李雙星
“你好,我是西瓜。你想聽故事還是小說或者詩歌?如果你有指定的讀物也可以告訴我?!?/p>
晚上9點(diǎn),電話那端如約傳來一個溫和而鎮(zhèn)靜的女聲。她是一名哄睡師,用聲音哄陌生人入睡。
西瓜是她的昵稱,電話里,她的聲音和語調(diào)聽起來像親切的老朋友一般,開場白流暢簡潔,仿佛她認(rèn)識你已有一段時間。
西瓜稱得上是一個和陌生人聊天的高手,在哄睡師或者說陪聊這個行業(yè)里,她的接單價格是每小時110元。按照顧客的續(xù)單率,西瓜被劃分為“中級”。在她之上,還有高級哄睡師,每小時單價更貴。
像其他行業(yè)一樣,從事哄睡師同樣需要天賦、經(jīng)驗、技巧。西瓜告訴《中國工人》記者,聲音條件是哄睡師的先決條件,嗓音好聽能吸引顧客的注意力,讓顧客感到舒適愉快,嗓音平平就難以留住顧客。
西瓜自認(rèn)聲音條件算不上太好,她覺得在跟顧客打交道的時候,更多是在調(diào)動自己的情感和人生閱歷來與顧客產(chǎn)生共情。
購買哄睡服務(wù)的人大部分是留學(xué)生,他們分散在世界各地?!八麄兇螂娫拋?,一是想和國內(nèi)的人聊聊天,二是想排遣自己的思鄉(xiāng)之情?!蔽鞴险f,一些留學(xué)生年紀(jì)很小就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)去到國外生活,語言和環(huán)境上的隔閡導(dǎo)致他們需要找到釋放情緒的對象。如果家人和朋友都無法承接這種負(fù)面情緒,那么他們就會找到哄睡師。
互不相識的陌生人,打一通電話把心事全盤托出,這就是哄睡師的工作?!按騺黼娫挼娜硕嗌俣加行┬睦砝_?!蔽鞴蟽A聽過很多人的心事,有人會告訴她藏匿已久的秘密,有人和她說起童年經(jīng)歷。幾乎每個人都有故事,每個人也都亟須陪伴和理解。
約一年前,西瓜接起過一個年輕姑娘的電話,她被確診患了抑郁癥,因為長期遭受家庭言語暴力和校園暴力而極度自卑,情緒非常不穩(wěn)定。一開始女孩兒的狀態(tài)很差,聊天的時候有明顯自殺傾向?!凹幢闼呀?jīng)非常優(yōu)秀,成績名列前茅,但是因為父母和同學(xué)的打壓,她變得極其脆弱和敏感?!蔽鞴险f。
也許是西瓜富有同理心的開導(dǎo)打動了女孩,女孩一開始每天都要給她打幾個小時的電話,不停自述創(chuàng)傷經(jīng)歷。頻繁的電話往來使兩人建立起長期的情感鏈接,“每次掛斷電話,我都要努力從她傳導(dǎo)的負(fù)面情緒氛圍中走出來。實際上,我的承受能力也是有限的。”
西瓜認(rèn)為在和陌生人交流的時候,自己扮演著“理解者”角色。那些滿懷心事的人,在某個深夜和毫不相干的人吐露心緒,第二天若無其事地重新回到生活中。
現(xiàn)實情況是,哄睡師仍然是一份小眾且?guī)в兴矫苄缘穆殬I(yè)。因為缺乏行業(yè)規(guī)范,從業(yè)者資質(zhì)良莠不齊,社會上對這個職業(yè)仍有許多爭議。
西瓜認(rèn)為這份工作是前置于心理咨詢的一個環(huán)節(jié),如果,行業(yè)秩序能得到規(guī)范,對社會能發(fā)揮積極作用。
接通過各種各樣的來電,西瓜跟部分顧客的關(guān)系演變成了最熟悉的陌生人?;ハ嗍熘?,但從不過分暴露隱私。他們向西瓜嘮家常,吐槽工作,談?wù)摳星?,完全像老朋友。但是,他們的關(guān)系只存在于電話和通信軟件上,無法“變現(xiàn)”。
“未來有一天你們會見面嗎?”
“最好是不會?!蔽鞴峡隙ǖ卣f。