顧靜（江蘇省互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)發(fā)展中心，江蘇 南京 210036）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的日趨普及和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的深入實施，全國各地大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，疏通農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城渠道，讓“養(yǎng)在深閨人未識”的農(nóng)特產(chǎn)品變成網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品電商成為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接、助力農(nóng)民脫貧增收的有效手段。

1 農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)成效

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商，重點在人，關(guān)鍵在人。江蘇把農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)作為重點來支持，自2015年啟動全省農(nóng)產(chǎn)品電商萬人大培訓(xùn)以來，每年培訓(xùn)農(nóng)產(chǎn)品電商人才超過1萬名。全省各地根據(jù)“有意愿、有基礎(chǔ)、有經(jīng)驗”的原則，組織發(fā)動專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社帶頭人、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年，加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)商相關(guān)人員等參加培訓(xùn)。作為新型職業(yè)農(nóng)民培育專題培訓(xùn)內(nèi)容，緊緊圍繞網(wǎng)店開設(shè)與裝修、特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)與拍攝、圖像編輯與視覺營銷，以及網(wǎng)店運(yùn)營、客服技巧、物流配送等實用操作技能及地方特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷典型經(jīng)驗交流與現(xiàn)場觀摩等內(nèi)容精準(zhǔn)安排課程。充分發(fā)揮江蘇各級農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)高職院校電商研究、教學(xué)、推廣人才資源，認(rèn)真篩選配好培訓(xùn)師資力量，鼓勵通過聯(lián)合辦學(xué)、購買服務(wù)等方式，借助社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、地方特產(chǎn)館運(yùn)營企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)資源和師資，培訓(xùn)“會上網(wǎng)、會開店、會營銷”的農(nóng)產(chǎn)品電商人才[1]。

2 提高電商培訓(xùn)效果的措施

雖然江蘇農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)成效顯著，但依然存在學(xué)員缺乏參加培訓(xùn)熱情，培訓(xùn)重數(shù)量輕質(zhì)量，學(xué)員學(xué)成后難以致用，留不住人才等急需解決的難題。為能有效破解農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)困境，建議從以下幾方面提升農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)效果。

2.1 進(jìn)一步加大政策扶持力度

從事農(nóng)產(chǎn)品電商的人員一般在農(nóng)村，工作環(huán)境比較艱苦，待遇也低，因此要制定比城市更加優(yōu)惠的政策，吸引更多人才來從事農(nóng)產(chǎn)品電商，要以事業(yè)留住農(nóng)村的年輕人，吸引外出的青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，特別是吸引各類電商職業(yè)經(jīng)理人、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、返鄉(xiāng)大學(xué)生、農(nóng)村青年等，將其發(fā)展成為農(nóng)產(chǎn)品電商帶頭人，帶動整個地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。建立健全農(nóng)產(chǎn)品電商人才鼓勵激勵機(jī)制，提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的工資待遇，激發(fā)從業(yè)者工作活力，避免人才流失，打造結(jié)構(gòu)合理、勇于創(chuàng)新的農(nóng)產(chǎn)品電商人才隊伍[2，3]。

2.2 進(jìn)一步加大監(jiān)管力度

受自身和環(huán)境因素影響，農(nóng)民群眾很難找到適合自己的培訓(xùn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)，需要政府幫助擇優(yōu)去劣。要嚴(yán)格審查培訓(xùn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)資質(zhì)，對辦學(xué)場所、教學(xué)設(shè)施、師資力量、培訓(xùn)內(nèi)容、授課教材、實訓(xùn)基地等情況進(jìn)行實地考察，不符合要求的要整改到位。建立統(tǒng)一考評機(jī)制，對參訓(xùn)學(xué)員開展?jié)M意度調(diào)查，掌握學(xué)員的培訓(xùn)滿意度、就業(yè)等情況，把不合要求的培訓(xùn)企業(yè)、機(jī)構(gòu)和教師拉入黑名單。

2.3 進(jìn)一步營造支持農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)的氛圍

強(qiáng)化與電視、廣播等合作，積極利用電視、廣播、報刊雜志等傳統(tǒng)媒體，和農(nóng)民喜聞樂見的戶外廣告，大力宣傳地方特色農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展政策。制定農(nóng)產(chǎn)品電商推廣方案，利用微信、微博等各種新媒體，努力為地方特色農(nóng)產(chǎn)品宣傳造勢。大力普及電商知識，認(rèn)真宣傳典型經(jīng)驗做法，調(diào)動農(nóng)民群眾學(xué)電商、用電商的主動性和自覺性，鼓勵他們積極投身到農(nóng)產(chǎn)品電商中來，加大農(nóng)產(chǎn)品電商人才儲備[4]。

2.4 進(jìn)一步加強(qiáng)人才與市場銜接

為農(nóng)產(chǎn)品電商人才與企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等市場主體的有效對接提供平臺和渠道，幫助市場主體找到匹配度更高的電商人才。積極推廣產(chǎn)教融合發(fā)展的培育模式，幫助農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)制定用人標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高職院校根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電商用人標(biāo)準(zhǔn)開展定向培養(yǎng)或者訂單式培訓(xùn)。同時，學(xué)員或高職院校學(xué)生可結(jié)合實踐需求，為當(dāng)?shù)氐姆N養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等提供網(wǎng)絡(luò)銷售與推廣，這樣既可以解決學(xué)員實踐機(jī)會不足的問題，也能很好地與網(wǎng)上營銷結(jié)合，幫助農(nóng)戶實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，從而使學(xué)員的電商能力盡可能達(dá)到企業(yè)的需求，有效解決農(nóng)產(chǎn)品電商人才供需問題[5]。

3 結(jié)語

總之，要促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效提供保障，就必須要提供良好的人才支持，特別是要做好培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)來提高電商人才的綜合素質(zhì)。