游、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，能更好地帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大鄉(xiāng)村電商影響力，從而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)型。

二、鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，已經(jīng)取得顯著成效，相關(guān)部門(mén)看到了電商行業(yè)的發(fā)展前景，于是將其與鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)型工作相結(jié)合，創(chuàng)建了鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)，而鄉(xiāng)村的落后與電商的先進(jìn)在磨合中逐漸暴露出諸多問(wèn)題，給我國(guó)鄉(xiāng)村振興建設(shè)帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)型、綜合型人員素質(zhì)不高，鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)不夠完善、物流產(chǎn)業(yè)鏈仍需調(diào)整，鄉(xiāng)村品牌宣傳力度弱、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，一系列問(wèn)題的出現(xiàn)似乎使鄉(xiāng)村電商發(fā)展走到了瓶頸，對(duì)此需要分析問(wèn)題原因，以尋找對(duì)應(yīng)措施[2]。

1.人員文化素質(zhì)低，電商產(chǎn)業(yè)不被重視。我國(guó)在鄉(xiāng)村振興建設(shè)中發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)仍然十分落后，雖然當(dāng)?shù)負(fù)碛胸S富的產(chǎn)業(yè)資源，但多數(shù)農(nóng)民文化水平不高，沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，對(duì)電商產(chǎn)業(yè)模式了解和認(rèn)識(shí)深度不夠，只能憑借傳統(tǒng)地?cái)備N(xiāo)售、上門(mén)收購(gòu)等方法進(jìn)行產(chǎn)品推廣，這使當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品無(wú)法在市場(chǎng)上全部“消化”，出現(xiàn)產(chǎn)品滯留、毀損等情況，給鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)推廣帶來(lái)極大阻礙。由于農(nóng)村居民的生活習(xí)性與思維方式較為陳舊，對(duì)電商產(chǎn)業(yè)這一新模式存有排斥和抵觸心理，加之網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保障，致使農(nóng)村居民對(duì)電商產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同感較低。

2.公共服務(wù)不完善，產(chǎn)業(yè)鏈條有差距。農(nóng)業(yè)是國(guó)民之本，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)有著密切聯(lián)系，鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)作為一種新型發(fā)展模式，能為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造巨大發(fā)展空間，但還存在一些問(wèn)題阻礙鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。首先，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善。農(nóng)村一般都處于偏遠(yuǎn)地區(qū)，交通不便、道路不暢，網(wǎng)絡(luò)信息較為閉塞，一定程度上制約了電商產(chǎn)業(yè)工作的推進(jìn)。其次，電商物流產(chǎn)業(yè)鏈條不夠完善。“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”模式是電商物流模式的基礎(chǔ)，但部分農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)較落后，物流服務(wù)站點(diǎn)少，快遞運(yùn)送成本較高，致使電商物流鏈條尚未進(jìn)入規(guī)?；壍?，給電商工作的推進(jìn)造成了極大限制。

3.品牌服務(wù)力度弱，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。部分農(nóng)村地區(qū)由于地勢(shì)偏僻，信息化普及程度低，難以滿(mǎn)足電商正常運(yùn)行需求，更難以建立與外界的長(zhǎng)期合作聯(lián)系，如廣西省農(nóng)村地區(qū)，百香果、桑蠶等特色農(nóng)產(chǎn)品較多，多數(shù)為散戶(hù)種植形式，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，加之農(nóng)村居民在生產(chǎn)與售賣(mài)時(shí)并未進(jìn)行產(chǎn)品包裝與推廣，導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)量一直沒(méi)有增加，且部分農(nóng)村地區(qū)電商宣傳力度不夠大，平時(shí)宣傳推廣多借助分發(fā)傳單、開(kāi)村民會(huì)議或喇叭講解的形式進(jìn)行，“兩微一端”信息化手段的利用率不高，電商致富經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或座談會(huì)開(kāi)展頻率較少，農(nóng)民參與度不強(qiáng)，致使農(nóng)村特色產(chǎn)品無(wú)法形成品牌連鎖效應(yīng)，品牌服務(wù)力度較弱[3]。

三、鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑

黨中央在幾年前就為我國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展指明了正確方向，如今在信息化社會(huì)背景下將鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)與電商進(jìn)行融合發(fā)展，不僅能培育大批鄉(xiāng)村電商人才，也能宣傳推廣鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品，為鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化鋪好道路。針對(duì)鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)從思想上和行動(dòng)上做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，堅(jiān)定不移地緊跟鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指示，在人才素質(zhì)培養(yǎng)、電商產(chǎn)業(yè)鏈條完善、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育方面做好詳細(xì)調(diào)查與分析，并形成具體可行的路徑，為今后農(nóng)村發(fā)展想好對(duì)策。

1.加快培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)綜合人才。人才作為鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)中的重要主體資源，在培育電商產(chǎn)業(yè)過(guò)程中具有重要作用，因此政府、企業(yè)、學(xué)校及相關(guān)單位應(yīng)重點(diǎn)在電商人才培養(yǎng)中做好保障工作，可建立政行企校相合作的完整人才體系，學(xué)校增設(shè)電商相關(guān)專(zhuān)業(yè)，企業(yè)與相關(guān)單位提供實(shí)習(xí)就業(yè)崗位，政府提供就業(yè)政策支持、資金支持等，多主體共同發(fā)力，共同培育鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)人才。同時(shí)，鄉(xiāng)村地區(qū)村干部、黨員及其他管理人員要發(fā)揮帶頭作用，積極組織村中思想進(jìn)步的村民帶頭學(xué)習(xí)電商知識(shí)與物流操作技能，聘請(qǐng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士到本村進(jìn)行電商技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等，提升村內(nèi)人員綜合素質(zhì)，加快培育鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)綜合型人才[4]。

2.完善電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下應(yīng)建立完善的電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條，做好品牌服務(wù)工作。一方面，鄉(xiāng)村管理人員可專(zhuān)門(mén)組建電商培訓(xùn)班，鼓勵(lì)有意向的村民參與電商技能學(xué)習(xí)，在平臺(tái)上以直播帶貨、廣告推銷(xiāo)等形式銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，前期只要保證產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模即可。同時(shí)管理人員要對(duì)周邊鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展情況進(jìn)行了解，針對(duì)自身品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整，以彌補(bǔ)產(chǎn)品缺漏之處。另一方面，政府可設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)扶持項(xiàng)目，劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金，在農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)建便民服務(wù)點(diǎn)、村級(jí)服務(wù)站作為物流站點(diǎn)，分管不同的產(chǎn)業(yè)品類(lèi)，既能節(jié)約運(yùn)輸成本，也能提高運(yùn)輸效率，最終逐步構(gòu)建起完善的物流體系。

3.培育鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)品牌。農(nóng)村地區(qū)要發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，需加強(qiáng)培育鄉(xiāng)村特色品牌、特色農(nóng)產(chǎn)品，提升產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大品牌影響力。相關(guān)部門(mén)與負(fù)責(zé)人可深入發(fā)掘特色鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，然后借助新聞廣播、專(zhuān)題采訪、報(bào)紙刊登、雜志宣傳等方式進(jìn)行品牌化推廣，逐漸吸引大眾關(guān)注鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)還可利用微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)拍攝短視頻、紀(jì)錄片等內(nèi)容，大力打造屬于地方特色的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)品牌，或重點(diǎn)打造幾個(gè)品類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品，以少數(shù)品類(lèi)的推廣帶動(dòng)其他品類(lèi)的發(fā)展，以廣西省農(nóng)村地區(qū)為例，可重點(diǎn)打造水果產(chǎn)品，然后在電商平臺(tái)中分階段宣傳推廣，如此可形成連鎖效應(yīng)，提高地區(qū)產(chǎn)業(yè)知名度[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)與城鎮(zhèn)化發(fā)展過(guò)程中提煉出的思想精華，該戰(zhàn)略為當(dāng)前鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了全新視角。如今在鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)工作推進(jìn)中，從人才質(zhì)量、鄉(xiāng)村品牌、電商產(chǎn)業(yè)鏈等角度對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進(jìn)行了具體探索與落實(shí)，尤其是對(duì)鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈的完善進(jìn)行了充分的理論分析與實(shí)踐考察，為統(tǒng)籌城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新的研究方向，因此今后鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需持續(xù)依靠鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的扶持，不斷落實(shí)好、應(yīng)用好、借鑒好該戰(zhàn)略，為鄉(xiāng)村發(fā)展提供方向指引。