付亞楠
摘 要:隨著夜間旅游越來越受人們喜愛,“姑蘇八點(diǎn)半”的品牌已日趨成熟,但蘇州其他區(qū)域呈現(xiàn)不均衡態(tài)勢。以城市現(xiàn)代景觀為核心的工業(yè)園區(qū)應(yīng)結(jié)合不同區(qū)域旅游特色,規(guī)劃旅游功能分區(qū),構(gòu)建產(chǎn)品吸引體系,推廣主題旅游線路,完善夜游保障鏈,從而聯(lián)動姑蘇夜游,優(yōu)化蘇州夜間旅游業(yè)態(tài)。
關(guān)鍵詞:工業(yè)園區(qū);夜間旅游;蘇州
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
基金項目:江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與財經(jīng)分院校級課題“蘇州工業(yè)園區(qū)夜間旅游產(chǎn)品開發(fā)”(2020sj20)。
隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的不斷推進(jìn),旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)日益豐富,出現(xiàn)了集中在下午6點(diǎn)至次日凌晨6點(diǎn)的夜間旅游體驗活動。2019年國務(wù)院明確提出要持續(xù)建設(shè)國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū),蘇州市積極響應(yīng)國家號召,發(fā)布了《關(guān)于加快蘇州夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實施意見》等指導(dǎo)性文件[1]。目前已啟動觀前平江區(qū)域,打造了夜SHOW、夜游、夜食等六大主題,解鎖“商圈不夜天”“掌燈夜游園”等五大產(chǎn)品,塑造了“姑蘇八點(diǎn)半”的品牌。但蘇州其他區(qū)域的夜游仍處于初步發(fā)展階段,整體夜游市場發(fā)展呈現(xiàn)不均衡態(tài)勢。以城市現(xiàn)代景觀為核心的工業(yè)園區(qū)有著得天獨(dú)厚的夜間旅游發(fā)展條件,在此背景下,整合旅游資源、打造夜游產(chǎn)品體系、推動園區(qū)夜游發(fā)展,對于優(yōu)化蘇州夜間旅游業(yè)態(tài)、聯(lián)動區(qū)域夜間經(jīng)濟(jì)有著重要意義。
蘇州工業(yè)園區(qū)行政區(qū)劃面積278 km2,目前分為金雞湖中央商務(wù)區(qū)、獨(dú)墅湖科教創(chuàng)新區(qū)、高端制造與國際貿(mào)易區(qū)和陽澄湖半島旅游度假區(qū)。其以豐富的現(xiàn)代化建筑景觀、秀麗的湖光山色和多元化的國際風(fēng)情為資源亮點(diǎn),但區(qū)域內(nèi)高品級的旅游資源較少,5A級景區(qū)只有金雞湖,4A級景區(qū)也只有2個。2020年,蘇州工業(yè)園區(qū)打造了“非凡園區(qū)YE”的主題夜游活動,實現(xiàn)旅游總收入185.22億元,接待國內(nèi)游客834.75萬人次。但問題是這些活動以節(jié)慶類為主,具有一定的時效性,難以形成持久吸引力,因而需要進(jìn)一步整合旅游資源,組合精品夜游線路,進(jìn)而克服夜游活動的單一性和季節(jié)性,促進(jìn)園區(qū)夜間旅游的可持續(xù)發(fā)展。
(一)品牌特色不突出,市場競爭激烈
蘇州位于長江三角洲地區(qū),毗鄰上海、杭州、無錫、南京等地,這幾個城市的客源市場重合,均以周邊省市為一級客源市場,它們的夜游旅游資源豐富,發(fā)展較為成熟,市場知名度高,如南京的秦淮河夜景、上海的浦江夜游、杭州的印象西湖等,因而市場競爭較為激烈。同時,就蘇州城市內(nèi)部來說,“姑蘇八點(diǎn)半”的夜游品牌已打響,如果工業(yè)園區(qū)不能與姑蘇區(qū)形成差異化發(fā)展,那么其夜游之路會非常有限。雖然工業(yè)園區(qū)打造了“非凡園區(qū)YE”的宣傳口號,但相關(guān)旅游產(chǎn)品并未緊扣主題進(jìn)行研發(fā),旅游特色不突出,競爭力弱。
(二)產(chǎn)品種類單一,市場供給不足
目前,工業(yè)園區(qū)的夜游產(chǎn)品多集中于美食、游船、音樂噴泉等單一的旅游要素,既具有一定的時效性,又缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,因而無法發(fā)揮旅游的聯(lián)動效應(yīng),不僅無法滿足游客需求,在吸引力上也略有欠缺。
(三)配套設(shè)施不完備,發(fā)展條件受限
目前,蘇州工業(yè)園區(qū)的夜間交通是一大問題,公交地鐵運(yùn)營時間有限,大多數(shù)人只能選擇自駕或網(wǎng)約車,但當(dāng)遇到大型節(jié)慶活動時,園區(qū)打車等待時間較長,同時在蘇州中心等活動集聚區(qū)交通擁堵,出行不便,需要進(jìn)一步完善夜間交通體系。在宣傳推廣層面,以政府主導(dǎo)為主,但缺少與新媒體技術(shù)的結(jié)合,無法吸引大眾群體,特別是年輕群體,市場知名度和影響力不足。同時,夜間治安問題也值得關(guān)注。
(一)規(guī)劃旅游功能分區(qū),凸顯區(qū)域旅游特色
蘇州工業(yè)園區(qū)夜游資源集中在金雞湖、獨(dú)墅湖、陽澄湖三大片區(qū),可提煉不同區(qū)域特色進(jìn)行功能分區(qū)。
1.環(huán)金雞湖夜間旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)
作為蘇州工業(yè)園區(qū)夜游的門戶和“引爆點(diǎn)”,金雞湖應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì),借助地標(biāo)建筑,凸顯現(xiàn)代都市風(fēng)光,點(diǎn)亮園區(qū)夜經(jīng)濟(jì)。
首先,明確環(huán)湖功能定位,湖西要圍繞地標(biāo)建筑,突出濱湖景觀,打造靚蘇州;湖東要大力發(fā)展會展旅游、節(jié)慶旅游、城市休閑娛樂和購物旅游,形成夜蘇州;湖南區(qū)域則要突出商務(wù)休閑功能,發(fā)展洋蘇州。
其次,打造旅游核心吸引物,建設(shè)國際化都市景觀,開展豐富多彩的城市夜間休閑娛樂活動,提升游客參與度,提高園區(qū)吸引力。
最后,以商務(wù)旅游和城市觀光旅游為核心進(jìn)行主題夜游產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā),打造國際商務(wù)旅游示范區(qū)。
2.獨(dú)墅湖創(chuàng)意研學(xué)旅游區(qū)
建議圍繞獨(dú)墅湖創(chuàng)設(shè)修學(xué)旅游基地和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。一方面,依托高校及社團(tuán)開展讀書會、美術(shù)展等主題修學(xué)活動,可以借助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,強(qiáng)化旅游休閑和娛樂功能,打造極具蘇式特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū);另一方面,可以以斜塘老街為基礎(chǔ)匯聚品茶、游船、古鎮(zhèn)等要素,打造文化休閑旅游。
3.陽澄湖養(yǎng)生度假旅游區(qū)
陽澄湖的主題定位應(yīng)為養(yǎng)生度假旅游區(qū),首先,依托陽澄湖優(yōu)越度假環(huán)境,發(fā)展國際化休閑度假項目;其次,以陽澄湖半島騎行為著力點(diǎn),構(gòu)建康體養(yǎng)生與運(yùn)動健身相結(jié)合的旅游項目;最后,聯(lián)動比斯特購物村與陽澄湖大閘蟹,搭建以購物與美食為平臺的休閑游。
(二)聯(lián)動旅游活動要素,構(gòu)建產(chǎn)品吸引體系
蘇州工業(yè)園區(qū)應(yīng)結(jié)合自身特色整合旅游資源、完善配套設(shè)施,構(gòu)建完整的產(chǎn)品吸引體系。
1.形象吸引
圍繞“非凡園區(qū)YE”打造文化品牌,塑造品牌影響力。
2.產(chǎn)品吸引
根據(jù)旅游六要素,分類整合旅游產(chǎn)品,一方面便于組合旅游線路,另一方面利于游客單項產(chǎn)品選擇。具體來看,“夜游”可開展環(huán)金雞湖的地標(biāo)建筑風(fēng)光游,以獨(dú)墅湖斜塘老街、李公堤為代表的特色文化街區(qū)游,以金雞湖、白鷺園、陽澄湖為首的自然風(fēng)光游以及以誠品書店、蘇州文化藝術(shù)中心、明·美術(shù)館等為文化空間承載的演藝會展游?!耙顾蕖狈矫嬉晟啤吧虅?wù)+度假+民宿”等酒店類型,滿足不同游客需求,同時要將非遺體驗、文藝表演融入酒店住宿,打造特色夜宿?!耙剐小狈矫嬉娱L公共交通運(yùn)行時間,推廣T3、出租車等出行服務(wù),同時降低停車費(fèi)用,擴(kuò)大停車場面積,便利游客交通出行。除此之外,夜間交通安全應(yīng)急管理也不容忽視。“夜食”層面可開設(shè)“深夜食堂——園區(qū)版”公眾號和視頻號,定期推送美食,同時從類型、菜系、消費(fèi)水平等多層面構(gòu)建完整的美食經(jīng)營體系,滿足不同游客的飲食需求。園區(qū)的“夜購”集中在蘇州中心圓融、久光等商場,應(yīng)延長營業(yè)時間,更重要的是豐富入駐商家種類,加大價格優(yōu)惠力度,并與商演、秀展等聯(lián)合開展主題活動,增強(qiáng)吸引力。“夜娛”是夜間旅游的一大重點(diǎn),園區(qū)應(yīng)完善以蘇藝為代表的演藝文化、以李公堤為代表的酒吧文化、以奧體為核心的體育文化和以華誼為代表的樂園文化的娛樂功能分區(qū),同時緊跟時代潮流,組織國內(nèi)外新穎和流行的主題娛樂活動,如沉浸式劇本殺、密室逃脫、游戲競賽、無人機(jī)秀等,豐富夜游活動形式與內(nèi)容。
3.設(shè)施吸引
設(shè)施是保障活動正常開展的主要條件,旅游活動尤其如此。商務(wù)旅游是園區(qū)的主要旅游類型,首先要大力發(fā)展會展中心、商務(wù)酒店等,配備商務(wù)設(shè)施,為承接大型會展做好硬件準(zhǔn)備。同時,文化消費(fèi)在旅游消費(fèi)中占比較大,因而要完善演藝中心、圖書館、藝術(shù)館、影劇院、博物館、科技館等各種文化設(shè)施,x延長運(yùn)營時間,并開展夜間主題展等活動。除此之外,健身運(yùn)動場所以及主題樂園、電玩城等健身娛樂設(shè)施也是必不可少的。
4.景觀吸引
蘇州工業(yè)園區(qū)的景觀應(yīng)凸顯江南水鄉(xiāng)文化特色與國際化現(xiàn)代都市風(fēng)貌的結(jié)合,在景觀營造方面注重當(dāng)?shù)靥厣幕热缭诔鞘袠?biāo)語、路燈設(shè)計、道路鋪設(shè)、建筑外觀等方面融入園區(qū)國際化、包容性、開放性的城市性格。
5.氛圍吸引
宜居宜游、圓融創(chuàng)新的園區(qū)精神將以強(qiáng)大的包容力來展現(xiàn)各種傳統(tǒng)與現(xiàn)代要素的融合,激發(fā)“旅游+”的動力,為游客營造一個多元化的旅游世界。
(三)推廣主題旅游線路,打造園區(qū)夜游“引爆點(diǎn)”
在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,應(yīng)遵循主題的創(chuàng)新性、內(nèi)容的多樣性、線路的科學(xué)性、旅游的非季節(jié)性等,結(jié)合工業(yè)園區(qū)的資源特色,推出主題夜游線路(示例如下),以點(diǎn)串線,以線帶面,盤活園區(qū)夜游經(jīng)濟(jì)。
主題線路一:視覺蘇州。在當(dāng)今視覺文化時代,眼睛是我們形成對這個世界的認(rèn)知的重要途徑。本條線路將東方之門、金雞湖、國際金融中心三個點(diǎn)串聯(lián)起來,從水、陸、空三個視角來帶領(lǐng)游客全方位地認(rèn)識園區(qū),感受現(xiàn)代園區(qū)。
主題線路二:書樂融通。圓融是歷史的眼睛,見證著蘇州工業(yè)園區(qū)海納百川、開放包融、多元互動、超越自我的成長歷程。本條線路將圓融時代廣場、誠品書店、蘇州文化藝術(shù)中心串聯(lián),力圖通過建筑、表演等藝術(shù)形式讓游客感受到獨(dú)特的園區(qū)態(tài)度。
主題線路三:騎遇陽澄。如果說金雞湖是蘇州人的城市客廳的話,那陽澄湖便是蘇州最美后花園。沿著在2017年被中國自行車聯(lián)賽評為“最美賽道”的環(huán)湖步道,蘇州自行車協(xié)會的專業(yè)騎手將帶領(lǐng)我們沿著蓮池湖公園、陽澄人家、比斯特購物村三個旅游點(diǎn),騎遇陽澄。
主題線路四:戲玩園區(qū)。對于當(dāng)代人來說,游戲、影視都已成為生活中必不可少的娛樂要素和釋壓窗口。本條線路以影視為主題、以游戲為形式,通過洛克公園、街角柒號、華誼兄弟電影世界三個點(diǎn)貫穿全程,每一景點(diǎn)為一單獨(dú)關(guān)卡,彼此之間又環(huán)環(huán)相扣,試圖給予游客不一樣的旅游體驗。
(四)搭建政企合作平臺,完善旅游保障鏈
旅游是一個綜合性的行業(yè),需要各行各業(yè)給予保障支持,特別是夜間旅游,夜幕之下一些旅游條件發(fā)生變化,更需要激活以政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、社會參與為核心的旅游發(fā)展機(jī)制。
首先,政府層面應(yīng)給予政策優(yōu)惠與制度保障,通過開展文化消費(fèi)季來激發(fā)大眾消費(fèi)熱情,同時借鑒國外“夜間市長”“夜間經(jīng)濟(jì)委員會”的組織架構(gòu),從制度上保障夜間旅游活動的運(yùn)營安全[2]。
其次,要完善公共服務(wù)體系,在夜間旅游活動集聚區(qū)增設(shè)安全巡邏站點(diǎn),加強(qiáng)安全保障,進(jìn)一步完善交通配套設(shè)施,公共交通要延長運(yùn)營時間、擴(kuò)大覆蓋范圍,同時通過共享停車等方式緩解停車難的問題,除此之外,夜間照明、餐飲、住宿等也需要能滿足市場需求[3]。
最后,政府引導(dǎo),市場運(yùn)作,加大宣傳力度,借助微博、抖音、微信等新媒體平臺,通過與電競賽事、影視綜藝合作,擴(kuò)大園區(qū)夜間旅游知名度與影響力,打造夜間旅游與文化消費(fèi)集聚區(qū)[4-5]。
在夜間旅游如火如荼的市場背景下,“姑蘇八點(diǎn)半”品牌日趨成熟,蘇州工業(yè)園區(qū)應(yīng)結(jié)合不同區(qū)域旅游特色規(guī)劃功能分區(qū)、構(gòu)建產(chǎn)品吸引體系、推廣主題旅游線路、完善夜游保障鏈,從而聯(lián)動旅游六要素,打造“非凡園區(qū)YE”品牌,激活夜間旅游消費(fèi)潛力,聯(lián)動姑蘇夜間旅游體系,實現(xiàn)蘇州夜間旅游業(yè)態(tài)的均衡發(fā)展。
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