孔利利，劉 昶，徐增穎

（1.汕頭大學(xué)長江新聞與傳播學(xué)院，廣東 汕頭 515063；2.汕頭大學(xué)長江新聞與傳播學(xué)院，廣東 汕頭 515063；3.華北科技學(xué)院，河北 廊坊 065201）

近幾年應(yīng)援文化和應(yīng)援經(jīng)濟(jì)從海外襲來，不斷升溫，“打榜投票”成為粉絲“在線應(yīng)援”的重要部分，也成為他們的日常任務(wù)和表達(dá)愛意的方式，甚至是一種精神寄托。打榜、霸榜、后援會、打投組……已經(jīng)成為娛樂經(jīng)濟(jì)中最核心的存在。本研究以傳播學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)理論為指導(dǎo)，將“打投”活動、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（尤其是微博等社交媒體形成的鏈?zhǔn)缴鐓^(qū)）、粉絲等現(xiàn)象有機(jī)結(jié)合在一起，探索三者間相關(guān)關(guān)系，對比不同類型粉絲對于應(yīng)援的態(tài)度與參與度，剖析鏈?zhǔn)缴鐓^(qū)內(nèi)粉絲“打投”實(shí)踐的背后原因，從而揭示近些年應(yīng)援性粉絲文化的心理動因、行為特征和內(nèi)在規(guī)律。

一、粉絲參與“打投”活動的主要路徑

粉絲應(yīng)援活動中的“打投”活動最早來自榜單文化，榜單文化最早是由于1984 年美國兩個年輕人創(chuàng)辦的雜志《Billboard Advertising》，該雜志定期發(fā)布流行歌曲排行榜、點(diǎn)唱機(jī)流行榜、流行歌曲銷量榜等。歐美流行音樂圈榜單的統(tǒng)計與發(fā)布，一般與歌曲的銷量、付費(fèi)下載量以及電臺播放次數(shù)相關(guān)。歌手在發(fā)布新專輯的時候，會把專輯里某一歌曲拿出來做宣傳，稱之為“打榜”。隨著應(yīng)援文化的發(fā)展，一開始只是歌曲的“打榜”和“投票”活動，現(xiàn)在已經(jīng)蔓延至娛樂圈各個領(lǐng)域。近些年來，“打投”活動也幾乎成為粉絲應(yīng)援的日常行為。接下來，筆者將對粉絲“打投”活動的主要路徑和平臺進(jìn)行簡要介紹。

（一）依托微博建立的與“打投”活動相關(guān)的粉絲社群

微博因?yàn)槠溟_放度高、傳播即時、操作簡便等優(yōu)勢成為粉絲聚集的主要平臺。近年來，明星陸續(xù)入駐新浪微博，粉絲可以在新浪微博上與偶像進(jìn)行互動。由于微博發(fā)布內(nèi)容主要在140 字以內(nèi)，所以無論是明星還是普通大眾都可以在微博發(fā)布一些瑣碎的日常生活細(xì)節(jié)和碎片的感悟來表達(dá)自我[1]。微博的這一優(yōu)點(diǎn)使得偶像與粉絲之間可以更加直接、頻繁、自由互動，粉絲的參與感也更強(qiáng)。這一優(yōu)點(diǎn)是貼吧等社區(qū)所不具備的。

根據(jù)高迪思對應(yīng)援站的總結(jié)[2]，依托于微博建立的粉絲“打投”社群分為三種，首先是圍繞偶像應(yīng)援活動而注冊的應(yīng)援博主聚集的粉絲社區(qū)，這些博主一般稱為微博粉絲應(yīng)援站，簡稱“站子”，站子有大小之分，一般按人數(shù)劃分，但沒有具體數(shù)字；其次是專門從事“打投”活動的微博博主，一般稱為打投組、數(shù)據(jù)組；同時微博還有超級話題，圍繞明星的超級話題又會形成一個開放的社區(qū)，這一社區(qū)圍繞偶像話題，信息更為廣泛，為沒有關(guān)注相關(guān)應(yīng)援活動的粉絲提供“打投”信息。

大站發(fā)布內(nèi)容較多，包括偶像活動信息、“打投”信息、凈化頁面任務(wù)等。這一微博背后有更清晰的內(nèi)部架構(gòu)，包括管理組、宣傳組、前線組、打榜組、數(shù)據(jù)組、注冊組、資源組等，分工產(chǎn)出與偶像相關(guān)的內(nèi)容。一般發(fā)布打榜信息為超級話題、偶像微博點(diǎn)贊評論轉(zhuǎn)發(fā)等，為偶像制造熱度，提升偶像影響力。

打投組是獨(dú)立存在的個體，不隸屬任何粉絲應(yīng)援站或是組織，也不是官方組織。一個較為成型的打投組一般配置打投群、教學(xué)群，專職打投群分為注冊組、打投組、管理組、發(fā)號組和數(shù)據(jù)君。由于每個賬號可以投出的票數(shù)相當(dāng)有限，需要注冊組注冊大量賬號，然后交給管理組，管理組再分給發(fā)號組，打投組進(jìn)行排班，數(shù)據(jù)君每隔固定時間出一個數(shù)據(jù)表敦促數(shù)據(jù)量[3]。這些微博博主專門負(fù)責(zé)“打投”活動，為偶像的新專輯、新單曲、新MV 在各大音樂榜投票支持，轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊評論等。面對重要“打投”活動，在有需要的時候各個投票組也會相互聯(lián)合共同為其組織“打投”活動。對于日常打榜，各專職“打投”活動的微博博主會在月初發(fā)布一個月的打卡任務(wù)，并每天轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行督促。

微博超級話題是粉絲聚集的社區(qū)，在偶像社區(qū)中，任何人都可以參與，任何關(guān)于偶像的信息都可以發(fā)布，因此超級話題是粉絲獲取偶像信息的重要途徑。超級話題中也會發(fā)布偶像的“打投”信息，粉絲也可以通過超級話題中的相關(guān)信息來參與“打投”活動。

值得注意的是，這些微博粉絲社群對于“打投”活動的參與更加自由，沒有硬性的任務(wù)規(guī)定。但粉絲一旦加入應(yīng)援博主組織的“打投”群，便需要完成每日任務(wù)。

（二）粉絲日?！按蛲丁比蝿?wù)

目前來說，微博粉絲“打投”任務(wù)主要是以下三種：

第一，是以音悅臺、QQ 音樂為代表的音樂播放平臺，通過計算歌曲搜索播放量、MV 播放量、收藏、分享、下載等數(shù)據(jù)進(jìn)行排名。粉絲通過播放、收藏、下載等手段來提升歌曲排名；

第二，是各大選秀節(jié)目或頒獎活動組織的投票，粉絲通過為偶像投票來幫助其出道或是獲得獎項(xiàng)，例如創(chuàng)造101、微博之夜頒發(fā)的人氣獎等；

第三，是以微博、貼吧為代表的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，粉絲通過在各種社交平臺搜索偶像信息，為偶像點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，在超級話題內(nèi)簽到等活動來提升偶像人氣。在粉絲群體內(nèi)部這種任務(wù)被稱為做數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)已經(jīng)成為粉絲的日常活動。

二、粉絲個體參與“打投”活動的心理動因

粉絲群體在參與線上應(yīng)援——“打投”活動時，需要耗費(fèi)大量時間、精力和金錢。那么粉絲是出于何種動機(jī)而愿意參與這種活動呢？

（一）粉絲類型及其參與“打投”活動積極性比較

基于互聯(lián)網(wǎng)建立在微博平臺的各個粉絲社群雖然較為松散自由，言論發(fā)表也較為隨意，但任何一個群體都有其階級劃分。在龐大的粉絲群體內(nèi)，粉絲的地位根據(jù)其為偶像投入的時間和金錢來劃分。依照馬志浩與林忠軒對粉絲階層劃分的方式[4]，筆者按照粉絲對“打投”活動的參與度，即消費(fèi)時間、金錢和對于粉絲規(guī)范是制定還是服從可將粉絲劃分為以下三個階層：一是，頂層粉絲，數(shù)量極少，花費(fèi)時間、金錢最多，參與度最高，制定粉絲參與“打投”活動的規(guī)則，主導(dǎo)粉絲規(guī)范；二是，核心粉絲，數(shù)量少，花費(fèi)時間、金錢多，參與度高，服從粉絲規(guī)范；三是邊緣粉絲，粉絲數(shù)量多，與普通受眾一致，花費(fèi)金錢、時間少，參與度低，不被規(guī)范約束。

以上劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是按照粉絲對“打投”活動的參與度進(jìn)行的劃分，并不完全對應(yīng)其在粉絲群體中的地位，例如大大（輿論引導(dǎo)者）、產(chǎn)出er（粉絲向作品創(chuàng)作者）、翻譯等資源博主，主要時間用來制作、發(fā)布偶像信息等工作，投入“打投”活動的時間和金錢并不多，但其在粉絲群體的地位卻不一定低。

根據(jù)對粉絲進(jìn)行的分類，在研究中發(fā)現(xiàn)：對于頂層粉絲來說，他們擁有著對“打投”信息的篩選權(quán)力；對于核心粉絲來說，他們處于參與“打投”活動的粉絲群體當(dāng)中，可以一起參與“打投”活動，因此比起邊緣粉絲，核心粉絲會更加積極主動地參與該活動；邊緣粉絲對于“打投”活動的態(tài)度更加中立，參與度和熱情度明顯不如前兩者。但事實(shí)上，粉絲的身份也不是一成不變的，當(dāng)粉絲對偶像的態(tài)度或者對其他粉絲成員的態(tài)度改變時，粉絲所處的層級也會發(fā)生改變。

（二）“打投”活動——粉絲的情感認(rèn)同與身份認(rèn)同實(shí)踐

要深入探討粉絲參與“打投”活動的成因，不妨先了解一下他們?nèi)绾螐囊粋€普通受眾身份變?yōu)榉劢z身份。粉絲對于偶像的喜愛一般基于對作品、實(shí)力的認(rèn)可和喜愛，他們因欣賞并與偶像產(chǎn)生共鳴而生歡喜之心。正如張嬙在《迷啊，謎——傳播學(xué)研究中的迷理論》中表達(dá)的觀點(diǎn)：受眾在媒介影響中看到自己，在消費(fèi)媒介行為中建立認(rèn)同，進(jìn)而肯定自己的存在[5]。粉絲對于偶像的選擇不論是出于對實(shí)力、作品的青睞，還是單純對偶像本人的喜愛，亦或是兩者都有，都能成為粉絲為偶像貢獻(xiàn)熱情的情感動因。這種情感也是鼓勵粉絲參與應(yīng)援活動的本質(zhì)力量。

當(dāng)普通受眾對于偶像產(chǎn)生情感認(rèn)同即認(rèn)為自己喜歡某位偶像時，在他們的心里便將自己劃分為偶像的粉絲。具有粉絲這樣的身份后，他們的行為便向匹配粉絲身份的行為靠攏，而這些行為反過來也會加強(qiáng)粉絲對偶像的認(rèn)同[6]。對于邊緣粉絲來說，他們投票僅限于隨手投，并不會主動檢索這方面的信息。而想成為核心粉絲，就需要固定為偶像“打投”做數(shù)據(jù)。在觀察打投組發(fā)布的相關(guān)微博下，粉絲評論為“頂”“卡”一類居多，這類話語的使用在粉絲群體內(nèi)是有規(guī)則的，只有完成數(shù)據(jù)任務(wù)才能評論這一話語。邊緣粉絲想要成為核心粉絲需要先進(jìn)入新手任務(wù)群，完成新手任務(wù)才能進(jìn)入正式群。頂級粉絲主要負(fù)責(zé)發(fā)布“打投”活動信息，進(jìn)行宣傳號召，并負(fù)責(zé)招新、分配任務(wù)等工作。頂級粉絲是正式群體的管理層，在粉絲群體內(nèi)具有一定的話語權(quán)。

不同粉絲由于對于偶像的情感深度不同，會對“打投”行為采取不同的態(tài)度。核心粉絲被問及為什么參與此項(xiàng)活動時，他們表示做數(shù)據(jù)是為了讓偶像擁有更高的知名度。而且他們認(rèn)為自己的偶像有實(shí)力，值得擁有更高的知名度，這樣他們就將自己的“打投”行為合理化，更加認(rèn)同自己是在幫助偶像的想法。他們也認(rèn)為這樣做會被大眾認(rèn)為是流量明星，但是為了能讓偶像獲得更多關(guān)注度還是會做這件事。

粉絲在明確自己位于群體中的定位后便會進(jìn)行相匹配的行為，以此來完成身份認(rèn)同，獲取群體內(nèi)成員對粉絲身份的認(rèn)可。在獲取身份認(rèn)同的過程中產(chǎn)生對“打投”這一活動的認(rèn)可。

（三）與反對意見博弈中的情感認(rèn)同變化

近些年來“打投”活動成為粉絲“在線應(yīng)援”的重要部分，但是這一行為自出現(xiàn)以來就備受爭議。粉絲在大眾眼中是瘋狂的、非理智的，且被認(rèn)為年齡較小價值觀還未形成，因此很容易在“打投”活動中被利用。

伴隨著“打投”這一粉絲應(yīng)援活動出現(xiàn)在大眾視野，隨之而來的是媒體大面積的報道數(shù)據(jù)造假話題。因此“打投”這一應(yīng)援活動在媒體和大眾的眼中總是以負(fù)面的、批評的角度來報道。在研究過程中筆者發(fā)現(xiàn)這些質(zhì)疑的聲音對于粉絲個體的影響因身份差別而不同。

首先邊緣粉絲們會更加理性地看待“打投”活動，不會付出過多心力。核心粉絲對這一活動會有更高的認(rèn)同，但認(rèn)同的形成需要選擇、維護(hù)、創(chuàng)造和管理，在面對外部質(zhì)疑時，粉絲需要維護(hù)對這一活動的認(rèn)同。更具體地說就是選擇相信“打投”活動好的一面，忽略或減弱對負(fù)面影響的認(rèn)同，或者尋找借口掩蓋負(fù)面影響甚至將外部質(zhì)疑不合理化，因此就更認(rèn)為自己需要保護(hù)偶像。頂層粉絲因其主要職責(zé)是宣傳“打投”活動，動員更多的粉絲參與這一活動，即使明晰“打投”活動存在數(shù)據(jù)造假，也會選擇忽視。他們在宣傳時更注重“打投”活動為明星帶來的好處，并利用粉絲對偶像的情感認(rèn)同鼓吹這一活動。

隨著指責(zé)越來越多，粉絲面臨的認(rèn)同威脅越來越強(qiáng)，面對這種情況，粉絲群體會通過積極的應(yīng)對策略來維護(hù)粉絲對“打投”活動的認(rèn)同，同時粉絲的群體凝聚力也在不斷增強(qiáng)。這也表明核心粉絲和頂層粉絲在面對外部認(rèn)同威脅時會多一層群體的保護(hù)。

粉絲群體也會在打榜前預(yù)先了解情況，減少可能引發(fā)外部嘲諷的機(jī)會。例如，張藝興在2019年3 月15 日發(fā)布合作單曲《Love Bird》，該歌曲的發(fā)布平臺為網(wǎng)易云音樂，網(wǎng)易云音樂的路人流量巨大，評論多以感受為主，評論區(qū)風(fēng)格與其他音樂平臺有所差別。為了不引起網(wǎng)易云音樂其他用戶的不適和嘲諷，微博博主＠ UnicornLay-張藝興打榜基地在發(fā)布打榜教程中對打榜粉絲明確表示：“歌曲評論區(qū)非常重要，務(wù)必多從歌曲本身出發(fā)，引發(fā)共鳴最佳。拒絕花癡，拒絕不合時宜的安利。”在粉絲“打投”這一活動中，頂層粉絲的態(tài)度和行為十分重要，嚴(yán)重影響了核心粉絲的做法，而被大眾誤解的粉絲行為大多是核心粉絲的做法。因此頂層粉絲在維護(hù)粉絲對“打投”活動的認(rèn)同方面發(fā)揮重要作用。

三、粉絲群體背景下“打投”活動的參與動因

并不是所有粉絲都在“飯圈”（粉絲的圈子）之中，事實(shí)上，數(shù)量最廣大的粉絲都在默默關(guān)注偶像，他們對于“打投”等應(yīng)援活動的態(tài)度多是隨情緒而做。他們是粉絲中沉默的大多數(shù)，即邊緣粉絲。但那些加入“飯圈”的粉絲，即核心粉絲，才是真正制造出一個個數(shù)據(jù)神話的主力軍，“打投”活動對于他們是基礎(chǔ)工作，其勞動強(qiáng)度比之“半夜雞叫”亦不遜色，但他們卻樂此不疲。這一行動正是由粉絲對偶像的喜愛情感所驅(qū)動的。

通常來說，“打投”活動遠(yuǎn)不是點(diǎn)一個“簽到”那么簡單，而是有各種復(fù)雜的流程，核心粉絲會在頂層粉絲的指導(dǎo)下，有組織有紀(jì)律地完成“打投”行為。進(jìn)入“飯圈”，意味著加入者選擇遵守團(tuán)體制定的規(guī)則。在“打投”粉絲團(tuán)體中，有著明確的角色分配、群體目標(biāo)、群體規(guī)范以及外部激勵來促使核心粉絲和頂層粉絲有組織有紀(jì)律地完成”打投”活動。核心粉絲已經(jīng)成為造星工業(yè)不可缺少的一環(huán)，他們深信不疑：自己的付出會直接影響偶像的命運(yùn)。因此也要求與偶像建立更加共生共榮的關(guān)系。這種想法在加入“飯圈”之后被核心粉絲強(qiáng)化，且廣泛存在于核心粉絲之間。

（一）“打投”活動——集體行動邏輯下的粉絲實(shí)踐

在社會學(xué)和人類學(xué)意義上的集體行動強(qiáng)調(diào)多個個體達(dá)成的一致行動。在粉絲群體中，粉絲參與的“打投”活動就是在擁有為偶像出力的共同觀念基礎(chǔ)上遵守著由商業(yè)平臺和頂層粉絲制定的規(guī)則所進(jìn)行的集體行動。本章以集體行動發(fā)生的解釋框架：觀念—制度—利益為理論基礎(chǔ)[7]，展示粉絲群體參與“打投”活動的行為邏輯。

1.觀念因素。觀念的認(rèn)同是群體內(nèi)部一致行動發(fā)生的前提，任何集體行動的達(dá)成，其前提是獲得粉絲群體內(nèi)部成員的一致認(rèn)同，集體提出的目標(biāo)或方案能夠獲得粉絲成員情感心理的認(rèn)同。在觀察頂層粉絲動員粉絲參與“打投”活動的宣傳語中，發(fā)現(xiàn)其中多用為愛豆做貢獻(xiàn)的話語。例如“一切只能看我們的了?！薄澳悴煌段也煌叮枷窈螘r能出頭?！边@些話語中流露出粉絲以偶像的利益為第一位的觀念。這些“打投”活動給每個參與的個體營造出一種美好幻象：你的偶像能不能占據(jù)榜首，能不能拿獎，全憑你的一點(diǎn)小努力——他（她）需要你。

微博上應(yīng)援會發(fā)布的任務(wù)并不是強(qiáng)制性的，但是粉絲都非常自覺，因?yàn)樗麄兿Ｍ约旱呐枷竦玫礁嗟钠毓舛?。而天天刷榜看偶像排名，一定程度上是虛榮心作祟。“打投”活動是粉絲“幫忙偶像”以及尋找“認(rèn)同感”的過程，也是粉絲的核心需求。粉絲越來越組織化，而往往粉絲群體所做的事情都體現(xiàn)了“幫忙”的這個特點(diǎn)。核心粉絲會有比較強(qiáng)的榮譽(yù)感、歸屬感和認(rèn)同感，也特別需要榮譽(yù)感和歸屬感來支撐他們?！按蛲丁苯M進(jìn)行的有組織、有紀(jì)律的“打投”活動在大眾看來是一種“洗腦式”的相互促進(jìn)的機(jī)制，但是身處“飯圈”的群體中，粉絲一起分工合作為偶像“打投”，一起分享“打投”過程中的緊張與快樂，感動與難過，這種情緒會相互傳染。

2.制度因素。在這里筆者需要界定粉絲制度的概念：粉絲制度是指粉絲在“打投”活動過程中應(yīng)該進(jìn)行必要的金錢花費(fèi)與時間投入。粉絲成員對粉絲制度的認(rèn)同是粉絲制度發(fā)揮作用的前提。打投組在粉絲參與“打投”活動中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，這種有組織、有紀(jì)律的集體“打投”行為是本文粉絲群體研究的重點(diǎn)。一旦粉絲長期關(guān)注并參與此類應(yīng)援組織的“打投”活動就必須要遵守并維護(hù)粉絲制度，根據(jù)在“打投”活動中所做出的貢獻(xiàn)分等級，長期活躍的核心粉絲可以申請成為工作組成員，而邊緣粉絲對于粉絲制度的認(rèn)可度較低。

打投組會發(fā)布相關(guān)打榜投票信息以及粉絲“打投”為偶像帶來的榮譽(yù)。粉絲參與這一活動通常沒有門檻，但如果想要加入群體便會有嚴(yán)格的審核。例如需要提供購買一定數(shù)量專輯等信息來證明自己為偶像粉絲的身份。進(jìn)入群體后，在相關(guān)“打投”活動中，工作人員會在群體中發(fā)布用粉絲集資購買的賬號，核心粉絲會根據(jù)自身能力領(lǐng)取賬號。

打投組的管理者會將群體內(nèi)不同職能的粉絲進(jìn)行分組管理。打投組通常至少有兩個工作組：一是管理層，二是由能提供技能服務(wù)的粉絲組成的技能組，負(fù)責(zé)包括文案、宣傳、注冊、財務(wù)等方面工作，管理層會對技能層進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，一些比較小規(guī)模的打投組成員較少，管理層便會兼顧技能服務(wù)的提供。工作組的粉絲是頂層粉絲，他們會對“打投”活動進(jìn)行選擇，并合理安排核心粉絲進(jìn)行“打投”活動。核心粉絲聽從頂層粉絲的指揮，有組織有紀(jì)律地進(jìn)行“打投”活動。

3.利益因素。利益因素是引發(fā)集體行動的關(guān)鍵動力，其包括公共利益和個人利益。因?yàn)榧w行動所追求的公共利益是偶像的利益，而為偶像爭取利益所提供的只是一種集體性激勵，既然集體激勵不足以讓一個理性的人為了獲取公共利益而奮斗，那么選擇性激勵——個體利益就很有必要[4]。個體利益不僅包括物化的資源，還包括在粉絲群體內(nèi)部的身份地位等社會資本。

頂層粉絲在進(jìn)行“打投”宣傳或招募時，會突出集體性激勵——“打投”活動為偶像帶來的利益，如知名度。同時為了減少核心粉絲的損失，頂層粉絲會不定期地進(jìn)行抽獎，鼓勵在“打投”活動中表現(xiàn)積極的核心粉絲。除了這些小獎品等物質(zhì)類利益，更重要的是粉絲身份的變化。積極參與“打投”活動的粉絲能提升自己在粉絲群體中的階層，從而在粉絲群體中擁有更強(qiáng)的社會資本，并憑借社會資本獲得與偶像接觸的機(jī)會。

（二）“打投”活動——粉絲群體內(nèi)的展演與認(rèn)同

粉絲在群體中參與“打投”活動能夠獲得線上應(yīng)援的愉悅，粉絲在群體中共勉，當(dāng)偶像獲得獎項(xiàng)時相互分享榮譽(yù)與感動。在粉絲看來，每一次和粉絲一同為獎杯努力投票的日子，都是值得珍惜的時光。

粉絲在群體內(nèi)展演前需要確定好場景，在新歌發(fā)布宣傳時期，“打投”組微博的評論區(qū)內(nèi)，粉絲展演多為學(xué)習(xí)“打投”活動的教程，并在招募微博下評論，鼓勵更多粉絲參與打榜。有如“給哥哥最好的助力”這類語氣和睦類型的鼓勵，也有如“歌手粉絲不打榜等著發(fā)芽嗎”這類語氣不滿類型的鼓勵。還有一些想要入群但沒有審核成功的粉絲在評論下尋找解決辦法，同時在這些需要解決問題的評論下，會有很多粉絲進(jìn)行耐心的解答。

在觀察粉絲評論過程中，筆者發(fā)現(xiàn)核心粉絲以及雖然還未成為核心粉絲但認(rèn)同“打投”活動和粉絲規(guī)則的粉絲更愿意在“打投”活動中進(jìn)行展演。他們更愿意相互討論“打投”活動的相關(guān)信息。

在投票活動期間，粉絲在評論區(qū)更多討論的是投票過程中遇到的問題。參與投票活動的粉絲會在評論區(qū)相互討論，解決問題。在獲獎或打榜成功后，粉絲們會在微博中慶祝獲獎，轉(zhuǎn)發(fā)大V的祝福語，夸贊偶像，抒發(fā)自己的激動之情。有些粉絲也會轉(zhuǎn)發(fā)一些“打投”活動的鏈接，口才差的附上大V 的鼓勵話語，口才好的會自己組織動員話語。

無論是“打榜”還是“投票”，是參與使得這一活動對粉絲來說有了意義，在參與“打投”活動的過程中，粉絲通過話語、符號進(jìn)行展演，表明自己對于這一活動的態(tài)度，成為這一活動的主體。個體通過參與成為集體的一員，并不斷加深對“打投”活動的認(rèn)同。

四、粉絲“打投”活動的行為特征

（一）在瘋狂與理性之間搖擺：矛盾的粉絲個體

粉絲自從誕生就被認(rèn)為是瘋狂的，費(fèi)斯克在《理解大眾文化》中表示：粉絲是文本的過度讀者，其對文本的投入是主動的、熱烈的、狂熱的、參與式的[8]。大部分粉絲在參與“打投”活動時是主動的、熱情的。早在以發(fā)短信為投票方式的《快樂女聲》時期，粉絲就因短信投票這種方式為其主辦單位帶來高達(dá)幾千萬的短信收入，近些年來，在艾瑞發(fā)布的《2018 年中國青年人興趣社交白皮書》中，更是有79.6%的人參與過“打投”活動，位列2017 年中國青年社交用戶追星行為的首位。更有甚者，在一些選秀節(jié)目中，粉絲為送偶像出道，花費(fèi)上千萬元購買印有應(yīng)援二維碼的牛奶，導(dǎo)致糧食浪費(fèi)。雖然瘋狂“打投”背后會出現(xiàn)各種問題，但他們?nèi)匀粫蛞粋€出道名額或是獎項(xiàng)而耗費(fèi)大量人力財力。粉絲的理智有時會被情感吞噬，從而陷入瘋狂狀態(tài)，制造出各種“數(shù)據(jù)神話”。

但“數(shù)據(jù)神話”的制造畢竟是少數(shù)情況，一般只有在選秀節(jié)目、歌手發(fā)布專輯初期或是頒獎活動投票期間，粉絲才會出現(xiàn)瘋狂“打投”行為。大多數(shù)情況下，粉絲的“打投”活動并不會影響正常生活。

這也正說明粉絲瘋狂與理性的交融特征在“打投”活動中同樣存在[9]。

（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下鏈?zhǔn)椒劢z群體：“打投”活動成為粉絲日常展演行為

社交媒體使得分散在世界各地的粉絲因?yàn)橄嗤呐枷穸奂谝黄?，分享、討論、發(fā)表關(guān)于偶像的信息和態(tài)度，形成圍繞偶像而建立的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，例如官方網(wǎng)站、論壇、貼吧、QQ 群、博客、微博等各式各樣的公開或封閉的網(wǎng)絡(luò)社群。

彭蘭將這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分為以話題為明顯邊界的圈式社區(qū)和以關(guān)系為連接、無明顯邊界的鏈?zhǔn)缴鐓^(qū)[10]。由于微博的開放性與弱連接性使得粉絲在微博平臺建立的粉絲社區(qū)被劃分為鏈?zhǔn)缴鐓^(qū)。在微博平臺，粉絲獲取信息的方式更加方便，且信息在傳播過程中能出現(xiàn)幾何級的傳播增長速度，同時粉絲在發(fā)表意見時更加自由和平等。在粉絲群體中，與“打投”活動相關(guān)的信息成為粉絲日常展演行為之一。

但是正如《迷文化》的作者馬特·赫爾斯所表示的，任何迷文化群體都存在社會層級，這個群體在分享共同興趣的同時也會因相關(guān)知識、對迷對象的接近程度以及地位聲譽(yù)而產(chǎn)生競爭關(guān)系[11]。無論多么自由的粉絲社群，都存在等級劃分。在自由度較高的微博平臺上，關(guān)于偶像的微博話題內(nèi)也存在等級之分，在微博話題中參與度高的粉絲等級較高，能夠獲得一手信息的微博博主在粉絲群體中也處于較高地位。對于“打投”信息發(fā)布來說，只有粉絲應(yīng)援大站和專門的打榜投票職能站才能發(fā)布“打投”活動信息，其他粉絲只能參與“打投”活動或是轉(zhuǎn)載大站的“打投”活動信息。這說明在粉絲社區(qū)中，同樣也會按照社會資本來劃分等級。這種社會資本可以通過粉絲的展演來獲得，也可以通過現(xiàn)實(shí)的金錢資本來獲得。由于“打投”活動難度較低，粉絲參與度相對較高。并且粉絲在參與“打投”活動時會傾向于進(jìn)行展演，其日常展演話語大多是“頂”“打卡”此類完成任務(wù)的話語，而在重要“打投”活動時期，其展演話語更多是動員和信息咨詢類話語。

（三）在消費(fèi)中參與：粉絲爭奪話語權(quán)

傳統(tǒng)媒體時代，偶像是由商業(yè)公司包裝制造出來的，傳統(tǒng)的偶像和粉絲保持距離，粉絲就算面對面也拿不到一張簽名，這才是天王巨星的標(biāo)準(zhǔn)。而如今這一范本正在被互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)所顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)這一技術(shù)使得受眾擁有更多的權(quán)利，他們不再只是被動的觀看者，而是開始充當(dāng)傳播者，受眾這一名詞也不再適用，逐漸被用戶所取代。而作為受眾中最為特殊的群體——粉絲，在這場技術(shù)賦權(quán)的活動中一直充當(dāng)著先鋒和受益者。在互聯(lián)網(wǎng)的聚集下，粉絲不再是原來散落在各地的消費(fèi)者，他們相互抱團(tuán)，組成群體，發(fā)揮自己的力量，不僅在群體內(nèi)相互影響，甚至開始凝聚力量成為影響偶像的角色。養(yǎng)成系偶像便是在這種情況下催生出來的。而老一代的偶像也開始走下神壇，與粉絲在微博等社交平臺進(jìn)行互動，從而加固粉絲與偶像之間的情感紐帶。

無論是當(dāng)今紅火的《創(chuàng)造101》的粉絲投票類選秀節(jié)目所選出的養(yǎng)成系偶像，還是傳統(tǒng)偶像造星時代的完美偶像，在數(shù)據(jù)為王的時代都不得不將文本制造的部分權(quán)利讓渡給粉絲。粉絲為偶像造數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為常態(tài)?！俺炷小边x秀時，作為大眾媒體對粉絲權(quán)力的讓渡，粉絲投票就已經(jīng)火爆。而在現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代，粉絲投票的方式更為方便，技術(shù)更加成熟，“打投”活動就成為粉絲為偶像應(yīng)援的重要部分。

2019 年由＠ 華晨宇全球歌迷會官博及＠華晨宇網(wǎng)絡(luò)輿情研究院共同完成的《華晨宇歌迷結(jié)構(gòu)性調(diào)查報告（2019 版）》發(fā)現(xiàn)，在華晨宇的粉絲群體中，有46.51%的粉絲為華晨宇“打投”活動進(jìn)行過消費(fèi)。除了金錢消費(fèi)之外，時間消費(fèi)是參與這一活動的另一主要消費(fèi)方式。正如陶東風(fēng)學(xué)者說過，粉絲文化研究本質(zhì)上就是消費(fèi)者研究的一種，粉絲就是“過度的消費(fèi)者”[12]。從粉絲角度深究這一消費(fèi)行為背后的邏輯，會發(fā)現(xiàn)這是粉絲與媒體、商業(yè)公司爭奪話語權(quán)的行為，粉絲希望通過打榜投票來向媒體傳達(dá)喜愛偶像的范本，為自己的偶像爭取商業(yè)機(jī)會、榮譽(yù)等[13]。

五、對粉絲“打投”行為的理性審視

本研究以認(rèn)同為理論基礎(chǔ)，將粉絲分為三種類型：頂層粉絲、核心粉絲以及邊緣粉絲。通過對比不同類型粉絲對“打投”活動的積極性以及背后所反映出的認(rèn)同程度發(fā)現(xiàn)粉絲對“打投”活動產(chǎn)生認(rèn)同首先需要對偶像產(chǎn)生情感認(rèn)同，這是粉絲參與“打投”活動的基礎(chǔ)。在對粉絲的喜愛基礎(chǔ)上，粉絲參與“打投”活動的活躍度是根據(jù)粉絲對于這一活動的認(rèn)同感。粉絲群體以外的大眾對于這一活動的態(tài)度會對粉絲“打投”的認(rèn)同感產(chǎn)生影響，粉絲也會采取行動來維護(hù)自己對“打投”活動的認(rèn)同感。

其次，由核心粉絲和頂層粉絲組成的粉絲群體會對處于其中的粉絲個體產(chǎn)生影響。位于粉絲群體中，粉絲擁有共同的觀念——以偶像的利益為第一位，并制定相關(guān)粉絲制度，參與其中的粉絲會遵守并維護(hù)它，使得粉絲群體能夠長久穩(wěn)定地運(yùn)行，有組織有紀(jì)律地參與“打投”活動。粉絲參與“打投”活動的關(guān)鍵動力就是利益，這些利益既包括公共利益也包括個人利益。

再者，粉絲在參與“打投”活動過程中的展演也十分重要，研究發(fā)現(xiàn)，樂于參與展演的往往是核心粉絲，他們在參與的過程中表明自己對于這一活動的態(tài)度，成為這一活動的主體。個體通過參與成為集體的一員，并不斷加深對“打投”活動的認(rèn)同。

最后，粉絲“打投”行為從出現(xiàn)以來無論是對個人還是社會都有著深遠(yuǎn)影響。

在個人層面，粉絲在參與整個“打投”活動的過程中，一定程度上鍛煉了個人的信息獲取和辨別能力、宣傳能力；同時通過粉絲群體，結(jié)識來自五湖四海志同道合的朋友。從社會層面角度出發(fā)，在國內(nèi)的音樂行業(yè)不景氣的當(dāng)下，粉絲“打投”這一應(yīng)援方式無疑是為歌手發(fā)行歌曲給予直接支持。越來越多的人開始有了音樂版權(quán)意識，這從行業(yè)的角度來說，其實(shí)也為整個音樂市場的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

但是目前“打投”活動也存在著一些不可忽視的問題。

近些年來，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得女性話語權(quán)不斷崛起，青年女性群體成為“打投”活動的中堅力量，粉絲經(jīng)濟(jì)也隨之迅猛發(fā)展，伴隨粉絲經(jīng)濟(jì)增長的同時，是粉絲文化觀念的革新。在整個粉絲文化的發(fā)展中、在資本方與平臺的助推下、在信息技術(shù)的加持下，“打投”活動越來越常見。這一活動是給予粉絲話語權(quán)的活動，但是粉絲多是青少年，還沒有成熟的價值觀，有時會做出瘋狂、不理智的行為。部分粉絲為助力偶像上榜，滋生出了買榜的灰色產(chǎn)業(yè)。更為嚴(yán)重的是，2021 年5 月，一段為偶像“打投”而瘋狂倒奶的視頻在網(wǎng)上熱傳，為了給某綜藝節(jié)目選手“打投”應(yīng)援，粉絲花費(fèi)數(shù)千萬購買贊助商的“奶票”，從而出現(xiàn)只要瓶蓋（印在瓶蓋內(nèi)部的投票二維碼）不要牛奶的荒誕一幕。這次“倒奶”事件的發(fā)生，反映出粉絲文化與粉絲經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中所呈現(xiàn)的畸形價值觀，這種畸形價值觀的形成僅是粉絲不理智造成的嗎？資本與平臺在其中又扮演著怎樣的角色？媒體、社會大眾對“打投”數(shù)據(jù)的認(rèn)同度又起著什么作用？這值得我們深思。一味地譴責(zé)粉絲并不能更好的解決“打投”活動中產(chǎn)生的問題。如何更好地規(guī)范“打投”活動，粉絲、藝人團(tuán)隊(duì)、商業(yè)平臺、大眾媒體應(yīng)該共同承擔(dān)起責(zé)任。

總的來說，粉絲“打投”活動有正面積極的作用，也有負(fù)面缺陷的存在，媒體應(yīng)加強(qiáng)粉絲媒介素養(yǎng)教育，對粉絲在參與“打投”活動時所表現(xiàn)出的不理智行為進(jìn)行規(guī)勸。粉絲在“打投”活動中極容易被商家和平臺利用，因此，面對“打投”等線上應(yīng)援活動，我們應(yīng)該學(xué)會引導(dǎo)粉絲正確表達(dá)愛意。在這個過程中，粉絲、藝人團(tuán)隊(duì)、商業(yè)平臺都應(yīng)該共同承擔(dān)起責(zé)任，樹立正確的“打投”意識。其中，頂層粉絲和藝人團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著重要作用，頂層粉絲是制定粉絲規(guī)則的人，在很大程度上決定粉絲群體的秩序和氛圍。同時，偶像運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是連接粉絲與偶像的橋梁，其與偶像應(yīng)通過指導(dǎo)粉絲正確追星來獲得更長久的發(fā)展。最后，商業(yè)平臺也要合理設(shè)置榜單，而非過度消費(fèi)偶像與粉絲，從而能為大眾提供更具可信度的榜單排名，使得資源能夠得到合理利用。