江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育中心 施瑩 葛依然

無處不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的重要組成部分，對大學(xué)生的社會支持系統(tǒng)也產(chǎn)生了深遠的影響。本研究采用問卷法、訪談法等對江蘇某高校826名大學(xué)生進行調(diào)查。

結(jié)果:（1）大學(xué)生新型社會支持總體水平一般，且各維度之間發(fā)展不平衡；（2）大學(xué)生新型社會支持在性別、年級、生源地和是否為獨生女四個自變量上均有顯著差異；（3）大學(xué)生新型社會支持與領(lǐng)悟社會支持呈負相關(guān)。

0 引言

后信息時代，無處不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變著人們的生活，也幫助大學(xué)生開辟了新的空間和平臺。在這一空間中，大學(xué)生可以獲取信息，進行物質(zhì)交換和情感交流。在這樣一個信息技術(shù)發(fā)達且強調(diào)個性化的時代，任何手機App都可以成為網(wǎng)絡(luò)社交平臺，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)是現(xiàn)下大學(xué)生人際交往的新模式，而網(wǎng)絡(luò)社會支持也是當(dāng)代大學(xué)生全新的社會支持。

許多研究者對大學(xué)生新型社會支持的狀況進行了探究和分析。劉麗[1]等（2019）認為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會總體處于中等偏下水平，且個體之間差異較大。梁曉燕[2]等（2008）研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)中，信息支持的得分最高，工具性支持的得分最低。曹光前[3]（2014）對1296名大學(xué)生進行調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)男生在網(wǎng)絡(luò)社會支持的多項維度的分?jǐn)?shù)都高于女生且大二學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會支持比大一學(xué)生更好。

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用者，網(wǎng)絡(luò)社會支持作為新型的社會支持，在他們的心理健康方面可能扮演了十分重要的角色。本研究對大學(xué)生新型社會支持現(xiàn)狀進行調(diào)研，從而為高校心理健康教育工作提供理論指導(dǎo)，使得網(wǎng)絡(luò)的作用得到充分地發(fā)揮，真正實現(xiàn)線上線下心理健康教育工作的結(jié)合。

1 對象與方法

1.1 對象

在江蘇某高校隨機發(fā)放問卷1000份，收回問卷問卷899份，回收率為89.9%，其中有效問卷為826份，有效率為91.88%。

1.2 方法

1.2.1 工具

（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會支持問卷。本研究采用現(xiàn)有的成熟量表《青少年網(wǎng)絡(luò)社會支持問卷》。因其問卷于2008年編制，問卷上的個別社交媒體已不再是大眾使用的主流媒體，所以對量表在不改變其維度和主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對問卷進行了修改。問卷共23題，采用5級計分，由信息支持、友伴支持、情感支持和工具性支持4個維度構(gòu)成。（2）領(lǐng)悟社會支持量表。采用由心理學(xué)家Zimet等編制，姜乾金修訂的《領(lǐng)悟社會支持量表》，該量表共有12道題目，采用5級計分，得分越高說明感受到的社會支持越高。

1.2.2 統(tǒng)計學(xué)處理

對有效數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計軟件進行分析，采用t檢驗、相關(guān)分析和方差分析。

2 數(shù)據(jù)

2.1 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)總特點

本研究對大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的總體特點進行描述性分析:信息支持為3.74±0.64，友伴支持為3.38±0.81，情感支持為3.29±0.8，工具性支持為3.03±0.89。可以看出，各因子即總平均分都在臨界值3分以上。依據(jù)各因子的分值進行排序，大學(xué)生新型社會支持主要來源于信息支持，其次是友伴支持，再次是情感支持，最后是工具性支持。

圖2 各年級情感支持的線性比較圖Fig.2 Linear comparison chart of emotional support for each grade

2.2 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的性別差異

結(jié)果顯示男生在各因子分?jǐn)?shù)都高于女生，且男女生在友伴支持、工具性支持和總分上有顯著差異（見表1）。

表1 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的性別差異Tab.1 Gender differences in the new social support system for college students

2.3 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的年級差異

結(jié)果顯示不同年級在友伴支持、情感性支持、工具性支持和總分上有顯著差異（見表2），且大一學(xué)生和五年制高職的學(xué)生的得分幾乎都比大二、大三學(xué)生高（見圖1-圖4）。

表2 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的年級差異Tab.2 Grade differences in the new social support system for college students

圖1 各年級友伴支持的線性比較圖Fig.1 Linear comparison chart supported by friends in each grade

圖4 各年級新型社會支持總分的線性比較圖Fig.4 Linear comparison chart of the total scores of newsocial support for each grade

2.4 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的生源地差異

結(jié)果顯示城鎮(zhèn)大學(xué)生在各因子分?jǐn)?shù)都高于農(nóng)村大學(xué)生，且不同生源地學(xué)生在情感支持、工具性支持和總分上有顯著差異（見表3）。

表3 大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的生源地差異Tab.3 Differences in student origin of the new social support system for college students

2.5 是否為獨生子女大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的差異

結(jié)果顯示獨生子女大學(xué)生在各因子分?jǐn)?shù)都高于非獨生子女大學(xué)生，且得分在各維度和總分上都有顯著差異（見表4）。

表4 是否為獨生子女大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的差異Tab.4 Differences in the new social support system for only-child college students

2.6 大學(xué)生新型社會支持與領(lǐng)悟社會支持的相關(guān)分析

將領(lǐng)悟社會支持總分分別與大學(xué)生新型社會支持的總分及其4個因子進行相關(guān)分析，結(jié)果顯示大學(xué)生新型社會支持和領(lǐng)悟社會支持呈負相關(guān)（見表5）。

表5 新型社會支持與領(lǐng)悟社會支持的相關(guān)（r值）Tab.5 Correlation between new type of social support and comprehension of social support （r value）

3 分析與討論

3.1 大學(xué)生新型社會支持的總體特征

大學(xué)生新型社會支持總體水平一般，且各維度之間發(fā)展不平衡。除信息支持維度外，大學(xué)生在其余各維度的個體差異也比較大。大學(xué)生信息支持維度得分最高，在新型社會支持系統(tǒng)內(nèi)處于絕對強勢的地位。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中，最容易獲得的就是信息，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓人們獲取信息不再受時間、空間等的制約，實現(xiàn)最大限度的信息共享。大學(xué)生工具性支持維度得分最低，這與國內(nèi)外學(xué)者研究結(jié)果基本一致。一方面原因是工具性支持可能大多數(shù)仍來源于現(xiàn)實情境，另一方面原因是工具性支持可能并非是大學(xué)生新型社會系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)注焦點[4]。

圖3 各年級工具性支持的線性比較圖Fig.3 Linear comparison chart of instrumental support foreach grade

3.2 大學(xué)生新型社會支持在性別、年級、生源地和是否為獨生女四個自變量上的特征分析

調(diào)查結(jié)果表明，性別對大學(xué)生新型社會支持影響較大，且男生的新型社會支持的整體水平和各維度幾乎都優(yōu)于女生。一方面，可能是使用網(wǎng)絡(luò)時間的差異，男生使用網(wǎng)絡(luò)的時間多于女生；另一反面，可能是性別角色差異，性別刻板印象和社會對性別的期待等原因，使得男性更傾向于從網(wǎng)絡(luò)中獲取社會支持。

大一學(xué)生新型社會支持的整體水平和各維度幾乎都優(yōu)于大二和大三學(xué)生，可能是大一學(xué)生還沒有完全熟悉大學(xué)環(huán)境，建立新的人際關(guān)系，所以網(wǎng)絡(luò)社會支持成為現(xiàn)實社會支持系統(tǒng)非常好的補充。五年制高職學(xué)生是初中畢業(yè)后直接進入高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生，調(diào)查結(jié)果顯示他們的新型社會支持水平優(yōu)于普通的高考入學(xué)的大學(xué)生，可能是因為他們在進入大學(xué)前，學(xué)習(xí)成績普遍不理想，個體自尊感和自我接納水平普遍偏低，所以他們更傾向于在網(wǎng)絡(luò)空間中尋求社會支持，減少在現(xiàn)實情境下的“暴露”，在虛擬空間中獲得尊重、認同感和歸屬感等。

城鎮(zhèn)大學(xué)生和農(nóng)村大學(xué)生在在情感支持、工具性支持和總分上有顯著差異。這可能由于城鎮(zhèn)大學(xué)生相比于農(nóng)村大學(xué)生更早地接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，接觸新興媒體的機會也更多，所以運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度更深、廣度更廣。

獨生子女大學(xué)生和非獨生子女大學(xué)生在各維度得分和總分上都有顯著差異，說明是否為獨生子女對大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)影響很大。非獨生子女在現(xiàn)實情境中，相對獨生子女有更強聯(lián)系、更高親密感的人際關(guān)系，對于在網(wǎng)絡(luò)中尋求友伴支持、情感支持等的需求更弱一些。而對于獨生子女而言，網(wǎng)絡(luò)社會支持有助于其緩解寂寞感，他們通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，分享信息、表達情感，獲得支持。

3.3 大學(xué)生新型社會支持與領(lǐng)悟社會支持的關(guān)系

領(lǐng)悟社會支持是個體感受到的來自家人、朋友、同學(xué)和老師等的支持，這些支持基本上都來源于身邊的現(xiàn)實情境。除信息支持維度外，大學(xué)生新型社會支持各維度和總分都與領(lǐng)悟社會支持呈中等程度負相關(guān)。說明大學(xué)生新型社會支持對現(xiàn)實社會支持有很好的補充作用。當(dāng)個體的領(lǐng)悟社會支持不那么強時，會通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尋求更多的社會支持，當(dāng)在虛擬空間里獲得歸屬感后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用強度也會越高。

4 小結(jié)

后信息時代，網(wǎng)絡(luò)不再僅僅是大學(xué)生獲得信息的工具，它已經(jīng)成為大學(xué)生獲得情感支持、友情和歸屬感的重要空間。本研究探究了大學(xué)生新型社會支持系統(tǒng)的現(xiàn)狀，社會支持對大學(xué)生的身心健康有著很重要的影響，個體感受到的社會支持越強，對個體的心理健康影響越是積極。因此我們可以立足于大學(xué)生人際交往的需求，兼顧合理使用網(wǎng)絡(luò)的時間和方式方法，使新型社會支持成為大學(xué)生現(xiàn)實社會支持的補充，切實提升大學(xué)生的心理健康水平。