穆芃芃

（河南信息統(tǒng)計職業(yè)學院，河南 鄭州 450000）

在現(xiàn)代社會發(fā)展中，旅游已成為社會潮流，世界各地均在創(chuàng)建新型旅游項目，而部分旅游項目更是將民族文化為噓頭吸引游客。在眾多旅游項目中，最引人注目的即是茶文化旅游。眾所周知，中國茶文化發(fā)展歷史悠久，但茶文化旅游主要將商業(yè)旅游作為主導，以銷售茶葉為主，影響游客旅游熱情與興趣。故而，必須對茶文化旅游展開完善調(diào)整，將智慧旅游應用其中，讓游客以了解體驗茶文化為中心，以此滿足游客了解中華文化的需求。

1 茶文化旅游的概述

所謂茶文化旅游，即是茶與旅融合形成的一個新名詞，其內(nèi)涵闡述豐富多樣，但均未構成統(tǒng)一標準的概念或是定義。根據(jù)早期研究得知，以項目開發(fā)和旅游活動兩方面來探討茶文化旅游的涵義，其認為茶文化旅游是茶葉資源和旅游資源有機融合，將茶作為主題的一種新型開發(fā)項目，是將茶葉物質享受與茶文化精神享受作為主要目的的特殊文化旅行。隨著人們對茶葉內(nèi)在價值的深度挖掘，茶文化旅游就是運用茶葉具有的美學觀賞、歷史文化以及保健實用價值來吸引游客展開休閑體驗的全新旅游模式?；诋a(chǎn)業(yè)融合背景下，茶文化旅游被作為茶葉和旅游業(yè)相結合形成的集茶事活動、生態(tài)環(huán)境以及茶文化內(nèi)涵等為一體的多元化新型旅游形式。從對比視角來看，茶文化旅游和其他文化旅游不存在本質性差別，其是將茶葉作為資源載體的一種文化旅游。由此可見，茶文化旅游屬于現(xiàn)代新型旅游形態(tài)已經(jīng)成為共識，誠然，從不同角度和層面對其內(nèi)涵理解各不相同，然而以茶或是茶文化為資源的價值性及實用性始終是定義茶文化旅游涵義的本質出發(fā)點。文化、美學、社會與經(jīng)濟是茶文化旅游開發(fā)的主要價值層面，發(fā)掘與應用區(qū)域性茶文化旅游資源，能夠傳播弘揚我國傳統(tǒng)茶文化、發(fā)展茶葉經(jīng)濟、振興旅游市場，促使茶產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)得以進一步發(fā)展，由此可見，茶產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相結合具有一定現(xiàn)實意義。

2 茶文化旅游資源開發(fā)模式

中國是茶葉故鄉(xiāng)，是茶文化發(fā)源地，具有種植、采摘與加工等豐富多樣的茶文化資源，而茶文化旅游是旅游業(yè)對茶文化資源開發(fā)利用形成的產(chǎn)物?，F(xiàn)階段，研究文化旅游的相關學者與專家一致認為，可將文化旅游資源開發(fā)模式劃分成以下幾種：其一，直接利用，就是直接把現(xiàn)實中存有的茶文化旅游資源在維持原有形態(tài)以及樣貌的前提下，研發(fā)創(chuàng)新出特色旅游產(chǎn)品，盡量向游客展現(xiàn)當?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境與歷史真實面貌。其二，主題附會，即是圍繞茶區(qū)特定文化旅游主題或是功能的相應旅游業(yè)設施，構成聚集規(guī)模經(jīng)濟的開發(fā)模式。其三，地域濃縮，就是把茶文化所在地區(qū)建筑模式、民俗風情與歷史人文等集中呈現(xiàn)在游客面前，協(xié)助游客在短時間與狹窄空間內(nèi)，盡量領會本地風土人情與文化內(nèi)涵的開發(fā)模式。此外，茶文化旅游資源研發(fā)模式的選擇會對茶區(qū)資源保護、資源利用與開發(fā)主體、游客等個體利益產(chǎn)生直接影響，而且旅游本身包含的衣食住行、游購娛等要素是開發(fā)旅游資源的主要規(guī)劃內(nèi)容。相關實踐證明，在選取開發(fā)模式時，茶文化旅游資源開發(fā)主體選用的開發(fā)模式會對茶旅游產(chǎn)品設計產(chǎn)生直接影響，進而讓游客體會到迥異不同的旅游體驗和感受，而游客體驗又會直接反作用到旅游產(chǎn)品中。與此同時，游客對文化旅游體驗追求的差異，也會對旅游利益相關方產(chǎn)生不同影響。故而，只有開發(fā)主體充分了解游客現(xiàn)實需求，才能選擇開發(fā)模式的成功率就越高。但是，因茶文化旅游資源自身特性、利益相關方的各類訴求、游客對茶文化旅游體驗需求的不同以及開發(fā)主體對茶文化旅游資源的了解，均會對資源開發(fā)模式選取產(chǎn)生諸多干擾?；诖朔N狀況，開發(fā)主體會結合不同情形與需求，創(chuàng)建一支將固定模式為主導，其他模式為輔助的組合模式，以此有效平衡各方利益需求。然而，無論如何，茶文化旅游開發(fā)主體均需要遵守基礎原則，即是將游客需求作為導向，要想了解游客需求具體數(shù)據(jù)，則要利用智慧旅游系統(tǒng)才能實現(xiàn)。

3 智慧旅游背景下茶文化旅游發(fā)展策略

3.1 平臺網(wǎng)絡化

在進行茶文化旅游資源傳播推廣進程中，應增強對現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的合理應用，注重茶資源在網(wǎng)絡平臺的宣傳。在這一過程中還要充分考慮游客實際需求和旅游特點，選取科學有效的傳播切入點，并合理運用網(wǎng)站的影響力與知名度，對茶文化旅游資源展開全面講解，構建人們所熟知并喜愛的茶文化旅游資源傳播平臺。針對呈現(xiàn)形式而言，為了能夠吸引游客注意力，可應用將圖片、文字與視頻有機結合的模式。在推廣茶文化旅游時，不僅可以運用網(wǎng)絡媒體，而且還可充分發(fā)揮智能手機以及電子閱讀器等相關移動終端的功能與優(yōu)勢，以應用程序與商店為基準，讓游客在搜索或觀看相關內(nèi)容時可發(fā)表自身看法與建議，而這亦是宣傳推廣茶文化旅游資源的最佳路徑。此外，針對文化產(chǎn)業(yè)體系而言，創(chuàng)意此體系的中心內(nèi)容，其囊括茶歌、茶舞蹈、茶手工等傳統(tǒng)形式，還包括表演藝術與多媒體意識等一系列現(xiàn)代形式。在體系核心外延的茶書籍與茶視頻等，均是茶文化業(yè)態(tài)的主要構成部分，具有極強的傳播性與帶動性。以上這些方面不但可以獲得直接收益，而且還能呈現(xiàn)出茶文化價值。同時，還囊括廣告與設計等相對典型的業(yè)態(tài)，由此可見，茶文化旅游資源包含各種元素，故而，為了有效傳播與推廣茶文化旅游資源，則要注重對茶相關產(chǎn)業(yè)體系的合理構建，從而為茶文化旅游進一步發(fā)展提供幫助。

3.2 去除商業(yè)化

在茶文化旅游發(fā)展中，最大問題即是商業(yè)化傾向過于嚴重，主要存有兩種情況：第一，景區(qū)中出現(xiàn)諸多商人。在茶文化旅游景區(qū)的茶山與茶鄉(xiāng)中，商人類別相對復雜，不但包含本地茶農(nóng)，還存有外來投機的商人，從而使得茶山中的各個旅行景點附近出現(xiàn)諸多茶商。第二，因過度宣傳導致茶產(chǎn)品價格虛高。從實際情況而言，茶產(chǎn)品價格虛高是普遍存在的現(xiàn)象。在智慧旅游背景下，要想有效解決茶文化旅游存在的一系列問題，則首先就是合理去除商業(yè)化。使用智慧旅游的模式去除商業(yè)化，主要可從以下兩方面入手：一方面，對茶文化旅游景區(qū)展開GPS線路規(guī)劃。由于傳統(tǒng)旅游路線存有很多問題，所以必須對景區(qū)線路展開全新規(guī)劃，在規(guī)劃線路時，要注重躲避商業(yè)聚集區(qū)域，這些商業(yè)區(qū)會在一定程度上對游客旅游體驗形成直接影響，商業(yè)聚集區(qū)域中的商家整體質量偏低，銷售商品價格過高，不是游客購物的最佳選擇，所以需要展開合理化規(guī)避。其次，還要注重選取容易行走的線路。在茶文化旅游過程中，最關鍵的部分依舊是行走，如若規(guī)劃路線不利于游客行走，那么此條路線亦是不可取的。另一方面，要對景區(qū)相應產(chǎn)品實行商品號聯(lián)網(wǎng)鑒別。從事實角度來講，旅游景區(qū)商品會存在價格虛高的狀況，為了有效避免此種情況的發(fā)生，必須展開商品號聯(lián)網(wǎng)查詢。如此一來，游客就可以在網(wǎng)絡中尋找到商品實際價格，進而更好、更全面掌握商品實質價值，防止發(fā)生高價買貨的狀況，這樣可以有效保護游客自身利益，從而吸引更多游客加入到茶文化旅游中，以此宣傳推廣我國傳統(tǒng)茶文化。

3.3 行程自由化

在國內(nèi)茶文化旅游發(fā)展中，基本上均是由導游帶領，由此在多數(shù)景點均會刻意勾畫出很多行進旅行。導游勾畫的路線主要有兩個特點：其一，以商業(yè)分部為中心展開行進旅行。因茶文化旅游具有一定商業(yè)化，使得茶文化旅游線路通常圍繞商業(yè)攤位部分進行開發(fā)。在廣大游客進行旅行時，其觀看最多的并非茶文化工藝相關內(nèi)容，而是各類與茶有關的商業(yè)內(nèi)容。其二，根據(jù)導游商業(yè)協(xié)作路線進行旅行。此種情況非常普遍，旅行社與茶商合作，使旅行社帶領游客觀光游玩的路線以茶商發(fā)展需求為基準，但是給廣大游客帶來諸多不良體驗。除此之外，在整個旅行中，給游客帶來最大不變即是行程固定，極易使游客對茶文化旅游行程產(chǎn)生不滿。為了有效解決此種情況，則必須注重行程自由化建設，主要從以下幾點入手：第一，往返自由化。在旅行中，游客往返是最關鍵的問題，因國內(nèi)機票比較昂貴，因此人們旅游時一般均會選擇跟團出行，以此減少機票費用。跟團旅游，航班相對固定，游客要根據(jù)飛機時間來規(guī)劃自身行程。然而，在智慧旅游背景下，有可能夠實現(xiàn)三人團購價，保障時時刻刻均可得到最低價航班供應，如此一來，游客就能自主選擇航班，就不會使行程過于固化。第二，酒店固化。國內(nèi)很多茶文化旅游城市，酒店價格偏高，很多游客考慮到酒店價格與性價比，一般會選擇減少旅游時間，進而無法游玩更多景區(qū)，也無法滿足游客對旅游的向往和需求。然而網(wǎng)購平臺的出現(xiàn)，配備對應旅游專屬券，可以有效降低酒店價格，減少游客在住宿上花費的時間和金錢，從而使游客真正實現(xiàn)行程自由化。第三，在我國茶文化旅游過程中，旅游形式相對固定。由于多數(shù)導游均會在商業(yè)區(qū)域多做停留，會對游客旅游興趣和熱情產(chǎn)生影響。在此種背景下，游客則可運用智慧旅游模式，根據(jù)網(wǎng)絡地圖來詳細了解自身行程，隨后結合自身喜好與興趣對旅游路線展開自由化制定，這樣可以保障游客的旅行快樂，更為貼合智慧旅游的開展宗旨。

綜上所述，智慧旅游是目前最前沿的旅游概念，利用人工智能來代替以往導游，使游客能夠做到自由行，并根據(jù)網(wǎng)絡了解旅游中涉及的各類文化，特別是茶文化旅游此種商業(yè)氣息極為濃重的項目，必須將智慧旅游合理應用其中，使游客更好、更有效學習茶文化，以此確保游客能夠感受到最純粹、最真實的茶文化。