“特價(jià)商品概不退換”,消費(fèi)者在參加一些促銷活動(dòng)時(shí)常常會(huì)遇到商家這樣的告知。近日,福建省福州市消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者別被商家“特價(jià)商品概不退換”的告示所唬住。事實(shí)上,特價(jià)商品不能免除質(zhì)量責(zé)任,特價(jià)商品并無“特權(quán)”。
福州市消委會(huì)指出,特價(jià)商品不能免除質(zhì)量責(zé)任。商品特價(jià)作為商家的一種價(jià)格促銷手段,十分常見,但這不能免除商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的商品質(zhì)量責(zé)任。
福州市消委會(huì)表示,商家所稱的“特價(jià)商品概不退換”屬于格式條款,且排除或限制了消費(fèi)者合法權(quán)益,依據(jù)《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定是無效的,消費(fèi)者不要被商家的告示唬住。若商家涉嫌欺詐,還應(yīng)依法退一賠三。
(摘自《中國消費(fèi)者報(bào)》)