摘 要：SPOC混合教學(xué)模式提高了學(xué)習(xí)的效率與效果，優(yōu)化了學(xué)習(xí)考核與評價系統(tǒng)，提升了相關(guān)專業(yè)的辦學(xué)水平與層次。但該教學(xué)模式依然存在一些值得改進的地方，如應(yīng)提升團隊協(xié)作的效率與質(zhì)量，以及素質(zhì)拓展模塊的時代性及趣味性等。文章以常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院“國際貿(mào)易實務(wù)”課程為例，闡述了SPOC混合教學(xué)模式的實際應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：信息化;外貿(mào)崗位;職業(yè)能力

1 ? 教學(xué)設(shè)計與實施

1.1 ?基于外貿(mào)崗位工作流程的課程整體設(shè)計

“國際貿(mào)易實務(wù)”課程以國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作崗位要求構(gòu)建課程體系。根據(jù)國家標(biāo)準《國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的職業(yè)分類與資質(zhì)管理GB/T 28158—2011》的總體目標(biāo)要求，以國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員，以及國際貿(mào)易師、單證師等崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，按崗位工作所需的知識與技能要求整合知識體系與技能模塊。以“進出口外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線”序化知識，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為交易前準備（Prepare）、商品報價（Offer）、交易磋商（Negotiate）、合同擬定（Sign）、合同履行（Do）等項目，然后再次往復(fù)，形成一個“PONSD”循環(huán)。教學(xué)過程實行線上線下有機結(jié)合，學(xué)生主體、教師主導(dǎo)相配合，理論與實踐相統(tǒng)一的一體化教學(xué)。

1.2 ?教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

本課程教學(xué)內(nèi)容選取自課程的前三個項目，即項目一交易準備，包括進行國際市場調(diào)研與尋找國外客戶兩個子任務(wù);項目二商品報價，包括認識國際貿(mào)易術(shù)語及報價核算兩個子任務(wù);項目三交易磋商，包括詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等任務(wù)。三大項目按照一筆完整可持續(xù)化的外貿(mào)業(yè)務(wù)前后銜接、逐層遞進，符合學(xué)習(xí)特點與規(guī)律。

1.3 ?信息化教學(xué)資源及手段運用

本課程的教學(xué)環(huán)境包括多媒體智慧教室、“互聯(lián)網(wǎng)+”國際貿(mào)易實訓(xùn)中心。在線教學(xué)資源有自建中國大學(xué)MOOC平臺（江蘇省在線開放課程立項）、自建超星泛雅教學(xué)平臺（校級在線開放課程立項）、POCIB外貿(mào)操作平臺、Simtrade外貿(mào)操作平臺以及“蘇南外貿(mào)人”微信公眾平臺。通過這些教學(xué)環(huán)境與資源，學(xué)生能夠最大限度地進行自學(xué)、自評及拓展，教師能夠線上指導(dǎo)與測評，從而真正實現(xiàn)無時、無地學(xué)習(xí)與教學(xué)。

1.4 ?教學(xué)實施過程

本課程教學(xué)過程分為教師的教學(xué)任務(wù)與學(xué)生的操作任務(wù)兩條流程線，實施基于外貿(mào)工作崗位的“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)，依據(jù)課前、課中、課后順序安排任務(wù)。以項目“詢盤與發(fā)盤”為例，將教學(xué)過程劃分為任務(wù)發(fā)布與領(lǐng)取、任務(wù)評價與討論、新任務(wù)發(fā)布與領(lǐng)取、任務(wù)分析與理解、任務(wù)引導(dǎo)與操作、任務(wù)評價與修改、任務(wù)總結(jié)與提升、任務(wù)升華與拓展8個步驟。

2 ? 教學(xué)效果

2.1 ?提高了學(xué)習(xí)的效率與效果

教學(xué)模式的選擇，要有利于加強學(xué)生對所學(xué)知識的掌握，促進學(xué)生能力的發(fā)展，還要能有效促進職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。下面通過5個方面的測評以判斷本課程教學(xué)效果：（1）課程知識的掌握。（2）信息處理能力的提高。（3）獨立學(xué)習(xí)能力的掌握。（4）批判性思維能力的把握。（5）交流與協(xié)作能力的提升，如表1所示。

2.2 ?優(yōu)化了學(xué)習(xí)考核與評價系統(tǒng)

本課程采用學(xué)生、教師、平臺大數(shù)據(jù)共同評價的方式，綜合考核學(xué)生在課前、課中、課后各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)得出綜合成績，如表2所示。

（1）課前導(dǎo)學(xué)（30%）：課程教學(xué)平臺根據(jù)學(xué)生對資料學(xué)習(xí)情況自動給分（20%）;教師微課視頻觀看頻率、提交任務(wù)的時限及態(tài)度打分（10%）。（2）課內(nèi)學(xué)習(xí)（50%）：根據(jù)學(xué)生課堂討論發(fā)言、課前任務(wù)修改情況、高階任務(wù)操作以及POCIB平臺人工老師對函電情況的評定，量化評價與主觀評價相結(jié)合，進行綜合評價。（3）課后拓展（20%）：教師評分依據(jù)是課后拓展任務(wù)的交流互動、素質(zhì)拓展總結(jié)等內(nèi)容。

2.3 ?提升了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)辦學(xué)水平與層次

“國際貿(mào)易實務(wù)”課程為常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的首要核心課程。本課程的教學(xué)質(zhì)量水平與所在專業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。近幾年，在專業(yè)師生的共同努力下，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)先后獲得省級重點專業(yè)群（現(xiàn)代紡織貿(mào)易專業(yè)群）的引領(lǐng)與核心專業(yè)、校級品牌專業(yè)、省級骨干專業(yè)的認可。

3 特色與創(chuàng)新

3.1 ?執(zhí)行“流程+任務(wù)”操作，利用外貿(mào)職業(yè)崗位任務(wù)序化課程任務(wù)

“流程”是指以“進出口外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線”序化知識，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為交易準備（Prepare）、商品報價（Offer）、交易磋商（Negotiate）、合同擬定（Sign）、合同履行（Do）等項目，然后再次往復(fù)，形成一個“PONSD”循環(huán)，如圖1所示。

“任務(wù)”是指將“流程”所涉及的五大項目分解為若干子任務(wù)，每項任務(wù)的學(xué)習(xí)均以“任務(wù)驅(qū)動”模式展開，以學(xué)生操作訓(xùn)練為主。

3.2 ?開展“雙核心+雙平臺”教學(xué)，構(gòu)建融產(chǎn)于教的職業(yè)課程

“雙核心”是指以人文素養(yǎng)的培養(yǎng)為核心，以及以操作技能的鍛煉為核心的培養(yǎng)機制建設(shè)。在堅持“產(chǎn)教融合、崗位導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式改革的現(xiàn)有基礎(chǔ)上，按照國家職業(yè)標(biāo)準，開發(fā)體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特色、以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為核心的課程教學(xué)內(nèi)容[1]。同時，還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生素養(yǎng)、品德，關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯和可持續(xù)發(fā)展，以立德樹人為核心，促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

“雙平臺”是指，打造“國際貿(mào)易實務(wù)”超星泛雅及中國大學(xué)MOOC在線開放課程平臺，以及通過打造POCIB外貿(mào)從業(yè)技能平臺和Simtrade外貿(mào)實習(xí)平臺，提升學(xué)生外貿(mào)操作技能以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

3.3 ?實施“比賽+證書”訓(xùn)練，強化外貿(mào)職業(yè)崗位工作作風(fēng)

本課程通過學(xué)生參加各類技能大賽，訓(xùn)練各項外貿(mào)技能及職業(yè)素養(yǎng)。同時，所參加的“POCIB”及單一窗口比賽所得技能證書，可作為學(xué)生專業(yè)技能證書，從而實現(xiàn)“比賽+證書”相結(jié)合。

3.3.1 ?學(xué)生參加外貿(mào)技能大賽以提高學(xué)習(xí)積極性

本課程教學(xué)過程中，逐步形成了“以賽促學(xué)、以賽促教、學(xué)賽結(jié)合、提升素養(yǎng)”的學(xué)習(xí)模式，通過比賽，提升了學(xué)生英語表達、團隊協(xié)作等職業(yè)崗位素養(yǎng)如圖2所示。

（1）以賽促學(xué)。學(xué)生要提升自己的專業(yè)技能，須通過參加各種技能比賽，如POCIB全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽、單一窗口技能操作大賽等，反思和總結(jié)所學(xué)的欠缺之處，加強薄弱環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，不斷改進學(xué)習(xí)方法，提升核心競爭能力，以達到“以賽促學(xué)”的效果[2]。

（2）以賽促教。比賽的指導(dǎo)老師也必須努力提升自己，進一步深化專業(yè)技術(shù)學(xué)識，更加注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作、創(chuàng)新和臨場應(yīng)變能力。同時，教師應(yīng)依據(jù)學(xué)生的比賽表現(xiàn)情況及結(jié)果，不斷總結(jié)、反思相應(yīng)的教學(xué)方式方法是否得當(dāng)，以提高教學(xué)的針對性和實用性，逐漸形成與學(xué)生良性互動機制，達到“以賽促教”的效果，實現(xiàn)教學(xué)相長。

（3）學(xué)賽結(jié)合、提升素養(yǎng)。通過技能大賽過程中的自主學(xué)習(xí)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)化。教師引導(dǎo)學(xué)生通過專業(yè)技能比賽學(xué)習(xí)技能、交流經(jīng)驗，不斷促進學(xué)生專業(yè)技能水平的提高。教師注重內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，使學(xué)生從“模仿”到“真會”。教師利用技能大賽機制，進一步明確學(xué)生學(xué)習(xí)動機，有效地調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性，同時提升學(xué)生心理素質(zhì)和外貿(mào)職業(yè)素養(yǎng)，為其終身學(xué)習(xí)、繼續(xù)深造和走向崗位奠定良好的基礎(chǔ)[3]。

3.3.2 ?課證融通，實現(xiàn)了課程學(xué)習(xí)與POCIB技能證書相結(jié)合

將“國際貿(mào)易實務(wù)”課程學(xué)習(xí)與取得POCIB國際貿(mào)易從業(yè)技能證書相結(jié)合，實現(xiàn)了課證融通，即課程教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)的融通，達到“一教雙證”的目的。同時也實現(xiàn)了國家職業(yè)標(biāo)準與外貿(mào)類專業(yè)核心課程標(biāo)準的相互融通（見圖3）。

4 ? 教學(xué)反思與診改

4.1 ?應(yīng)提升團隊協(xié)作的效率與質(zhì)量

團隊協(xié)作學(xué)習(xí)提高了學(xué)生人際交往的能力。但在共同學(xué)習(xí)中，部分同學(xué)在進出口操作中的協(xié)作能力較差，不能及時與其他同學(xué)進行有效溝通與聯(lián)系，從而造成業(yè)務(wù)操作的耽擱或中斷。在將來的教學(xué)過程中，教師應(yīng)著重注意對學(xué)生團隊協(xié)作能力、人際溝通能力的提高與鍛煉。

4.2 ?應(yīng)提高素質(zhì)拓展模塊的時代性及趣味性

課后素質(zhì)拓展方面，由于拓展主體的枯燥，學(xué)生交流討論的積極性不高，效果有待提升。在今后教學(xué)中，教師應(yīng)注意保持與當(dāng)代年輕大學(xué)生同呼吸、共興趣的節(jié)奏，進一步提高其學(xué)習(xí)積極性。

[參考文獻]

[1]徐龍志.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的SPOC教學(xué)模式研究—以國際貿(mào)易實務(wù)課程為例[J].大學(xué)教育，2021（3）：44-48.

[2]袁江.基于能力本位的教育觀[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2005（3）：3.

[3]杭國英，平若媛，龍陽.論高職院校學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[J].教育研究，2008（10）：82-86.

（編輯 王永超）