于洋

人臉識別技術(shù)隨著技術(shù)發(fā)展已經(jīng)成功應(yīng)用到多種行業(yè)。本文從智慧醫(yī)院建設(shè)的三個(gè)方面，結(jié)合現(xiàn)在人臉識別研究進(jìn)展。針對人臉識別技術(shù)如何賦能智慧醫(yī)療進(jìn)行探討，為后續(xù)人臉識別醫(yī)院應(yīng)用提供建設(shè)思路。

一、人臉識別技術(shù)介紹

人臉識別技術(shù)是生物識別技術(shù)的一種。生物識別技術(shù)是利用生物的本身特征來區(qū)別個(gè)體，包括人臉識別、虹膜識別、指紋識別、聲紋識別等。目前，指紋識別和人臉識別已經(jīng)大量應(yīng)用到各行各業(yè)中。

人臉識別是根據(jù)人的臉部特征，對輸入的圖像進(jìn)行特征分析，利用面部形態(tài)的不同識別不同的個(gè)體。美國心理學(xué)家梅赫拉比安認(rèn)為，在人類言語表達(dá)過程中，傳遞給人們的信息中55%以上都是來自于人們的臉部和表情，聲音占38%的時(shí)候信息和言語只有7%。

人臉識別技術(shù)可追溯到19世紀(jì)七十年代。表情來源于兩種，一種是基于高興、吃驚、生氣、恐懼、厭惡、悲傷的基礎(chǔ)表情，另外一種是根據(jù)面部肌肉變化而連續(xù)變化的表情。但是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人臉識別成為視覺領(lǐng)域最為成功的應(yīng)用。最初的人臉識別研究是根據(jù)面部幾何結(jié)構(gòu)特征，對人臉的全部的特征進(jìn)行描述記錄。隨著實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的增長，和計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的機(jī)器學(xué)習(xí)算法成為主流算法。通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，人臉識別技術(shù)可以通過大量數(shù)據(jù)集訓(xùn)練，提高識別的準(zhǔn)確性和精確性，賦予人臉識別更多的功能。

二、應(yīng)用展望

人臉識別是智慧醫(yī)院建設(shè)中重要的展現(xiàn)部分。人臉識別技術(shù)可以賦能在面向患者的智慧服務(wù)，面向醫(yī)院管理者的智慧管理，以及面向醫(yī)護(hù)人員的智慧臨床方面。

（一）智慧服務(wù)

人臉識別在日常應(yīng)用中最早是在支付環(huán)節(jié)進(jìn)行應(yīng)用。據(jù)報(bào)道，最早嘗試人臉支付的醫(yī)院在2018年上線運(yùn)行，取得了較好的效果。另外，人臉支付不僅可以減少支付流程、提升就醫(yī)體驗(yàn)、使支付環(huán)節(jié)更快捷。更可以嘗試應(yīng)用在醫(yī)保支付層面，通過人臉識別減少騙保事件的發(fā)生。但是由于制度及技術(shù)流程的原因，目前還沒有醫(yī)院或地區(qū)上線人臉識別醫(yī)保支付。

人臉識別技術(shù)同樣可以應(yīng)用到門診流程優(yōu)化中。在與傳統(tǒng)的院內(nèi)排隊(duì)掛號相比，網(wǎng)上掛號提高了效率，減少了門診大廳排隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)使用過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)的患者也紛紛表示自己更加愿意使用網(wǎng)上預(yù)約掛號。人臉識別可以與掛號建檔相結(jié)合，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的流程?；颊呔驮\一次會在多個(gè)診室來回奔波，大量的就醫(yī)時(shí)間浪費(fèi)在尋找診室的過程中。很多醫(yī)院已經(jīng)上線了院內(nèi)導(dǎo)航及增加標(biāo)識，人臉識別患者建檔可以在患者進(jìn)入門診大廳時(shí)，識別患者到達(dá)，結(jié)合導(dǎo)航系統(tǒng)精準(zhǔn)推送提升患者體驗(yàn)。

（二）智慧管理

人臉識別應(yīng)用在醫(yī)院管理，提升管理效能。紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍可以提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，建立一支有紀(jì)律的醫(yī)生隊(duì)伍，也可以提高醫(yī)院競爭力。目前，人臉識別技術(shù)在門禁考勤中應(yīng)用較為廣泛，面對多種情況的醫(yī)院環(huán)境，可以在多場景適用。在門診管理方面，人臉識別可以監(jiān)督醫(yī)生到診情況，并進(jìn)行人證核審。在出診前，醫(yī)生通過人臉識別完成醫(yī)生工作站登入，確定醫(yī)生身份。這樣一方面規(guī)范醫(yī)生出診時(shí)間，一方面規(guī)范醫(yī)生行醫(yī)流程，減少代出診、代開醫(yī)囑的現(xiàn)象。 另一方面，醫(yī)院上班時(shí)間不統(tǒng)一，存在多種上班形式。所以醫(yī)院員工排班具有人數(shù)眾多、崗位復(fù)雜、工作地點(diǎn)多變的特點(diǎn)。有醫(yī)院采用人臉識別技術(shù)加管理制度，人臉識別與考勤系統(tǒng)結(jié)合，不同崗位采取不同的打卡方式。在實(shí)現(xiàn)分崗位人臉識別考勤后，醫(yī)院可以對管理處室、窗口單元、門診醫(yī)生分別考勤，有效降低了遲到占比。在院區(qū)管理方面，可以建立員工人臉庫。通過人臉識別攝像頭能夠抓拍各個(gè)關(guān)鍵地點(diǎn)的人臉，分辨員工活動軌跡，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，改變相關(guān)的位置提升員工工作效率。

人臉識別也可以應(yīng)用在手術(shù)效率的提升，有研究發(fā)現(xiàn)，使用人臉識別技術(shù)的實(shí)驗(yàn)組對象中，手術(shù)的準(zhǔn)時(shí)率明顯高于對照組，首臺手術(shù)未準(zhǔn)時(shí)開臺率顯著下降，手術(shù)臺的利用率提高，手術(shù)室的工作效能得到提升。

而且人臉識別技術(shù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性和安全性。在安防方面，可以直接實(shí)現(xiàn)人臉門禁、人臉身份驗(yàn)證、醫(yī)警互動等多種安全管理功能，滿足了實(shí)際操作中的安全管理需要。醫(yī)療資源緊張，患者掛號難導(dǎo)致號販子難以管控。人臉識別可以結(jié)合掛號系統(tǒng)，識別門診多次掛號的人員并單獨(dú)標(biāo)記，待門診工作人員進(jìn)一步處理，減少醫(yī)療資源的濫用，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生，提升患者滿意度。

（三）智慧臨床

人臉識別作為新興手段可以與臨床結(jié)合，代替人工查看有面部特征的疾病或者現(xiàn)象。比如人臉識別可以應(yīng)用在嬰兒狀態(tài)監(jiān)測。通過人臉識別中的面部表情識別檢測嬰幼兒的睡眠狀態(tài)。這個(gè)可以在新生兒科嘗試使用。有實(shí)驗(yàn)通過AdaBoost算法識別嬰幼兒的面部和眼部的變化，再結(jié)合嬰幼兒肢體的變化綜合判斷其睡眠狀態(tài)。

人臉識別可以嘗試應(yīng)用特殊疾病患者的面部識別。目前已經(jīng)有研究探索基于人臉識別辨識早期ASD兒童，并取得初步進(jìn)展。

人臉識別可以應(yīng)用于帕金森癥早期診斷。在帕金森病方面，很早就有研究發(fā)現(xiàn)帕金森病具有顯著的面具臉特征。而且，“面具臉”是帕金森患者常見的癥狀。一般患者表現(xiàn)為面無表情，眼球的轉(zhuǎn)動、眨眼動作比正常人大幅減少。面具臉不是因?yàn)榕两鹕∪饲楦欣淠?，而是因?yàn)榛颊邔Ρ砬榧】刂飘惓Ｒ稹Ｓ醒芯客ㄟ^面部特征點(diǎn)識別判斷受試者是否患病，結(jié)合語音障礙檢測，并且加入了特殊的震顫識別為帕金森病提供更為全面，多方位的診斷。

同樣，人臉識別可以應(yīng)用在重度癱瘓的患者護(hù)理當(dāng)中。該技術(shù)適用特別嚴(yán)重的癱瘓患者， 這種患者的四肢和軀干無法移動并且存在無法通過語言表達(dá)，但是大腦意識清醒，可以上下點(diǎn)頭，簡單的眨眼和張嘴動作。根據(jù)山東某醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，該類患者在重度癱瘓人群中占的比例約為 10%。這類患者有些深層次的生存需求，比如飲食、飲水、排便等需求需要外接協(xié)助。然而，重度癱瘓患者無法通過正常的渠道表達(dá)需求，所以通過面部表情識別患者需求現(xiàn)在尤為重要。有研究通過深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法對重度癱瘓的患者進(jìn)行頭部動作和面部表情識別，以期待建設(shè)一套輔助識別系統(tǒng)，與重度癱瘓患者順暢溝通。但是，無論是頭部動作識別、臉部動作識別還是表情識別，在使用之前都需要先進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)到符合患者自身特點(diǎn)的模型。這種方式完全是針對某一個(gè)患者，雖然取得了較好的效果，但是訓(xùn)練過程還是需要花費(fèi)一定的時(shí)間。如果可以獲得大量的患者樣本，雖然設(shè)計(jì)出一套通用的算法比較困難，但是也具有一定的可行性。

人臉識別可以應(yīng)用于疼痛評估的研究。隨著人臉基本基礎(chǔ)動作圖像編碼處理系統(tǒng)的逐步建立，使得利用人臉作為基礎(chǔ)基本動作的圖像編碼處理技術(shù)在人臉相關(guān)科學(xué)研究中已經(jīng)取得了許多突破性的技術(shù)進(jìn)展。特別是應(yīng)用在嬰兒領(lǐng)域，因?yàn)閶雰簾o法通過語言表達(dá)自身情況，通過人臉識別了解嬰兒情況顯得很有必要。在2012年，國外就已經(jīng)提出基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的對新生兒表情信息進(jìn)行識別解決方案，通過對各類型的新生兒面部圖像信息進(jìn)行分割，計(jì)算相關(guān)圖像的不同類型相關(guān)系數(shù)來區(qū)分正常和嚴(yán)重疼痛狀態(tài)。2015 年， Zamzami G 等人進(jìn)行了新生兒的疼痛分析，實(shí)驗(yàn)最終分別取得疼痛與非疼痛 96%和 94%的識別率。目前，疼痛識別依然面臨很多問題，目前疼痛表情數(shù)據(jù)庫的數(shù)量和規(guī)模都不全面，不能滿足識別任務(wù)對更高精準(zhǔn)度的要求。另外，疼痛是一種主觀感受，受多種因素的影響，因此需要針對不同人群建立不同模型來分別行研究。

三、結(jié)語

綜上所述，人臉識別在醫(yī)療領(lǐng)域有著廣闊的應(yīng)用前景。在醫(yī)院智慧服務(wù)、智慧管理方面，可以應(yīng)用人臉識別的便捷性與無感性，輔助醫(yī)院管理。從被動推送消息到主動服務(wù)患者，醫(yī)院需要積極的擁抱新技術(shù)的變化，了解新技術(shù)，創(chuàng)造新場景，應(yīng)用新功能。對各醫(yī)院來說，人臉識別將成為推動醫(yī)院信息化建設(shè)、完善醫(yī)院管理體制的一個(gè)巨大動力。在臨床科研應(yīng)用方面，人臉識別在面目表情識別方面具有廣闊的潛力，需要進(jìn)一步探索。

作者單位：南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院