趙潁樂

(河南省外貿(mào)學(xué)校 服務(wù)與貿(mào)易教研室，河南 鄭州 450002)

1 我國初級物流人才培養(yǎng)概況

1.1 我國物流人才培養(yǎng)概況

2019年2月印發(fā)的《關(guān)于推動物流高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的意見》指出，物流業(yè)是支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，我國進(jìn)入新發(fā)展階段，國內(nèi)國際貿(mào)易量穩(wěn)定增長，尤其是隨著線上貿(mào)易的興起，物流業(yè)迅速發(fā)展，因此對于各層次物流人才的需求量都日益旺盛。截至2020年3月，全國共有物流相關(guān)法人單位約40萬家，從業(yè)人員超過5000萬人[1]。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年，在物流行業(yè)從業(yè)人員中，中專以及初中以下學(xué)歷人員占比超過了65%，這顯示出了在現(xiàn)階段，職業(yè)教育是物流行業(yè)的主要人才輸送樞紐，初級物流人才在物流行業(yè)中大放異彩[2]。

物流行業(yè)所需求的專業(yè)人才按其層次可分為高級物流人才、中級物流人才和初級物流人才。高級物流人才主要指能從事科研、教育培訓(xùn)、規(guī)劃以及企業(yè)高級管理的物流人才；中級物流人才主要指在企業(yè)中從事主要管理崗位的物流人才；初級物流人才則是指從事一線物流操作和基層管理的物流人才。當(dāng)前我國對于初級物流人才的培養(yǎng)主要分為兩類：一種是在職業(yè)院校內(nèi)開展專業(yè)教育，另一種是由企業(yè)開展技能培訓(xùn)。其中，基于職業(yè)教育所培養(yǎng)的物流人才，專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間長、所掌握的物流知識比較系統(tǒng)，因此具有較高的物流專業(yè)素養(yǎng)，成為初級物流人才的主要來源，受到了企業(yè)的歡迎。

1.2 初級物流人才素質(zhì)培養(yǎng)的瓶頸及企業(yè)建議

1.2.1 專業(yè)技能基礎(chǔ)薄弱 職業(yè)教育的物流專業(yè)與高校物流專業(yè)相比，呈現(xiàn)出起步較晚、師資力量較弱等問題，由此導(dǎo)致存在專業(yè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰,物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和基地缺乏等短板，再加上學(xué)生的基礎(chǔ)知識儲備相對薄弱，在課堂教育中存在課程內(nèi)容吸收不足等問題，導(dǎo)致物流職業(yè)教育的課堂教學(xué)質(zhì)量亟需提升，初級物流人才培養(yǎng)受到薄弱基礎(chǔ)的桎梏，發(fā)展速度緩慢。具體表現(xiàn)為照搬高校物流專業(yè)的課程導(dǎo)致教學(xué)缺少職業(yè)教育的特色，重視理論知識、忽視實(shí)踐操作致使學(xué)生到崗后實(shí)際操作能力不足，對學(xué)生基礎(chǔ)知識及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)重視不足，導(dǎo)致學(xué)生在步入實(shí)習(xí)和正式工作崗位后，無法快速適應(yīng)企業(yè)需求，甚至需要企業(yè)開展進(jìn)一步的現(xiàn)場專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。這其中，理論與實(shí)際脫節(jié)也是當(dāng)前物流專業(yè)相關(guān)企業(yè)所公認(rèn)的職業(yè)物流專業(yè)學(xué)生存在的最大問題[3]。筆者通過對與學(xué)校合作的物流企業(yè)進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍認(rèn)為職業(yè)院校要更加注重學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，尤其指出在開設(shè)相關(guān)物流課程時(shí)，不要過于追求宏觀的物流理論框架，而是應(yīng)該專注倉儲、運(yùn)輸?shù)葘?shí)務(wù)知識的教授和具體物流操作技能的培訓(xùn)，應(yīng)該積極發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，多開展一些實(shí)際物流業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)，例如出入庫操作、系統(tǒng)操作、包裝操作等，幫助學(xué)生熟悉物流流程。同時(shí)，也要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)office等辦公軟件的操作。

1.2.2 職業(yè)道德素養(yǎng)培育不足 筆者通過訪談，還發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)教育物流初級人才畢業(yè)生在進(jìn)入崗位時(shí)存在以下問題：工作態(tài)度，尤其是工作責(zé)任心不足、工作主動性不強(qiáng)、紀(jì)律性差、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)等。這與當(dāng)前對初級物流人才的職業(yè)教育仍然將重心放在了專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)等方面有關(guān)，職業(yè)院校對于物流專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的培育重視程度不夠，也導(dǎo)致學(xué)生入職后在面對工作實(shí)際與理想的落差時(shí)，容易產(chǎn)生心理失衡等問題，失去對崗位的興趣，造成離職率較高等問題。對此，受訪企業(yè)對初級物流人才的培育提出加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)力度的建議。企業(yè)希望職業(yè)院校能在校內(nèi)教育期間，加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，使學(xué)生對未來的工作環(huán)境和工作崗位有清晰的認(rèn)識。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等職業(yè)道德素養(yǎng)，讓學(xué)生在步入工作崗位后，能在工作過程中積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，共同完成工作；遇見困難不隨便放棄，主動向領(lǐng)導(dǎo)同事請教；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對個(gè)人工作結(jié)果負(fù)責(zé)。因此，職業(yè)院校物流專業(yè)在人才培養(yǎng)方面，既要加強(qiáng)知識和技能的培養(yǎng)，也要兼顧職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而培育出職業(yè)技能和道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞母咚綄I(yè)人才。

2 初級物流人才素質(zhì)培養(yǎng)的新思路

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》要求促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，以提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，初級物流人才素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)該基于職業(yè)教育視角，從學(xué)校和企業(yè)兩方面入手，推動校企深度合作，既要加強(qiáng)知識和技能的培養(yǎng)，又要兼顧職業(yè)道德素養(yǎng)的培育。本文認(rèn)為，應(yīng)該從明確物流人才培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化職業(yè)教育物流專業(yè)課程體系和校企合作建立評價(jià)體系等方面入手，優(yōu)化初級物流人才素質(zhì)培養(yǎng)的新思路，讓學(xué)生們成為職業(yè)技能和道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞母咚轿锪鲗I(yè)人才。

2.1 明確物流人才培養(yǎng)目標(biāo)

物流專業(yè)職業(yè)教育首先需要解決的問題就是明確培養(yǎng)目標(biāo)，制定適宜的人才培養(yǎng)方案，這是決定物流專業(yè)職業(yè)教育是否有長久生命力的關(guān)鍵因素?；诼殬I(yè)教育的物流專業(yè)人才培養(yǎng)的定位應(yīng)為培養(yǎng)專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞某跫壩锪魅瞬?，即面向制造業(yè)、物流業(yè)、商業(yè)貿(mào)易等相關(guān)企業(yè)，培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)物流知識和基本物流操作技能，可以從事出入庫操作、庫存管理、運(yùn)輸車輛調(diào)度、系統(tǒng)操作、包裝加工等一線物流崗位工作，具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)上升潛力的初級物流人才。

2.2 優(yōu)化職業(yè)教育物流專業(yè)課程體系

一方面，要注重物流專業(yè)技能的培養(yǎng)。首先，學(xué)校要科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程，合理安排學(xué)時(shí)學(xué)分。按照物流專業(yè)崗位的技能要求和素質(zhì)要求，明確物流專業(yè)的專業(yè)核心課程，并設(shè)置相應(yīng)專業(yè)課程對其進(jìn)行完善和支撐。同時(shí)，要注重專業(yè)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)崗位實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生的物流專業(yè)技能，并在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中鞏固對于物流基本概念、基本原理等專業(yè)理論知識的理解和運(yùn)用，從而將專業(yè)課程內(nèi)容與物流行業(yè)的生產(chǎn)勞動實(shí)踐和社會實(shí)踐緊密結(jié)合。物流專業(yè)技能培養(yǎng)要采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，積極吸引企業(yè)和社會力量參與進(jìn)來，發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢[4]。通過與具備條件的物流相關(guān)企業(yè)深度合作，推動校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的更新和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，并聯(lián)合企業(yè)打造一批高水平的物流實(shí)訓(xùn)基地，在校企深度合作的推動下，提高物流專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，切實(shí)實(shí)現(xiàn)其物流專業(yè)技能的提升。其次，要重視學(xué)生的基礎(chǔ)教育，通過合理安排公共基礎(chǔ)課程，培養(yǎng)物流專業(yè)學(xué)生進(jìn)行比較廣泛的文化基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)[5]。

另一方面，要關(guān)注職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)貫穿于三年的職業(yè)教育過程中，根據(jù)每個(gè)年級學(xué)生的不同特點(diǎn)，設(shè)置相對應(yīng)的德育課程和活動。一年級的學(xué)生對未來既充滿期待又害怕失敗，而且對所選的專業(yè)認(rèn)識不足。因此，一年級德育的主要內(nèi)容是專業(yè)前景介紹、培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)理想?？梢酝ㄟ^參觀優(yōu)秀企業(yè)、開展心理健康教育、邀請優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參加學(xué)校特色社團(tuán)活動等方式，引導(dǎo)學(xué)生盡快融入職業(yè)教育生活，樹立職業(yè)理想。進(jìn)入二年級的學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了校園生活，專業(yè)課程內(nèi)容更加豐富且更加注重技能的訓(xùn)練強(qiáng)化。此時(shí)職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)也進(jìn)入關(guān)鍵階段，這一階段要注重引導(dǎo)學(xué)生完善自己未來的職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德素養(yǎng)，并且加入對溝通能力和協(xié)作能力的訓(xùn)練。三年級的學(xué)生大多進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段，同時(shí)也面臨著就業(yè)。這個(gè)階段的德育工作，重在崗位適應(yīng)性的培養(yǎng)以及建立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀等方面。學(xué)校應(yīng)該持續(xù)跟蹤，不斷了解學(xué)生的心理變化，幫助學(xué)生在畢業(yè)后盡快融入社會。

2.3 校企合作建立評價(jià)體系

在物流專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，校企合作是非常重要的環(huán)節(jié)。要持續(xù)推進(jìn)校企合作，其中十分重要的一個(gè)措施就是與企業(yè)共同探討建立職業(yè)素養(yǎng)與物流操作技能并重的評價(jià)體系，對學(xué)生的培養(yǎng)過程進(jìn)行全方位全過程的追蹤評價(jià)考核。為完善和優(yōu)化物流專業(yè)人才的職業(yè)教育培養(yǎng)模式，需要在職業(yè)教育的最后一年，也就是頂崗實(shí)習(xí)階段，對學(xué)生的物流專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行綜合評價(jià)。評價(jià)體系主要分為兩個(gè)部分，即專業(yè)技能評價(jià)和職業(yè)道德素養(yǎng)評價(jià)，評價(jià)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、評價(jià)人的選擇和評價(jià)具體內(nèi)容都應(yīng)該由企業(yè)和學(xué)校共同商討確定。專業(yè)技能評價(jià)應(yīng)該通過實(shí)習(xí)崗位操作熟練度、工作流程熟悉程度等方面進(jìn)行。職業(yè)道德素養(yǎng)主要是對責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、工作主動性等進(jìn)行評價(jià)。通過校企合作的評價(jià)考核，對今后完善專業(yè)建設(shè)提供參考和意見，同時(shí)也便于及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生取得更好的發(fā)展。

3 結(jié)束語

當(dāng)前，初級物流人才大多來源于職業(yè)教育畢業(yè)生。因此職業(yè)教育學(xué)校要科學(xué)分析物流企業(yè)初級人才需求，準(zhǔn)確把握職業(yè)教育物流人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)職業(yè)教育物流專業(yè)課程體系，推進(jìn)產(chǎn)教融合，全方位全過程追蹤評價(jià)，確保提高教育教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)職業(yè)教育學(xué)校初級物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)，為社會提供符合需求的高質(zhì)量技能人才，為緩解物流人才緊缺的情況作出貢獻(xiàn)。