張 貞,吳佩樺
(南京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,南京 210037)
自從2010年農(nóng)業(yè)部出臺(tái)休閑農(nóng)業(yè)“十二五”規(guī)劃以來,國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門出臺(tái)了多個(gè)文件支持休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。近年來休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展迅猛,在帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)增收、傳承中華農(nóng)耕文明、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村等方面發(fā)揮了重要作用[1]。新冠疫情前的2019年我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)總收入已經(jīng)超過8500億元,接待游客32億人次。目前,我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)過四個(gè)階段,進(jìn)入升級(jí)期,主要表現(xiàn)為品質(zhì)化升級(jí)[2]。在新的發(fā)展階段,休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、同質(zhì)化嚴(yán)重成為諸多學(xué)者關(guān)注的問題[3-5]。鄉(xiāng)村民俗文化作為休閑農(nóng)業(yè)的重要特征之一,是解決產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的有效載體[6-7]。
近年來學(xué)者們圍繞休閑農(nóng)業(yè)的研究可以歸納為幾個(gè)視角。視角一是分析存在的問題。休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)中,存在不重視民俗文化開發(fā)[8-10]和民俗文化資源被破壞[11]等問題;視角二是案例分析,從成功的鄉(xiāng)村民俗文化營(yíng)銷案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)[12-14];視角三是提煉鄉(xiāng)村民俗文化類型,試圖總結(jié)出經(jīng)營(yíng)模式[15-17]。這類研究會(huì)依據(jù)具體案例,以定性分析為主;視角四從了解消費(fèi)者旅游體驗(yàn)入手,探索提升休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)者滿意度的途徑。雖然關(guān)于鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)者問卷調(diào)查已經(jīng)很多,但是具體針對(duì)鄉(xiāng)村民俗文化的問卷調(diào)查比較少,或者在問卷中的問題也比較簡(jiǎn)單[18-19]。
綜合來看,學(xué)者們?yōu)樾蓍e農(nóng)業(yè)如何開發(fā)鄉(xiāng)村民俗文化已經(jīng)進(jìn)行了很多理論方面的思考和案例分析,目前比較缺乏的研究是圍繞鄉(xiāng)村民俗文化特色了解消費(fèi)者的認(rèn)知以及體驗(yàn)感受。例如,鄉(xiāng)村民俗文化特色對(duì)消費(fèi)者來說重要嗎?他們喜歡哪些具體的形式呢?消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)接觸過的鄉(xiāng)村民俗文化特色滿意嗎?鄉(xiāng)村民俗文化特色認(rèn)知會(huì)提升休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿嗎?
本文首先通過文獻(xiàn)研究方法歸納出鄉(xiāng)村民俗文化特色幾種類型,以及目前休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村民俗文化特色開發(fā)中存在的問題;然后使用問卷調(diào)查法了解消費(fèi)者休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)行為特征、消費(fèi)體驗(yàn)以及對(duì)不同類型鄉(xiāng)村民俗文化的態(tài)度;接著利用多元回歸計(jì)量模型實(shí)證分析消費(fèi)者鄉(xiāng)村民俗特色認(rèn)知的作用;最后提出相應(yīng)建議。
聶華林認(rèn)為鄉(xiāng)村民俗文化就是能夠體現(xiàn)生活在鄉(xiāng)村的各族人民的生產(chǎn)、生活、娛樂、衣著服飾、風(fēng)俗習(xí)慣、民族歌舞、居住房屋、宗教信仰等多方面的一種文化形式[20]。由玉坤認(rèn)為鄉(xiāng)村民俗文化是民眾在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和生活實(shí)踐中形成的反映其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和精神面貌的文化形態(tài)[21]。杜憲提出農(nóng)村地區(qū)所特有的民俗文化是居民農(nóng)村生活的具體內(nèi)容,是可以共享的民俗風(fēng)情和生活習(xí)性的總和[22]。
關(guān)于民俗文化的分類,莫利民把民俗文化分為物化民俗、制度民俗以及精神民俗三方面[23]。費(fèi)文君、高祥飛將民俗文化分為社會(huì)生活型、民間藝術(shù)型、節(jié)慶事件型和名人故居型四個(gè)類型[15]。張譯丹將民俗文化資源分為物質(zhì)資源與非物質(zhì)資源兩大類,其中物質(zhì)資源包括生產(chǎn)技藝、消費(fèi)物資和建筑等,非物質(zhì)資源包括民間雜藝、節(jié)慶民俗等[17]。
綜合以上學(xué)者的分析以及文獻(xiàn)綜述中涉及的多個(gè)案例研究,本文把鄉(xiāng)村民俗文化類型劃分為5個(gè)類別:特色美食、特色農(nóng)事活動(dòng)、節(jié)慶民俗、傳統(tǒng)手工技藝展示、特色雜藝表演。特色美食是指具有地方特色的鄉(xiāng)村美食。特色農(nóng)事活動(dòng)是指諸如采茶制茶、草莓采摘等依托當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)進(jìn)行的農(nóng)事活動(dòng)。節(jié)慶民俗是指諸如傣族潑水節(jié)、漁民迎接龍王等當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日慶典活動(dòng)。傳統(tǒng)手工藝展示是指諸如蠟染、手工造紙等傳統(tǒng)非農(nóng)生產(chǎn)工藝。特色雜藝表演是指山歌民舞、上刀山表演等鄉(xiāng)村民間雜技藝術(shù)表演活動(dòng)。
①同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新。目前,許多的休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和定位都十分相似,著重于餐飲、觀賞、打牌、摘果實(shí)等基本的游玩觀光活動(dòng),同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客體驗(yàn)單一,缺乏自身文化價(jià)值的挖掘。一些休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)為了能夠更少投入資源,就一味照搬其他成功的景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式甚至民俗特色,沒有因地制宜規(guī)劃本地民俗文化活動(dòng)。這類缺乏創(chuàng)新、自身特色以及差異的旅游產(chǎn)品難以提供新穎、獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。
②民俗文化挖掘不深,民俗體驗(yàn)活動(dòng)少。一些民俗文化在開發(fā)的過程中,缺乏對(duì)相關(guān)歷史事件的關(guān)注,沒能充分結(jié)合歷史事件、歷史環(huán)境的內(nèi)涵對(duì)民俗文化進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),導(dǎo)致一些旅游產(chǎn)品重“形”輕“神”[9]?;蛘呙袼左w驗(yàn)活動(dòng)單純走一個(gè)過程,游客們不了解背后的民俗歷史和重要意義。再或者就是民族文化簡(jiǎn)單的局限于旅游景區(qū)原住居民的日常生活,很少創(chuàng)新,難以全面地滿足旅游者對(duì)民俗文化特色的期待。
③過于重視商業(yè)性和盈利性,民俗特色資源被破壞。有些鄉(xiāng)村地區(qū)旅游項(xiàng)目過于重視商業(yè)性和盈利性,山寨購物品充斥著景點(diǎn)的大小商業(yè)街。一些休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)缺乏對(duì)民俗文化資源的保護(hù)與規(guī)劃,傳統(tǒng)民俗文化為了適應(yīng)旅游的需求而逐步變質(zhì)。為了迎合市場(chǎng)不屬于當(dāng)?shù)靥厣纳唐繁患尤脒M(jìn)來,當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)品不僅失去游客的關(guān)注度,本地的民俗文化氛圍和特色風(fēng)情也大受影響。民俗手工藝品開始大規(guī)模批量生產(chǎn),質(zhì)量不斷下滑,變成粗制濫造、價(jià)格低廉的商品,民俗旅游資源破壞嚴(yán)重[24-25]。
本文問卷參考了與鄉(xiāng)村旅游有關(guān)的調(diào)查問卷和對(duì)鄉(xiāng)村民俗文化開發(fā)的文獻(xiàn),并進(jìn)行了預(yù)調(diào)查和修改。第一部分是關(guān)于休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)行為調(diào)查,設(shè)置了休閑農(nóng)業(yè)旅游動(dòng)機(jī)、每年旅游次數(shù)、預(yù)算、出游方式等問題;第二部分圍繞休閑農(nóng)業(yè)的鄉(xiāng)村民俗文化特色展開。包括印象深刻的民俗文化形式以及消費(fèi)評(píng)價(jià)、對(duì)民俗文化特色重要性認(rèn)知、不同民俗文化類型的偏好等題目;第三部分了解消費(fèi)者對(duì)于景點(diǎn)設(shè)施以及生態(tài)環(huán)境重要性的認(rèn)知;第四部分是了解消費(fèi)者對(duì)于休閑農(nóng)業(yè)的旅游意愿。所有關(guān)于態(tài)度的測(cè)量采用了李克特五點(diǎn)量表法。
本次問卷從2021年2月15號(hào)開始投放,至2021年3月15號(hào)結(jié)束,采取便利隨機(jī)抽樣方式,通過微信和QQ等通訊軟件進(jìn)行收集問卷,共收集373份問卷,剔除無效問卷,有效問卷為331份。其中,男性為163份,比例49.24%,女性為168份,比例50.76%。0.6%的樣本人口年齡在18歲以下,49.64%年齡在18~23歲,19.3%年齡在24~30歲,22.66%年齡在31~49歲,9.06%的樣本人口在50歲以上。受教育程度高中及以下占比10.27%,本科或大專占比70.69%,研究生以上占比19.03%。
考慮進(jìn)入計(jì)量模型的變量數(shù)量,通過主成分分析方法對(duì)關(guān)于消費(fèi)者休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿3個(gè)題目進(jìn)行降維處理。信度分析Cronbach α值為0.86。效度分析三個(gè)題目可以提取一個(gè)因子,特征值為2.342,每小題因子載荷系數(shù)最小為0.872。所以把“我喜歡休閑農(nóng)業(yè)旅游”“我會(huì)推薦朋友去體驗(yàn)休閑農(nóng)業(yè)旅游”和“不考慮疫情影響,我會(huì)在新的一年里至少參加一次休閑農(nóng)業(yè)旅游”三個(gè)小題提取一個(gè)休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿因子。
①關(guān)于休閑農(nóng)業(yè)出游頻率。選擇一年1次休閑農(nóng)業(yè)旅游的比例為31.24%,48.34%的消費(fèi)者選擇一年2~3次休閑農(nóng)業(yè)旅游,一年超過4次以上休閑農(nóng)業(yè)旅游的占10.88%,零次旅游的占9.37%。調(diào)查表明有90%以上的樣本一年內(nèi)至少一次休閑農(nóng)業(yè)旅游,說明休閑農(nóng)業(yè)旅游已經(jīng)成為消費(fèi)者旅行的一個(gè)普遍選擇項(xiàng)目。
②關(guān)于休閑農(nóng)業(yè)旅游的出游動(dòng)機(jī)。這是一道關(guān)于出游動(dòng)機(jī)的多選題。75.83%的游客選擇了放松身心,其次的游覽觀光比例為57.1%,了解特色民俗文化比例為55.89%,體驗(yàn)農(nóng)村生活樂趣為37.16%,增進(jìn)親友感情為35.65%。調(diào)查結(jié)果反映出的出游動(dòng)機(jī)符合休閑農(nóng)業(yè)的旅游特點(diǎn),主要是讓生活在城市中的人群能在喧囂與繁忙中,通過接觸農(nóng)業(yè)活動(dòng)和農(nóng)村生活找到生活中的平靜與自由,在放松身心之外,獲得別樣的民俗活動(dòng)樂趣,增強(qiáng)旅游體驗(yàn)感。
③關(guān)于休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)停留時(shí)間。詢問最經(jīng)常的景點(diǎn)停留時(shí)間,37.76%樣本選擇在休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)停留2天;31.42%樣本在景點(diǎn)游玩一天,不在景點(diǎn)留宿;24.77%選擇在景點(diǎn)停留3天;6.04%選擇停留4天以上。調(diào)查結(jié)果反映出住宿需求在休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)中的重要性。住宿條件改善背后需要當(dāng)?shù)厮姟⒐残l(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施條件支持。
④關(guān)于獲得目的地信息途徑。這是一道多選題,想了解休閑農(nóng)業(yè)營(yíng)銷溝通的渠道。81.27%的樣本選擇從親朋好友那里獲得有關(guān)休閑農(nóng)業(yè)旅游地的信息;其次是通過線上渠道,網(wǎng)站信息61.03%和手機(jī)APP軟件50.15%;線下的方式,宣傳單25.08%、電視廣告18.13%、旅行社推薦15.41%、報(bào)刊雜志等13.9%。調(diào)查結(jié)果顯示,親友口口相傳的口碑營(yíng)銷在休閑農(nóng)業(yè)營(yíng)銷溝通中發(fā)揮重要作用,除此之外,大部分旅游者通過線上渠道獲取信息。
①對(duì)不同類型民俗文化特色的體驗(yàn)評(píng)價(jià)。調(diào)查最近一次休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)活動(dòng)中,印象最深刻的民俗文化活動(dòng)類型。結(jié)果顯示,特色美食比例為44.11%,傳統(tǒng)手工技藝展示為18.43%,節(jié)慶民俗為15.71%,特色農(nóng)事活動(dòng)15.11%,特色雜藝表演為6.65%。調(diào)查結(jié)果表明,不同類型的民俗文化活動(dòng)給消費(fèi)者留下的印象存在比較大的差異。特色美食最容易給消費(fèi)者留下深刻印象,而特色雜藝表演不容易留下深刻印象。
緊接著,問卷調(diào)查要求樣本根據(jù)上一題選擇的印象深刻的民俗文化活動(dòng),給出消費(fèi)后體驗(yàn)評(píng)價(jià)。分值從5分到1分,“好得超出我預(yù)期”賦值5分,“遠(yuǎn)低于我的預(yù)期”賦值1分。具體結(jié)果見表1。調(diào)查結(jié)果顯示,所有類型的民俗文化活動(dòng)評(píng)價(jià)均值都超過了3分,但是都沒有達(dá)到4分。說明目前階段鄉(xiāng)村民俗文化活動(dòng)基本滿足了消費(fèi)者的預(yù)期,但是離“達(dá)到預(yù)期”的評(píng)價(jià)還有差距,消費(fèi)體驗(yàn)還有很大提升空間。其中,節(jié)慶民俗和特色雜藝表演的評(píng)價(jià)中,“遠(yuǎn)低于預(yù)期”的比例都高于“沒有達(dá)到預(yù)期”,反映消費(fèi)者對(duì)這類活動(dòng)往往抱有更高的預(yù)期,消費(fèi)過后的失落感也會(huì)更加強(qiáng)烈。
表1 不同民俗文化類型的消費(fèi)評(píng)價(jià)
②對(duì)不同類型民俗文化重要性認(rèn)知。問卷還調(diào)查了對(duì)于在休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)中能夠體驗(yàn)民俗文化特色重要性的認(rèn)知。從“非常同意”“同意”“中立”到“不同意”“非常不同意”5個(gè)選項(xiàng),賦值從5分到1分。問題設(shè)置首先詢問消費(fèi)者對(duì)于休閑農(nóng)業(yè)體驗(yàn)中存在鄉(xiāng)村民俗文化特色重要性認(rèn)知,然后對(duì)不同類型民俗文化活動(dòng)進(jìn)行詢問。調(diào)查結(jié)果如表2所示。結(jié)果顯示,消費(fèi)者認(rèn)同鄉(xiāng)村民俗特色對(duì)于休閑農(nóng)業(yè)的重要性,其中對(duì)于特色美食和節(jié)慶民俗重要性認(rèn)知程度比較高。
表2 民俗文化特色重要性認(rèn)知
進(jìn)一步觀察表1和表2各類民俗文化活動(dòng)體驗(yàn)評(píng)價(jià)均值與重要性認(rèn)知均值,就會(huì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的重要性認(rèn)知均值都高于實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià),說明實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)落后于消費(fèi)者對(duì)于民俗文化特色的期望。
景點(diǎn)生態(tài)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施是休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)重要的組成部分,問卷對(duì)也設(shè)置了此類問題詢問消費(fèi)者。結(jié)果顯示,三個(gè)問題的均值都超過了4分,表明對(duì)于消費(fèi)者來說,景點(diǎn)生態(tài)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是休閑農(nóng)業(yè)中重要因素。
表3 景點(diǎn)生態(tài)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施重要性認(rèn)知
為了進(jìn)一步研究消費(fèi)者對(duì)于鄉(xiāng)村民俗文化特色的認(rèn)知會(huì)如何影響休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿,本文設(shè)置計(jì)量模型進(jìn)行多元回歸分析。
根據(jù)“認(rèn)知—情感—意向”態(tài)度關(guān)系理論,旅游者的個(gè)體認(rèn)知能夠有效預(yù)測(cè)其行為意圖[26]。大眾旅游時(shí)代的到來,消費(fèi)者們不再滿足于只是“看”的靜態(tài)游覽觀光,想玩出更多的花樣,體驗(yàn)更多不一樣的活動(dòng)[16]。民俗文化是休閑農(nóng)業(yè)旅游的靈魂,多年的傳承和沉淀使得景點(diǎn)散發(fā)獨(dú)特的魅力,蘊(yùn)含著民俗文化的各類特色活動(dòng)能滿足消費(fèi)者對(duì)民俗風(fēng)情好奇心和精神需求。據(jù)此提出假說:消費(fèi)者對(duì)休閑農(nóng)業(yè)民俗文化特色重要性認(rèn)知會(huì)正向影響休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿。
由于鄉(xiāng)村民俗文化特色存在各種不同的形態(tài),本文進(jìn)一步設(shè)置計(jì)量模型實(shí)證檢驗(yàn)對(duì)于不同類型民俗文化特色重要性的認(rèn)知會(huì)如何影響消費(fèi)者總體對(duì)民俗文化特色重要性的認(rèn)知,是否存在不同類型的差異。
設(shè)置計(jì)量模型如下:
其中,年齡、性別、受教育程度、月收入為人口統(tǒng)計(jì)特征控制變量?!靶蓍e農(nóng)業(yè)旅游意愿”是一個(gè)因子,三個(gè)小題的均值得分。
表4 計(jì)量模型中變量名及含義
模型1和模型2回歸結(jié)果見表5和表6。根據(jù)回歸結(jié)果,消費(fèi)者對(duì)休閑農(nóng)業(yè)民俗文化特色重要性認(rèn)知會(huì)正面影響旅游意愿,符合假說。如果消費(fèi)者比較重視鄉(xiāng)村民俗特色,說明他對(duì)休閑農(nóng)業(yè)旅游與其它旅游活動(dòng)的差異性有比較清楚的認(rèn)識(shí)和期待,旅游的目的性比較明確,進(jìn)而有助于提高旅游意愿。這個(gè)實(shí)證結(jié)果具有重要營(yíng)銷含義。如果休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以通過營(yíng)銷溝通手段改善消費(fèi)者對(duì)民俗文化特色的認(rèn)知,就有助于提升休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿。
表5 對(duì)休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿回歸結(jié)果
進(jìn)一步觀察表6回歸結(jié)果,發(fā)現(xiàn)不同類型民俗文化特色重要性認(rèn)知會(huì)發(fā)揮不同的作用。消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)手工技藝重要性認(rèn)知不會(huì)顯著影響對(duì)民俗文化特色重要性認(rèn)知,其余幾種類型民俗文化重要性認(rèn)知均有正面影響。這個(gè)回歸結(jié)果給休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的啟示在于,當(dāng)需要開發(fā)不同類型民俗文化特色時(shí),傳統(tǒng)手工技藝項(xiàng)目可以排在后面考慮。探究背后的原因,正如前文指出的問題,因?yàn)槊袼资止に嚻罚糜渭o(jì)念品)大多出自浙江義烏的機(jī)械化生產(chǎn),且由于相關(guān)部門缺乏對(duì)于旅游紀(jì)念品或是手工藝品這一行的民俗資源保護(hù),手工藝品存在“創(chuàng)意難,仿造易”“同質(zhì)化,低質(zhì)化”等現(xiàn)象。品質(zhì)低劣的仿品充斥全國(guó)景點(diǎn),影響了消費(fèi)者對(duì)手工藝品所代表的鄉(xiāng)村民俗特色的印象。
表6 對(duì)民俗文化特色重要性認(rèn)知回歸結(jié)果
本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法對(duì)休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村民俗特色進(jìn)行了5種類型劃分和問題分析,然后運(yùn)用問卷調(diào)查法和多元回歸分析法圍繞休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村民俗特色進(jìn)行研究,得出以下結(jié)論:
第一,休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村民俗文化特色開發(fā)存在同質(zhì)化、商業(yè)化嚴(yán)重等問題,這些問題阻礙了休閑農(nóng)業(yè)品質(zhì)升級(jí)。
第二,消費(fèi)者對(duì)民俗文化特色比較重視,但是實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)還有很大提升空間。本次調(diào)查結(jié)果表明一半以上消費(fèi)者因?yàn)橄肓私饷袼孜幕厣x擇休閑農(nóng)業(yè)旅游。消費(fèi)者認(rèn)為鄉(xiāng)村民俗文化特色對(duì)休閑農(nóng)業(yè)比較重要。分類型來看,特色美食和節(jié)慶民俗的重要性高于其它形式。但是各種類型的民俗文化特色消費(fèi)后評(píng)價(jià)都低于對(duì)重要性的認(rèn)知。
第三,消費(fèi)者對(duì)民俗文化特色的重要性認(rèn)知會(huì)提升休閑農(nóng)業(yè)旅游意愿,而不同類型民俗文化特色發(fā)揮的作用有差異。由于生產(chǎn)流程的工業(yè)化,消費(fèi)者關(guān)于傳統(tǒng)手工技藝民俗活動(dòng)的認(rèn)知沒有顯著影響作用。啟發(fā)經(jīng)營(yíng)者需要重視營(yíng)銷溝通手段,影響消費(fèi)者對(duì)鄉(xiāng)村民俗文化特色的認(rèn)知[27]。而對(duì)于不同類型民俗文化類型可以給予不同程度的重視。
第四,景點(diǎn)生態(tài)環(huán)境與住宿和公共衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施依然是休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)重要要素,同時(shí)消費(fèi)行為調(diào)查表明近70%的消費(fèi)者會(huì)在休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)中有住宿需求,啟示經(jīng)營(yíng)者重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
圍繞以上結(jié)論,本文為促進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)品質(zhì)升級(jí),提出以下建議:
第一,因地制宜開發(fā)鄉(xiāng)村民俗特色,提升消費(fèi)體驗(yàn)[28]。立足于當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、自然風(fēng)光,挖掘文化底蘊(yùn),打造專屬民俗主題,是跳出休閑農(nóng)業(yè)同質(zhì)化最直接的手段[29-30]。為了提升消費(fèi)體驗(yàn),經(jīng)營(yíng)者們要對(duì)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村文化有深入了解,合理設(shè)計(jì)民俗體驗(yàn)活動(dòng),展示原汁原味的民俗特色,再融入可行的旅游創(chuàng)意,講好鄉(xiāng)村故事,塑造好鄉(xiāng)村的形象[31]。
第二,重視開發(fā)節(jié)慶民俗活動(dòng)和特色美食。靜態(tài)的景觀觀光和動(dòng)態(tài)的體驗(yàn)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力是不一樣的。游客參與民俗節(jié)慶是能最直接感受當(dāng)?shù)孛袼孜幕諊囊环N方式[32]。一方面可以了解地區(qū)文化、豐富知識(shí),另一方面可以增進(jìn)與家人、朋友間的情感,產(chǎn)生集體分享歡快情緒的愉悅。這種人際間互動(dòng)會(huì)加深游客的記憶和提升旅游滿意度。大多數(shù)休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)都有特色民俗小吃,還需要加強(qiáng)規(guī)范化管理,品質(zhì)和風(fēng)味并行才能最大程度地發(fā)揮民俗美食的作用[33]。
第三,加強(qiáng)營(yíng)銷溝通,突出鄉(xiāng)村民俗特色宣傳。利用新媒體傳播方式,通過微博、微信、短視頻、旅游軟件等展示旅游景點(diǎn)信息,打造熱點(diǎn),觸及更多的潛在旅游者。宣傳內(nèi)容不局限于農(nóng)村自然風(fēng)光,可以突出鄉(xiāng)村民俗文化特色[34]。
第四,重視住宿等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),賦予民俗文化特色。為了滿足消費(fèi)者休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)中的住宿需求,休閑農(nóng)業(yè)景點(diǎn)需要重視住宿、公共衛(wèi)生等硬件條件建設(shè)。同時(shí)可以統(tǒng)一設(shè)計(jì),把建筑物的外觀建筑風(fēng)格和內(nèi)部裝飾與當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣袡C(jī)結(jié)合[35]。