(西安建筑科技大學(xué) 管理學(xué)院，西安 710000)

引言

目前我國各地區(qū)建筑行業(yè)存在發(fā)展不均衡、水平層次不齊的現(xiàn)象，通常建設(shè)項(xiàng)目存在長期規(guī)劃的困難性、短期規(guī)劃的可變性以及組織成員在組織網(wǎng)絡(luò)間的信息交流問題，而后者對(duì)于理解組織問題如何影響建筑項(xiàng)目的績效至關(guān)重要。在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)，建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位之間以及各自的作業(yè)流程內(nèi)部生產(chǎn)皆基于不穩(wěn)定的臨建團(tuán)隊(duì)[1]，為了在短時(shí)間內(nèi)完成特定目標(biāo)，各參與方將圍繞工程項(xiàng)目形成一張復(fù)雜的社會(huì)交互網(wǎng)絡(luò)。在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，項(xiàng)目組織的社交網(wǎng)絡(luò)連通性、鏈接密度、成員之間的距離和成員中心性，都成為影響項(xiàng)目績效的重要因素?，F(xiàn)有研究已表明，建筑信息模型(BIM)的實(shí)施對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的溝通網(wǎng)絡(luò)存在顯著影響，項(xiàng)目上人際信息共享和交換會(huì)隨之變化。基于此，針對(duì)BIM項(xiàng)目的組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目績效的影響是我們亟需深入研究的事情。

建筑信息模型(BIM)過去二十年來在建筑，工程，建造和運(yùn)營行業(yè)中顯示出了巨大的改造項(xiàng)目組織和管理實(shí)踐的潛力。BIM項(xiàng)目有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交換，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和分歧，并在項(xiàng)目成本、三維可視化、施工順序問題、沖突解決方面提高項(xiàng)目績效。在BIM項(xiàng)目迅速普及和快速實(shí)施的背景下，分析BIM項(xiàng)目在通信網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)特征與項(xiàng)目績效間的相關(guān)性尤為重要。由于項(xiàng)目利益相關(guān)者眾多，BIM項(xiàng)目通信網(wǎng)絡(luò)通常具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，為衡量和量化項(xiàng)目通信網(wǎng)絡(luò)特征，采用社交網(wǎng)絡(luò)分析(SNA)對(duì)建筑項(xiàng)目中的信息流進(jìn)行建模。

SNA是網(wǎng)絡(luò)圖分析的子集，由一組參與者(節(jié)點(diǎn))和一組連接參與者的關(guān)系(鏈接)構(gòu)成，是一種基于關(guān)系、背景和整體方法參與建筑項(xiàng)目組織的適當(dāng)工具[2]。李永奎以上海世博會(huì)工程建設(shè)組織為例對(duì)其進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的識(shí)別和構(gòu)建，通過計(jì)算組織單元及整個(gè)組織的中心度和中心勢指標(biāo)，認(rèn)為權(quán)力主要取決于一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在組織網(wǎng)絡(luò)中的位置和屬性，并且可以使用SNA指標(biāo)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目中的權(quán)力進(jìn)行量化[3]。Seifeldeen O Eteifa和Islam H. El-adaway從100個(gè)案例文件中提取了有關(guān)事故原因的數(shù)據(jù)，使用社交網(wǎng)絡(luò)分析對(duì)建筑行業(yè)致命性根源之間的相互作用進(jìn)行了建模，在總體級(jí)別上分析了整個(gè)死亡原因網(wǎng)絡(luò)，并在分解級(jí)別上確定了致命的四個(gè)事故直接原因的根本原因[4]。

傳統(tǒng)上大多數(shù)使用SNA方法的研究學(xué)者更多僅關(guān)注了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的作用，鮮有學(xué)者從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)角度研究BIM項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)特征。因此本文將側(cè)重于研究BIM項(xiàng)目社交網(wǎng)絡(luò)特征，通過分析項(xiàng)目的參與方信息流動(dòng)特點(diǎn)從而揭示項(xiàng)目的組織網(wǎng)絡(luò)特征，然后使用項(xiàng)目績效作為度量篩選出針對(duì)BIM項(xiàng)目而言最優(yōu)的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，最終從組織方面來提高項(xiàng)目的績效水平。

1 研究方法介紹

為了實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)，本文進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，以確定項(xiàng)目績效和社交網(wǎng)絡(luò)最常用的指標(biāo)。對(duì)于BIM項(xiàng)目的績效評(píng)估，文章采用了某建筑公司旗下的5個(gè)BIM項(xiàng)目作為基本案例以提供研究所需的樣本。首先，對(duì)該公司隸屬于不同項(xiàng)目的13名項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化訪談，以獲得不同類別下8個(gè)最終的項(xiàng)目績效指標(biāo)用以評(píng)估項(xiàng)目的建設(shè)效果。為了進(jìn)行項(xiàng)目管理和組織分析，對(duì)具有決策能力的人員(從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場工程師)進(jìn)行了調(diào)查，其中共計(jì)207名員工，用以確定BIM項(xiàng)目的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目績效通常根據(jù)一組關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)來衡量，這些指標(biāo)代表了建筑項(xiàng)目關(guān)鍵方面的表現(xiàn)如何，包括成本、時(shí)間、質(zhì)量、安全和生產(chǎn)力等等[5]。但是單獨(dú)使用關(guān)鍵項(xiàng)目績效無法得出提高項(xiàng)目績效的見解，并且對(duì)于BIM項(xiàng)目內(nèi)部通信結(jié)構(gòu)研究貢獻(xiàn)十分有限。因此在獲得績效指標(biāo)和社交網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后，對(duì)其進(jìn)行相關(guān)分析，以建立源自社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的定性因素與源自項(xiàng)目績效指標(biāo)的定量因素之間的相關(guān)性。最后根據(jù)分析結(jié)果介紹了相對(duì)應(yīng)的BIM項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)建設(shè)建議以及文章的局限性。

1.1 項(xiàng)目績效指標(biāo)

項(xiàng)目績效的概念始于19世紀(jì)30年代早期，美國的Kesner研究了美國經(jīng)理人的報(bào)酬和績效評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，20世紀(jì)50年代，Modigliani和Miller通過MM資本結(jié)構(gòu)理論探索了資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系。在隨后的發(fā)展過程中，項(xiàng)目績效逐漸成為項(xiàng)目管理過程中一個(gè)十分重要的概念，它描述的是項(xiàng)目功能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況，項(xiàng)目除了需要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、成本、財(cái)務(wù)要求之外，還需要在建設(shè)過程中滿足團(tuán)隊(duì)滿意度、客戶滿意度等，站在國民經(jīng)濟(jì)的角度上還需要考慮項(xiàng)目產(chǎn)生的外部效果對(duì)社會(huì)及公眾產(chǎn)生的影響。

建筑項(xiàng)目的績效一般通過收集數(shù)據(jù)來生成關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量，關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于監(jiān)控項(xiàng)目績效的指標(biāo)，并隨著時(shí)間的推移不斷變化以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)?；趶V泛的文獻(xiàn)綜述研究以及對(duì)該公司隸屬于不同BIM項(xiàng)目的13名項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查，調(diào)查要求管理人員從文獻(xiàn)綜述和日常實(shí)踐中23個(gè)項(xiàng)目績效指標(biāo)列表中優(yōu)先考慮出8個(gè)KPI。選擇標(biāo)準(zhǔn)包括檢測項(xiàng)目的重要性和計(jì)算指標(biāo)的信息可用性，表1詳述了選擇的KPI及其對(duì)應(yīng)的計(jì)算公式，選擇的KPI從成本、工期、安全、計(jì)劃、建設(shè)及項(xiàng)目范圍六個(gè)方面分類，分別包括：成本偏差、工期偏差、事故頻率、事故嚴(yán)重性、計(jì)劃有效性、質(zhì)量、生產(chǎn)率和合同設(shè)計(jì)變更。其中生產(chǎn)率中涉及的生產(chǎn)力數(shù)值以工作時(shí)長與工作完成量比值所得。

表1 KPI及其計(jì)算公式

1.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(SNA)

隨著圖論、統(tǒng)計(jì)學(xué)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的不斷深入及應(yīng)用，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(SNA)逐漸成為一種重要的社會(huì)結(jié)構(gòu)研究范式。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的概念于1960年代至1970年代誕生于哈佛大學(xué)，它匯聚了社會(huì)計(jì)量學(xué)者、1930年代的學(xué)者及人類學(xué)家的研究傳統(tǒng)，利用圖論法推進(jìn)社會(huì)技術(shù)的發(fā)展，人際關(guān)系的模式和“派系”研究，“社區(qū)”關(guān)系結(jié)構(gòu)考察等這些在歷史中被清晰地構(gòu)建出來。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析成為各個(gè)領(lǐng)域研究學(xué)習(xí)的重要工具。

社交網(wǎng)絡(luò)分析是網(wǎng)絡(luò)圖分析的子集，由一組參與者(節(jié)點(diǎn))和一組連接參與者的關(guān)系(鏈接)構(gòu)成，是一種基于關(guān)系、背景和整體方法參與建筑項(xiàng)目組織的適當(dāng)工具。SNA作為一組研究社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系方面的方法，分析復(fù)雜項(xiàng)目管理中的網(wǎng)絡(luò)的重要工具，結(jié)合其他定性和定量方法的分析，可以了解建筑項(xiàng)目環(huán)境中的社會(huì)角色、位置和行為，檢查參與者在迭代和交互式社會(huì)結(jié)構(gòu)中的相互依賴性，同時(shí)也可以應(yīng)用于非社會(huì)結(jié)構(gòu)分析。針對(duì)研究問題本文將對(duì)BIM項(xiàng)目所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行四個(gè)方面的分析，分別是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)直徑、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)平均路徑長度以及網(wǎng)絡(luò)的平均度數(shù)，以評(píng)估由于使用BIM而導(dǎo)致的項(xiàng)目通信網(wǎng)絡(luò)屬性變化。

表2 項(xiàng)目1的利益相關(guān)方鄰接矩陣摘要

直徑是網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)最遠(yuǎn)節(jié)點(diǎn)之間到達(dá)彼此所需要的最大連接數(shù)，即所計(jì)算出的路徑長度中最長的。密度是衡量組織間信息交流、資源共享程度的指標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)中連接邊數(shù)除以總可能值計(jì)算，其中總可能值是節(jié)點(diǎn)總數(shù)乘以節(jié)點(diǎn)總數(shù)再減去1。平均路徑長度表示整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信效率，通過平均所有節(jié)點(diǎn)之間的最短可能路徑值計(jì)算。平均度數(shù)與溝通能力有關(guān)，是網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的平均鄰居數(shù)量的度量。這些指標(biāo)的計(jì)算十分復(fù)雜，因此本文采用UCINET軟件對(duì)其進(jìn)行計(jì)算。

為了捕捉BIM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的信息流，在構(gòu)建項(xiàng)目社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行利益相關(guān)方的識(shí)別，然后根據(jù)項(xiàng)目情況設(shè)置相應(yīng)調(diào)查問卷，在充分考慮相關(guān)信息交流、規(guī)劃解決問題、沖突分歧管理以及流程改進(jìn)的情況下明晰組織成員間的信息流動(dòng)行為，最終構(gòu)建利益相關(guān)者的鄰接矩陣如表2所示。在構(gòu)建過程中，如果行對(duì)象對(duì)列對(duì)象有通信行為的產(chǎn)生則記為1，反之為0，其中編碼規(guī)則為：首位數(shù)代表流水序號(hào)，字母代表組織屬性，如A代表地方政府、C代表建設(shè)單位、I代表勘探方、H代表材料供應(yīng)方等等，第三位數(shù)字代表流水順序碼。值得強(qiáng)調(diào)的是，在社交網(wǎng)絡(luò)分析中，通常要考慮通信的頻率，即聯(lián)系強(qiáng)度，但是，本文認(rèn)為聯(lián)系的強(qiáng)度并未改變兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的連接結(jié)構(gòu)，因此并未考慮加權(quán)通信聯(lián)系。

根據(jù)鄰接矩陣使用NetDraw對(duì)項(xiàng)目組織間社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化，得到如圖1所示的項(xiàng)目1的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型(其他項(xiàng)目的組織間社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可同理得到)。

圖1 建設(shè)項(xiàng)目1的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型

1.3 相關(guān)性分析

由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)劣程度屬于定性概念，難以用數(shù)字準(zhǔn)確計(jì)量其觀測結(jié)果，因此本文在對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行等級(jí)排序之后，采用非參數(shù)斯皮爾曼相關(guān)分析(Nonparametric Spearman Correlation Analysis)對(duì)KPI和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)進(jìn)行分析。其中對(duì)于BIM項(xiàng)目的績效指標(biāo)，排名第一的是在建設(shè)過程中表現(xiàn)最佳的項(xiàng)目，表現(xiàn)最差的排名最末。對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，基于文獻(xiàn)分析將最佳排名分配給促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)成員之間的信息流動(dòng)的度量，因此本文認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有高平均度和密度更好，而大直徑和長平均路徑并不理想。

斯皮爾曼相關(guān)分析基于零假設(shè)，假設(shè)所研究的兩個(gè)變量相互獨(dú)立，如果ρ值小于5%則可以拒絕。此外，斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)(r)在0和1之間變化，當(dāng)分析變量之間存在明顯的相關(guān)性時(shí)，r的值趨近于1，而當(dāng)沒有明確的相關(guān)性時(shí)r趨近0。正值r表示變量之間正相關(guān)，負(fù)值表示逆相關(guān)，具體強(qiáng)度表示為：絕對(duì)值在0.00-0.19非常弱，0.20-0.39弱，0.40-0.59中等，0.60-0.79強(qiáng)，0.80-1.00很強(qiáng)。對(duì)于每個(gè)變量，只有ρ值小于等于0.05才被認(rèn)為是具有高度顯著相關(guān)的關(guān)系。本文將使用IBM SPSS Statistics 26對(duì)相關(guān)性和顯著性進(jìn)行計(jì)算。

2 實(shí)證分析

2.1 項(xiàng)目績效指標(biāo)

BIM項(xiàng)目的KPI代表著該項(xiàng)目的業(yè)績表現(xiàn)，根據(jù)表1所提出的項(xiàng)目績效指標(biāo)計(jì)算公式，各項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理將在建設(shè)過程中按照月度數(shù)據(jù)填寫8個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)，然后依此進(jìn)行項(xiàng)目績效分析，表3顯示了BIM項(xiàng)目1到項(xiàng)目5的KPI計(jì)算成果。

2.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)

根據(jù)識(shí)別出的利益相關(guān)方對(duì)BIM項(xiàng)目進(jìn)行信息流鄰接矩陣的建立之后，通過Net Draw對(duì)項(xiàng)目的組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化，再進(jìn)一步進(jìn)行計(jì)算得到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的社交網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)結(jié)果，如表4所示。SNA結(jié)果反映著五個(gè)項(xiàng)目之間團(tuán)隊(duì)成員的通信行為，密度更大的網(wǎng)絡(luò)表示網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員之間的信息溝通更為緊密，平均度數(shù)和平均路徑長度則從整體角度上反映了該網(wǎng)絡(luò)的信息溝通能力和溝通效率。我們可以從項(xiàng)目的社交網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)得出該項(xiàng)目使用BIM進(jìn)行信息交流后呈現(xiàn)出的特征，這樣的量化過程對(duì)于反映網(wǎng)絡(luò)的組成特征更為直觀便捷。

2.3 相關(guān)性分析及結(jié)果

接下來，我們計(jì)算了每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)與KPI之間的斯皮爾曼相關(guān)性系數(shù)，相關(guān)性摘要如表5所示。從表5中我們可以發(fā)現(xiàn)，具有高密度和平均度數(shù)的網(wǎng)絡(luò)是那些在績效方面表現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)，而過長的平均路徑長度則會(huì)導(dǎo)致成本偏差、計(jì)劃有效性及合同投標(biāo)變更往更壞的方向發(fā)展。與實(shí)際情況相符，上述社交網(wǎng)絡(luò)特征有利于建設(shè)項(xiàng)目組織成員之間的通信，從而才能促進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)生良好的性能。

值得注意的是，BIM項(xiàng)目組織網(wǎng)絡(luò)的密度與成本偏差及事故頻率逆相關(guān)、與工期偏差正相關(guān)，即就是說BIM項(xiàng)目組織之間更為緊密的交流通信會(huì)使得實(shí)際成本與預(yù)期成本之間的差距縮小，并極大降低事故發(fā)生的可能性，以及工期出現(xiàn)偏差的程度。這是因?yàn)樵贐IM項(xiàng)目中，組織的信息溝通行為形成了良好的信息交流結(jié)構(gòu)，在多方協(xié)作過程中顯示出了更好的凝聚力。

表3 項(xiàng)目的KPI

表4 項(xiàng)目的SNA結(jié)果

高密度的BIM溝通網(wǎng)絡(luò)表示著該項(xiàng)目的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系更為緊密和頻繁，各方之間并不孤立地局限于完成自己本身工作，同時(shí)積極地與其他參與方進(jìn)行項(xiàng)目方面的交流與互動(dòng)，這些互動(dòng)不僅包括工作人員之間的正式交互，存在于交流過程中的組織間非正式交互也會(huì)無形中對(duì)于項(xiàng)目績效產(chǎn)生積極的效果。

表5 KPI和社交網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的相關(guān)性摘要

如表5所示，平均度數(shù)和生產(chǎn)率呈正相關(guān)的關(guān)系，本文定義生產(chǎn)率為實(shí)際生產(chǎn)力與預(yù)期生產(chǎn)力的比值，因此生產(chǎn)率在滿足生產(chǎn)要求的情況下越大越好，從相關(guān)性分析結(jié)果可知，網(wǎng)絡(luò)的高平均度數(shù)意味著網(wǎng)絡(luò)的溝通能力極佳，整體而言各節(jié)點(diǎn)之間的溝通較為順暢，因此可知，溝通能力為優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)力可以起到積極的作用。然而，作為度量節(jié)點(diǎn)“鄰居”數(shù)平均量的指標(biāo)，平均度數(shù)不僅代表了網(wǎng)絡(luò)的溝通能力，也在一定程度上反映了組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部可能存在少數(shù)成員高度集中的情況，如圖1中的節(jié)點(diǎn)4D01和8H01。這些“高度集中”的節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)的關(guān)鍵，一旦出現(xiàn)通信故障將可能使得整個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓狀態(tài)，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中高度集權(quán)的節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)以辯證的思想去分析其所處位置及作用。平均路徑長度體現(xiàn)了BIM項(xiàng)目組織網(wǎng)絡(luò)的溝通效率，有利于溝通的網(wǎng)絡(luò)條件對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的控制過程十分積極有益。由斯皮爾曼相關(guān)性分析可知，平均路徑長度與成本偏差及合同設(shè)計(jì)變更正相關(guān)，與計(jì)劃有效性呈逆相關(guān)。簡單有效的信息交流更能減少合同設(shè)計(jì)變更的發(fā)生和成本偏差的程度，而過于冗雜的溝通路徑會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃完成工作于預(yù)期工作相差頗大，最終導(dǎo)致計(jì)劃有效性的降低。因此，為了提高BIM項(xiàng)目的績效，相比于單純?cè)黾泳W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的溝通渠道，溝通效率的有效提升更為關(guān)鍵。

6.3 結(jié)論

本文通過對(duì)BIM項(xiàng)目的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及績效進(jìn)行研究分析，考察了BIM項(xiàng)目組織網(wǎng)絡(luò)的特征。根據(jù)某建筑公司五個(gè)BIM項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)，本研究對(duì)五個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的4個(gè)指標(biāo)和8個(gè)KPI進(jìn)行了相關(guān)性分析，探究了應(yīng)用BIM的項(xiàng)目組織社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度、平均度數(shù)、直徑和平均路徑長度與KPI之間是否存在顯著的相關(guān)性。根據(jù)所得結(jié)果對(duì)于應(yīng)用BIM進(jìn)行項(xiàng)目組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出以下建議：

(1)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的高緊密性與項(xiàng)目績效顯著相關(guān)。BIM項(xiàng)目組間聯(lián)系越緊密說明各方之間互相聯(lián)系的方式更豐富，信息流動(dòng)的方式也更多樣化，各方不必時(shí)常處于被動(dòng)局面，進(jìn)而可以更好地履行自身職責(zé)、更坦誠地參與合作。因此建立最優(yōu)的項(xiàng)目組織網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該充分利用BIM所帶來的便捷溝通能力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)密度給予足夠的重視，加強(qiáng)各方密切交流。

(2)節(jié)點(diǎn)的溝通能力對(duì)于項(xiàng)目績效有影響作用。BIM項(xiàng)目傾向于在節(jié)點(diǎn)之間有大量的直接鏈接，從而為信息交換提供更有效的渠道。其中，點(diǎn)的度數(shù)測量了行動(dòng)者參與活動(dòng)的情況，平均度數(shù)從整體角度證實(shí)了有效的傳播信息渠道對(duì)項(xiàng)目表現(xiàn)的影響，越高的平均度數(shù)代表網(wǎng)絡(luò)的溝通能力越好，對(duì)于績效的影響也越積極。

(3)高度集權(quán)的節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)辯證性對(duì)待。在對(duì)于整體網(wǎng)進(jìn)行分析的過程中，高平均度數(shù)代表了整體網(wǎng)絡(luò)的溝通能力，但基于各個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)力量化后的結(jié)果，擁有絕對(duì)權(quán)力的節(jié)點(diǎn)可能也會(huì)成為項(xiàng)目失敗的導(dǎo)火索。因此在構(gòu)建項(xiàng)目組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)該注重整體網(wǎng)絡(luò)的溝通能力，對(duì)于個(gè)別節(jié)點(diǎn)的集權(quán)性加以控制以免產(chǎn)生負(fù)面作用。

(4)溝通的有效性是建立最優(yōu)社交網(wǎng)絡(luò)的必要條件。冗雜的溝通路徑會(huì)導(dǎo)致信息交換速度延緩，且可能導(dǎo)致信息內(nèi)容的失真與無效，因此管理人員可以通過較少的節(jié)點(diǎn)與BIM項(xiàng)目中的相關(guān)方進(jìn)行信息交換，去除非所需的路徑來優(yōu)化項(xiàng)目組織的社交網(wǎng)絡(luò)，從而提高BIM項(xiàng)目的業(yè)績水平。

此外，本文僅限于描述被調(diào)查項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)的特征，因此存在一定的局限性，且在BIM項(xiàng)目建設(shè)的全過程中網(wǎng)絡(luò)呈動(dòng)態(tài)性發(fā)展，應(yīng)當(dāng)建立隨時(shí)間發(fā)展的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以便于為管理策略提供更好的信息建議，故研究還可以更進(jìn)一步側(cè)重于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息交換的動(dòng)態(tài)性。