陳偉珍，李曉紅

（廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南寧 530023）

0 引言

借鑒國際職業(yè)教育培訓(xùn)普遍做法，引進(jìn)消化源于德國的COMET 測評方法，成為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量診改的重要工具，是工科類職業(yè)院校三教改革的重要支撐。

COMET 職業(yè)能力模型由三個維度構(gòu)成，分別是職業(yè)的“內(nèi)容維度”“能力維度”和“行動維度”[1]。課程的改革主要是參考內(nèi)容維度進(jìn)行，教學(xué)方法的改革主要是參考行動維度進(jìn)行，教學(xué)診斷主要是基于能力維度進(jìn)行。能力維度包括4 個一級能力級別，即名義性能力、功能性能力、過程性能力和整體設(shè)計(jì)能力[1]；后面的三個一級能力級別又分為八個二級能力模塊，即直觀性、功能性、使用價值導(dǎo)向性、經(jīng)濟(jì)性、工作過程導(dǎo)向性、社會接受度、環(huán)保性、創(chuàng)新性等八個模塊；每個能力模塊用5 個觀測點(diǎn)去細(xì)化考察達(dá)到的程度，這樣一來，八個能力模塊就共有40 個觀測點(diǎn)。通過40 個觀測點(diǎn)去考量學(xué)生的職業(yè)能力具有極高的信度，值得推廣。具體實(shí)施過程如下。

1 設(shè)計(jì)測評題目，實(shí)施職業(yè)能力測評

職業(yè)能力測評需要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)測試題，被測者需要根據(jù)測試題的要求作一個至少包含技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃的解決方案。測評專家通過直觀性、功能性、使用價值導(dǎo)向性、經(jīng)濟(jì)性、工作過程導(dǎo)向性、社會接受度、環(huán)保性、創(chuàng)新性等八個方面，分40 個觀測點(diǎn)進(jìn)行評分。測評的結(jié)果，主要是根據(jù)八個方面的得分情況給出能力雷達(dá)圖，并按照“名義性能力”“功能性能力”“過程性能力”“整體設(shè)計(jì)能力”四個層面將被測者的職業(yè)能力劃分為不同層次。由測評結(jié)果可以得知被測者的職業(yè)能力具體在哪方面強(qiáng)、哪方面弱，這就為學(xué)生認(rèn)識自身的不足、制定下一階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)提供了依據(jù)，也為教師總結(jié)前一階段的教學(xué)效果、計(jì)劃后續(xù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法提供思路[2]。

開放式的綜合測試題目是COMET 測評方案的主要測試工具，該題目的形式與實(shí)際工作中的任務(wù)類似，它來源于職業(yè)的典型工作任務(wù)，且符合職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求。根據(jù)機(jī)電類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)崗位對能力的要求，學(xué)生既要有設(shè)計(jì)能力、機(jī)床操作能力，也要有設(shè)備故障診斷與維修的能力，圍繞所要達(dá)到的能力范疇，需要選擇針對性的訓(xùn)練載體，分模塊地開展訓(xùn)練。

1.1 測評題目的設(shè)計(jì)

1.1.1 成立命題專家組

命題專家組由3～7 名專家組成，其中應(yīng)包括有具備豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師、來自企業(yè)第一線的專家和測評技術(shù)專家等三方面的專家。

1.1.2 命題過程

（1）首先要對專家組進(jìn)行不少于2 h 的前奏培訓(xùn)；

（2）按要求用不少于4 h 研討并確定典型工作任務(wù)；

（3）約用2 小時完成題目的初稿；

（4）專家組成員至少有2 位就初稿作出參考答案，然后由測評專家用40 個評分點(diǎn)實(shí)施初評分；

（5）分析兩份參考答案，找出八個模塊中某模塊得分偏低的原因，據(jù)此對題目進(jìn)行必要修正；

（6）擬訂問題解決空間，確定命題，給出參考答案供裁判參考。

1.1.3 命題模式

（1）測評專家和企業(yè)工程師一起集中學(xué)校與專業(yè)教師封閉命題。在這種模式下，往往企業(yè)只派出1～2 位工程師，這就要求企業(yè)派出的工程師對設(shè)備各個方面都比較熟悉并具備項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)。

（2）測評專家和專業(yè)教師一起到企業(yè)與工程師一起封閉命題。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是在命題過程中遇到專項(xiàng)參與命題的工程師有不清楚的內(nèi)容可以方便查資料或請教其他工程師。

1.2 組織職業(yè)能力測評

1.2.1 考卷準(zhǔn)備

每一場測評中，要準(zhǔn)備的“考場情況問卷”印制數(shù)量與實(shí)際考場數(shù)相同，“綜合測試任務(wù)卷”和“考生動機(jī)調(diào)查問卷”及答題紙要準(zhǔn)備的數(shù)量均與考生人數(shù)相同。建議為每個考場多印制一份試卷和答題紙備用，未用的試卷在回收時裝入試卷袋中。

1.2.2 答題要求準(zhǔn)備

應(yīng)該強(qiáng)調(diào)性告訴考生，本次測評的目的是采用筆試的形式通過被測者的答案從8 個方面透視出被測者的綜合職業(yè)能力[1]，具體就是要求被測者從如下8 個方面思考和提出答案：

（1）直觀性：要求展示的方案圖文并茂，通俗易懂；

（2）功能性：要求所做的方案能解決問題；

（3）使用價值導(dǎo)向性：要求所做的方案值得實(shí)施；

（4）經(jīng)濟(jì)性：要求關(guān)注投入產(chǎn)出和運(yùn)維費(fèi)用；

（5）工作過程導(dǎo)向性：要求制訂方案按企業(yè)工作過程/流程進(jìn)行；

（6）社會接受度：要求實(shí)施過程及成果能被社會接受；

（7）環(huán)保性：要求關(guān)注節(jié)能、環(huán)保和廢物利用；

（8）創(chuàng)造性：要求所做的方案有意義、有新意。

因此，請大家答題時關(guān)注上述8 個方面全面制訂解決問題的方案，不能只做技術(shù)方案，還要給出包含時間和人力的工作計(jì)劃。以上內(nèi)容應(yīng)印在答題紙上，并作約10 min 的強(qiáng)調(diào)性培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)測評的必要性和具體要求。

2 基于職業(yè)能力培養(yǎng)的問卷調(diào)查

為準(zhǔn)確摸清具體教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)目標(biāo)，在進(jìn)行職業(yè)能力測評的基礎(chǔ)上，我們還對畢業(yè)生、畢業(yè)多年的學(xué)生和用人單位發(fā)出了相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查問卷，實(shí)施基于職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查。

2.1 面向畢班業(yè)學(xué)生的問卷

這里所說的畢業(yè)學(xué)生，是指畢業(yè)前3 個月或畢業(yè)后半年內(nèi)的學(xué)生。

調(diào)查問題（單選題35 條）包括：培養(yǎng)目標(biāo)、課程的教學(xué)目標(biāo)、課程的學(xué)習(xí)滿足需求、對本專業(yè)了解和喜愛程度、理/實(shí)教學(xué)時間的比例、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目數(shù)量、教學(xué)設(shè)備數(shù)量、對理/實(shí)課的態(tài)度、對6 門主干和4 門專業(yè)拓展課程教學(xué)滿意度、對任課教師的評價、對教學(xué)總質(zhì)量評價、對師生關(guān)系評價、對專業(yè)及學(xué)校的總評價等。

2.2 面向畢業(yè)多年學(xué)生的問卷

這是主要是面向本校已畢業(yè)3～ 8 年的學(xué)生的問卷。內(nèi)容涉及：職稱、工作年限、從業(yè)范圍、最有用的通識知識、最有用的專業(yè)基礎(chǔ)知識、最有用的專業(yè)知識、最有用的專業(yè)拓展知識、最重要的專業(yè)基本能力、最重要的專業(yè)核心能力、最重要的基本素質(zhì)、最重要的職業(yè)素質(zhì)、好的便于你自己接受的教學(xué)方法、理論和實(shí)踐哪個更重要、最重要的素質(zhì)、在母校讀書這幾年對您現(xiàn)在工作的影響、剛畢業(yè)的學(xué)生最缺乏什么、剛畢業(yè)的學(xué)生應(yīng)該追求什么、在校的3 年你的感覺、所學(xué)專業(yè)就業(yè)狀況如何、如果讓你重新選擇？最后，請對于學(xué)校、專業(yè)教學(xué)及各方面提出您的寶貴意見。

2.3 面向用人單位的問卷

這里主要是面對本校的學(xué)生最近幾年有頂崗實(shí)習(xí)或就業(yè)的企事業(yè)單位，內(nèi)容涉及：單位名稱、單位性質(zhì)，我校畢業(yè)生在該單位工作時間跨度、專業(yè)對口情況、所學(xué)專業(yè)適應(yīng)工作需要情況、具備了哪些方面的專業(yè)能力、應(yīng)加強(qiáng)哪方面的專業(yè)能力、作為一名機(jī)電專業(yè)的畢業(yè)生必須具備哪些能力、對機(jī)電專業(yè)的畢業(yè)生有何建議等。

3 從測評結(jié)果分析教學(xué)質(zhì)量

3.1 測評數(shù)據(jù)匯總

2018 年6 月廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電類專業(yè)15 級畢業(yè)班進(jìn)行職業(yè)能力測評，結(jié)果詳見表1，其中：接受測評的有40 人，答題時間控制在2 h 內(nèi)。測評評分結(jié)果如表1 所示。

表1 廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電類專業(yè)15 級畢業(yè)班職業(yè)能力測評數(shù)據(jù)匯總

3.2 一級能力水平分布

由圖1 可知，2018 年2015 級的測評結(jié)果為：能力等級0 有0 人，占0.0%，能力等級1 有6 人，占15.0%；能力等級2 有27 人，占67.5%；能力等級3有7 人，占17.5%。由此得能力水平分布情況（百分比）如例圖2 深色柱狀圖所示。另外，2015 年也對機(jī)電類專業(yè)做過同樣的測評，測評結(jié)果為：能力等級0占63.5%，能力等級1 占32.7%，能力等級2 占3.8%，能力等級0.0%，其能力水平分布情況（百分比）如例圖1 淺灰色柱狀圖所示。

圖1 2015 與2018 年測評學(xué)生的能力水平分布對比

3.3 平均能力雷達(dá)圖

考察表1，經(jīng)計(jì)算得八個二級能力指標(biāo)的平均值分別為K1=22；K2=19；K3=13；K4=8；K5=16；K6=8；K7=6；K8=9。由此可計(jì)算出一級能力平均得分：KF=（K1+K2）/2=20.5 分，KG=（K3+K4+K5）/3=12.3 分，KG=K6+K7+K8=7.7 分，

總平均40.5 分。于是得參加測評學(xué)生的平均能力雷達(dá)圖，如圖2a 所示。

2015 年的測評結(jié)果為：K1=8.4，K2=8.2，K3=5.6，K4=3.9，K5=6.7，K6=2.9，K7=2.7，K8=4.4；KF=8.3，KP=5.4，KG=3.3，總平均為17.0 分。其平均能力雷達(dá)圖，如圖2b 所示。

3.4 測評結(jié)果的幾點(diǎn)啟示

（1）從學(xué)生的能力水平分布圖，圖1 來看，2015年的測評結(jié)果中，有63.5%處于名義能力水平階段，32.7%達(dá)到功能性能力水平，3.8%達(dá)到過程性能力水平，無人達(dá)到設(shè)計(jì)能力水平。超過60%的學(xué)生仍處于名義能力水平階段，必須引起關(guān)注和認(rèn)真分析改進(jìn)。

（2）從職業(yè)能力雷達(dá)圖，圖2 來看，2015 年的測評結(jié)果中，功能性能力得分高于過程性能力，而整體設(shè)計(jì)能力最低；從八個二級指標(biāo)來看，參評學(xué)生們在直觀性、功能性和工作過程導(dǎo)向性方面相對較好，而在經(jīng)濟(jì)性、社會接受度和環(huán)保性方面還需進(jìn)一步提高。

圖2 能力輪廓圖

（3）總體上2018 年的測評結(jié)果表明，在測評診斷、發(fā)現(xiàn)問題所在后，經(jīng)過三年的改進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量取得較大進(jìn)步，畢業(yè)生的綜合職業(yè)能力有了明顯提升，教學(xué)診斷與改進(jìn)效果顯著。

4 從測評結(jié)果尋找影響教學(xué)質(zhì)量的原因

教學(xué)質(zhì)量形成的每個階段都有其影響因素，挖掘主要影響因素是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)診改的關(guān)鍵，是保障教學(xué)質(zhì)量和診改成效的前提。2015 年測評結(jié)果提醒我們，必須關(guān)注學(xué)生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，為準(zhǔn)確提出具體的改進(jìn)措施，我們開始從測評結(jié)果尋找根源。

4.1 學(xué)生的學(xué)習(xí)動力不足

高職院校生源主要有以下三種類型[3]，一是應(yīng)屆高考中成績不理想的學(xué)生；第二類是各個中職、技校、職高的學(xué)生，即所謂的對口學(xué)生；第三類是單招的學(xué)生。這三類學(xué)生的綜合素質(zhì)都比較低，學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)參差不齊，三類學(xué)生混合編班一起教學(xué)，給教學(xué)活動帶來了許多問題。高職院校的教學(xué)質(zhì)量隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大而下降。

4.2 課程教學(xué)資源欠缺

大多數(shù)高職院校按照“主動適應(yīng)、服務(wù)發(fā)展”的原則設(shè)置專業(yè)，為了吸引生源，部分院校盲目增設(shè)新專業(yè)，而大部分新專業(yè)都與新技術(shù)、新職業(yè)關(guān)聯(lián)，學(xué)校在師資、教學(xué)資源、專業(yè)技術(shù)方面都不成熟，導(dǎo)致部分核心課程和專業(yè)技能沒有辦法達(dá)到培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，與新技術(shù)的需求相去甚遠(yuǎn)。實(shí)訓(xùn)設(shè)備的陳舊使實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)僅僅停留在專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練層面，教學(xué)效果較差[3]。

5 教學(xué)質(zhì)量診改策略與成效

為準(zhǔn)確摸清具體教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)目標(biāo)，在進(jìn)行職業(yè)能力測評的基礎(chǔ)上，我們還對畢業(yè)生發(fā)出了相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查問卷，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查。以下的改進(jìn)策略，是基于2015 年測評和教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果形成的。

5.1 全面修訂人才培養(yǎng)方案

從2015 年測評結(jié)果顯示，63.5%的學(xué)生處于名義能力水平層面。表明這部分學(xué)生僅僅能夠用口頭語描述一件事情，缺乏策劃、管理、組織的思路，表達(dá)能力、工作思路、工作過程缺乏專業(yè)化，這就說明學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)技術(shù)表達(dá)和應(yīng)用、職業(yè)規(guī)范更為欠缺，從中可以明確《機(jī)械基礎(chǔ)》《機(jī)電設(shè)備維修》《生產(chǎn)管理與策劃》《生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)》《設(shè)備管理》等課程的教學(xué)嚴(yán)重不足，需要大力度改進(jìn)。

調(diào)研結(jié)果表明，多數(shù)學(xué)生感覺最有用的專業(yè)知識中包含：《PLC 原理及應(yīng)用》《電工電子技術(shù)》《機(jī)電一體化技術(shù)》。對前兩項(xiàng)對應(yīng)開出的課程均為66 學(xué)時，偏少，建議增加課時；對后一項(xiàng)沒有開設(shè)對應(yīng)課程，建議增設(shè)《機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用》課程。

從能力測評結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位能力欠缺，也就是學(xué)生學(xué)到的東西少，能夠應(yīng)用的更少。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對高職人才的需求，根據(jù)教學(xué)質(zhì)量存在的問題及人才缺陷，修訂人才培養(yǎng)方案，在課程體系中增設(shè)綜合素質(zhì)、生產(chǎn)管理、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程，如：機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)務(wù)實(shí)、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等課程，加重專業(yè)知識應(yīng)用與能力訓(xùn)練的教學(xué)比例，形成創(chuàng)新型技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式。針對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)十分欠缺的現(xiàn)狀，增設(shè)精益生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)基本能力訓(xùn)練等課程，開發(fā)貼近生產(chǎn)實(shí)際的“精益生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教程”[3]，有效地增強(qiáng)專業(yè)能力的培養(yǎng)。

5.2 建設(shè)課程質(zhì)量保證體系

調(diào)查結(jié)果顯示，雖然大多專業(yè)課程已按項(xiàng)目化的理念組織教學(xué)，但是，缺乏系統(tǒng)化，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)并按工作過程系統(tǒng)化教學(xué)的教學(xué)項(xiàng)目不多。下一步需要加強(qiáng)校企合作、產(chǎn)教融合，大力推進(jìn)教學(xué)項(xiàng)目的工作過程系統(tǒng)化建設(shè)。尤其是對教學(xué)滿意度偏低的“液壓與氣動技術(shù)”和“PLC 原理及應(yīng)用”兩門專業(yè)核心課程，要從師資隊(duì)伍、教材和實(shí)訓(xùn)設(shè)備等方面全方位建設(shè)。

從能力測評結(jié)果發(fā)現(xiàn)核心課程的教學(xué)效果和目標(biāo)達(dá)成度不高。因此，在課程標(biāo)準(zhǔn)中要清晰明了的描述課程教學(xué)目標(biāo)以及各內(nèi)容模塊的教學(xué)目標(biāo)，并與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，使課程教學(xué)目標(biāo)指向明確，教師明確“為什么教”“怎么教”，學(xué)生清楚“為什么學(xué)”“怎么學(xué)”；課程內(nèi)容要緊跟崗位需求和技術(shù)發(fā)展，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級不斷調(diào)整課程內(nèi)容和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；課程內(nèi)容以模塊劃分，對教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)手段與方法有詳細(xì)而準(zhǔn)確的建議，針對性強(qiáng)；對人才培養(yǎng)質(zhì)量有量化和規(guī)范的考核方法和指標(biāo)[3]。

在課程標(biāo)準(zhǔn)中要依據(jù)課程目標(biāo)明確給出學(xué)生在每個知識點(diǎn)（技能點(diǎn)）的能力達(dá)成度，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)通等教學(xué)管理軟件，課前教師設(shè)計(jì)教學(xué)模塊、教學(xué)任務(wù)、學(xué)習(xí)熱點(diǎn)等，通過網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生推送任務(wù)和學(xué)習(xí)資源，課中通過簽到功能、搶答功能檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、活躍課程、提高學(xué)生的參與度和關(guān)注度，營造活躍的課堂氣氛，滿足學(xué)生依賴手機(jī)的特點(diǎn)，為課堂教學(xué)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，有效的互動交流做到人人關(guān)注，提高課程教學(xué)的效率；課后通過互動交流模塊開展輔導(dǎo)答疑、研討、自測等，解決學(xué)生課外學(xué)習(xí)的困難。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有效關(guān)注課程教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，教學(xué)過程和課程結(jié)束可以很方便、快捷地完成學(xué)生能力達(dá)成度和學(xué)生參與度測評，并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)表，為教學(xué)質(zhì)量診斷和教學(xué)管理、教學(xué)改革提供依據(jù)[3]。

5.3 教學(xué)質(zhì)量診改成效

基于2015 年測評和教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果，制訂并實(shí)施一系列教學(xué)改進(jìn)措施，經(jīng)三年的努力，取得顯著成效：

(1）從職業(yè)能力分布情況看（圖1）一級能力：從原來的0.0%達(dá)到整體設(shè)計(jì)能力（能力等級3）、只有3.8%達(dá)到過程性能力（能力等級2）、有63.5%停留在名義性能力(能力等級0），提升到有17.5%達(dá)到整體設(shè)計(jì)能力（能力等級3）、有67.5%達(dá)到過程性能力（能力等級2）、有0.0%停留在名義性能力(能力等級0），即達(dá)到較高層次能力水平的學(xué)生從原來只有3.8%提升到85.0%。

（2）從平均職業(yè)能力雷達(dá)圖看（圖2）二級能力：八個二級能力指標(biāo)平均總分從原來的42.8 分提升到101 分，增長160%；其中，原來偏低的三個模塊的能力：經(jīng)濟(jì)性K4=3.9 分、社會接受度K6=2.9 分、環(huán)保性K7=2.7 分，也分別提升為8、8、6。

（3）問卷調(diào)查結(jié)果表明，教學(xué)滿意度偏低的“液壓與氣動技術(shù)”和“PLC 原理及應(yīng)用”兩門專業(yè)核心課程，認(rèn)可度超過85%，滿意度達(dá)到60%。

6 結(jié)束語

引進(jìn)消化COMET 測評方法，給教學(xué)診斷提供了行之有效的工具。其次是問卷調(diào)查，一方面從用人單位的視角反思教學(xué)質(zhì)量，另一方面從學(xué)生的視角看教學(xué)質(zhì)量，給教學(xué)改進(jìn)提供操作性強(qiáng)的參考依據(jù)?？梢哉f，能力測評和問卷調(diào)查這一組合拳，給教學(xué)診斷與改進(jìn)提供了操作性強(qiáng)的工具和依據(jù)。以工作過程為導(dǎo)向，基于COMET 職業(yè)能力測評開展實(shí)踐性教學(xué)，是實(shí)踐課程教學(xué)中最具挑戰(zhàn)性的改革，需要教師自身具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合的職業(yè)能力，這對教師的成長將起到巨大的推動作用；通過有針對性的訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)，對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)將帶來質(zhì)的飛躍。