中國物品編碼中心湖南分中心 謝啟軍

如何讓商品開口說話，這是一個(gè)很奇特的想法。商品本身不能開口說話，如何讓消費(fèi)者了解更多的商品信息和內(nèi)容，如何讓消費(fèi)者第一時(shí)間購買，僅靠商品本身是很難解決的。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，消費(fèi)者購物的日益豐富多彩，人們接觸商品條碼的頻率也不斷增加，從商品外包裝到快遞包裹，再到醫(yī)療藥品器械，商品條碼無處不在，使得商品通過商品條碼開口說話成為可能。

傳統(tǒng)零售業(yè)模式的變革

在物質(zhì)匱乏的年代，商品銷售不是問題，總能在不同的市場中找到自己的定位。但是隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，價(jià)值規(guī)律開始客觀地發(fā)揮作用，消費(fèi)者的需求通過生產(chǎn)力的大幅度提升而得到了很好的解決，社會(huì)進(jìn)入到一些結(jié)構(gòu)性的過剩和結(jié)構(gòu)性不足相并存的時(shí)代，消費(fèi)者有了更多的商品選擇，市場競爭不可避免，特別是新零售業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，這種競爭顯得更加激烈。而與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)美好生活需要日益增長，對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)要求也越來越高，對(duì)消費(fèi)價(jià)格越來越敏感，品牌忠誠度越來越低，面對(duì)海量的商品和信息，在更多的選擇面前，卻糾結(jié)于到底要購買怎樣的商品而無從選擇。面對(duì)市場困境，每一個(gè)廠家都希望自己的產(chǎn)品能在貨架上脫穎而出，能與消費(fèi)者有效交流，讓消費(fèi)者第一時(shí)間購買；而消費(fèi)者也希望能夠在第一時(shí)間購買到稱心如意的商品，而傳統(tǒng)的營銷模式和手段難以滿足市場需求，導(dǎo)致傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)生歷史性變革，迎來新零售業(yè)的快速興起。

商品信息化必要性分析

一個(gè)企業(yè)，無論過去還是現(xiàn)在，無論做什么產(chǎn)品，做什么市場，懂得如何宣傳自己的商品永遠(yuǎn)是第一位的。通過了解商品、提煉賣點(diǎn)和尋找差異，才能以最有效的表達(dá)方式傳遞商品的信息。商品信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和傳遞有序，對(duì)企業(yè)的預(yù)測與決策十分重要。企業(yè)要想在市場競爭中取勝，獲得主動(dòng)權(quán)，就必須及時(shí)掌握可靠的商品信息。

在市場競爭日益激烈的情況下，市場情況瞬息萬變，商品信息生成速度快，數(shù)量大，活動(dòng)極為頻繁，時(shí)效性極強(qiáng)，具有流動(dòng)性、隨機(jī)性特點(diǎn)，要想在商品設(shè)計(jì)和有限面積商品包裝上實(shí)現(xiàn)這些功能，是根本不可能完成的。因此越來越多企業(yè)意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)應(yīng)用是產(chǎn)品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的重要基礎(chǔ)，貫穿于商品全生命周期中的各個(gè)環(huán)節(jié)，是新零售模式業(yè)態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展的根本前提。因此，無論是從供應(yīng)商、制造商、零售商來看，還是從消費(fèi)者來看，對(duì)“一致性和可靠性的產(chǎn)品數(shù)據(jù)”的需求越來越強(qiáng)烈，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求也越來越高。

商品條碼的作用

商品條碼是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)信息支撐，是商品供應(yīng)鏈中的重要標(biāo)識(shí)，是商品在全球流通的唯一“身份證”和國際通用的商務(wù)語言，它是企業(yè)的信息入口和營銷的入口，在商品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的過程中，商品條碼是最關(guān)鍵的基石，貫穿于整個(gè)產(chǎn)品的生命周期。從最初作為商品身份證，實(shí)現(xiàn)商超的自動(dòng)結(jié)算，到電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的線上線下融合，信息流和物流之間的聯(lián)系變得更加緊密。不管模式如何復(fù)雜、環(huán)境如何變化，商品條碼始終是商品的標(biāo)識(shí)，是關(guān)聯(lián)和傳遞整個(gè)供應(yīng)鏈信息的樞紐和關(guān)鍵，發(fā)揮著基礎(chǔ)性支撐作用，能夠?qū)崿F(xiàn)商品全過程的精準(zhǔn)管理，能夠擴(kuò)大商品銷路，降低成本，促進(jìn)企業(yè)品牌的推廣，能夠有效地服務(wù)大眾。商品條碼現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于零售、制造、運(yùn)輸物流、醫(yī)療衛(wèi)生、電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，在促進(jìn)我國商業(yè)現(xiàn)代化、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易等方面發(fā)揮了十分重要的作用，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效做出了積極貢獻(xiàn)。

商品信息采集——商品條碼開口說話的基礎(chǔ)

商品條碼作為企業(yè)信息的入口和商品營銷的入口，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的支撐下，通過線下掃碼，實(shí)現(xiàn)線上獲取信息，完成交易，通過物流、收貨等線下服務(wù)來完成整個(gè)購物活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線下、線上的轉(zhuǎn)換，這樣它就有可能開口說話了。要使商品通過商品條碼開口說話，商品必須要有高質(zhì)量的商品信息采集，必須要建立統(tǒng)一的商品信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，它才能滿足供應(yīng)鏈各方的數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)化要求。

商品條碼已然成為各種平臺(tái)重要的流量入口，以商品條碼系統(tǒng)成員提供的產(chǎn)品信息為主要內(nèi)容的產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，成為服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)消費(fèi)者的重要數(shù)據(jù)來源，為中國商品信息服務(wù)平臺(tái)、國家產(chǎn)品質(zhì)量信用信息平臺(tái)、國家食品安全追溯平臺(tái)、國家物聯(lián)網(wǎng)公共標(biāo)識(shí)服務(wù)平臺(tái)等提供必要的數(shù)據(jù)支持。中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）與阿里巴巴、百度、微信、淘寶等第三方平臺(tái)展開深度合作，借助商品條碼為消費(fèi)者提供手機(jī)掃碼查詢的現(xiàn)實(shí)場景服務(wù)，可適時(shí)查詢商品信息和價(jià)格，為消費(fèi)者打造更高品質(zhì)的消費(fèi)購物體驗(yàn)。

商品信息采集的方式和途徑

為了獲取高質(zhì)量的商品信息，需要以商品條碼作為關(guān)鍵字，由商品生產(chǎn)企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)化的方式自主采集和維護(hù)商品相關(guān)信息，這樣的信息才具有可靠性和權(quán)威性。當(dāng)前，商品生產(chǎn)企業(yè)自主采集和維護(hù)商品信息的方式和途徑主要有以下兩種。

商品信息通報(bào)

商品信息通報(bào)是編碼中心為系統(tǒng)成員提供的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，要求企業(yè)在獲得廠商識(shí)別代碼并為產(chǎn)品編制商品代碼后，采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，通過中國商品信息服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：www.gds.org.cn）通報(bào)編碼信息，進(jìn)行商品信息網(wǎng)上管理與應(yīng)用，以確保所有用戶獲得真實(shí)和有效的標(biāo)準(zhǔn)化信息。系統(tǒng)成員能夠享受編碼信息實(shí)時(shí)管理與維護(hù)、全球查詢、產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯等服務(wù)。

中國商品信息源數(shù)據(jù)服務(wù)

中國商品信息源數(shù)據(jù)服務(wù)是由編碼中心為企業(yè)提供商品實(shí)物的測量、拍攝、包裝信息采集整理的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助企業(yè)完整全面地整理商品信息，形成標(biāo)準(zhǔn)化的商品信息源數(shù)據(jù)。商品信息源數(shù)據(jù)具有來源可靠、準(zhǔn)確及時(shí)、發(fā)布權(quán)威、全球通用的特點(diǎn)，方便企業(yè)向各類應(yīng)用同步分享數(shù)據(jù)，協(xié)助生產(chǎn)商、物流商、采購商和消費(fèi)者等各方進(jìn)行信息交互。

一個(gè)商品以商品條碼為載體，就能實(shí)現(xiàn)商品的信息化、智能化和人物化，在市場中就形象化了，變得有溫度感。一個(gè)能夠開口說話的商品，一定能夠改進(jìn)我們的生產(chǎn)方式，降低各項(xiàng)成本，一定能夠改變我們的消費(fèi)模式和觀念，能夠促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)的良性循環(huán)。