撰文_張騰 供圖_廈航空中乘務(wù)部

“天際酒廊”服務(wù)及部分產(chǎn)品展示

近日，廈航“天際酒廊”商標(biāo)注冊成功。作為廈航服務(wù)品牌生態(tài)圈的重頭產(chǎn)品，“天際酒廊”是廈航天際系列6 個子品牌中第一個正式獲頒商標(biāo)注冊證的服務(wù)品牌，標(biāo)志著廈航“天際服務(wù)”邁上商業(yè)化品牌發(fā)展的新臺階。

2017年，廈航在國內(nèi)航司中率先推出專業(yè)機上酒水服務(wù)——“天際酒廊”，開創(chuàng)了國內(nèi)民航業(yè)機上侍酒的先河，次年，“天際酒廊”的服務(wù)核心“天際侍酒師”榮獲CAPSE 航空服務(wù)優(yōu)秀創(chuàng)新服務(wù)獎。

多年來，廈航“天際酒廊”憑借國際化、專業(yè)化和個性化的服務(wù)體驗，接連斬獲多項殊譽。2018年，“天際酒廊”酒單榮獲“中國年度酒單大獎之最受消費者歡迎航空公司酒單”，廈航成為亞太地區(qū)唯一一家獲此殊榮的航空公司；2020年，廈航摘得“中國酒單大獎最佳航空酒單獎”和“中國酒單大獎二杯獎”；2021年，“天際酒廊”榮獲全球成功設(shè)計大賽“最成功設(shè)計大獎”，廈航成為首家獲此獎項的航空公司。

為拓展品牌文化內(nèi)涵，2021年廈航積極投入閩寧協(xié)作事業(yè)，強化跨界合作，立足寧夏閩寧鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基地建立5000 畝“廈航農(nóng)莊”， 將寧夏葡萄酒帶上廈航“天際酒廊”，特別調(diào)制機上“山海情”雞尾酒，提升國產(chǎn)葡萄酒品牌價值，促進(jìn)西部產(chǎn)業(yè)升級。廈航借助航線網(wǎng)絡(luò)將寧夏這張“紫色名片”向廣大旅客推廣，帶動閩寧鎮(zhèn)葡萄酒產(chǎn)業(yè)走向國際，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展。

正式注冊國家商標(biāo)后，廈航“天際酒廊”不僅升級為廈航優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn)，還實現(xiàn)了該項目“服務(wù)用品、酒水、餐食、侍酒、職業(yè)化形象”等多個方面的進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、完善化。9月1日起，廈航已在國內(nèi)低風(fēng)險航線上全面恢復(fù)熱食供應(yīng)，廈航“天際酒廊”未來也將重返客艙，面向旅客持續(xù)打造全球領(lǐng)先的航旅服務(wù)品牌。