曹林

前段時(shí)間，南京一個(gè)年輕人利用自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)特長，為70 歲的老父親繪制了一本私人定制的“數(shù)字生活指南”，幫老人融入現(xiàn)代數(shù)字生活。

這條溫暖的新聞感動(dòng)了很多人。在課堂上跟同學(xué)們討論這個(gè)話題時(shí)，有同學(xué)談到了不同角度，認(rèn)為所謂數(shù)字化“便利”可能是一廂情愿，與其要求老人加快腳步，不如等一等他們。

這個(gè)角度突破“幫老人融入數(shù)字化”這個(gè)看似理所當(dāng)然、代表著進(jìn)步主義光芒的結(jié)論，看到了“融入數(shù)字化”的現(xiàn)代性宣言中包含的年輕人“話語權(quán)力”：讓老人去適應(yīng)年輕人，而不是尊重老人。

實(shí)際上，“不會(huì)，但我可以學(xué)”就是一種以年輕人為中心的話語體系，孩子從小到大，就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，從一張白紙到填滿知識(shí)，生機(jī)勃勃，他們有學(xué)習(xí)欲望，更有學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)新事物。而老人已到暮年，學(xué)習(xí)能力大大弱化，固化的思維和習(xí)慣、退化的器官功能、僵化的知識(shí)體系，讓他們?nèi)狈W(xué)習(xí)欲望、氛圍，尤其是對(duì)新技術(shù)新平臺(tái)的學(xué)習(xí)。年輕人用健康碼，那不過是生活的一部分、一個(gè)步驟。而很多老人日常生活并沒有網(wǎng)絡(luò)化，只不過進(jìn)一下商場，用一個(gè)健康碼，就得了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)理念。這對(duì)他們是不公平的。

公司化社會(huì)流行著這樣的規(guī)訓(xùn)：不會(huì)，但我可以學(xué)。對(duì)年輕人，這是雞湯，學(xué)了才能進(jìn)步。而對(duì)老人，則意味著艱難面對(duì)一個(gè)他們陌生的世界。

站在年輕人角度，會(huì)覺得“不就是一個(gè)app”嗎，有多難呢？

因?yàn)槟阋呀?jīng)適應(yīng)了數(shù)字生活，想象起來很容易，但對(duì)老人來說，這是一個(gè)新的世界， 處處是障礙，技術(shù)、理念、方法、平臺(tái)，看不懂的界面和字母，記不住的步驟，眼花繚亂的信息，他們本不需要進(jìn)入這個(gè)世界。但年輕人主導(dǎo)的世界，強(qiáng)迫著老人們?nèi)ミm應(yīng)，還美其名曰“讓老人與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)數(shù)字社會(huì)”。為什么我們?cè)谝恍┓矫娌蝗ァ斑m應(yīng)”老人，在數(shù)字化的同時(shí)保留一種慢的、傳統(tǒng)的方式，等一等步伐緩慢的那群人呢？是讓老人“適應(yīng)”年輕人，還是年輕人去“適應(yīng)”老人，就是一種文明。數(shù)字文明，應(yīng)該包含一種“包容慢”的文明，而不是用快的文明碾軋、拋下那些走得慢的人。

公共政策尊重他們，就是考慮他們的習(xí)慣，讓他們免于被迫不斷“學(xué)習(xí)”、不斷適應(yīng)那些年輕人所熱衷的“創(chuàng)造”給他們帶來的生活障礙。也許，那些所謂數(shù)字化，在源頭上就應(yīng)該考慮這個(gè)群體。

數(shù)字社會(huì)高歌猛進(jìn)，是進(jìn)步的象征，但我們有必要反思，當(dāng)我們談?wù)撨@個(gè)詞時(shí)，都是站在“受益者”角度看待數(shù)字社會(huì)的。一句話說得好，當(dāng)我們是少數(shù)人時(shí)，考驗(yàn)著我們的勇氣；當(dāng)我們是多數(shù)人時(shí)，考驗(yàn)著我們的寬容。站在數(shù)字受益者的角度，我們能不能想到那些可能的數(shù)字受害者，數(shù)字鴻溝另一邊的人，數(shù)字在隱私侵犯上帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)，這是數(shù)字文明不可回避的另一面。

成熟的數(shù)字文明，需要跳出那種進(jìn)步主義的、完全站在受益者角度的技術(shù)迷思，關(guān)懷數(shù)字的盲區(qū)和被拋棄者。

（編者注：國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，圍繞老年人在出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等七方面的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場景，提出了20條具體工作措施，致力于解決老年人“數(shù)字鴻溝”問題。）

（摘自2020 年11 月6 日《中國青年報(bào)》，小黑孩圖）