陳欣蘭，王 華，劉澤江，余 樂，徐欣晨，袁 成

（浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院，浙江 嘉興 314000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)生演變，提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在紡織業(yè)中應(yīng)用廣泛，許多紡織企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)取得了較大成就。然而，隨著國內(nèi)生產(chǎn)要素價(jià)格的上漲，中國的人口紅利逐漸消失，紡織行業(yè)工資漲幅超過15%，加上發(fā)達(dá)國家“再制造業(yè)化”或“再工業(yè)化”活動(dòng)的開展，國際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步抬頭，將更多矛頭指向中國，對(duì)我國紡織品頻頻實(shí)施貿(mào)易制裁，紡織企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

1 中小型紡織企業(yè)存在的問題

我國中小型紡織企業(yè)發(fā)展時(shí)間較長，數(shù)目較多，以產(chǎn)業(yè)集群的形式帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而在多年的發(fā)展下，傳統(tǒng)紡織企業(yè)難以維持生存空間，在宏觀、微觀條件的影響下不得不采取變革。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，中小型紡織企業(yè)普遍存在以下問題。

1.1 以外銷為主，易受時(shí)事沖擊

在2019年的中美貿(mào)易戰(zhàn)中，美國削弱了我國的出口，對(duì)于紡織這一勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，中國對(duì)美國的出口量幾乎占行業(yè)全部出口的1/3，這對(duì)紡織行業(yè)的打擊無疑是毀滅性的。許多紡織公司的出口銷售額也達(dá)到了歷史新低，對(duì)公司的下一步發(fā)展造成了嚴(yán)重影響。在調(diào)查的企業(yè)中，有多家主做外銷，產(chǎn)品出口歐美國家，又有一部分企業(yè)銷售地區(qū)以美國為主。有企業(yè)表示考慮擴(kuò)大內(nèi)銷，但內(nèi)銷存在庫存壓力大、交貨期緊等問題，成為企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)銷的阻礙。近年來，國際事故頻發(fā)，先是中美貿(mào)易戰(zhàn)（中美從2018年便開始顯現(xiàn)貿(mào)易戰(zhàn)的苗頭，其間美國對(duì)合計(jì)2 500億美元的中國商品加征關(guān)稅10%，而2019年5月，中美貿(mào)易戰(zhàn)況再度升級(jí)，于北京時(shí)間8日20點(diǎn)45分開始，對(duì)2 000億美元中國輸美商品加征的關(guān)稅從10%上調(diào)至25%），國內(nèi)出口型產(chǎn)業(yè)都會(huì)因此受到不同程度的影響。對(duì)于國內(nèi)的一些國營企業(yè)，影響可能會(huì)稍小，國家會(huì)承擔(dān)關(guān)稅、資助補(bǔ)助金。但是，這對(duì)于中小型民營企業(yè)終是一劫，導(dǎo)致國外訂單量銳減。后來，國內(nèi)疫情爆發(fā)，多地封城，導(dǎo)致線下商業(yè)銳減，也使企業(yè)的國內(nèi)訂單量銳減，營業(yè)額難以保證，一些小微企業(yè)在接連的沖擊下生存困難。

1.2 線下銷售受阻，線上銷售崛起

在調(diào)查過程中，某紡織企業(yè)A公司負(fù)責(zé)人表示：在如今時(shí)事的影響和科技發(fā)展的背景下，線下的銷售受到極大影響，展會(huì)很難舉辦，商品也難以打造知名度。反觀線上銷售，則是強(qiáng)勢(shì)崛起，在互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接下，世界變成了一個(gè)小小的村莊，企業(yè)的產(chǎn)品可以有更多、更廣的受眾。如今的A公司，在如此大好的前景下，線上只有一個(gè)簡單的公司網(wǎng)頁、一些簡單的介紹，沒有銷售的渠道，也沒有產(chǎn)品的介紹，因此，其在互聯(lián)網(wǎng)方面還有很大的發(fā)展空間。對(duì)于中小型企業(yè)而言，銷量意味著生命，銷售渠道就意味著輸送血液的筋脈。線上銷售的崛起是一種趨勢(shì)，尤其是疫情過后，全民復(fù)工復(fù)產(chǎn)，線上網(wǎng)銷迎來了一個(gè)高潮。在服裝行業(yè)，AR技術(shù)的興起使得人們?cè)絹碓较矚g線上購物。B公司負(fù)責(zé)人同樣表示要以產(chǎn)品“宣傳為主，銷售為輔”的經(jīng)營模式進(jìn)行線上銷售，還可以依靠網(wǎng)絡(luò)宣傳帶動(dòng)線下銷售。他們希望能直接與終端客戶進(jìn)行交易。作為商品最終購買者的終端客戶，對(duì)于產(chǎn)品付出的金錢遠(yuǎn)高于經(jīng)銷商，如果客戶都是最終購買者，那么企業(yè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。同時(shí)，許多企業(yè)意在達(dá)成用App來管理產(chǎn)品的生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)在手機(jī)、平板等終端實(shí)時(shí)查看產(chǎn)品的生產(chǎn)量、銷售量等信息，這樣不僅能節(jié)省成本，還能節(jié)省時(shí)間。

1.3 相關(guān)人才缺乏，品牌效應(yīng)低

紡織行業(yè)高級(jí)技工的缺乏是常態(tài)，然而，隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們對(duì)“美”的追求也越來越多樣化，個(gè)性化追求成為主流，這就對(duì)設(shè)計(jì)人員有了較高要求。紡織公司不只是生產(chǎn)紡織產(chǎn)品，還有更多適應(yīng)市場(chǎng)和符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，層出不窮的產(chǎn)品款式讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才對(duì)吸引消費(fèi)者眼球有著重要作用。除了設(shè)計(jì)人才，銷售人才以及法律維權(quán)的相關(guān)人才也較為缺乏。尤其是銷售人才，是紡織企業(yè)不可或缺的部分，他們制定營銷策略，能在市場(chǎng)上搶奪先機(jī)，占領(lǐng)大部分的市場(chǎng)份額，吸收大量的市場(chǎng)資金，讓公司更快地運(yùn)轉(zhuǎn)、資金更快地流通。某公司管理人員反映：“在本地，各大紡織公司的版權(quán)意識(shí)薄弱，抄襲印花圖案設(shè)計(jì)的情況層出不窮，且難以監(jiān)管、懲罰，愈演愈烈，所以應(yīng)該招聘懂法的人才，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用法律約束市場(chǎng)行為，杜絕抄襲現(xiàn)象，讓紡織產(chǎn)業(yè)更公平、健康地發(fā)展。”說到知識(shí)產(chǎn)權(quán)，與之相關(guān)的還有品牌效應(yīng)，沒有品牌的市場(chǎng)是無力的競(jìng)爭(zhēng)。在我國紡織行業(yè)枝繁葉茂的景象下，人們能夠看到的是一個(gè)整體的繁榮和極少數(shù)的名牌，中小型企業(yè)在其中占了大多數(shù)，可品牌效應(yīng)加起來還不如個(gè)別名牌。由此可見，打造企業(yè)品牌十分重要。

1.4 生產(chǎn)要素成本高，資金壓力大

在中美貿(mào)易戰(zhàn)中，除了中國出口受到嚴(yán)重影響外，美國對(duì)中國進(jìn)口的制約也十分明顯，提高了關(guān)稅。紡織公司需要進(jìn)口的機(jī)械設(shè)備、零配件等成本都大幅增加，對(duì)公司的資金流轉(zhuǎn)造成不小的影響，也造成了企業(yè)的經(jīng)營困境，一些公司的轉(zhuǎn)型之路一度被攔截。

除此之外，我國紡織工人工資的增長也成為企業(yè)一大壓力。有的公司為了節(jié)約勞動(dòng)力成本，解決行業(yè)產(chǎn)能過剩、庫存量過大的問題，對(duì)車間人員和機(jī)床的配比進(jìn)行了調(diào)整，賣掉了一批多余的機(jī)器，采取智能化操作，一個(gè)員工就能同時(shí)控制幾臺(tái)機(jī)器，不僅節(jié)約了人工成本，還精簡了人員配置。也正是提前完成了這樣的轉(zhuǎn)型，公司受疫情的影響相對(duì)較小，產(chǎn)量得以保證。

2 互聯(lián)網(wǎng)為紡織企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+社群”打造交互式體驗(yàn)售賣

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自然而然地可以想象到將紡織業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，就是在銷售渠道或者銷售方式上下功夫。在以往，紡織業(yè)的發(fā)展是在線下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的壯大帶動(dòng)紡織業(yè)的發(fā)展。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們?cè)絹碓阶⒅赜脩趔w驗(yàn)，越來越多的人開始選擇線上購物，于是便誕生了“直播帶貨”這一新興產(chǎn)業(yè)，即通過對(duì)于產(chǎn)品的線上體驗(yàn)式宣傳，促進(jìn)消費(fèi)。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”打造低成本、高收益制造模式

現(xiàn)階段，中國勞動(dòng)力成本逐年上升，已經(jīng)遠(yuǎn)高于東南亞和非洲各國，2014年，中國的勞動(dòng)力成本就已經(jīng)是越南的3倍。德勤發(fā)布的報(bào)告顯示，中國勞動(dòng)力成本在2005—2015年的10年間上漲了5倍，而全球經(jīng)濟(jì)研究和政府企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)牛津經(jīng)濟(jì)研究院（Oxford Economics）發(fā)布的研究結(jié)果顯示，中國制造業(yè)的勞動(dòng)力成本僅比美國低4%，遠(yuǎn)高于印度。但是，中美兩國之間單位勞動(dòng)力的生產(chǎn)率相差懸殊，美國的生產(chǎn)力比中國高80%～90%。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，紡織服裝企業(yè)要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)智能制造設(shè)備的投入與引進(jìn)，逐步推進(jìn)紡織服裝生產(chǎn)全流程的自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化，打造柔性供應(yīng)鏈。此外，紡織服裝企業(yè)應(yīng)集成創(chuàng)新現(xiàn)有的針織CAD系統(tǒng)、自動(dòng)化生產(chǎn)線技術(shù)、高檔數(shù)控機(jī)床、高端印花機(jī)等，通過智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器互聯(lián)、人機(jī)互聯(lián)、人人互聯(lián)、工廠互聯(lián)，打造數(shù)字化車間、智能化工廠。例如，申洲國際目前的大部分生產(chǎn)都是依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，利用自動(dòng)化裁床、可視化看板等，充分實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)性化制造”為客戶提供專屬的個(gè)性化服飾體驗(yàn)

隨著人們對(duì)服飾的要求逐漸提高，越來越多的人選擇DIY專屬設(shè)計(jì)。服裝企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通過大規(guī)模定制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造企業(yè)服務(wù)化的轉(zhuǎn)變，可以通過以下演進(jìn)方式完成：（1）在單個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展小規(guī)模定制服務(wù)，推出App、開設(shè)線下體驗(yàn)店，發(fā)揮現(xiàn)有品牌優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)顧客嘗試定制服務(wù)，初步探索建立個(gè)性化定制服務(wù)條件（D2C2M），即設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者與生產(chǎn)工廠對(duì)接模式；（2）拓展定制化服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐漸改變大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服裝的模式，通過App、電商平臺(tái)、企業(yè)智能化系統(tǒng)及流程實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，提供多種服裝個(gè)性化服務(wù)；（3）充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能化生產(chǎn)線、個(gè)性化定制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制服裝，使服裝生產(chǎn)制造企業(yè)完全轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)制造企業(yè)。

2.4 “互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同創(chuàng)新”打造強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)平臺(tái)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各單位主體之間的交流變得更方便，紡織企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)人士為紡織業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新提供建議，這對(duì)于紡織業(yè)的整體發(fā)展是良好的、積極的。同時(shí)，可以打造服裝信息咨詢平臺(tái)，構(gòu)建面料、物流、營銷等供應(yīng)商和第三方企業(yè)信息交流中心，推動(dòng)技術(shù)和流程創(chuàng)新，打造紡織服裝發(fā)布平臺(tái)，連接紡織服裝類高校、科研機(jī)構(gòu)與紡織服裝企業(yè)，采用會(huì)員制方式搭建內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源（如新型面料）的轉(zhuǎn)移，推進(jìn)創(chuàng)新資源的成果化（如智能服裝），在成本較低的前提下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代紡織企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑

3.1 設(shè)備的升級(jí)：“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)備”

科技紡織是智能制造的趨勢(shì)，科技紡織就是要提升紡織產(chǎn)品的科技含量，這就需要引入先進(jìn)的技術(shù)和人才。在紡織品生產(chǎn)過程中，需要大量引入先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高生產(chǎn)的智能化水平。將車間機(jī)器設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)車間的協(xié)調(diào)化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，有助于保證產(chǎn)品的品質(zhì)。例如，在紡紗生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以建立數(shù)字化紡紗車間，配置智能物流輸送系統(tǒng)，利用小車和機(jī)器人的自動(dòng)化完成物流、碼垛和打包工作，減少用工人數(shù)，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率。

提升紡織業(yè)裝備水平，加速技術(shù)創(chuàng)新，是傳統(tǒng)紡織業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本出路。同時(shí)，也要加大力度推廣信息技術(shù)，把企業(yè)信息化與技術(shù)裝備更新相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)紡織關(guān)鍵設(shè)備主要工藝參數(shù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的在線監(jiān)控，使設(shè)備參數(shù)調(diào)整也更加便捷，讓企業(yè)的生產(chǎn)方式朝著自動(dòng)化、智能化的方向發(fā)展。這將極大地降低生產(chǎn)成本、提高效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次、突破勞動(dòng)力成本上升的瓶頸，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 紡織企業(yè)內(nèi)部、外部人才的培養(yǎng)

3.2.1 內(nèi)部

紡織企業(yè)內(nèi)部要從建立相對(duì)完善的智能制造專業(yè)人才培訓(xùn)體系及激勵(lì)機(jī)制著手，培養(yǎng)一批面向生產(chǎn)基層的科技人員、管理人員、研發(fā)人員，打造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)軍人才和高水平團(tuán)隊(duì)，加速智能制造技術(shù)進(jìn)步、提升研發(fā)能力、提高自主創(chuàng)新能力。將“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新概念和思維引入紡織行業(yè)，深刻改革紡織行業(yè)的傳統(tǒng)模式，關(guān)鍵是將這些創(chuàng)新思維與紡織服裝行業(yè)相結(jié)合，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新概念和思維更好地服務(wù)于紡織服裝行業(yè)，提高行業(yè)研發(fā)能力。

3.2.2 外部

人才是每個(gè)企業(yè)都想爭(zhēng)奪的資源，企業(yè)想要發(fā)展、走得更高更遠(yuǎn)，離不開人才。人才是企業(yè)的血液，為企業(yè)提供能量、活力，高校則是人才的第一來源。因此，企業(yè)可以借助當(dāng)?shù)卣牧α浚訌?qiáng)與當(dāng)?shù)馗咝５暮献鳎e極培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的專業(yè)，并借助高校的力量，為企業(yè)不斷輸送懂技術(shù)、懂行業(yè)、懂科技的高級(jí)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保證，如定向培養(yǎng)復(fù)合型人才，包括電商紡織復(fù)合型人才、外貿(mào)紡織復(fù)合型人才、紡織機(jī)械復(fù)合型人才，人才的涌入對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)起著關(guān)鍵作用。

3.2.3 企業(yè)管理模式的互聯(lián)網(wǎng)化

作為紡織業(yè)力量主體的民營紡織企業(yè)，其管理模式較為傳統(tǒng)，尤其是家族式的管理模式，對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)代化、長遠(yuǎn)發(fā)展以及高層管理和技術(shù)型人才引進(jìn)等都會(huì)產(chǎn)生不良影響。這些企業(yè)的勞動(dòng)力主要是外來勞動(dòng)力，人員流動(dòng)性大、人員來源地各異并帶有各自的地域特點(diǎn)，而融入地方特色文化的家族式管理模式，在一定程度上會(huì)與勞務(wù)人員自帶的地域文化形成沖突，因此，成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，無法適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。所以，中小型紡織企業(yè)的管理模式更應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)思維和精神，將高效、公平、快捷、開放、協(xié)作、分享引入企業(yè)的管理文化，為紡織企業(yè)今后的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有力的支持。

4 結(jié)語

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，工業(yè)化與信息化深度融合、相互促進(jìn)，紡織行業(yè)面對(duì)電商沖擊、生產(chǎn)要素成本增加、人才缺乏等問題，應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)，推動(dòng)“傳統(tǒng)制造”向“智能制造”轉(zhuǎn)變，提升行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平，降低紡織行業(yè)勞動(dòng)力成本，提高生產(chǎn)效率和研發(fā)能力，降低運(yùn)營成本，增加產(chǎn)品附加值，解決產(chǎn)能過剩的問題，促進(jìn)紡織業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。