張麗

敏銳洞察消費(fèi)者需求 以精細(xì)化創(chuàng)新引領(lǐng)品質(zhì)升級(jí)

2021年，洗衣機(jī)市場(chǎng)在消費(fèi)需求升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)品規(guī)格的升級(jí)、功能的進(jìn)化以及細(xì)分品類的開(kāi)發(fā)已然成為推動(dòng)行業(yè)持續(xù)向前的核心動(dòng)力。作為深耕中國(guó)市場(chǎng)多年、擁有敏銳消費(fèi)者洞察的家電制造商，博西家電及旗下品牌博世家電和西門(mén)子家電也圍繞中國(guó)消費(fèi)者的需求變化進(jìn)行了積極探索。

在博西家電看來(lái)，“三胎”政策的發(fā)布和逐步落地，正在給洗衣機(jī)、干衣機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)全新的發(fā)展契機(jī)。開(kāi)放“三胎”政策勢(shì)必讓中國(guó)家庭人口體量和結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，人們對(duì)家庭消費(fèi)品的需求也將隨之發(fā)生變化——家庭育嬰需求以及三代同居情況的增加，讓大容量衣物洗烘需求的增長(zhǎng)成為必然，健康、烘干、智能等細(xì)分需求也將發(fā)展成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

博西家電始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向的創(chuàng)新，并已經(jīng)針對(duì)這些變化進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備。2021年，博西家電陸續(xù)推出博世6系凈透系列12/8 kg洗干一體機(jī)、西門(mén)子凈痕系列12/8 kg洗干一體機(jī)和西門(mén)子凈護(hù)系列12 kg超氧洗衣機(jī)，以滿足中國(guó)消費(fèi)者的大容量洗烘需求。在大容量的基礎(chǔ)之上，博西家電還針對(duì)精細(xì)化需求進(jìn)行了創(chuàng)新，致力于為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、健康的洗衣、護(hù)衣體驗(yàn)。

例如，博世6系凈透系列12/8 kg洗干一體機(jī)除了擁有超大容量的洗衣及烘干功能，還搭載了全新“雙維凈洗”德國(guó)專利科技，通過(guò)循環(huán)泵設(shè)計(jì)減少用水量，使得洗滌劑濃度變高，少量水被循環(huán)強(qiáng)勁噴淋在衣物上，實(shí)現(xiàn)了更好的洗凈效果。同為大容量洗干一體機(jī)產(chǎn)品，西門(mén)子凈痕系列12/8 kg洗干一體機(jī)則通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)“織物呵護(hù)”升級(jí)。該產(chǎn)品擁有80升超大內(nèi)筒，比普通內(nèi)筒容量增加26%，讓衣物更加舒展，搭配筒內(nèi)創(chuàng)新的緩壓氣墊紋理設(shè)計(jì)，能夠在衣物和內(nèi)筒間形成一層輕薄氣膜，減少洗滌和脫水時(shí)筒壁與衣物間的磨損，有效護(hù)衣。同時(shí)，該產(chǎn)品搭載創(chuàng)新智能抖散程序，可以有效降低衣物纏繞概率、減少褶皺產(chǎn)生，更有針對(duì)精細(xì)面料的專業(yè)程序，能夠?yàn)樾Q絲被、羊毛、羽絨服等提供細(xì)心呵護(hù)。西門(mén)子凈護(hù)系列12 kg超氧洗衣機(jī)是市面上同級(jí)別產(chǎn)品中擁有最大投放口的洗衣機(jī)，可以滿足一次洗凈全家衣物的大容量需求，其搭載的獨(dú)特創(chuàng)新超氧科技更能有效實(shí)現(xiàn)低溫、祛味、護(hù)衣。

疫情的影響推動(dòng)了人們健康意識(shí)的不斷增強(qiáng)，具有健康除菌功能的家電產(chǎn)品也隨之受到消費(fèi)者的青睞。博西家電也早已將健康除菌的洗護(hù)產(chǎn)品列為研發(fā)和推廣重點(diǎn)之一，并始終積極推動(dòng)并倡導(dǎo)健康的生活方式。

近年來(lái)，博西家電陸續(xù)推出了具有健康除菌功能的洗衣機(jī)、干衣機(jī)產(chǎn)品，力求滿足全球消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的健康防護(hù)需求。據(jù)博西家電相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，旗下95%的博世洗衣機(jī)、100%的博世洗干一體機(jī)和干衣機(jī)均帶有除菌相關(guān)功能。而旗下一半的西門(mén)子洗衣機(jī)都帶有除菌功能，60%的洗干一體機(jī)帶有“熱風(fēng)除菌”功能，100%的干衣機(jī)帶有“除菌烘”功能。不僅如此，博西家電還在產(chǎn)品自清潔方向上加大投入，其干衣機(jī)產(chǎn)品的自清潔功能通過(guò)多層線屑過(guò)濾器、自清潔冷凝器等，從根本上杜絕細(xì)菌，達(dá)到清潔的目的，保障消費(fèi)者的健康。

博西家電在頗具前瞻性地洞察消費(fèi)者更新?lián)Q代需求的同時(shí)，還十分注重本土化創(chuàng)新。以洗干一體機(jī)的研發(fā)為例，博西家電在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期，洞察到中國(guó)家庭的房子都較小，消費(fèi)者對(duì)洗衣機(jī)與干衣機(jī)為一體的產(chǎn)品需求較大。為此，博西家電有針對(duì)性地研發(fā)了洗干一體機(jī)產(chǎn)品。最近幾年，隨著中國(guó)消費(fèi)者生活條件逐步改善，住房面積逐漸增加，品質(zhì)化需求持續(xù)提升，獨(dú)立式干衣機(jī)開(kāi)始受到青睞。例如，西門(mén)子衣物洗烘中心提供了上下安裝方式和并排安裝方式，讓產(chǎn)品擺放更加自由和靈活，以匹配消費(fèi)者不同的使用場(chǎng)景。

持續(xù)加大洗干衣產(chǎn)品研發(fā)力度 踐行“在中國(guó)，為中國(guó)，為世界”發(fā)展理念

得益于長(zhǎng)期堅(jiān)持“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”的創(chuàng)新理念，博西家電收獲了出色的市場(chǎng)反饋。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，博西家電旗下品牌西門(mén)子家電洗衣機(jī)產(chǎn)品線下份額為9.8%，旗下博世家電與西門(mén)子家電干衣機(jī)產(chǎn)品線下份額分別為15.6%和21.6%，線上份額分別達(dá)到11.2%和17.2%。在洗干套裝方面，旗下西門(mén)子家電的線上零售份額為20.0%，旗下品牌博世家電的線上零售份額達(dá)到12.5%。博西家電的洗衣機(jī)、干衣機(jī)產(chǎn)品成為了中國(guó)消費(fèi)者心目中的品質(zhì)之選。

面向未來(lái)，博西家電將繼續(xù)采取多種舉措，持續(xù)加大洗衣機(jī)、干衣機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)，繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)長(zhǎng)期植根中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定承諾。博西家電位于滁州的洗衣機(jī)干衣機(jī)工廠在2021年正式投入使用，恰恰印證了博西家電正在加速洗衣機(jī)、干衣機(jī)創(chuàng)新投入，持續(xù)激發(fā)中國(guó)市場(chǎng)的潛能。

當(dāng)前，在消費(fèi)能力和消費(fèi)需求雙重提升的推動(dòng)下，人們對(duì)于衣物的需求已經(jīng)從先前的洗凈轉(zhuǎn)向洗護(hù)，而從洗衣功能衍生出的干衣功能，迎合了消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品功能的拓展需求，成為近兩年白電市場(chǎng)上的“爆款”。博西家電表示，在2022年，大容量、帶有健康功能、低碳節(jié)能的產(chǎn)品將繼續(xù)引領(lǐng)洗衣機(jī)、干衣機(jī)市場(chǎng)發(fā)展。憑借深厚的技術(shù)創(chuàng)新積累以及對(duì)消費(fèi)者需求的深度洞察，博西家電將不斷加速中國(guó)本土化創(chuàng)新和高端先進(jìn)技術(shù)研發(fā)，在中國(guó)，為中國(guó)，也為世界，解決消費(fèi)者的獨(dú)特需求，為洗衣機(jī)、干衣機(jī)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。