鄭善姬

摘 要：“數(shù)字圖書館鴻溝”可以認為是不同國家、地區(qū)和個別圖書館用戶之間網(wǎng)絡(luò)訪問和在線使用程度的差異。這是造成數(shù)字鴻溝的一個原因， 全球宏觀數(shù)據(jù)顯示，全球數(shù)字圖書館發(fā)展中的“訪問鴻溝”和“使用鴻溝”非常嚴重，即使中國在某些指標上領(lǐng)先世界，也相差甚遠。美國、俄羅斯等國家（地區(qū)）宏觀環(huán)境因素，如經(jīng)濟支持、國家發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施信息等影響數(shù)字圖書館空間的關(guān)鍵因素。不同國家和地區(qū)需要從投資方面著手在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面，搭建知識共享平臺，提高公共信息素養(yǎng)和敏捷圖書館建設(shè)等。組織世界信息和數(shù)字時代信息系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館空間;訪問差距;使用差距;信息基礎(chǔ)設(shè)施、全球信息組織

引言

促進社會包容是公共圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的社會動力。于良智教授指出， 公共圖書館區(qū)別于其他社會機構(gòu)的一個重要特征是它們肩負著社會包容的重要使命。整個數(shù)字社會在信息通信技術(shù)（ICT）的廣泛應(yīng)用中迅速崛起，拉平了數(shù)字鴻溝（Digital Divides）或消除了數(shù)字不平等（Digital Inequality），促進了數(shù)字包容、深化和擴大了公眾圖書館的社會包容使命。實踐表明，公共圖書館做了大量富有成效的工作，在推動數(shù)字平等方面發(fā)揮了重要作用。美國圖書館協(xié)會（ALA）的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公共圖書館在提供數(shù)字服務(wù)、彌合數(shù)字鴻溝或數(shù)字平等以及建設(shè)數(shù)字社會方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。作者通過查閱有關(guān)數(shù)字包容性的相關(guān)文獻，研究了公共圖書館促進數(shù)字包容性的理論和實踐基礎(chǔ)，并提出了我國公共圖書館提供數(shù)字等效性的途徑。

1 全球數(shù)字圖書館鴻溝的現(xiàn)狀

“用戶”與“數(shù)字圖書館”之間的有效連接是后者為前者提供優(yōu)質(zhì)信息來源的首要要求，也是確?？鐣r空信息服務(wù)一體化的要求。但是，受限于軟硬件配套設(shè)施建設(shè)的整體水平，用戶可能對不同的數(shù)字設(shè)備有不同程度的訪問、易用性和易用性。它造成的“數(shù)字圖書館鴻溝”本質(zhì)上是一種“數(shù)字分裂”。當(dāng)涉及到南北國家之間不相關(guān)的信息時，互聯(lián)網(wǎng)接入和使用的差距也成為數(shù)字圖書館空間的主要體現(xiàn)?，F(xiàn)在，如何識別數(shù)字圖書館差距，全球數(shù)字圖書館差距的現(xiàn)狀是什么，它表現(xiàn)出什么特點，中國在其中處于什么樣的狀態(tài)，是我們研究全球數(shù)字圖書館發(fā)展需要首先解決的問題。數(shù)字圖書館[1]。

2 全球數(shù)字圖書館鴻溝的歸因分析

作為圖書館領(lǐng)域數(shù)字拆分的重要體現(xiàn)，定義的數(shù)字圖書館拆分與數(shù)字相同。全球數(shù)字鴻溝與工業(yè)化國家和發(fā)展中國家之間缺乏信息有關(guān)。學(xué)術(shù)界分析通常關(guān)注國家經(jīng)濟增長、人口增長、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施等一系列社會經(jīng)濟因素。本研究以數(shù)字圖書館的完整性為核心，結(jié)合全球數(shù)字鴻溝的形成機制，建立發(fā)展分析模型，嘗試分析影響全球數(shù)字鴻溝的因素。橋接路徑[2]。

3 全球數(shù)字圖書館鴻溝的彌合路徑

3.1 以智慧化轉(zhuǎn)型更好促進數(shù)字包容

今天，以5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等先進技術(shù)為主導(dǎo)的技術(shù)革命新階段正在進行，我們開始進入“智能社會”發(fā)展的新階段。與此同時，信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不平衡、數(shù)字出版價格高企、公民缺乏數(shù)字技能，使得數(shù)字隔離問題在世界范圍內(nèi)成為一個更加重要的問題。據(jù)統(tǒng)計，截至2019年底，發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)普及率達到86.6%，而最不發(fā)達國家僅有19.1%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)[3]。國際電信聯(lián)盟（ITU）2020年9月發(fā)布報告稱，隨著新冠疫情在全球蔓延，數(shù)字碎片化問題更加突出。在此背景下，聯(lián)合國社會發(fā)展委員會將其2021年年會的主題定為“以社會公正的方式向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型：數(shù)字技術(shù)在社會發(fā)展和所有人的福祉中的作用”，其中充分體現(xiàn)了國際社會對減少人數(shù)的承諾。數(shù)字合作伙伴的差距和啟動受到了很多關(guān)注。在我國， 仍有約三分之一的人口無法上網(wǎng)，數(shù)字隔離問題已引起黨和政府的高度關(guān)注。2016年，習(xí)近平總書記強調(diào)要不要搞好國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作： “無障礙服務(wù)。良好的信息服務(wù)已經(jīng)讓億萬人有機會分享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果。人們并意識到信息服務(wù)的全覆蓋”，這對于數(shù)字細分橋梁至關(guān)重要。并制定了明確的戰(zhàn)略計劃以提供數(shù)字整合。

同時，公眾在空間規(guī)劃、智能技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字資源和智能服務(wù)提供過程中，還應(yīng)考慮未受教育人群、低收入人群、老年人、未成年人以及特殊困難人群的使用。面對數(shù)字智能技術(shù)，我們將繼續(xù)加強對特殊群體的數(shù)字技能培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)和用好數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施設(shè)備，充分享受“智慧社會”帶來的便利。

3.2強化實施推進

3.2.1完善公共圖書館基礎(chǔ)設(shè)施

政府應(yīng)進一步加大公共圖書館建設(shè)投入，加快推進數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共圖書館，提高網(wǎng)絡(luò)接入速度，增加網(wǎng)絡(luò)接入渠道，保障網(wǎng)絡(luò)可用性，加強網(wǎng)絡(luò)安全，保護用戶隱私。并不斷完善掃描儀、電子閱讀器、3D 打印設(shè)備、專用視聽產(chǎn)品等計算機數(shù)字設(shè)備，豐富主題庫，豐富數(shù)字資源。

3.2.2提供數(shù)字化服務(wù)項目

公共圖書館應(yīng)開展研究，識別特定人群的數(shù)字化需求，為不同年齡、性別和身份的用戶，尤其是弱勢群體提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，或向政府申請或邀請合作伙伴提供數(shù)字包容服務(wù)。完成項目，通過基于項目的運營，提高數(shù)字包容服務(wù)的準確性和及時性。

3.2.3提高圖書館數(shù)字技術(shù)投入，優(yōu)化信息基礎(chǔ)設(shè)施布局

有效獲取信息通信技術(shù)是彌合全球數(shù)字圖書館空間的主要要求，也是使數(shù)字鴻溝成為數(shù)字橋梁的關(guān)鍵渠道。其中，上網(wǎng)設(shè)備作為數(shù)字圖書館的底層硬件，是各項業(yè)務(wù)順利開展的主要保障，也是建立優(yōu)質(zhì)數(shù)字圖書館服務(wù)平臺的前提。發(fā)展中國家和地區(qū)需要加大對電信基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加快提高各類數(shù)字圖書館的互聯(lián)網(wǎng)接入水平。此外，平均網(wǎng)絡(luò)帶寬、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和服務(wù)器容量也是數(shù)字圖書館增加和升級硬件技術(shù)接入設(shè)施的重點。在此過程中，應(yīng)利用國際電信聯(lián)盟（ITU）、國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（IFLA）等國際組織的協(xié)調(diào)對話機制，積極推動數(shù)字圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合作、技術(shù)、發(fā)展中國家與發(fā)展中國家的商務(wù)交流、人才培訓(xùn)和信息咨詢等領(lǐng)域保持深度合作。

3.3加強政策引導(dǎo)

3.3.1制定數(shù)字包容戰(zhàn)略

通過國家數(shù)字融合戰(zhàn)略的設(shè)計和實施，為公共圖書館實施數(shù)字融合服務(wù)提供了強有力的激勵，并提供了政策和資源保障。我國需要設(shè)立一個機構(gòu)來明確數(shù)字整合戰(zhàn)略的執(zhí)行官、經(jīng)理和推動者的角色;解釋中央和地方政府之間的職責(zé)分工，解釋公司、機構(gòu)、社會組織和社區(qū)的權(quán)利，并解釋確保持續(xù)改進所需的目標、活動和流程。

3.3.2納入政府預(yù)算

我國需要增加政府資金，將數(shù)字整合服務(wù)納入預(yù)算和圖書館系統(tǒng)，確保數(shù)字整合項目的資源，改善公共圖書館的訪問，改善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

結(jié)論

在科技世界不斷變化的數(shù)字時代，數(shù)字融合為人類與科技世界關(guān)系的發(fā)展提供了思路。數(shù)字寬容不僅是對科技世界的包容，也是對科技世界的包容。從“技術(shù)→人”的路徑上，人對環(huán)境的影響會朝著積極的方向發(fā)展，但對技術(shù)的負面影響會減少;從“人→技術(shù)”路徑，尋找新的可持續(xù)技術(shù)使用模式，并在該領(lǐng)域?qū)ふ疫@種研究和服務(wù)。新的成功。只有通過雙方的進步，我們才能獲得數(shù)字融合，感受人與科技的進化。

參考文獻：

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[3] 董曉霞，龔向陽，張若林，嚴潮斌.智慧圖書館的定義、設(shè)計以及實現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2011，（2）：76-80.

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