線上授課 開啟服務(wù)新模式

與傳統(tǒng)線下講座相比，線上授課能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)戶在線學(xué)農(nóng)業(yè)知識，克服學(xué)員參與學(xué)習(xí)的時間、空間限制，為農(nóng)民隨時隨地參與學(xué)習(xí)提供便利。而在這方面，流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)都進(jìn)行了積極嘗試。

今年春耕期間，中農(nóng)控股自2 月15 日起，利用線上直播平臺組織《中農(nóng)開講啦》春耕線上直播培訓(xùn)，截至3 月25 日，已連續(xù)進(jìn)行15 場直播。直播涵蓋政策、水肥一體化、數(shù)字農(nóng)業(yè)、新媒體運營、農(nóng)業(yè)技術(shù)等內(nèi)容，累計觀看人數(shù)達(dá)389 萬人，每場在線觀看人數(shù)超過12 萬人，觀看課程回放人數(shù)還在不斷攀升，在行業(yè)內(nèi)反響良好。

黑龍江倍豐集團(tuán)為做好春耕農(nóng)資供應(yīng)工作，從3 月1 日開始在快手和抖音火山版平臺開展為期5 天的線上農(nóng)業(yè)技術(shù)直播周活動。連續(xù)幾天的直播中，來自倍豐集團(tuán)的農(nóng)化專家通過“云”見面方式，幫助農(nóng)戶平衡施肥，開拓了疫情防控下農(nóng)化知識普及綠色通道，實現(xiàn)了科技助春耕，為農(nóng)戶帶來良好的體驗感。

中鹽紅四方的農(nóng)技直播課讓農(nóng)技專家擔(dān)任主播，通過直播平臺針對水稻、玉米、草莓、葡萄、花卉、肥料試驗示范考察及觀摩會向種植戶分享科學(xué)種植技術(shù)，并現(xiàn)場解答直播過程中農(nóng)民提出的問題，使農(nóng)技培訓(xùn)方式更加現(xiàn)場化、實用化、多樣化。

新洋豐在疫情期間推出的“綠色春耕大講堂”，集農(nóng)資行情趨勢、研發(fā)方向、產(chǎn)品訊息、技術(shù)服務(wù)、營銷推廣、經(jīng)驗分享于一體，通過線上“廣口”傳播、線下“對口”銜接，實現(xiàn)從權(quán)威行業(yè)分析-前沿企業(yè)動態(tài)-終端市場營銷的“農(nóng)資一條龍”資訊共享。

鄂中生態(tài)網(wǎng)絡(luò)直播大課堂也于3 月5 日在鄂中生態(tài)直播間開講，并同步在微贊、抖音、快手等平臺直播。這種形式為農(nóng)民隨時隨地參與學(xué)習(xí)提供便利，有效改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)“拉郎配”的局面，同時更加滿足農(nóng)民需求、符合農(nóng)民習(xí)慣，成為讓農(nóng)民隨學(xué)隨用的“充電寶”。

豐農(nóng)控股的天天學(xué)農(nóng)線上學(xué)習(xí)APP，作為豐農(nóng)控股旗下國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)教育服務(wù)平臺，將超過1500 位來自農(nóng)業(yè)院校、科研院所及植保站的專家和一線種植達(dá)人聚集在一起，錄制了5 萬多節(jié)精品課程，通過天天學(xué)農(nóng)APP、公眾號、小程序、公司官網(wǎng)4 個渠道，讓農(nóng)民足不出戶學(xué)到專業(yè)農(nóng)技課程。此外，豐農(nóng)控股旗下的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺“大豐收”還通過《細(xì)說農(nóng)技》直播節(jié)目，安排農(nóng)技專家為農(nóng)民免費答疑解惑；通過推廣“農(nóng)事記”小程序，幫助農(nóng)民記錄農(nóng)事具體操作，查詢農(nóng)資真?zhèn)巍⒆R別病蟲害問題及進(jìn)行信息化管理。

杭州睿坤科技的慧植農(nóng)當(dāng)家聯(lián)合淘寶助力春耕，“農(nóng)當(dāng)家講堂”通過淘寶直播對外授課。4.2 萬余名農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過淘寶企業(yè)春耕節(jié)直播，學(xué)習(xí)了由中國水稻研究所黃世文教授帶來的水稻“選良種、育好秧、防病蟲”課程。同時，平臺還向各地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者進(jìn)行定向推送當(dāng)?shù)剞r(nóng)事管理方案和農(nóng)技文章視頻。

線上銷售 迎接營銷新潮流

當(dāng)下，正處于直播與短視頻的風(fēng)口。通過手機獲取信息已成為絕大多數(shù)人的共同選擇。很多農(nóng)資企業(yè)都經(jīng)歷了2020 年線上營銷熱潮，一時間，線上銷售成為眾多農(nóng)資公司新的銷售陣地。

中農(nóng)控股依托遍布全國的1萬多個基層服務(wù)網(wǎng)點建在縣、鄉(xiāng)基層區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢，組織740 名農(nóng)技服務(wù)人員深入基層，開展了“保春耕，護(hù)糧安，中農(nóng)控股在行動”一系列活動。中農(nóng)集團(tuán)各基層服務(wù)網(wǎng)點通過線上、線下結(jié)合方式開展工作，線上聯(lián)系農(nóng)戶指導(dǎo)農(nóng)戶如何取土或農(nóng)技人員線下自行取土，為農(nóng)戶免費測土，為春耕精準(zhǔn)施肥做好準(zhǔn)備工作。

新洋豐圍繞品牌傳播，通過新洋豐官微、官方視頻號、快手、抖音、B 站等9 大平臺進(jìn)行全方位情懷傳遞；圍繞市場營銷，通過新洋豐直播間、新洋豐線上課堂、新洋豐市場部公眾號（神農(nóng)匯）、微信視頻號、快手號、新洋豐線上會議室6 大平臺直擊一線市場，全方位服務(wù)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商與種植戶；圍繞技術(shù)服務(wù)，通過新洋豐農(nóng)學(xué)堂、澳特爾樂農(nóng)社兩個公眾號和新洋豐心服務(wù)視頻號這3 大平臺提供專業(yè)服務(wù)，覆蓋全品類作物、全生長周期、全產(chǎn)品體系的綜合指導(dǎo)與管理。其中，《農(nóng)資人說農(nóng)資》專欄，獨辟蹊徑，解讀“新老兩代人”打拼故事的主題，令業(yè)內(nèi)同行重燃奮斗熱情，堅定與新洋豐合作的信心?！队姓f有效》專欄，直擊種植大戶使用新型肥料后的效果，讓種植戶為新品代言，引導(dǎo)其科學(xué)種植。疫情期間，新洋豐還通過線上直播代替產(chǎn)品推薦會、訂貨會、零售商會等線下營銷活動，讓流量直接轉(zhuǎn)化為銷量。此外，新洋豐借由短視頻平臺推出的“馮美麗”和“聃聃”兩位主播，通過美女主播形式將有價值的產(chǎn)品效果、有溫度的企業(yè)形象、有活力的執(zhí)行團(tuán)隊展現(xiàn)給公眾。

山西農(nóng)資集團(tuán)的為農(nóng)服務(wù)平臺“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”，不僅為農(nóng)戶提供種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機等全品類農(nóng)資一站式線上購物，還提供訂單農(nóng)業(yè)種植、莊稼醫(yī)院病蟲害防治、農(nóng)產(chǎn)品收購等農(nóng)業(yè)線上服務(wù)。據(jù)介紹：“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”平臺對全省所有農(nóng)資銷售者開放，整合了全省基層資源，既有效解決了假冒偽劣農(nóng)資的問題，還改變了傳統(tǒng)銷售模式。

豐農(nóng)控股的“天天學(xué)農(nóng)”發(fā)布了國內(nèi)首個農(nóng)業(yè)數(shù)字化營銷平臺——“豐農(nóng)萬頃”。此為國內(nèi)首個專業(yè)農(nóng)業(yè)數(shù)字化營銷品牌。目前“豐農(nóng)萬頃”已服務(wù)多家知名農(nóng)企、高校，服務(wù)品牌累計曝光量數(shù)十億，服務(wù)內(nèi)容有數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)搭建、抖音快手矩陣建設(shè)運營等，助涉農(nóng)機構(gòu)迅速掌握數(shù)字營銷核心要領(lǐng)，實現(xiàn)粉絲裂變增長。豐農(nóng)控股的“大豐收”線上農(nóng)資電商平臺顛覆了傳統(tǒng)農(nóng)資銷售渠道，實現(xiàn)農(nóng)資產(chǎn)品從廠商到農(nóng)戶的高效流通，為農(nóng)民省去之前購買農(nóng)資必經(jīng)的各級代理環(huán)節(jié)。

線上線下 需要有機融合

去年受新冠肺炎疫情影響，很多農(nóng)資企業(yè)為了自救，努力開展線上營銷、推廣品牌?！懊總€產(chǎn)品經(jīng)理、推廣人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理仿佛都成了網(wǎng)紅，高達(dá)數(shù)萬、數(shù)十萬的流量給了大家滿滿的存在感。也讓我們明白線上不僅僅是傳播，更是一種營銷、一種模式、一個系統(tǒng)?！焙颖蓖h(yuǎn)生物化工有限公司市場總監(jiān)劉新兆表示。那么到了“后疫情時代”，農(nóng)資企業(yè)該如何發(fā)展？

重點發(fā)展線上營銷或者能夠挽回往季不利的銷售局面，實現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。但是還應(yīng)該看到，部分農(nóng)資企業(yè)由于開展線上營銷的時間有限，缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致線上營銷出現(xiàn)了線上線下未深度融合、新媒體渠道未增顧客價值、粉絲規(guī)模不夠大等問題。對此，有業(yè)內(nèi)人士建議，農(nóng)資企業(yè)積極開展線上營銷，實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的深度融合，通過一系列線上活動吸引互聯(lián)網(wǎng)上的活躍群體。從渠道建設(shè)來講，應(yīng)做到“以點打面”，充分利用口碑效應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品傳播，一是通過微信公眾號提升購買率，二是提供針對性服務(wù)，增加用戶黏性，三是運用新媒體平臺提供全面解決方案，四是運用新媒體提供高品質(zhì)內(nèi)容，五是運用新媒體打造牢固客戶關(guān)系。從線上促銷策略來講，要完善售后服務(wù)體系，低端產(chǎn)品降價促銷，高端產(chǎn)品促銷需增加線下網(wǎng)點覆蓋，還要提供線上專供款產(chǎn)品。

2020 年已經(jīng)打開的線上營銷窗口不會關(guān)上，農(nóng)資企業(yè)需要利用好線上宣傳平臺與工具。然而，最重要的是要做好判斷?！巴ㄟ^直播、短視頻進(jìn)行線上傳播，確實效率高、關(guān)注度高、數(shù)據(jù)可見、有成就感。但不同于現(xiàn)實直播賣口紅，農(nóng)資產(chǎn)品尤其是新產(chǎn)品，還是需要通過眼見為實的試驗、通過效果的認(rèn)可與口碑傳播進(jìn)行推廣?！眲⑿抡捉ㄗh，農(nóng)資企業(yè)需要控制線上宣傳代理的數(shù)據(jù)上的快感，把線上的沖動快速轉(zhuǎn)移到線下，繼續(xù)開展扎實的推廣活動和試驗示范，同時利用好線上傳播效率高的優(yōu)勢，實現(xiàn)線上、線下結(jié)合，實現(xiàn)多維度、多位點的互動。

現(xiàn)階段，農(nóng)資行業(yè)線上營銷的方式愈加多樣化，已經(jīng)呈現(xiàn)出“百花齊放，百家爭鳴”的態(tài)勢。未來，“農(nóng)業(yè)+線上”推廣的方式會結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)衍生出更多模式，農(nóng)資行業(yè)更應(yīng)抓住產(chǎn)品本身的特點，更好地利用好這把“利劍”，在新的商業(yè)時代找到更為適合其傳播的方式。