龔慧敏

（長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074）

1 項(xiàng)目管理在茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的重要性

1.1 項(xiàng)目管理的含義

項(xiàng)目管理工作對(duì)于一家茶企的發(fā)展來(lái)說(shuō)是極為重要的。項(xiàng)目管理是對(duì)茶企中不同工作項(xiàng)目進(jìn)行管理的工作，其主要作用就是在茶企各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行階段，利用相應(yīng)的方法與手段，讓項(xiàng)目在有限的資源內(nèi)達(dá)到預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，這一系列過(guò)程就是茶企中的項(xiàng)目管理。此外，在茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，若想充分對(duì)其進(jìn)行切實(shí)管理，首先必須認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性與積極意義，并且盡可能的去達(dá)到管理工作中的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，以此才能對(duì)茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行充分的管理。此外，在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，管理人員需要對(duì)茶企中項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分分析研究，以此達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理，為茶企未來(lái)良好的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2 項(xiàng)目管理對(duì)茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用的重要性

從現(xiàn)如今的情況來(lái)看，若想充分提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果，首先就必須提升對(duì)項(xiàng)目管理的管理力度，茶企項(xiàng)目管理工作人員應(yīng)該充分轉(zhuǎn)變管理思想，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新優(yōu)化升級(jí)管理理念，完善管理措施，通過(guò)這一系列的管理內(nèi)容與實(shí)踐活動(dòng)能夠切實(shí)保障茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理效率，提升茶企的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。目前隨著我國(guó)發(fā)展速度越來(lái)越快，有相當(dāng)一部分茶企已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)，提升了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)注程度。在開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品之前，應(yīng)該充分深入市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，充分了解市場(chǎng)的實(shí)際需求，了解客戶(hù)的心理預(yù)期，真正意義上保障茶企在未來(lái)的發(fā)展中能夠有極為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，茶企還可以利用項(xiàng)目管理來(lái)組建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，不斷分析研究營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的內(nèi)涵，利用多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，提升茶企的項(xiàng)目管理能力，切實(shí)推動(dòng)茶企未來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化的良好發(fā)展。

2 項(xiàng)目管理在茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作中存在的問(wèn)題

2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理水平不高，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃有待完善

在現(xiàn)如今的茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，有相當(dāng)一部分茶企由于自己設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不夠充分，自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃尚未完善，且營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理水平也不高。因此導(dǎo)致所設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)沒(méi)有明顯的吸引力，且產(chǎn)品針對(duì)性不足，無(wú)法起到良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。此外，由于這部分茶企沒(méi)有分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作這方面的能力，使得在開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中往往缺乏科學(xué)合理化的引導(dǎo)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性的價(jià)值與作用。因此對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)是無(wú)法提升自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量的。

2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容無(wú)法落實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏監(jiān)督管理

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，往往由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理，導(dǎo)致茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法充分的進(jìn)行落實(shí)，監(jiān)督管理過(guò)程中也缺乏針對(duì)細(xì)節(jié)的管理。因此導(dǎo)致茶企在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中不能有效處理所發(fā)生的問(wèn)題，使得茶企營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)質(zhì)量不高，無(wú)法保障茶企的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。此外，由于缺乏相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)制，使得茶企有相當(dāng)一部分監(jiān)督管理工作人員無(wú)法切實(shí)開(kāi)展監(jiān)督管理工作。這樣一來(lái)就使得茶企管理能力有所下降，無(wú)法切實(shí)有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)督管理工作。

2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理控制質(zhì)量有待提升，缺乏潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意識(shí)

隨著茶企的不斷發(fā)展，有相當(dāng)一部分茶企在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中往往缺乏對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)意識(shí)，沒(méi)有完備的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系。且茶企對(duì)項(xiàng)目管理工作內(nèi)容沒(méi)有一個(gè)充分認(rèn)識(shí)，沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的項(xiàng)目管理制度來(lái)引導(dǎo)工作人員開(kāi)展管理工作，這就使得茶企缺乏潛在風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理控制質(zhì)量也有待提升。在項(xiàng)目管理工作人員的視角來(lái)講，茶企因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的項(xiàng)目管理工作，因此使得茶企的項(xiàng)目管理工作人員往往并不能充分的掌握該項(xiàng)目的具體運(yùn)行情況與內(nèi)容，使得無(wú)法根據(jù)實(shí)際情況做出科學(xué)和合理的判斷，影響茶企風(fēng)險(xiǎn)管理工作的展開(kāi)使得茶企缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 項(xiàng)目管理在茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作中的應(yīng)用策略

3.1 提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理水平，完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃

若想充分提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理水平，首先應(yīng)該切實(shí)完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，完善相應(yīng)的管理工作細(xì)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該在充分了解茶企發(fā)展情況后對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，茶企還應(yīng)該與市場(chǎng)與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解市場(chǎng)的需求，掌握客戶(hù)的思想與心理。此外，茶企還應(yīng)該針對(duì)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品內(nèi)容對(duì)市場(chǎng)展開(kāi)深入調(diào)研，分析市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量與占有率。例如茶企在營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)新產(chǎn)品的過(guò)程中，茶企可以將半數(shù)以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)先進(jìn)行完成，然后將剩余的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分散到各大商城以及街道中，讓它們的商業(yè)屬性能夠充分的進(jìn)行發(fā)揮。此外，在新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，茶企還可以通過(guò)分析各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)來(lái)制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，將營(yíng)銷(xiāo)所需要的資金進(jìn)行合理分配與利用。此外，茶企還可以充分提升自身營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的質(zhì)量，以此來(lái)保障茶企能夠更加順利的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃。在設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，還可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)茶企所推出的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析研究，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，不斷豐富自身的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，便于后續(xù)推出切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.2 充分落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，施行營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管制度

經(jīng)過(guò)茶企項(xiàng)目管理后，可以針對(duì)茶企的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。利用茶企現(xiàn)有的管理制度來(lái)進(jìn)行充分升級(jí)創(chuàng)新，以此來(lái)提升茶企的管理水平，這對(duì)于茶企的發(fā)展來(lái)說(shuō)是極具現(xiàn)實(shí)意義的。在監(jiān)督管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作中，應(yīng)該充分制定監(jiān)督管理工作制度，將監(jiān)督管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)，茶企還可以從自身角度出發(fā)，利用項(xiàng)目管理工作的引入來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行充分分析。比如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成后，可以利用項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的銷(xiāo)售額以及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平進(jìn)行充分的分析。將分析后的信息數(shù)據(jù)加入到影響公司茶企營(yíng)銷(xiāo)效率的問(wèn)題合集中去，通過(guò)這種方式可以不斷積累錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，避免下一次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作重蹈覆轍。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，可以充分提升茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理力度，對(duì)茶企未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作起到了極為現(xiàn)實(shí)的促進(jìn)作用。

3.3 加強(qiáng)茶企內(nèi)部部門(mén)溝通效率，有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作

從茶企發(fā)展的角度來(lái)分析，可以在后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中利用茶企中的項(xiàng)目管理工作來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)茶企內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流，通過(guò)這種方式可以充分提升茶企的內(nèi)部管理力度。總的來(lái)說(shuō)，若能在開(kāi)展茶企營(yíng)銷(xiāo)果凍之前就能將茶企中各個(gè)部門(mén)的的溝通效率提升至最大化，那么對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)就可以科學(xué)合理的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行分配，不僅可以提升茶企對(duì)資源的利用率，還能切實(shí)解決資源浪費(fèi)問(wèn)題，充分提升茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。此外，在這種茶企項(xiàng)目管理模式下，茶企的項(xiàng)目管理人員還可以將茶企整體當(dāng)做一個(gè)大型部門(mén)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督管理，加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通效率，切實(shí)提升茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

3.4 切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理控制質(zhì)量，提升風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力

總的來(lái)說(shuō)，從茶企風(fēng)險(xiǎn)管理控制質(zhì)量這一方面來(lái)說(shuō)，有必要利用茶企的項(xiàng)目管理來(lái)提升對(duì)茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素規(guī)避能力，在這種條件下可以充分提升茶企的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。此外，茶企還可以結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程總的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)調(diào)查來(lái)判斷茶企營(yíng)銷(xiāo)方案的合理性與可行性。以此充分提升茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作效率。比如在茶企實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可以通過(guò)對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃展開(kāi)研究分析，觀察客戶(hù)群體在接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后的真實(shí)反映以及行為表現(xiàn)。這樣一來(lái)可以充分針對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)群體的心理與思想進(jìn)行分析，利用后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容滿(mǎn)足客戶(hù)的真實(shí)需求。

3.5 提升茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作收尾能力

茶企開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的最終目標(biāo)就是為了提升茶企的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但是茶企在獲得經(jīng)濟(jì)收益后同時(shí)也會(huì)伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此我們可以知道不論何種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)伴隨著相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，回報(bào)越大風(fēng)險(xiǎn)也就越大，因此風(fēng)險(xiǎn)是茶企無(wú)法進(jìn)行有效規(guī)避的。針對(duì)這一點(diǎn)，茶企若想充分降低風(fēng)險(xiǎn)因素，將茶企收到的影響降至最低。首先需要茶企做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的收尾，充分提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的收尾能力。隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境也隨之發(fā)生了一定的改變，市場(chǎng)環(huán)境的穩(wěn)定性存在一定程度的降低，且很容易出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的變化，因此也存在一定程度上的風(fēng)險(xiǎn)。因此茶企在未來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前應(yīng)該充分了解茶企所可能承受的風(fēng)險(xiǎn)以及影響，并根據(jù)實(shí)際情況展開(kāi)應(yīng)對(duì)。此外，茶企的管理層還應(yīng)該為自身的言行負(fù)責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容的把控要建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。最后，茶企還應(yīng)該建立一個(gè)績(jī)效評(píng)估體系，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的銷(xiāo)售額與工作人員的業(yè)務(wù)水平都納入績(jī)效評(píng)估體系之中。充分保障茶企能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)自身的實(shí)力。

總而言之，隨著項(xiàng)目管理工作在茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用，使得市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了一定的變化，這是市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的必然結(jié)果，也是茶企未來(lái)發(fā)展的主要途徑。在茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，利用項(xiàng)目管理方式可以充分提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量與效率，還能對(duì)茶企各類(lèi)資源進(jìn)行合理搭配，充分降低茶企的運(yùn)行成本，還切實(shí)加強(qiáng)了茶企未在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力，這對(duì)于茶企未來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是極為有利的。因此茶企在現(xiàn)如今的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該充分緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，將項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處，為茶企將來(lái)的良好發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。