胡昌林

（湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，湖南長沙410100）

輔導(dǎo)員是思政教育的中堅力量，是高職學(xué)生的人生導(dǎo)師與知心朋友，對學(xué)生的健康成長與職業(yè)發(fā)展擁有著難以替代的功能和作用。與此同時，輔導(dǎo)員還承擔(dān)著維護社會與校園的穩(wěn)定發(fā)展，為我國經(jīng)濟社會培養(yǎng)出應(yīng)用型、復(fù)合型及實踐型人才的責(zé)任與義務(wù)。因此，加強并促進高職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展擁有鮮明的現(xiàn)實意義。然而在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的過程中，職責(zé)定位、培訓(xùn)機制、管理技能、能力素養(yǎng)等方面卻存在諸多問題，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員難以獲得更為健康、更為全面的發(fā)展和成長。而要想切實解決此類問題，需要結(jié)合高職院校與輔導(dǎo)員的發(fā)展目標(biāo)，探究輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的方向，從具體問題的角度出發(fā)，探究出科學(xué)合理的應(yīng)對策略。

一、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容

（一）輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容包括職業(yè)路徑、職業(yè)人格、職業(yè)能力等層面的健康發(fā)展，是我國高職院校隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。其中職業(yè)能力是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的重點與核心，職業(yè)人格是輔導(dǎo)員發(fā)展的品質(zhì)基礎(chǔ)，而發(fā)展路徑則是職業(yè)發(fā)展的向度規(guī)范與客觀條件。在“院校輔導(dǎo)”與“自我發(fā)展”的過程中，高職院校能夠使輔導(dǎo)員自身的職業(yè)路徑、人格及能力得到更為健康、更為全面的發(fā)展。首先是職業(yè)能力。職業(yè)能力主要指社會個體在職業(yè)發(fā)展的過程中，勝任特定工作的綜合能力，是高職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本條件。其基本內(nèi)容包括專業(yè)技能與專業(yè)能力兩個層面，其中專業(yè)能力包括輔導(dǎo)員自我探究思政知識及將其內(nèi)化為職業(yè)素養(yǎng)的工作方法和基本能力。其次是職業(yè)人格。職業(yè)人格主要指心理素質(zhì)（信念、情感、認(rèn)知、興趣）、道德品質(zhì)（為人師表、樂于奉獻(xiàn)、誠實守信、公平公正、盡職盡責(zé)、敬業(yè)愛生）、個性特質(zhì)（樂觀向上、平易近人、寬容博愛）等內(nèi)容。除此之外，輔導(dǎo)員的職業(yè)人格還包括心理成長、思想優(yōu)化等內(nèi)容，能夠幫助輔導(dǎo)員更好地優(yōu)化師生關(guān)系，提升教育質(zhì)量。最后是職業(yè)路徑。職業(yè)路徑具體指社會個體的自我成長、自我認(rèn)知及晉升的發(fā)展方案，屬于人力管理的基本內(nèi)容與重要環(huán)節(jié)。而輔導(dǎo)員的職業(yè)路徑擁有較為鮮明的專業(yè)性與職業(yè)性特征。其中專業(yè)性主要指經(jīng)過特定訓(xùn)練的過程，而職業(yè)性則指輔導(dǎo)員擁有具體的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在職業(yè)路徑的支持下，輔導(dǎo)員能夠更好地挖掘內(nèi)在潛力，提升自身的職業(yè)化與專業(yè)化水平，使學(xué)生教育更具針對性與時效性。

（二）輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容

職業(yè)生涯管理是職業(yè)發(fā)展的基本手段，具體包括組織管理與個體管理兩大組成部分，其中個體管理強調(diào)輔導(dǎo)員對自我職業(yè)生涯的管理與規(guī)劃，探究自我的發(fā)展方向與內(nèi)涵。而組織管理則指院校在輔導(dǎo)員職業(yè)生涯中的輔導(dǎo)過程與管理機制。能夠結(jié)合輔導(dǎo)員的發(fā)展訴求，形成或制定相應(yīng)的職業(yè)通道、發(fā)展規(guī)劃及需求戰(zhàn)略，使輔導(dǎo)員在院校輔導(dǎo)的過程中得到更好的發(fā)展和成長。而在管理學(xué)的層面上，輔導(dǎo)員的生涯管理能夠充分挖掘并利用輔導(dǎo)員的潛能，延伸輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展維度，并根據(jù)院校的發(fā)展需求，規(guī)范輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的方向，使其結(jié)合新時代對高職院校的基本需求提升自身的職業(yè)能力，塑造自身的職業(yè)人格。其基本內(nèi)容主要包括輔導(dǎo)員管理主體、管理目標(biāo)及管理過程。其中管理主體主要指相關(guān)教育部門及院校自身。而教育目標(biāo)是“推動輔導(dǎo)員的能力提升與整體發(fā)展”。至于管理過程，是高職院校結(jié)合輔導(dǎo)員的基本特征及特點，通過特定的控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的管理過程。然而在管理過程中，高職院校應(yīng)從輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展的確立階段、成長階段、穩(wěn)固階段出發(fā)，通過制度保障、資源匯聚、科學(xué)實施、平臺搭建、系統(tǒng)規(guī)劃等形式，增強輔導(dǎo)員的職業(yè)能力、職業(yè)人格及職業(yè)路徑。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展所存在的基本問題

結(jié)合高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容能夠發(fā)現(xiàn)，職業(yè)發(fā)展管理是高職院校與輔導(dǎo)員共同推進自身健康發(fā)展與成長的關(guān)鍵渠道。但在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的過程中，高職院校必須明確組織管理與自我管理的價值與作用，探究輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中所存在的問題，并根據(jù)具體的問題，提出科學(xué)合理的應(yīng)對策略。唯有如此，才能更好地推動并促進高職輔導(dǎo)員的健康發(fā)展與職業(yè)成長。

（一）高職院校在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中的“不足”

首先職責(zé)不夠清晰、明確。高職輔導(dǎo)員在角色定位與職責(zé)分工上存在明顯的模糊性問題。嚴(yán)重影響到輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展與成長。在工作內(nèi)容上，輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生管理與思政教育工作，其中思政教育是輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的基礎(chǔ)與核心。而日常工作則是思政教育的輔助環(huán)節(jié)。然而在實際的事務(wù)性工作中，輔導(dǎo)員除了學(xué)生管理與思政教育外，只負(fù)責(zé)與高職學(xué)生群體有關(guān)的事情。其次是缺乏可持續(xù)的培訓(xùn)機制。輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容包括職業(yè)路徑、職業(yè)人格及職業(yè)能力。僅憑輔導(dǎo)員自身難以全面地、有效地、科學(xué)地推動自身的職業(yè)發(fā)展。需要高職院校構(gòu)建出科學(xué)的、持續(xù)的培訓(xùn)機制，以此幫助輔導(dǎo)員掌握專業(yè)技能、熟悉院校環(huán)境、革新知識結(jié)構(gòu)、挖掘自身潛能。然而在培訓(xùn)機制的建構(gòu)過程中，卻存在明顯的持續(xù)性不足問題。即培訓(xùn)周期較為短暫，難以得到切實的保障，且培訓(xùn)過程較為籠統(tǒng)。此外，在培訓(xùn)內(nèi)容上還存在“缺乏實用性”的問題。理論闡述與思想傳達(dá)的成分較多，而與學(xué)生管理、思政教育有關(guān)的內(nèi)容卻少之又少。最后是評估機制不夠科學(xué)。譬如在輔導(dǎo)員考核上，很多高職院校的考核指標(biāo)只停留在“績”“勤”“能”“德”等層面上，并沒有對其進行具體的量化和細(xì)化。而在考核結(jié)果的反饋與溝通上，高職院校只是表彰優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，并沒有對評價結(jié)果不理想的輔導(dǎo)員進行反饋和指導(dǎo)。

（二）輔導(dǎo)員在自我職業(yè)發(fā)展中的“問題”

首先，高職輔導(dǎo)員并沒有將自身作為院校長期發(fā)展的基本要素，難以從輔導(dǎo)員與高職院校的內(nèi)在聯(lián)系上，明確自身所擁有的責(zé)任和義務(wù)，只是將輔導(dǎo)員作為教學(xué)崗位或行政崗位的“中轉(zhuǎn)站”。其次，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力與技能。輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容包括職業(yè)能力、人格及路徑。其中職業(yè)能力與職業(yè)人格是輔導(dǎo)員與高職院校共同努力的結(jié)果。然而在實際的職業(yè)發(fā)展的過程中，大部分輔導(dǎo)員只是聽從院校長者或領(lǐng)導(dǎo)的建議，忽視對自身的客觀條件、氣質(zhì)、性格、興趣等情況的分析和考量。進而對職業(yè)發(fā)展進行展望式、經(jīng)驗式的規(guī)劃，難以切實地提升自身的職業(yè)發(fā)展質(zhì)量與效率。最后，能力素養(yǎng)的缺失。通常來講職業(yè)能力素養(yǎng)關(guān)系到輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展維度和質(zhì)量，影響到輔導(dǎo)員在職業(yè)探索期與職業(yè)穩(wěn)固期的工作效率。而在高職院校的人才培養(yǎng)中，學(xué)生往往因經(jīng)濟、戀愛、就業(yè)、學(xué)業(yè)等方面的壓力，出現(xiàn)相應(yīng)的思想問題與心理問題。需要輔導(dǎo)員擁有較為扎實的社會學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)及教育學(xué)等方面的知識。然而大部分高職輔導(dǎo)員卻非心理專業(yè)或哲學(xué)專業(yè)出身，在知識層面上存在諸多的不足，難以滿足高職院校對輔導(dǎo)員的發(fā)展要求。

（三）輔導(dǎo)員與高職院校在職業(yè)管理中脫節(jié)

首先是輔導(dǎo)員自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與高職院校的發(fā)展目標(biāo)存在明顯的差異。通常來講，當(dāng)輔導(dǎo)員與高職院校的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一或相一致時，輔導(dǎo)員的工作激情和工作質(zhì)量能夠得到有效地激發(fā)和挖掘。并在整合自身利益與學(xué)校發(fā)展的前提下，使自身獲得更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。然而在實際的職業(yè)發(fā)展中，輔導(dǎo)員難以將自身的發(fā)展訴求與高職院校的整體規(guī)劃結(jié)合起來，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、路徑及過程受到制約和影響。譬如在時代發(fā)展的過程中，社會對高職院校的評價主要放在辦學(xué)規(guī)模、就業(yè)率及人才培養(yǎng)質(zhì)量等指標(biāo)上，而在思政教育與學(xué)生管理的層面上，則停留在“不添亂、不出事”的層面上，導(dǎo)致高職院校的發(fā)展目標(biāo)局限在“學(xué)生教育”上。而輔導(dǎo)員與學(xué)生教育的關(guān)系不大，難以插手高職院校的其他事務(wù)，進而導(dǎo)致輔導(dǎo)員的發(fā)展目標(biāo)與高職院校的發(fā)展目標(biāo)相互錯位。其次是輔導(dǎo)員與高職院校缺乏充分的溝通。通常來講高職院校缺乏對輔導(dǎo)員的重視，忽視輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展對高職院校的價值，只是從輔導(dǎo)員評價與考核的層面上，指點和引導(dǎo)輔導(dǎo)員開展日常性工作。而輔導(dǎo)員卻由于性格或傳統(tǒng)觀念的影響，難以將自身的發(fā)展訴求積極地反饋給學(xué)校。因此在各種因素的作用和影響下，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與院校的溝通不夠通暢。

三、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本策略

結(jié)合高職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容，能夠發(fā)現(xiàn)職業(yè)路徑、職業(yè)能力及職業(yè)人格是高職輔導(dǎo)員獲得健康發(fā)展的基本內(nèi)容與主要方向。而職業(yè)發(fā)展管理中的院校輔導(dǎo)與自我發(fā)展則是推動輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的基本方式和內(nèi)容。因此我們需要從高職院校與輔導(dǎo)員兩個層面出發(fā)，探究出解決輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展問題的對策，以此推動高職輔導(dǎo)員的健康成長和專業(yè)發(fā)展。

（一）高職院校應(yīng)構(gòu)建出科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展機制

首先是明確輔導(dǎo)員的職責(zé)。在明確輔導(dǎo)員職責(zé)前，我們需要確定輔導(dǎo)員在高職院校中的功能及價值。即：（1）高職院校應(yīng)將輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)的抓手，突出輔導(dǎo)員在思政教育中的責(zé)任與義務(wù)。（2）要將輔導(dǎo)員作為聯(lián)系院校和學(xué)生的媒介，獲取學(xué)生的基本訴求，調(diào)整工作內(nèi)容。而通過明確輔導(dǎo)員的功能和價值，高職院校可以確定輔導(dǎo)員所擁有的教育職責(zé)、服務(wù)職責(zé)及管理職責(zé)。其中教育職責(zé)包括開展思政教育，引導(dǎo)學(xué)生形成健康的性格品質(zhì)與道德品格。而管理職責(zé)則包括干部培養(yǎng)、集體建設(shè)、事件處理；至于服務(wù)職責(zé)主要包括信息提供、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生資助等內(nèi)容。其次是培訓(xùn)機制，高職院校應(yīng)結(jié)合輔導(dǎo)員的基本職責(zé)，制定科學(xué)的、長期的、有效的培訓(xùn)機制。（1）培訓(xùn)目標(biāo)。應(yīng)結(jié)合職業(yè)路徑、職業(yè)人格及職業(yè)能力等職業(yè)發(fā)展內(nèi)容及輔導(dǎo)員在學(xué)生管理與思政教育中的職責(zé)，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)；（2）培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)以輔導(dǎo)員的實際工作為媒介，以能力培養(yǎng)為抓手，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實踐性，提升輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制的實用性；（3）培訓(xùn)方式。高職院校應(yīng)豐富培訓(xùn)方式，需要將“觀看錄像”“參觀考察”“小組討論”“講授示范”有機地結(jié)合起來，提升輔導(dǎo)員的積極性。（4）培訓(xùn)周期。高職院校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員在職業(yè)探索階段、穩(wěn)固階段及發(fā)展階段的實際情況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程。最后是評價機制。高職院校應(yīng)完善評價指標(biāo)，細(xì)化并量化“績”“勤”“能”及“德”等指標(biāo)，并結(jié)合輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中所存在的問題進行指導(dǎo)與反饋。簡而言之就是在評價中，突出輔導(dǎo)員評價機制的“診斷性”，使其與輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合起來。

（二）輔導(dǎo)員應(yīng)增強自身的職業(yè)發(fā)展力度

高職輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身在高職院校發(fā)展中的功能和作用，探究自身職業(yè)發(fā)展的方向，從生涯管理的角度出發(fā)，推動自身的職業(yè)發(fā)展。首先，樹立正確的發(fā)展意識。高職輔導(dǎo)員應(yīng)科學(xué)界定自身的角色定位，將自身發(fā)展與學(xué)生培養(yǎng)有機地結(jié)合起來，并從高職院校現(xiàn)代化發(fā)展的角度出發(fā)，提升自身對輔導(dǎo)員工作的自信心與責(zé)任感。其次，在職業(yè)發(fā)展能力的層面上，輔導(dǎo)員應(yīng)明確職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵，確定職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容、過程及方法，即結(jié)合自身的職業(yè)價值觀、性格、興趣及客觀條件，對自身的職業(yè)生涯進行全面的規(guī)劃與梳理。在實際的職業(yè)生涯規(guī)劃能力提升中，高職輔導(dǎo)員應(yīng)通過與高校領(lǐng)導(dǎo)層的交流和溝通，明確職業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)。并在計算機網(wǎng)絡(luò)交流、溝通的基礎(chǔ)上，探索出基于“同等資質(zhì)或背景”的職業(yè)生涯規(guī)劃方法、體系及技巧，從而不斷地、循序漸進地探究出相應(yīng)的規(guī)劃方法，提高自身的規(guī)劃能力。最后，提升輔導(dǎo)員的知識素養(yǎng)。由于高職輔導(dǎo)員在日常事務(wù)處理中肩負(fù)著管理職責(zé)、教育職責(zé)、服務(wù)職責(zé)，所以需要輔導(dǎo)員擁有社會學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)及教育學(xué)等方面的知識和能力。以此提升自身的職業(yè)能力，提高學(xué)生管理與學(xué)生教育的質(zhì)量。在院校培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員還需要明確職業(yè)確立階段、發(fā)展階段、穩(wěn)固階段等階段的規(guī)劃內(nèi)容，將不同的學(xué)科知識融入到職業(yè)發(fā)展的不同環(huán)節(jié)及過程中。（1）高職院校在輔導(dǎo)員職業(yè)確立階段，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的發(fā)展特征、價值理念及思想品質(zhì)，制定出能夠“融入各學(xué)科基礎(chǔ)知識”的培訓(xùn)體系，使教師對社會學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等知識，有整體的理解和認(rèn)識。（2）高職輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)不同階段的發(fā)展特征及學(xué)校要求，制定出科學(xué)合理的知識素養(yǎng)學(xué)習(xí)機制，通過自我教育、自我學(xué)習(xí)的方式，提升對知識素養(yǎng)的掌握程度。（3）在發(fā)展階段或穩(wěn)固階段，輔導(dǎo)員應(yīng)在綜合應(yīng)用各類學(xué)科知識的過程中，提高思政教育與學(xué)生管理的實效性。

（三）增進輔導(dǎo)員與高職院校的內(nèi)在聯(lián)系

高職院校的宗旨是培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才，使學(xué)生更好地適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的基本需求。而輔導(dǎo)員在學(xué)生管理與思政教育的層面上擁有難以替代的功能和作用。因此，需要高職院校樹立全新的管理理念，將輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展納入到院校發(fā)展的不同環(huán)節(jié)中，以此提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率。在這個過程中，高職院校應(yīng)明確輔導(dǎo)員從學(xué)生管理與學(xué)生服務(wù)等角度出發(fā)，實現(xiàn)思政教育的。輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展與高職院校的教育目標(biāo)存在緊密的聯(lián)系，只有通過輔導(dǎo)員的工作，才能切實完善高職院校的教育體系。而在發(fā)展目標(biāo)上，高職院?？蓮膶W(xué)生教育的角度出發(fā)，整合院校與輔導(dǎo)員的發(fā)展目標(biāo)，推動學(xué)生在思想、心理、能力、素養(yǎng)、經(jīng)驗上的全面發(fā)展。唯有如此，輔導(dǎo)員才能更好地結(jié)合學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)確立自身的發(fā)展方向。其次在交流溝通上，高職院校應(yīng)構(gòu)建出科學(xué)合理的溝通機制，提高與輔導(dǎo)員的溝通頻率。（1）在培訓(xùn)過程中，明確輔導(dǎo)員的基本訴求，確定輔導(dǎo)員的發(fā)展方向，并將輔導(dǎo)員的發(fā)展整合到院校培訓(xùn)的過程中；（2）在考核評價中，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果及院校的反饋結(jié)果，積極詢問、探討職業(yè)發(fā)展內(nèi)容及方向，糾正自身所存在的問題；（3）在學(xué)生管理與學(xué)生服務(wù)的層面上，高職院校應(yīng)通過與輔導(dǎo)員的溝通、交流，確定人才培養(yǎng)的方向，并將相關(guān)的要求傳達(dá)給輔導(dǎo)員。

四、結(jié)語

輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展質(zhì)量關(guān)系到高職院校的辦學(xué)水平及育人質(zhì)量。然而在實際的職業(yè)發(fā)展中，高職輔導(dǎo)員卻存在自我發(fā)展與院校輔導(dǎo)等層面上的問題，需要高職院校在明確輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從院校、輔導(dǎo)員兩個層面出發(fā)，制定出相應(yīng)的職業(yè)生涯管理機制或體系，使輔導(dǎo)員能夠結(jié)合自身的客觀條件、價值理念，明確發(fā)展目標(biāo)，促進自身的健康發(fā)展。從而為我國職業(yè)教育的現(xiàn)代化、信息化發(fā)展提供條件。