□肇 辰
(沈陽工學院 遼寧 沈陽 110000)
特色農(nóng)產(chǎn)品是發(fā)展特色農(nóng)業(yè),實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的一個重要載體。做好特色農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷工作,也是我國優(yōu)化精準扶貧,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的一個主要方向。新媒體時代的到來,為開展農(nóng)產(chǎn)品營銷工作提供了重要的契機。探討撫順市清原滿族自治縣在新媒體背景下發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中存在的問題與對策,對于完善該領域相關研究以及優(yōu)化當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷有一定的積極意義。
從學術層面來看,網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵還沒有形成較為廣泛的共識。一般來說,網(wǎng)絡營銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺開展相關產(chǎn)品營銷活動的總稱。從這一概念可以看出,網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡作為重要的營銷載體,通過網(wǎng)絡實現(xiàn)消費者和經(jīng)營者資訊的轉(zhuǎn)換和對接。相比較而言,網(wǎng)絡營銷主要呈現(xiàn)以下優(yōu)勢[1]。
與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡營銷的綜合成本相對較低,這就在一定程度上降低了市場經(jīng)營者的營銷成本。
通過網(wǎng)絡能夠擴大消費者和經(jīng)營者的選擇范圍,對提升整個市場的綜合營銷業(yè)績具有積極作用。
在網(wǎng)絡營銷綜合發(fā)展中,無論是從經(jīng)營者的角度來看,還是從消費者的角度來看,都需要圍繞產(chǎn)品及服務進行相關的互動和溝通。通過網(wǎng)絡在線互動可以拉近消費者和經(jīng)營者的距離,從而滿足新時期網(wǎng)絡營銷的工作要求。
網(wǎng)絡具有24 小時服務的特點,在網(wǎng)絡營銷過程中,任何產(chǎn)品和服務都可以通過物流體系有效擺脫時間和空間的諸多限制,為消費者提供更加便捷的服務體驗。
網(wǎng)絡營銷所具有的便捷性已經(jīng)成為很多商家積極開展網(wǎng)絡營銷,優(yōu)化營銷渠道的一個主要方向。如何優(yōu)化現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷資源,提高整體的營銷業(yè)績已經(jīng)成為市場營銷領域關注的主要問題之一[2]。
在撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,從其營銷的產(chǎn)品來看,以當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品為主,其中包括野生靈芝、枸杞、山核桃、松子等。據(jù)不完全統(tǒng)計,2020 年撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品市場營銷業(yè)績突破900 萬元。在這一數(shù)字的背后,不僅體現(xiàn)了撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展所具有的潛力,而且可以看到在撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展中,積極優(yōu)化市場營銷的必要性。
從撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道來看,線下營銷渠道依然占較大比重,其中門店銷售為市場營銷的主要方式。對于電商營銷渠道的拓展,尤其是通過新媒體開展網(wǎng)絡營銷的力度不足。
為了更好地了解撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中存在的問題。通過實地調(diào)研的方式獲得相關資料。
通過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),在撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷過程中,在網(wǎng)絡營銷的觀念、網(wǎng)絡營銷平臺的構(gòu)建、網(wǎng)絡營銷的服務以及網(wǎng)絡營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)等方面依然存在一些問題,這些問題主要體現(xiàn)在以下方面。
首先,網(wǎng)絡營銷觀念有待強化。在新媒體背景下,借助微信、微博、抖音短視頻等平臺開展網(wǎng)絡營銷是當前市場營銷發(fā)展的主要方向之一。通過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),在撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的過程中,相關部門對網(wǎng)絡營銷平臺建設以及網(wǎng)絡營銷體系轉(zhuǎn)型升級等方面的重視不足,從側(cè)面體現(xiàn)出當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的意識有待進一步強化[3]。
其次,網(wǎng)絡營銷平臺構(gòu)建不完善。目前,我國加大了京東、拼多多、淘寶等相關電商平臺的發(fā)展力度,其主要出發(fā)點是為廣大經(jīng)營者提供更完善的電商渠道。在這一背景下,撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷應該積極借助新媒體拓展網(wǎng)絡營銷綜合渠道。相比較而言,在該地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,相關平臺的利用以及具體的構(gòu)建還存在一定不足,難以滿足新媒體背景下特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展需求。
再次,網(wǎng)絡營銷服務體系不完善。在新媒體背景下,消費者對網(wǎng)絡營銷的便捷性和全面性要求越來越高。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,不僅需要關注產(chǎn)品自身的質(zhì)量,還應該對相應的營銷服務體系進行完善。通過對比分析發(fā)現(xiàn),當前撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的后續(xù)跟進服務內(nèi)容和服務的常態(tài)化建設方面存在滯后性,這在很大程度上影響了當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的進一步升級。
最后,網(wǎng)絡營銷人員綜合素養(yǎng)有待提升。通過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),當前撫順市清原滿族自治縣圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的平臺使用以及網(wǎng)絡營銷話術的使用等存在不足。當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者以農(nóng)民為主,由于教育背景以及市場營銷經(jīng)驗不足的影響,具體的網(wǎng)絡營銷存在一定的滯后性,影響了當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的全面優(yōu)化。
從以上分析可以看出,在當前的撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,還存在觀念、網(wǎng)絡平臺利用、服務以及人員素養(yǎng)等方面的問題,這些問題給撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的進一步優(yōu)化提供了方向。
為了更好地適應新媒體時代市場營銷的諸多挑戰(zhàn)和要求,實現(xiàn)提升特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷業(yè)績的目標,立足于撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中存在的問題,從以下方面提出優(yōu)化策略。
首先,積極強化網(wǎng)絡營銷觀念。撫順市清原滿族自治縣的有關部門應該圍繞新媒體背景下網(wǎng)絡營銷所帶來的諸多機遇,加大網(wǎng)絡營銷的宣傳力度,讓更多特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者從思想層面充分認識到積極開展新媒體網(wǎng)絡營銷對于提升經(jīng)營業(yè)績,拓展營銷渠道所具有的現(xiàn)實意義。當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者還應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,通過主動地融入新媒體時代,借助網(wǎng)絡營銷平臺優(yōu)化整個營銷網(wǎng)絡。只有不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,才能進一步滿足新媒體時代網(wǎng)絡營銷的諸多要求。
其次,積極優(yōu)化網(wǎng)絡營銷平臺。在特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展中,有關部門不僅要看到當前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷平臺建設中存在的不足,還要積極完善整個產(chǎn)品鏈條,健全營銷平臺的硬件及軟件設施,有效整合資源,為滿足新時期網(wǎng)絡營銷的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。例如在網(wǎng)站應用方面,應該積極升級相關平臺的軟件;對直播平臺的建設以及微信平臺的利用等進行優(yōu)化與組合,以此凸顯新媒體的綜合營銷價值。
再次,完善網(wǎng)絡營銷服務體系。在撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的優(yōu)化和發(fā)展中,應該將完善網(wǎng)絡營銷服務體系作為重中之重,以服務獲得更多消費者的認可。在具體的過程中,充分了解服務環(huán)節(jié)、服務內(nèi)容在新媒體背景下所呈現(xiàn)出的特點,完善存在的不足。通過這種方式進一步優(yōu)化網(wǎng)絡營銷服務體系,提高撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷業(yè)績。
最后,積極提升網(wǎng)絡營銷人員專業(yè)素養(yǎng)。在當前的撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中,營銷人員自身的新媒體素養(yǎng)以及網(wǎng)絡營銷素養(yǎng)所具有的價值正在不斷凸顯。為了更好地優(yōu)化營銷策略,一方面需要加大專業(yè)網(wǎng)絡營銷人員的引進力度。通過專業(yè)的人才培養(yǎng)模式滿足特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷對人力資源綜合素養(yǎng)的要求。另一方面,撫順市清原滿族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷經(jīng)營者應該主動借鑒和學習相關的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷知識、技能。通過完善思想、增強理論、積累經(jīng)驗等,適應新媒體背景下?lián)犴樖星逶瓭M族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展要求。
撫順市清原滿族自治縣今后應對網(wǎng)絡營銷的觀念、平臺、服務體系以及專業(yè)素養(yǎng)等方面進行全面的改進。只有這樣,才能得到更好地提升當?shù)氐木W(wǎng)絡營銷水平[6]。
在新媒體背景下,積極開展網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的一個主要方向。探討了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷在撫順市清原滿族自治縣的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的優(yōu)化策略,進一步完善該領域的研究。