童鈴
20世紀60年代,我出生在湖南的一個農(nóng)村人家,家里很窮。我從初中開始當寄宿生,我爸每月給我4元5角錢的生活費。衣服破了補,補了破,我打飯從來都打最便宜的,唯一一次吃葷菜是趕上語文老師在我身后打飯,他看我瘦弱,買了個雞腿給我。即使這么省,到了月底我還是得向同學借錢。借錢的滋味不好受,我特別忐忑,怕同學說不好聽的話,更怕同學不借。可即使借到錢,心里仍然不舒服,老覺得抬不起頭來,誰愿意天天看見債主呢?
有一年寒假,我沒錢買車票,只得走路回家,走了整整9個小時。這一路需要翻過3座山,到達最后一座山時天已經(jīng)黑了。北風一個勁兒地刮,樹林發(fā)出沉悶的聲音,而這種沉悶的聲音一直在我耳邊縈繞。聽說有些文學作品和作家很浪漫,比如李白,喝個酒都能把月亮當朋友。我天生缺少浪漫基因,不會把風當朋友,只覺得風聲在提醒我生活這樣艱難,除了忍受根本找不到解決的辦法。
多年之后,我老婆問我,一個10來歲的孩子獨自在黑夜里走山路,會不會很害怕?我那時被饑餓和寒冷包圍,顧不上害怕。我身無分文地上路,連一個饅頭、一包餅干都買不起,出發(fā)兩小時后我的肚子就空了。原以為這山爬著爬著就不冷了,但我的臉被北風刮得刺痛,風不停往脖子里灌,衣服太單薄,起不到保暖的作用,感覺全身都快凍住了。到家的時候已經(jīng)是深夜了,農(nóng)村人睡得早,我媽從被窩里爬起來給我做飯。
吃飯的時候我心里五味雜陳,我承認自己對父母有怨恨,這樣的苦、這樣的累,其他同學都不必承受,我在班里每次都考第一名,父母以我為驕傲,可他們讓我以他們?yōu)轵湴亮藛幔课也恢竿壹冶葎e人家富裕,可日子也不能過成這樣啊!但是看到我媽的樣子,我又覺得自己太苛刻了。我爸媽生完我大哥后趕上3年困難時期,沒條件生養(yǎng)孩子,一直到村里的生產(chǎn)恢復過來之后,才有了我和弟弟。我媽因為長期干重體力活,導致腰受傷,不能老站著,每次做飯,都要揉好幾次腰,我挺心疼的。她和我爸都不識字,養(yǎng)大我們?nèi)值芤呀?jīng)盡全力了。那個深夜,我默默地咽下了飯,也咽下了所有的憤怒和委屈。
16歲那年,我考上了北京一所重點大學,學校給大學生發(fā)的補助挺多的,我第一次拿到錢時都不敢相信自己的眼睛:21元。這么多錢可怎么花呀?我生平第一次為花錢而發(fā)愁。剛開始我還跟在中學時一樣省吃儉用,第二次領補助時我確定國家每個月都會發(fā)這么多錢,才相信人生真的逆轉了。有錢的感覺太好了,我這輩子再也不要受窮了!
那年春節(jié),我給家里每人買了件新衣服,都是地攤貨,但這絕對是他們擁有過的最高檔的衣服。這次坐火車回家我不用再餓肚子,包里裝著兩大盒北京特產(chǎn)驢打滾,餓了就吃一個。我買的是硬座車票,那時火車特別慢,坐了20多小時才到長沙,一路上我抱著那4件新衣服,心里美得不行。有人認為含著金湯匙出生才叫幸福,我覺得不盡然,像我這樣窮苦人家出身的,反而有更多機會去體現(xiàn)自己的價值,隨便買點兒什么就能改善全家生活水平,很容易產(chǎn)生成就感。
大學畢業(yè)后我又考上了碩士研究生,開始跟著導師做項目。我的導師對我特別好,資源啊,技術啊,都毫無保留地拿出來分享。我開始琢磨要不要自己創(chuàng)業(yè),當時經(jīng)商成為一股潮流,周圍很多人都賺到錢了。我去過導師的家里,冰箱、洗衣機、彩電齊全,還都是日本進口的。我內(nèi)心羨慕,倒不是對奢侈的物質(zhì)生活有多向往,就是不愿意回到從前的窮日子,真的窮怕了—貧窮不僅帶來物質(zhì)的匱乏感,對心靈也是一場漫長的消耗。
我本來有個機會當大學老師,但我拒絕了。我拉上兩個同年畢業(yè)的系友一起創(chuàng)業(yè)。當時并不知道創(chuàng)業(yè)團隊得理念一致、能力互補,否則就沒有合伙的意義。當時的我只是不敢單打獨斗,所以想抱團取暖。
最開始我們外包導師的項目:導師接了項目之后,核心技術部分他自己做,低端的、吃力不討好的部分由我們來做。我要求不高,導師吃肉我們喝湯,怎么都比去大學教書掙得多。我們3個股東合作沒多久就發(fā)現(xiàn)問題很多,大家各執(zhí)己見,越鬧越僵。3個人都認為自己的技術最好,誰也不服誰。我一看這樣不行,別到最后錢沒掙著,友誼的小船先翻了,于是把業(yè)務分為3個板塊,一人負責一個板塊。有了明確的分工后就和諧多了,我們3人都干得不錯,各自成立了公司,互相參股,當然這是后話。
我趕上了好時代,那時候生意好做。我記得有一次湊了1000多塊錢在報紙的中縫登了個廣告,很快就賺到兩萬元。我有時也會想,如果我現(xiàn)在才創(chuàng)業(yè),我還能不能把公司做得這么大?恐怕不好說。所以我沒有什么成功經(jīng)驗可分享的,只有資格談談過來人的感受。
現(xiàn)在我算有點兒錢吧。我發(fā)現(xiàn)錢確實能解決很多問題,但最快樂的狀態(tài)是看得著目標的努力,達到預定目標后,財富帶來的快樂是遞減的。
我第一次買房掏空了所有積蓄,接下來的裝修、家具、家電,都不知道怎么解決。我決定背水一戰(zhàn),買了張地鐵票到客戶的公司催討應收款。軟磨硬泡了一個下午,要回了一萬多塊錢,我立刻讓老婆去找裝修公司。我老婆也省吃儉用,領了工資后會歡天喜地說:“咱家冰箱的錢攢上了?!薄霸奂夷苜I空調(diào)了?!蹦菚r候是真幸福,靠自己的雙手一點點把小家建起來;現(xiàn)在連公司都擁有整棟辦公大樓了,反而沒什么感覺。
在獲取財富的過程中,我也曾無數(shù)次地承受傷害、克服困難,所有發(fā)生過的一切都在一刀一刀地雕刻我的內(nèi)心,讓我成為一個堅硬的人。
第一次開除員工時,我的腿都在抖,怎么都開不了口,一會兒覺得這員工是真不行,成事不足敗事有余;一會兒覺得他人品不錯,要不再試試?一會兒覺得我這老板當?shù)锰C囊,連開除員工都下不了手;一會兒又擔心員工以后的生計。天人交戰(zhàn)了好幾天才鼓起勇氣告訴他,他不適合這份工作。員工覺得被開除很難堪,其實老板開除員工也很難堪。
后來,業(yè)務低潮時公司裁過員,那不是走一個人,而是走一個業(yè)務部門。不是我只要效率不要公平,而是沒有效率就沒有公平。公司這艘船如果沉了,船上所有人都會落水,遭殃的不止是員工,還有客戶、股東和供應商,作為“船長”,我必須保證“船”能正常前行。
別人老以為我這種大老板很風光,那是光看到賊吃肉,沒看到賊挨打。
我這輩子遭遇過好幾次背叛。我以前的一個副總大學剛畢業(yè)就來我這兒上班,那時公司是真小,我也是真不成熟,只知道拼命跑業(yè)務,管理上還是個生瓜蛋子;他呢,只有一股沖勁兒,不懂人情世故。不成熟的老板和不成熟的員工互相沒嫌棄對方,一起打拼唄。他跟了我10年,一直干到副總,在我心中,他不僅是我的員工,更是我的戰(zhàn)友,我甚至考慮過退休之后讓他當接班人。但是有一天,他突然辭職去創(chuàng)業(yè)了,帶走了一部分客戶資源,這個我可以理解,但他把公司中層管理的骨架給拆了,技術骨干、銷售經(jīng)理、客服主管……七八個人跟他走了。這樣大的“地震”我竟然毫無察覺,沒有任何一絲風聲傳到我耳朵里!創(chuàng)業(yè)帶給人的價值感是最多的,我那位副總心中有個當老大的夢想,這只能通過創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn),但那些跟他走的同事又圖什么?一個個有家有口的,放著業(yè)務蒸蒸日上的公司不待,而選擇風險極高、存活率極低的創(chuàng)業(yè)公司,這是為什么?我因此懷疑自己做人是不是有問題。我私下找了幾個員工聊天,問他們我這人怎么樣。他們都說:“挺好的呀,給的薪酬有競爭力,公司管理體系完善,員工有發(fā)展前途。”面對這樣的回答我只能苦笑—人擁有了一定的社會地位之后,想聽點兒真實的批評還真不容易呢。
不過我也就難過了一個星期吧,無窮無盡的事情等著我處理,空缺的職位得有人來填,新的客戶資源需要我去拓展。當老板就是這樣,私人的情緒不重要,興奮、痛苦、愧疚……有也要假裝沒有,因為情緒會影響我作出理性判斷,把時間花在處理情緒上絕對是一種天大的浪費,所以我的快樂和悲傷都很短暫。
這些年我給老家捐過款、修過路,在我念過的所有學校都設有助學金。午夜夢回的時候,北風穿過樹林的聲音依然會在耳邊響起,但愿出身貧苦的孩子不再受我當年受過的苦。學校領導曾邀請我參加感謝儀式,讓那些受過我?guī)椭暮⒆赢斆姹硎局x意,我拒絕了。我不愿他們以面對債主的心情來面對我,只希望他們將來有能力的時候能夠把從社會接收到的善意回饋社會,去幫助別的弱者,這比對我說一聲“謝謝”貴重多了。