張友亮

摘要：對于公立醫(yī)院的實際發(fā)展來說，實施科學(xué)合理的行政管理手段是非常必要的，做好行政管理工作能夠有效提升公立醫(yī)院的核心競爭力，所以換個角度考慮，也可以說該項工作的效率和質(zhì)量，能夠確保公立醫(yī)院在長期發(fā)展過程中的正常運行，并為其提供一定的基礎(chǔ)性條件。但是在此過程中，受到多方面的影響使得該項工作存在些許不足之處，醫(yī)院對此應(yīng)當(dāng)給予正視態(tài)度，對行政管理方面工作計劃積極做出改革。鑒于此，本文對公立醫(yī)院行政管理工作中的不足之處進行了詳細分析，并提出了相應(yīng)的改進措施，以有效提升公立醫(yī)院的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;行政管理;改進措施;核心競爭力

引言

我國醫(yī)療行業(yè)在近些年來可謂是發(fā)展迅速，但是與此同時，所面臨的問題也隨之出現(xiàn)，尤其是公立醫(yī)院，其中行政管理工作的難度隨著時代的不斷變化也在逐漸增加，那么在公立醫(yī)院當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)采取怎樣的有效措施才能使得行政管理工作效率得以增強，并將該項工作積極落實到實際當(dāng)中，成為了多方人士高度關(guān)注的一項內(nèi)容。在此過程當(dāng)中，就要求公立醫(yī)院必須結(jié)合自身實際的發(fā)展情況發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并采取具有針對性的措施加以解決，以確保行政管理的各項工作能夠順利開展，以充分發(fā)揮出真正作用，繼而有效提升公立醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)中的核心競爭力。

一、公立醫(yī)院行政管理工作中的不足之處

在當(dāng)前時代背景下，各所公立醫(yī)院的行政管理相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)能力以及專業(yè)化能力仍然有待于提高，很多行政管理工作人員并不是對口專業(yè)出身，并且也沒有較多的實際管理經(jīng)驗，再加上受到傳統(tǒng)行政管理理念的影響，就使得當(dāng)前公立醫(yī)院的行政管理工作效率低下，不足以滿足當(dāng)前時代的快速發(fā)展需求。在實際工作當(dāng)中，有很多行政管理人員是因為輪崗來任職的，所以說關(guān)于行政管理方面的知識掌握程度不足以滿足工作需求，也沒有過多的管理經(jīng)驗。再加上部分人員在行政管理的同時，還需要兼顧其他職位，這就使得在工作當(dāng)中一心需要二用，無法高度集中注意力來完成該項工作，久而久之，就使得行政管理逐漸流于表面形式，該工作的效率也無法得到進一步提升[1]。另外，關(guān)于該項工作，醫(yī)院自身也沒有意識到重要性所在，所以對相關(guān)工作人員沒有進行專業(yè)知識培訓(xùn)，在實際管理過程中，無法形成較為完善的體系，也沒有健全的管理制度，致使行政管理工作效果不佳，對其行業(yè)競爭力也無法起到良好的推動作用。

二、公立醫(yī)院行政管理改革，提升核心競爭力的有效措施

（一）做好醫(yī)務(wù)人員的行政培訓(xùn)工作

在實際工作當(dāng)中，經(jīng)常會出現(xiàn)有人不能夠勝任該職位的現(xiàn)象，那么就需要醫(yī)院要對相關(guān)工作人員做好行政的培訓(xùn)工作，以使其能夠?qū)ο嚓P(guān)知識內(nèi)容掌握得更加透徹，也使其能夠充分明確行政管理對于公立醫(yī)院發(fā)展的重要意義所在，從而明確自身工作職責(zé)，在日常工作過程中，能夠?qū)⒆陨砺毮艹浞职l(fā)揮出來，也能夠促使其在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中逐漸積累相關(guān)經(jīng)驗，并積極落實到實際中來，以有效提升公立醫(yī)院行政管理工作的效率和質(zhì)量，更好地滿足公立醫(yī)院的發(fā)展需求[2]。在開展行政管理工作時，工作人員占據(jù)了主導(dǎo)性地位，也是該項工作開展的重要組成部分之一，所以對其專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)能力的要求極高，也對該項工作整體的發(fā)展有著直接性的影響。那么在培訓(xùn)過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展情況，選擇更加系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，以促使工作人員能形成正確的管理理念，從而確保該項工作的各個環(huán)節(jié)能夠順利進行。

（二）對相關(guān)工作制度進行完善與整改

任何工作都離不開制度的約束，公立醫(yī)院的行政管理也是如此，而完善的工作制度能夠促使該項工作的意義凸顯出來，從充分發(fā)揮出真正作用，以促進公立醫(yī)院核心競爭力的有效提升。那么公立醫(yī)院在對行政管理相關(guān)工作制度進行控制時，必須要采取科學(xué)合理的手段，并且包含對人員聘用、晉升、培訓(xùn)等方面制度的制定，同時設(shè)置相應(yīng)的激勵制度，以調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極主動性，從而促使各項工作能夠順利開展，并取得良好成效[3]。通過對相關(guān)工作制度進行不斷的完善與整改，能夠使得相關(guān)工作人員的自身行為更加規(guī)范，在實際工作過程中，也能夠充分發(fā)揮自身工作職能，逐漸認(rèn)識到行政管理工作的重要性，繼而更加積極主動地投入到實際工作當(dāng)中。另外，要合理建立相應(yīng)的員工考核標(biāo)準(zhǔn)，以使得員工工作職位的安排更加科學(xué)合理，并且確保每一位醫(yī)務(wù)人員的職位都能夠與自身能力和專業(yè)相吻合，從而有效避免在實際工作中無法勝任的現(xiàn)象發(fā)生，以有效提升行政管理各工作環(huán)節(jié)的可操作性，繼而提升工作效率，提升醫(yī)院的核心競爭力。

（三）結(jié)合醫(yī)院自身實際發(fā)展積極舉辦醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)活動

該種方法，能夠促使公立醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)中樹立更加良好的形象，同時也使得公立醫(yī)院所掌握的各項醫(yī)療技術(shù)更加全面，不僅如此，通過與其他單位的相互溝通與交流，能夠有效提升公立醫(yī)院的醫(yī)療科研能力，對于醫(yī)院的整體發(fā)展也是有著非常重要的促進作用。通過該方式，能夠?qū)⑨t(yī)療行業(yè)中的各項技術(shù)資源進行有效的整合，并逐漸形成綜合性更強的醫(yī)療系統(tǒng)，從一方面來考慮能夠?qū)⒄麄€醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)積極引入，從另一方面來說，通過這種方式，對各種醫(yī)療學(xué)術(shù)相互溝通和交流，能夠有效提升自身的專業(yè)素質(zhì)能力，繼而使得公立醫(yī)院的核心競爭力得以有效提升[4]。另外，要注重針對醫(yī)學(xué)科教性內(nèi)容積極開展相關(guān)探究性的活動，這一點也是提升其核心競爭力的實際需要之一，因為公立醫(yī)院的良好發(fā)展必須要將醫(yī)療技術(shù)作為核心內(nèi)容，通過探究活動的開展，能夠促進公立醫(yī)院的知識技術(shù)以及實踐能力的有效提升，對于我國醫(yī)療事業(yè)的整體發(fā)展來說也會產(chǎn)生非常重要的作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，就目前公立醫(yī)院的行政管理工作來看，仍然存在著不足之處，那么醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對此給予正視態(tài)度，并采取具有針對性的措施對其進行創(chuàng)新改革，對相關(guān)工作人員進行專業(yè)能力培訓(xùn)，以有效提升行政管理工作效率和質(zhì)量，從而使得公立醫(yī)院的整體發(fā)展更加良好，也促使其在行業(yè)中的核心競爭力得以有效提升。

參考文獻：

[1]師雅靜，朱愛玉.試析公立醫(yī)院行政管理改革與核心競爭力的提高[J].山西醫(yī)藥雜志，2019，v.48（24）：99-100.

[2]李怡.新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院行政人員管理現(xiàn)狀與思考[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2018（3）.

[3]程中.醫(yī)院行政管理人員及行政管理工作中的問題與策略[C]//決策論壇—科學(xué)制定有效決策理論學(xué)術(shù)研討會.2015.

[4]龍華平.基于核心競爭力提升的專科醫(yī)院人力資源管理機制創(chuàng)新[J].經(jīng)濟視野，2014，000（011）：149-150.