楊璐

每年從高考、大學(xué)生畢業(yè)到中小學(xué)開學(xué)季，年輕人的未來都是全社會(huì)的一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。2020年，新冠肺炎疫情期間注冊(cè)的豆瓣小組“985廢物引進(jìn)計(jì)劃”，在這一話題里被頻頻提及。

小組成員是一群“985”或者“211”大學(xué)的畢業(yè)生，在升學(xué)或者就業(yè)中暫時(shí)遇到了挫折，處在尋找未來出路的行動(dòng)中。小組里的核心話題是按照賺錢多寡、工作是否穩(wěn)定、工作強(qiáng)度大小，把大學(xué)里的專業(yè)和職場上的職業(yè)分成“廢掉的”和“羨慕的”。他們關(guān)注的領(lǐng)域狹窄，崗位有限而競爭激烈。高考的獨(dú)木橋猶在不遠(yuǎn)的昨日，面前又出現(xiàn)新的狹路相逢。

年輕人的機(jī)會(huì)越來越少嗎？什么樣的工作是好工作？在這個(gè)快速變化的時(shí)代里謀生，到底需要什么樣的素質(zhì)？

專業(yè)重要不重要？

小組成員樹先生是縣城高考的第二名，因?yàn)閷?duì)專業(yè)不了解和缺乏獲取信息的渠道，他報(bào)的輕化工程專業(yè)，其實(shí)是造紙方向，大學(xué)畢業(yè)后，起步月薪只有3500元。而當(dāng)年縣城高考第一名的同學(xué)成了一名硬件工程師，年薪35萬元。專業(yè)是學(xué)生們最關(guān)注的話題之一，“如果回到過去填報(bào)志愿的那個(gè)時(shí)刻，大家會(huì)怎么選”“專業(yè)科普匯總，打破專業(yè)壁壘”等都是精華帖。

對(duì)于學(xué)生眼中“天坑專業(yè)”的情況，清華大學(xué)教育研究院副教授李鋒亮說：“既有學(xué)校的問題，也有學(xué)生的問題。學(xué)校得跟蹤市場需要進(jìn)行專業(yè)和培養(yǎng)方案的調(diào)整，但是學(xué)生自己也要跨越專業(yè)的界限?，F(xiàn)在大多數(shù)好的大學(xué)都有雙學(xué)位、輔修等，還可以通過讀研來換專業(yè)?！弊x了不好的專業(yè)，在老師眼里也有收獲。李鋒亮說：“好好學(xué)習(xí)的益處怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。我自己就是后續(xù)換了專業(yè)，在繁重學(xué)業(yè)中為換專業(yè)做準(zhǔn)備，鍛煉了我的自我管理能力，給了我自信。本科課程很多內(nèi)化在了我的能力素養(yǎng)中，千萬不能以專業(yè)不好為借口蹉跎歲月?！?/p>

職場上對(duì)專業(yè)的看法是動(dòng)態(tài)的，學(xué)生們熱衷于談?wù)摗白屛覐U掉的專業(yè)”和“作為廢物最羨慕的專業(yè)”，在BOSS直聘研究院院長常看來，這像是一個(gè)過去式的討論?！皬膱?bào)志愿到本科、研究生畢業(yè)有4到7年的時(shí)間，我們回憶一下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等在7年前是什么樣的狀態(tài)？現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展都是指數(shù)級(jí)的，熱門專業(yè)永遠(yuǎn)在變。追著熱門專業(yè)一定不可能像從前那樣躺贏?！蹦切┍灰徊糠中〗M成員認(rèn)為離就業(yè)市場遠(yuǎn)，被封為“勸退專業(yè)”的學(xué)科，在資深人力資源專家看來，反而是優(yōu)勢(shì)。段曉慶曾經(jīng)是一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的人力資源副總裁，她說：“哲學(xué)、數(shù)學(xué)這些基礎(chǔ)學(xué)科，應(yīng)用范圍很廣，比如，我們公司里人力資源管理、運(yùn)營或者產(chǎn)品崗位就有許多人是哲學(xué)專業(yè)。很多學(xué)生喜歡新的、時(shí)髦的專業(yè)，以為找工作方便，可就算你趕上這個(gè)潮流，進(jìn)到公司，很快它被其他技術(shù)替代了怎么辦？基礎(chǔ)性學(xué)科的普適性、可連接性特別強(qiáng)?！?/p>

歐萊雅中國人力資源部招聘總監(jiān)李沁沁說：“我們?cè)诘谝惠喌暮Y選中，已經(jīng)不把專業(yè)對(duì)口作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了。2018年歐萊雅集團(tuán)提出美妝科技的轉(zhuǎn)型，我們招聘新人時(shí)，會(huì)希望看到一些非商科的年輕人，如學(xué)計(jì)算機(jī)的、學(xué)基礎(chǔ)科學(xué)的等。不同專業(yè)的同學(xué)身上有不同的特質(zhì)，讓公司內(nèi)部成為一個(gè)多元化的環(huán)境?！?/p>

進(jìn)入歐萊雅內(nèi)部，專業(yè)跟崗位也不是永久綁定的。李沁沁說：“我們有一個(gè)做財(cái)務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型去做了電商。我們?nèi)肆Y源部的負(fù)責(zé)人是學(xué)法律的，從前做過律師。人力資源部的同事還有去品牌部做數(shù)字營銷的。我們希望創(chuàng)造一些跨部門橫向的轉(zhuǎn)崗。因?yàn)橹R(shí)是可以傳遞的，通過這個(gè)人在不同崗位上，把它傳授給其他人。這樣的話，公司里大家的知識(shí)體系會(huì)變得更加豐富?！?h3>冰山下的底層素質(zhì)

要在快速變化、充滿不確定性的時(shí)代里謀生，需要的是扛得住相當(dāng)長一段時(shí)光的底層素質(zhì)。段曉慶說：“如果把人的能力看作冰山模型，用人方越來越在意的不是冰山上能看到的那一角，即硬技能的部分。尤其對(duì)應(yīng)屆生來講，學(xué)校里學(xué)的知識(shí)和技能，跟實(shí)際工作有出入，大家在意的是冰山下的個(gè)性特征、價(jià)值觀和驅(qū)動(dòng)力等?！?/p>

在職場上，雖然不同公司對(duì)底層素質(zhì)的具體要求不一樣，但都跟公司的價(jià)值觀、行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)相關(guān)。

字節(jié)跳動(dòng)校園招聘負(fù)責(zé)人許文說：“我們招聘時(shí)看的是人的長板和潛力。再者，看他是否有開拓精神，能否主動(dòng)學(xué)習(xí)，并且把學(xué)到的東西落實(shí)。他要有好奇心，對(duì)不確定性保持樂觀，不甘于平庸，不傲嬌，能延遲滿足，對(duì)重要的選擇有判斷力?！?/p>

歐萊雅要求員工具備五大能力——?jiǎng)?chuàng)新者、戰(zhàn)略家、企業(yè)家、整合者、人員發(fā)展者，具體說來，還是一個(gè)人的價(jià)值觀、個(gè)性特征等“冰山下面的素質(zhì)”。李沁沁說：“比如戰(zhàn)略者，說的是判斷力。我們不管這個(gè)人是初級(jí)崗位還是高級(jí)崗位，他要在海量信息中，快速捕捉到關(guān)鍵信息，做出決定，把事情往前推進(jìn)。人員發(fā)展者說的是，我們相信知識(shí)是可以傳遞的，我可能只是一個(gè)小助理，但如果在跟人合作中，愿意幫助別人獲得成功，愿意跟同事一起前進(jìn)。具備這樣素質(zhì)的人，將來承擔(dān)更大職責(zé)時(shí)能把下面的人全都帶起來?！?/p>

在五大能力之上，歐萊雅又增加了五大潛能，依舊跟人的底層素質(zhì)相關(guān)。李沁沁說：“比如，我們需要快速學(xué)習(xí)能力，因?yàn)橹R(shí)更新迭代太快了，員工要能很快知道市場上在發(fā)生什么。我們需要這個(gè)人志向遠(yuǎn)大，我們需要一個(gè)人具有堅(jiān)韌度……還有一個(gè)是共情的能力，能夠設(shè)身處地為他人著想?！?/p>

在歐萊雅的網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)和面試?yán)?，有很多開放性的問題，比如，“你處理過的最復(fù)雜的事情”“你到目前為止最引以為傲的事情”。它其實(shí)沒有面試官心目中滿意或者不滿意的答案，回答問題的這個(gè)過程只是來看對(duì)方的底層素質(zhì)。

成為一個(gè)真正獨(dú)立的人

冰山底下的這些素質(zhì)，并不能從高考卷子上直接反映出來。“985廢物引進(jìn)計(jì)劃”小組里的一些成員遇到挫折的原因就是底層素質(zhì)。這個(gè)小組衍生出來一個(gè)熱門詞——“小鎮(zhèn)做題家”，意思是說他們只擅長做題，到了大學(xué)發(fā)現(xiàn)才藝、人際溝通、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力等都缺乏。

“985廢物引進(jìn)計(jì)劃”小組的存在，是應(yīng)試教育跟真實(shí)職場脫鉤的一個(gè)反映。北京大學(xué)心理健康教育與咨詢中心副主任徐凱文說：“不一定是小鎮(zhèn)，現(xiàn)在大城市有多少學(xué)校和家長比拼的只是成績。人的素質(zhì)應(yīng)該是從小到大培養(yǎng)的，現(xiàn)在從小學(xué)到高中都在補(bǔ)課，其他東西沒有。學(xué)生們看起來比較幼稚，或者說適應(yīng)社會(huì)的能力差，是因?yàn)樗麄儽粍儕Z了鍛煉的機(jī)會(huì)。如果他們可以自由玩耍、交朋友，家長提供寬松的環(huán)境，在該介入的時(shí)候介入，情況可能就會(huì)很不同?！?/p>

應(yīng)試教育的缺失無法彌補(bǔ)嗎？不是。李沁沁說：“快速判斷能力和韌性可以通過不斷試錯(cuò)去練習(xí)?！?/p>

歐萊雅每年都給在校生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，字節(jié)跳動(dòng)也有校園項(xiàng)目，人的素質(zhì)通過參與項(xiàng)目就體現(xiàn)出來了。除了校園項(xiàng)目，更普遍的方法還有實(shí)習(xí)，這也是進(jìn)入心儀公司的一個(gè)渠道。實(shí)習(xí)是去體驗(yàn)職場的氛圍，適應(yīng)從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人。這方面海外學(xué)校很重視，美國Minerva大學(xué)的學(xué)生從大一開始，每個(gè)假期都要實(shí)習(xí)，而且不能都是同類的實(shí)習(xí)或者同類的企業(yè)。它的畢業(yè)生，用人單位非常歡迎。

在學(xué)校的環(huán)境里，也可以找機(jī)會(huì)練習(xí)做一個(gè)真正的成年人。徐凱文說：“大學(xué)里，你要學(xué)會(huì)跟室友處理好關(guān)系，參加社團(tuán)，組織活動(dòng)……大學(xué)不能只關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，也要提供這樣的環(huán)境和機(jī)會(huì)。”并且，信息時(shí)代的教育和學(xué)習(xí)方式多樣，如果是有心人，有很多渠道可以學(xué)習(xí)和實(shí)踐，比如，“有本科生給自己和同學(xué)寫了一個(gè)選課軟件?！?/p>

資深人力資源專家路寧說：“最終選擇一個(gè)職業(yè)，需要考慮三個(gè)因素：第一是我能進(jìn)入的，如色盲不能做飛行員，這就不現(xiàn)實(shí)了；第二是我做這事比較擅長；第三是我喜歡的。”找工作就像尋求伴侶，并不是為了實(shí)現(xiàn)利益最大化，我們追求的，是在能力、價(jià)值觀、人生目標(biāo)等多種因素上的高度適配性。

（摘自《三聯(lián)生活周刊》2020年第37期，本刊有刪節(jié)，范李麗圖）