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        高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間拓展探索
        ——以深圳大學(xué)圖書(shū)館南館為例

        2021-12-26 00:42:07蔣海儀
        科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 2021年14期
        關(guān)鍵詞:圖書(shū)館服務(wù)

        蔣海儀

        (深圳大學(xué)圖書(shū)館,廣東 深圳 518061)

        1. 研究現(xiàn)狀概述

        筆者在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間拓展相關(guān)論文進(jìn)行檢索,并對(duì)這些論文進(jìn)行梳理和分析。從成功檢索到的論文來(lái)看,發(fā)現(xiàn)多數(shù)文章從高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間建設(shè)、創(chuàng)新管理等方面進(jìn)行了論述。如《高校圖書(shū)館多元化空間功能拓展》一文論述了高校圖書(shū)館在發(fā)展與創(chuàng)新的過(guò)程中,充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)和空間優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建新的閱讀體驗(yàn)空間,開(kāi)辟學(xué)習(xí)共享中心[1]《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拓展高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的思考》一文,作者走訪調(diào)查,根據(jù)高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間現(xiàn)狀,研究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何拓展高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間,為拓展高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間探索新途徑[2]。《高校圖書(shū)館自主學(xué)習(xí)空間建設(shè)探究》中,作者根據(jù)高校圖書(shū)館空間功能現(xiàn)狀,分析了高校圖書(shū)館空間建設(shè)的必要性,以大學(xué)圖書(shū)館的自主學(xué)習(xí)空間建設(shè)的視角提出了壓縮藏書(shū)空間、開(kāi)設(shè)個(gè)性化學(xué)習(xí)空間、拓展休閑和展示空間等建設(shè)性的意見(jiàn)。[3]文章《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)新管理》從高校借助信息技術(shù)和其本身的優(yōu)勢(shì)對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間進(jìn)行創(chuàng)新管理,從現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境對(duì)大學(xué)生圖書(shū)館的影響入手,分析出提高大學(xué)生圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的具體策略。[4]《高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間建設(shè)模式研究——以“211” 高校圖書(shū)館為例》一文運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,從學(xué)習(xí)空間布局、服務(wù)及管理模式等方面對(duì)"211"高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)其服務(wù)特點(diǎn)及不足,并對(duì)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)提出建議。[5]本文主要以深圳大學(xué)圖書(shū)館南館為例,對(duì)學(xué)習(xí)空間拓展的設(shè)想和建議進(jìn)行詳盡闡釋,以期與其他高校圖書(shū)館就圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間拓展進(jìn)行切磋與探討,以便有更多的創(chuàng)新探索。同時(shí)希望本文提出的圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間拓展建議能為深圳大學(xué)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層在學(xué)習(xí)空間拓展方面的實(shí)施提供參考依據(jù)。

        2. 現(xiàn)有學(xué)習(xí)空間布局概況

        深圳大學(xué)圖書(shū)館擁有三座館舍?;浐P^(qū)的北館,南館以及麗湖校區(qū)圖書(shū)館。深圳大學(xué)圖書(shū)館南館于2009年5月啟用,建筑面積為25000平方米?,F(xiàn)深受廣大師生青睞。其現(xiàn)有學(xué)習(xí)空間包括主樓2-5樓閱覽室,電子閱覽室(其中包括研討間),附樓一樓自習(xí)室。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間的特點(diǎn)是:封閉式空間、環(huán)境安靜,管理完善。詳情如下:

        一是主樓2-5樓閱覽室。高校圖書(shū)館閱覽室是高校師生學(xué)習(xí)閱讀活動(dòng)的主要場(chǎng)所。深圳大學(xué)圖書(shū)館南館主要設(shè)有主樓2-5樓閱覽室,其學(xué)習(xí)空間主要包含閱覽區(qū)及休閑區(qū)。 閱覽區(qū)放置大量供讀者自習(xí)用的桌椅,且桌椅的款式顏色統(tǒng)一,擺放井井有條,整齊劃一。閱覽區(qū)主要是通過(guò)選座的方式使用座位。其休閑區(qū)主要是供讀者休閑看報(bào),小聲研討、觀看電視、新書(shū)展覽等。休閑區(qū)的座位無(wú)需選座即可自由就座。且休閑區(qū)的桌椅款式多樣,色彩不一,以供讀者緊張的學(xué)習(xí)之余享有輕松自在的去處。二是研討空間。深大圖書(shū)館提供了“研討空間 ”服務(wù),現(xiàn)館內(nèi)可提供使用的研討空間共16間 ,可同時(shí)滿足一間多人進(jìn)行室內(nèi)討論、交流。自開(kāi)放以來(lái),深受廣受師生歡迎,為深大師生的學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供了有力支撐。三是電子閱覽室。20世紀(jì)90年代,隨著信息技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,全國(guó)各高校圖書(shū)館陸續(xù)建立起電子閱覽室。為了方便讀者查找使用數(shù)字化文獻(xiàn),電子閱覽室成了各個(gè)圖書(shū)館的標(biāo)配。當(dāng)時(shí)的電子閱覽室主要承擔(dān)著讀者進(jìn)行借閱查詢和文獻(xiàn)信息資源檢索的功能。電子閱覽室物理規(guī)模的逐漸縮小,電子閱覽室的利用率勢(shì)必呈現(xiàn)越來(lái)越低的趨勢(shì)。隨著讀者需求的不斷變化,電子閱覽室的功能也發(fā)生了相應(yīng)的變化。經(jīng)平時(shí)對(duì)電子閱覽室學(xué)生利用情況的觀察發(fā)現(xiàn)深圳大學(xué)電子閱覽室內(nèi)一部分讀者在看視頻,一部分讀者完成作業(yè),一部分學(xué)生上網(wǎng)課,大部分讀者是利用電子閱覽室上自習(xí)。電子閱覽室網(wǎng)吧化、自習(xí)室化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。四是附樓一樓自習(xí)室。附樓一樓自習(xí)室在考試前一個(gè)月及考試期間開(kāi)放。因考試前一個(gè)月,主樓各閱覽室座無(wú)虛席,一座難求是考前閱覽室的常態(tài)。為了滿足讀者對(duì)座位的需求,解決座位緊缺問(wèn)題,深圳大學(xué)圖書(shū)館南館特開(kāi)辟自習(xí)室供特定時(shí)期讀者備考用。且區(qū)別于南館其他學(xué)習(xí)空間,延長(zhǎng)使用時(shí)間,即開(kāi)放至23:30,延時(shí)1小時(shí)。

        3. 學(xué)習(xí)空間拓展探索

        為了適用圖書(shū)館讀者需求的變化,圖書(shū)館的職能不僅是儲(chǔ)存各種文獻(xiàn)資源,向讀者提供文獻(xiàn)資源借閱服務(wù)等,還需向讀者提供適合學(xué)習(xí)與閱覽的新型學(xué)習(xí)空間。

        一是24小時(shí)學(xué)習(xí)空間。部分學(xué)霸都期待圖書(shū)館設(shè)立24小時(shí)學(xué)習(xí)空間,尤其是期末考試或者其他大考期間,如考研或律考期間,都希望圖書(shū)館開(kāi)辟一個(gè)讀者能持續(xù)奮戰(zhàn),且通宵學(xué)習(xí)不打烊的去處。為滿足不同讀者的需求,推進(jìn)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的開(kāi)展,深圳大學(xué)可以考慮在南館一樓空地辟出一個(gè)獨(dú)立空間,供讀者24小時(shí)學(xué)習(xí)。在南館其他學(xué)習(xí)空間閉館后,由保安負(fù)責(zé)管理。且前提是讀者必須支持和配合值班保安人員的工作,遵守圖書(shū)館和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。只有這樣,24小時(shí)學(xué)習(xí)空間才能順利開(kāi)辟、開(kāi)展及實(shí)施。二是圖書(shū)推介閱覽區(qū),可以定期展覽新到館圖書(shū)和一定時(shí)間段(如一年內(nèi)或兩年內(nèi))為熱門(mén)類但未曾出借的圖書(shū)??蓪?shí)行幾個(gè)書(shū)庫(kù)(如2-5樓共四個(gè)樓層)同一時(shí)間段選取圖書(shū)展出或者各樓層分時(shí)間段分季度展出,如2樓為第一季度,以此類推。圖書(shū)推介的形式為:新書(shū)推薦專欄對(duì)應(yīng)著電視廣告的形式循環(huán)播放新到圖書(shū)推薦的新書(shū)介紹,以ppt播放形式宣傳推廣。文字信息主要有介紹新書(shū)的書(shū)名、作者、出版社、出版日期、分類號(hào)與索書(shū)號(hào)、ISBN等基本情況以及圖書(shū)簡(jiǎn)介內(nèi)容。另外,也可請(qǐng)學(xué)生朗讀精彩部分內(nèi)容的形式推薦給讀者,以激起讀者的閱讀興趣。為讀者了解、選擇及借閱圖書(shū)打下基礎(chǔ)。三是研討間,亦稱研修室、研修間、研究間、研討室、研讀間、小組學(xué)習(xí)室等,是高校圖書(shū)館為讀者提供的一種相對(duì)封閉、獨(dú)立,配置有基本設(shè)施,能夠滿足讀者學(xué)習(xí)、科研需求的實(shí)體空間。[7]為支持全校師生的學(xué)習(xí)交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),深圳大學(xué)圖書(shū)館研討空間更多適合學(xué)生學(xué)業(yè)交流,如新生入學(xué)的學(xué)業(yè)交流、專業(yè)學(xué)習(xí)交流;老生的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、考研準(zhǔn)備交流等學(xué)業(yè)交流。新生入學(xué)學(xué)業(yè)交流尤其重要,可以引導(dǎo)大學(xué)新生正確認(rèn)識(shí)大學(xué),樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo),為順利完成學(xué)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。老生學(xué)業(yè)交流更有利于即將離校的學(xué)生通過(guò)交流更好地了解社會(huì),了解職場(chǎng),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換順利踏上新的臺(tái)階。四是增設(shè)有聲閱讀區(qū)。圖書(shū)館是靜態(tài)的,根據(jù)讀者需求,有部分同學(xué)需要發(fā)聲朗讀。為滿足讀者的實(shí)際需求,建議在圖書(shū)館的架空層、負(fù)一層或中庭院區(qū)域劃出獨(dú)立的有聲閱讀區(qū),增設(shè)座椅,采用必要隔音設(shè)備,充分利用自然光線和校內(nèi)景觀在不干擾到別人的情況下讓“朗朗”的讀書(shū)聲回蕩在校園內(nèi)。也可以在圖書(shū)館周圍開(kāi)發(fā)綠植休閑區(qū)域,供誦讀的學(xué)生使用。有聲閱讀區(qū)的設(shè)置須備有隔音設(shè)施,不打擾其他讀者的前提下才能順利開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)。五是私密空間。私密性表達(dá)著一個(gè)人希望獨(dú)處且不被干擾的訴求,私密性閱覽空間是指能夠讓讀者舒緩壓力、放松心情的小環(huán)境,它既可是一個(gè)封閉性的空間,也可是一組家具圍合而成的過(guò)渡空間,或是相對(duì)于周圍環(huán)境的一個(gè)完全開(kāi)放的安靜區(qū)域[8]。私密空間有別于研討間的區(qū)別在于:私密空間可以只能容納一人的空間。研討間可多人共用的空間。六是學(xué)習(xí)共享空間。高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間不僅是資源服務(wù)的空間,也是研究討論的空間。學(xué)習(xí)共享空間設(shè)施齊全,學(xué)習(xí)與休閑座位合理分布,并配有大屏幕的檢索設(shè)備、高配置電腦和封閉式的研討間、自助打印機(jī)和便攜式投影儀等,供學(xué)生免費(fèi)使用,學(xué)生可以在此隨時(shí)下載、瀏覽各種電子圖書(shū)[9]。學(xué)習(xí)共享空間有別于研討間,其區(qū)別在于設(shè)施配備。研討間只需桌椅以及可放映幻燈片的設(shè)施即可。學(xué)習(xí)共享空間則盡可能配置齊全的可滿足各個(gè)讀者需求的資源或設(shè)備的空間。另外,在研討間,教師可給學(xué)生講課,也可供學(xué)生間互動(dòng)討論。學(xué)習(xí)共享空間一般是學(xué)生獨(dú)自利用資源的過(guò)程。

        4. 圖書(shū)館空間拓展的影響及思考

        圖書(shū)館的傳統(tǒng)空間劃分很難滿足用戶需求,為了充分挖掘其潛在需求,突出個(gè)性化需求與以人為本的原則,充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用與價(jià)值,我們?cè)诖藢?duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間拓展進(jìn)行初步探索。為圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時(shí),空間的拓展也帶來(lái)圖書(shū)館業(yè)務(wù)相關(guān)方面的展。

        一是學(xué)習(xí)空間拓展。南館其他學(xué)習(xí)空間位于館舍內(nèi),有門(mén)禁管轄范圍。此學(xué)習(xí)空間拓展至館舍外非門(mén)禁管理范圍,以深圳大學(xué)圖書(shū)館南館一樓空地為例。此空間獨(dú)立于門(mén)禁管理范圍。二是服務(wù)內(nèi)容和方式拓展。學(xué)習(xí)空間的拓展不僅僅為空間方面的拓展,更多的是服務(wù)內(nèi)容方面的拓展。提供的服務(wù)內(nèi)容更加豐富多樣化,服務(wù)方式更貼近讀者需求。三是開(kāi)放方式的拓展。學(xué)習(xí)空間的拓展最大的特點(diǎn)是提供開(kāi)放式而非封閉空間。其區(qū)別于閱覽室等其他學(xué)習(xí)空間。如其他空間在館舍之內(nèi),而拓展的空間屬于館舍外的范疇,屬于開(kāi)放式空間。四是開(kāi)放時(shí)間的拓展。開(kāi)放時(shí)間延長(zhǎng),也即開(kāi)放時(shí)間拓展,如24小時(shí)學(xué)習(xí)空間、研討間、朗讀空間均可延長(zhǎng)開(kāi)放學(xué)習(xí)時(shí)間,且皆可在南館圖書(shū)館其他服務(wù)閉館后繼續(xù)提供服務(wù),服務(wù)時(shí)間是在原有基礎(chǔ)上得到很大的拓展。五是管理人員及其管理范圍的拓展。在人員配備上,正常開(kāi)館期間由館員進(jìn)行管理, 閉館期間一般由保安或?qū)W生助理進(jìn)行管理, 讀者需憑有效證件方可進(jìn)入。更多的是依靠保安,尤其是工作時(shí)間后,23:00后。必然面臨開(kāi)館和閉館期間不同的管理方式問(wèn)題。安全問(wèn)題是24 小時(shí)學(xué)習(xí)空間管理的一大難點(diǎn)。六是圖書(shū)館功能的拓展。圖書(shū)館的傳統(tǒng)目標(biāo)或者功能是收藏和利用資源,筆者認(rèn)為目標(biāo)應(yīng)為挖掘用戶的潛在需求,像推銷員一樣推送資源和服務(wù)。

        5. 結(jié)語(yǔ)

        高校圖書(shū)館要積極開(kāi)展空間拓展,盡最大可能滿足讀者對(duì)空間的需求。應(yīng)合理布局和規(guī)劃空間、開(kāi)發(fā)一切可利用空間。且學(xué)習(xí)空間開(kāi)辟與拓展應(yīng)本著基于讀者需求,適應(yīng)讀者需求多樣化,突出個(gè)性化需求與以人為本的原則。以尋求用戶更多的潛在需求,實(shí)現(xiàn)空間功能與服務(wù)功能以及資源利用互相匹配,為我校師生提供更加舒適、私密、自由的學(xué)習(xí)空間。

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