石翔

騰訊高級副總裁馬曉軼今年七月有一段關(guān)于電競的采訪，對于騰訊未來的電競業(yè)務(wù)有了新的表述，無論是媒體還是業(yè)界的合作伙伴都在談?wù)撨@半年一直在騰訊話語體系里被強(qiáng)調(diào)的“超級數(shù)字場景”。

相比于如何面對這個新生的概念，找到推動這個概念催生背后的邏輯可能是更重要的部分。文章的最后會直接引用馬曉軼采訪的節(jié)選，而在這之前，我們將試著描述這半年里通過各種信息匯總到一起的，尋找關(guān)聯(lián)“超數(shù)場”與電競的潛在邏輯線索。

7月20日，在東京舉行的國際奧委會第138次會議上表決通過，同意在原有的奧林匹克格言“Faster、Higher、Stronger”上增加了“Together”。

這是個非常有趣的事情，全世界在疫情之后，克服重重困難，最終參與到了剛剛開幕的東京奧運會里。過去的奧運精神強(qiáng)調(diào)的是對于自我的超越，而新加入的單詞，則讓所有人都更清晰地感受到，體育在個體之上對群體的非凡意義。

選手、教練、裁判、組織者、各種支撐人員和服務(wù)人員，與全世界所有的觀眾共同構(gòu)成的這個場景是需要，也正在起到凝聚更多個體，包容更多文化的作用的。

社會發(fā)展到今天，比我們對個體力量的追求更有價值的是增強(qiáng)相互之間的關(guān)系。

人如何與世界去交互也通過奧林匹克格言的刷新將被更多次提及，在后疫情時代，更數(shù)字化的互動方式將如何被接納，通過新的技術(shù)手段如何去探索人與人、人與環(huán)境之間的關(guān)系，實現(xiàn)“together”的目的，這讓騰訊在游戲和電競方向上不斷刷新的“超級數(shù)字場景”有了新的意義。

這半年來，超級數(shù)字場景一次次地出現(xiàn)，從年初的《游戲連接的未來》對談，到Spark More的線上發(fā)布會，再到全球電競運動領(lǐng)袖峰會，這次騰訊不是拋出一個推動產(chǎn)業(yè)形態(tài)的方法或者描述，而是畫了一個足以指明方向的圖。他們不再說自己要做什么，而是說他們正在朝著哪里去。

這是一種更美式的愿景，雖然還不是一個句子，是一個加定語的名詞，但超級數(shù)字場景并非僅僅是對當(dāng)下的解釋，而是騰訊在試圖打造更多的超級數(shù)字場景。

這種動態(tài)的表述在中國企業(yè)中其實并不多見。外界好像大致感受到了一些不太一樣的東西，但又好像沒法兒一下抓住要領(lǐng)。

未來或遠(yuǎn)或近，但這種方向感值得我們好好去研究一下，騰訊在游戲和電競上想要通向的地方。

從場景說起

如果較真地去看“超級數(shù)字場景”，很多人的反應(yīng)是到底多超級才算超級。我們先不回答這個問題，把它留在最后。

在這里想要先展開的是場景，我們?nèi)绾卫斫鈭鼍埃攀沁@個詞組的關(guān)鍵。

1994年9月17日，《國產(chǎn)凌凌漆》在香港上映。在周星馳的眾多電影里，這部算不上出眾，但很多觀眾都記住了開場的一段臺詞，“你那憂郁的眼神，稀噓的胡喳子，神乎其神的刀法，還有那杯DryMartine，都深深地迷住了我。”

這段臺詞的背景是一個混亂的深圳農(nóng)貿(mào)市場，墊路的茅草、地上的積水、墻上的噴涂、單色的服飾和迅速跑過的孩子共同為周星馳的出場營造了足夠的氛圍，也為電影想要描述的不協(xié)調(diào)感奠定了基調(diào)。

這就是我們一般意義上的場景，戲劇、電影等藝術(shù)作品中的場面。

如果去擴(kuò)大場景概念，詞典上會說，場景也是對情景的泛指。

問題沒有變少，反而變多了，情景，情境，情形，情況，這些好像都和數(shù)字場景里的“場景”二字有一定的關(guān)聯(lián)。情景更偏重景象，情境更偏重處境，情形更偏重人的狀態(tài)，情況更偏重關(guān)系。無論哪個，相同點在于都在描述一個瞬時的狀態(tài)，而不是持續(xù)性的。

如果我們換一個角度，試著按照互聯(lián)網(wǎng)公司對場景的描述去理解，在查了不少《黑話指南》之后，人、環(huán)境、關(guān)系疊加之后的時間跨度，讓場景好像確實擁有了獨立存在的意義。

舉個具體的例子，我在餐廳里吃飯，我、服務(wù)員、收銀員、廚師都處在一個環(huán)境里，有一些在圍繞著我的需求工作，而彼此之間的關(guān)系又是因為這個特殊的環(huán)境而存在。在整個吃飯的過程里，我和這些人就構(gòu)成了一個互聯(lián)網(wǎng)公司描述里的場景。

人、環(huán)境、關(guān)系和時間跨度，如果只是瞬時的話，一般則會成為情景或者狀態(tài)。對應(yīng)的英文更加清晰，是Situation。

當(dāng)我們順著這個物理場景去延伸，今天我沒去樓下吃飯，而是用“餓了么”點了外賣。從我點完餐開始，快遞小哥、飯店的接單員、廚師就和我構(gòu)成了一個新的數(shù)字場景。

在這個數(shù)字場景里，我是其中的主體，每個人在餓了么平臺上都有一個數(shù)字化的代號，我在一個數(shù)字環(huán)境里和其他的人或者系統(tǒng)產(chǎn)生了短期持續(xù)的關(guān)系。

同樣在基于網(wǎng)絡(luò)的游戲、線上教育平臺、社交軟件等等環(huán)境下，只要人與人之間的連接存在，數(shù)字場景就在存在。

正在踏入數(shù)字場景

類似“餓了么”這樣的數(shù)字場景關(guān)系，不僅僅在解決日常生活中的問題，更是出現(xiàn)在不同的文化娛樂形態(tài)里。

過去我們看體育比賽，所有的注意力都被運動員的表現(xiàn)所吸引，而介質(zhì)則是屏幕。足球上的草皮和背后的觀眾是比賽的場景，觀眾卻對這個場景的參與感不高。

在中國，可能大部分看足球的觀眾，一生都沒去過有跑道的大型專業(yè)足球場，無法了解從場邊跑過的時候，狂熱的歡呼聲有多么的震撼。

這個場景和觀眾之間也就無法形成相互影響的關(guān)聯(lián)。隨之也就失去了周星馳電影里還原“深圳農(nóng)貿(mào)市場”的意義，不再能幫忙觀眾理解選手。

如今的年輕人和足球漸行漸遠(yuǎn)，并非這項運動不再偉大，而是場景的改變，讓電競擁有了得天獨厚的優(yōu)勢。

絕大部分的英雄聯(lián)盟觀眾都體驗過召喚師峽谷的場景，知道從草叢里突然出現(xiàn)的敵人有多么的絕望。

每一個電競項目背后是完全一樣的參與體驗，所有的運動員和普通觀眾置身同一個場景，當(dāng)超越觀眾認(rèn)知的操作出現(xiàn)的時候，人們自然而然地就意識到了比賽的激烈程度。

數(shù)字場景的強(qiáng)適配性作為第一項優(yōu)勢，在電子競技里無疑得到了充分的展示。

場景的意義也就突顯出來了。除了參與游戲的娛樂特征之外，場景在為比賽構(gòu)建足夠的關(guān)聯(lián)度，幫助觀眾更好地理解運動員。

這是數(shù)字場景相對于一般物理場景的一次重要突破。人們不再需要把三維空間用攝像機(jī)拍扁了之后，再用一幀又一幀的畫面去構(gòu)建一種以屏幕為介質(zhì)的參與感，而是真實地去體驗，包括每個技能，每個操作，每個草叢。

當(dāng)然，這樣的強(qiáng)適配性，不僅體現(xiàn)在通過場景理解比賽上，更體現(xiàn)在通過游戲客戶端參與比賽上。

無論是電競的職業(yè)選手，還是普通的玩家，當(dāng)準(zhǔn)備和對手對抗的過程中，去除了娛樂屬性而加入了足夠的功利性之后，游戲就成了比賽。

我們辦公室每天下了班之后請人教學(xué)，反復(fù)訓(xùn)練某個陣容，互相指出問題，就是為了戰(zhàn)勝隔壁的辦公室，這就是功利性的體現(xiàn)。而在某個時間段里，我們每個人和游戲里的虛擬環(huán)境，共同參與到了一個新的關(guān)系里，一個屬于電競的、介于虛擬和現(xiàn)實之間的數(shù)字場景就出現(xiàn)了。

這不再是游戲排位里，玩家與系統(tǒng)之間的關(guān)系。

當(dāng)關(guān)系轉(zhuǎn)變的時候，我們就看到了潛在的巨大價值。電競的數(shù)字場景不僅僅出現(xiàn)在競賽表演的舞臺上，而是可以切分成無數(shù)的組織單元，這些單元通過賽事一次次的進(jìn)行組合。

小到街區(qū)和企業(yè)的比賽，大到全國大賽，一切都是電競相關(guān)的數(shù)字場景，這里的參與者既可以是現(xiàn)實中熟識的同事，也可以是虛擬世界里完全沒有見過面的網(wǎng)友。不同的環(huán)境和不同的人組成的特定關(guān)系。

在傳統(tǒng)的關(guān)系之上的升級

回到足球，數(shù)字場景不僅是對于人與環(huán)境關(guān)系適配性的延伸，很多時候更是一種升級。

其實在標(biāo)準(zhǔn)足球場看臺邊上看球，在酒吧里或在電視機(jī)前看球，不僅僅是一種物理空間上的割裂，也是人與人之間的界限。

即便在這項與身份、財富、信仰已經(jīng)不那么相關(guān)的體育運動上，足球仍然是有界限的。

這種社會屬性的界限可能永遠(yuǎn)都不會消弭，但卻可以借由技術(shù)的發(fā)展而無限地接近。這也是電競借由數(shù)字場景的便利而可以迅速崛起的原因之一。

一張線下主場的門票代表在物理空間上可以和喜歡同一支球隊的陌生人聚在一起，如果說這是價值的體現(xiàn)，那么一張線上主場的門票，則可以讓觀眾們打破物理上的距離，和世界各地任何喜歡這支隊伍的陌生人聚在一起。只不過是以直播間和專項解說作為環(huán)境，以彈幕的方式進(jìn)行溝通。

在傳統(tǒng)的觀賽關(guān)系上，電競項目和平精英職業(yè)聯(lián)賽的線上主場模式，明確地給出了升級的方案。

在線上主場的直播間里，形成了一個新的觀賽數(shù)字場景，通過付費的形式區(qū)分俱樂部粉絲的身份，這和線下主場是類似的。

同時，提供遠(yuǎn)超正常直播的歸屬感服務(wù)，解說是非常熟悉這支隊伍的解說，甚至是隊伍的退役選手或者曾經(jīng)的教練組成員，這和電視直播是類似的。

與此同時，數(shù)字場景在體驗上是公共信號轉(zhuǎn)播的升級，而便捷度上是線下主場物理條件限制的升級。

這也是為什么要強(qiáng)調(diào)數(shù)字場景概念的關(guān)鍵，這不是原有概念的拓展，而是在原有的關(guān)系上升級，甚至構(gòu)筑新的關(guān)系。

在線下主場你可以和身邊的觀眾一同歡呼，這樣的聯(lián)系是強(qiáng)烈的，而在線上主場，彈幕成了數(shù)字化的歡呼手段。

我到今天還清楚地記得，2016年的ChinaJoy現(xiàn)場，Bilibili的展還不開在核心位置，卻有大量的觀眾圍著一個黑屏的大幕不斷地舉著手機(jī)揮舞。

他們編輯彈幕，在固定的房間發(fā)布，然后舉起雙手等著“此生無悔入B站”的彈幕從屏幕的右邊出現(xiàn)。沒有尖叫，沒有歡呼，卻充滿了狂熱。

這就是數(shù)字場景之下誕生的新關(guān)系，兩個陌生人，在不同的時間和空間，因為幾條彈幕產(chǎn)生了某種新的關(guān)聯(lián)。

環(huán)境是完全數(shù)字的，關(guān)系也是新的。時至今日，嗶哩嗶哩已然成為中國最受年輕人歡迎的視頻網(wǎng)站，我們更無法忽視這種新興的數(shù)字場景。

線上主場則是彈幕、線下主場和轉(zhuǎn)播二路流三種疊加之后的升級。

同樣在電競里完成了對數(shù)字場景革新的還有類似騰訊電競“秒開賽”這樣的辦賽工具。過去對電競概念的模糊很大程度上來自于與游戲內(nèi)置的排名系統(tǒng)之間無法明確的區(qū)分，而“秒開賽”明確了這種差異的同時，也針對賽事組織本身進(jìn)行了升級。

比賽組織的核心是根據(jù)不同的條件設(shè)計出符合要求的賽制和賽程，并提供公平公正的保護(hù)，以此來更好地服務(wù)參賽者和觀眾。

過去這些部分是被不同的職能單位來拆分完成的，而“秒開賽”加上游戲的客戶端則集成了整個過程。

比賽可以是零星的，也可以是持續(xù)整個賽事周期，甚至是運動生涯的。當(dāng)關(guān)系被拉近的時候，組織者、選手、裁判、支持類的工作人員與觀眾過去的關(guān)系被打破重組了。甚至可以像一個大型的田徑賽場一樣，同時進(jìn)行多個項目的比賽，對成績進(jìn)行疊加。

數(shù)字化的能力賦予了舊有體育場景無限的可能性，也讓電子游戲有了在更多領(lǐng)域延展其價值的可能性。

電競借由兩者相互融通的特質(zhì)，率先在數(shù)字場景上脫離工具的特征，融入了強(qiáng)烈的情緒，也是因為這些強(qiáng)烈的情緒才能關(guān)聯(lián)更多的人，讓人們對它有了“超級化”的期待。

如何到達(dá)超級

超級就意味著突破，也意味著與眾不同。電競正是借助數(shù)字化的優(yōu)勢，可以放大人們在現(xiàn)實世界里無法追求的，競技體育帶來的強(qiáng)烈感官刺激。

一個八萬人上下的標(biāo)準(zhǔn)足球場幾乎就是承載觀眾的極限了，每個觀眾的座位空間和視覺在物理上的限制共同設(shè)置了這樣一個天花板。

如果有一天，電競賽事的線上主場可以讓一百萬人同時體驗身處主場、眾志成城的美妙，帶來的歸屬感和感官上的震撼一定是強(qiáng)烈的。

那時候就是真正的超級數(shù)字場景，這是電競的先發(fā)優(yōu)勢。我們在電競身上看到了最先成為超級數(shù)字場景的機(jī)遇。

而在通向目標(biāo)之前，找準(zhǔn)方向，去釋放虛擬世界的潛力，而不是陷入傳統(tǒng)物理媒介對思想的限制。這可能是超級數(shù)字場景的概念最有價值的部分。

如果說目標(biāo)已經(jīng)擺在了未來，那么通向未來的路，在馬曉軼的采訪里也有提到。

他說：“‘?dāng)?shù)字是對技術(shù)的強(qiáng)調(diào)，是游戲所擁有的一切可能性的底盤；‘場景，強(qiáng)調(diào)的是連接，人與人的連接、人與社會的連接、產(chǎn)業(yè)之間的連接?！?/p>

這讓我想到了20世紀(jì)統(tǒng)治娛樂場景的巨頭迪士尼。迪士尼公司的網(wǎng)站上寫著他們的幾條價值觀：基于技術(shù)的革新，建立更高的標(biāo)準(zhǔn)，為全年齡段提供享受，永恒不變的好故事。

騰訊這幾年對技術(shù)的重視開始成為重要的導(dǎo)向。如何突破人與人之間的連接方式，輻射到更多的人群，則需要提升體驗的水平。而電競里從來都不缺乏好故事，只是需要前面三個條件把它講出來。

如果騰訊繼續(xù)沿著這樣的道路走下去，超級數(shù)字場景終歸會到達(dá)。

也因為今年方向的轉(zhuǎn)變，也許在數(shù)字化的時代，我們可以重新期待騰訊成為數(shù)字場景里真正意義上長久的大玩家。

上面這些表述，也許可以讓不同的讀者找到下面馬曉軼采訪Q&A的不同意義，找到通向超級數(shù)字場景背后的邏輯支撐，以及騰訊的野望。

Q&A節(jié)選

Q1

騰訊是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為騰訊電競總負(fù)責(zé)人，您認(rèn)為這些年來電競最大的變化是什么？

馬曉軼：

在過去二十年的時間里，電競產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)發(fā)生了突飛猛進(jìn)的成長，而且這種成長在過去幾年有明顯的加速趨勢，歸納下來，有幾個突出的方面：

第一是用戶規(guī)模迅速增大，作為一個全新的數(shù)字娛樂內(nèi)容版塊，如今參與、觀看、關(guān)注電競的人越來越多，按照我們的計算，預(yù)計到2021年年底，全球的電競用戶將達(dá)到4.74億，平均每15個人中就會有1個電競內(nèi)容消費者。

第二是社會認(rèn)可度提升。今天，從政府主管部門到關(guān)聯(lián)跨界企業(yè)，再到社會大眾，越來越多的人開始關(guān)注電競積極的社會價值，并積極推動它的發(fā)展。這里，最為典型的里程碑就是電競?cè)雭啞?018年成為雅加達(dá)亞運會表演項目之后，電競又已經(jīng)被列為2022杭州亞運會的正式比賽項目，這是電競在社會評價角度的一個重要進(jìn)步。

第三是產(chǎn)業(yè)屬性的確認(rèn)。電競從一種游戲營銷手段，逐漸進(jìn)化、發(fā)展成為一個獨立的、有著巨大潛力的新興產(chǎn)業(yè)。這種發(fā)展，有三個標(biāo)簽，一是以版權(quán)為軸心的商業(yè)模式的成熟，二是配套人才培養(yǎng)體系的完善，三是電競的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)圈層逐步擴(kuò)大，他開始在更廣泛的范疇里體現(xiàn)出輻射和帶動價值。

可以說，今天電競已經(jīng)初步具備了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的雛形，與人們的日常生活發(fā)生了更廣泛的連接，并有望創(chuàng)造更多的價值和可能。這也是我們今天更愿意在“超級數(shù)字場景”的角度來重新審視、定位電競的根本原因。

Q2

在“超級數(shù)字場景”新理念指導(dǎo)下，如何更好的理解電競產(chǎn)業(yè)價值和未來發(fā)展方向？

馬曉軼：

“超級數(shù)字場景”是我們在今年年初提出來的一個概念，其實是一種關(guān)于游戲本質(zhì)的思考?；隍v訊游戲這些年來的實踐，我們相信，以技術(shù)、人才、責(zé)任為底盤，游戲可以重新塑造自己的價值空間。如果稍稍具體解釋一下，這里包含的三個關(guān)鍵詞各有含義——“數(shù)字”是對技術(shù)的強(qiáng)調(diào)，是游戲所擁有的一切可能性的底盤；“場景”，強(qiáng)調(diào)的是的連接，人與人的連接、人與社會的鏈接、產(chǎn)業(yè)之間的連接；而“超級”形容的是這種連接的張力，它會充滿想象力，伴隨著技術(shù)與思維的進(jìn)步，不斷發(fā)生突破性的創(chuàng)新。

電競衍生于游戲，作為一個高速成長的產(chǎn)業(yè)，他所表現(xiàn)出的越來越廣泛的連接價值，可以說為“超級數(shù)字場景”提供了一個非常直觀的案例佐證。

而反過來，在“超級數(shù)字場景”的視角下，也可以把電競未來的發(fā)展方向看得更加清楚：

首先，我們會更加關(guān)注底層技術(shù)的不斷突破，以此為驅(qū)動力，以射擊品類為例，從開始的兩方對戰(zhàn)到戰(zhàn)術(shù)競技品類的百人多團(tuán)隊，不斷提升電競的參與和觀摩體驗，把電競的想象空間不斷放大；

其次，我們會持續(xù)關(guān)注、推動電競范疇的多元人才培養(yǎng)，為電競未來在橫向跨領(lǐng)域的人才吸引和縱向的專業(yè)人才深耕這兩個維度的發(fā)展提供動力；

最后，我們也會不斷思考、沉淀、提升電競的社會責(zé)任承擔(dān)，并讓它成為電競價值的一部分，構(gòu)建電競與社會更好的兼容。

Q3

您如何看待目前全球市場中有很多不同產(chǎn)業(yè)的巨頭都開始布局電競？

馬曉軼：

這是一個非常好的事情，其實從側(cè)面也證明了大家對于電競發(fā)展空間和社會價值的共識與認(rèn)同。

在“超級數(shù)字場景”的語境里，未來，我相信會有越來越多的企業(yè)關(guān)注到電競“數(shù)字體育新形態(tài)”、“流行文化新符號”、“區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動新引擎”等不同角度的價值，從而加入到這個生態(tài)圈里，然后充分基于他們的業(yè)務(wù)專長，推動電競與更多的垂直領(lǐng)域關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造出更大更積極的價值。

Q4

面向未來，騰訊在的電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自身定位是什么？

馬曉軼：

簡要的說，主要集中在三個方面：

第一，通過技術(shù)迭代持續(xù)推出全球最優(yōu)秀的電競產(chǎn)品，打造與之匹配的高質(zhì)量電競賽事體系，為所有的電競愛好者提供施展才華的舞臺；

第二，積極參與各項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，一個產(chǎn)業(yè)或者一個生態(tài)成熟的重要標(biāo)志之一是形成一整套完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，在此基礎(chǔ)上才能更科學(xué)、有序地推動電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展；

第三，電競作為“超級數(shù)字場景”重要探索方向之一，我們希望與不同領(lǐng)域的合作伙伴一同創(chuàng)造新的價值場景，提升整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的價值容量。

Q5

很多超前探索，騰訊在持續(xù)推進(jìn)電競生態(tài)體系高速發(fā)展的同時，如何更好的兼顧社會價值？

馬曉軼：

電競產(chǎn)業(yè)用戶基數(shù)不斷增長，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷成長，騰訊電競始終自覺關(guān)注社會價值，推動電競生態(tài)良性高質(zhì)量發(fā)展，也贏得了國際體育組織、主管部門、合作伙伴以及廣大電競愛好者的積極認(rèn)可。

首先，電競本身和傳統(tǒng)體育一樣，競技體育屬性的背后是激勵人心、勇敢拼搏的價值內(nèi)核，我們與賽事選手、合作伙伴一起弘揚電競精神，持續(xù)做好社會正能量宣導(dǎo)。

其次，騰訊電競主動承擔(dān)起推動產(chǎn)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的責(zé)任，通過發(fā)起“電競反假賽公約”，來共同推動騰訊電競?cè)?lián)盟賽事的規(guī)范化發(fā)展，為電競行業(yè)營造良好公平的競賽環(huán)境。

最后，電競作為一個全新的獨立產(chǎn)業(yè)，“超級數(shù)字場景”的理念很大程度上是希望有越來越多的人能夠普惠的享受到技術(shù)進(jìn)步帶來的紅利?！半姼?”在線上和線下、需求和服務(wù)之間的連接過程中，無論大到電競運動城市發(fā)展計劃，還是小到一場授權(quán)賽事的舉辦，都需要與整個社會共建、探索，我們最近花了非常多的精力和各行各業(yè)一起來討論，通過建立新的社會契約，推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。